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予約時点、出発まえに確認し、建物あるような場所でないとそもそも使えないとのことで、大自然の旅行用には不向きのようです。
とっても小さなwifiでかさ張らないです。
サクサク利用出来てこの価格はお手頃でした!
次回もまた利用します^ ^ありがとうございました。
aloha様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
「小さくてかさ張らない」「サクサク使えた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご利用当時レンタルしておりました機種は小さめのWIFIでしたが、現在はスマホぐらいの大きさの機種となっております。
またベルトラさん経由でお申込みいただく際に、1日1GBまたは無制限のプランをお選びいただけるようになっております。
aloha様のまたのご利用をお待ちいたしております。
WiFiルーターの受け取りを日本側で行おうか、実際にハワイに到着してからにしようか迷ったんですが、空港で迷ったり利用することはないのでホノルル市内で受け取りにしました。
受け取り場所のビルが若干分かりにくいですが、対応してくれる方は日本人スタッフもいますし、丁寧に対応してくれるのでホノルル市内で受け取り、返却しても問題ないと思います。
teru様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホノルル市内での受け取りについてご感想をお寄せいただき、とても参考になるお声をありがとうございます。
ワイキキオフィスでの受け取り場所が少し分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
それでもスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
teru様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
現地に着いてから借りに行ったり帰りの空港で使えないので不便だった。
日本での受取、返却にすればよかった。
匿名希望様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現地での受取・返却に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。
グローバルWIFIの直接のお申込みとなりますが日本国内での受取・返却サービスもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討いただけますと幸いです。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
私は問題なく使えました。主人は仕事でテレビ会議などをしていた為、時々通信が途絶えたり調子悪かったりする時があったようです。
受け取り場所もわかりやすく、なによりそこでポキットのベビーカーをレンタルすることができて良かったです!
フニータ様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ベビーカーのレンタルにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
一方で、ご主人様がご利用の際に通信状況にご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございません。
現在はベルトラさん経由でお申込みいただいた場合、1日1GBまたは無制限プランをお選びいただけるようになっておりますので、
テレビ会議などされる場合は、無制限プランをご検討いただければ通信が途絶える心配がないかと思います。
フニータ様のまたのご利用をお待ちいたしております。
初めてのハワイ、一人旅でお世話になりました。滞在先ユースホステルのWi-Fiがあまりに弱く、またノースショアやカイルアといった所へバスに乗り継いで行くためにgoogle mapで運行状況を出先で確認するために、急遽現地で借りることにしました。
繁華街の真ん中で位置が非常にわかりやすいワイキキショッピングプラザ内の、ベルトラさんのオフィスでまず手続きをし、その後その一つ上の階にある別のお店で受取りました。どちらも日本人の方が親切に対応してくださりました。
基本的に通信状況や一日あたりのデータ通信量について問題はありませんでした。ただ、機器を鞄に入れて歩き回り、機器が鞄の他の荷物の下になって熱がこもってしまった場合、著しく通信状況が悪くなります。(鞄から取り出して外気にさらしてしばらくすると、また繋がりやすくなります。
ちょうど利用したのが大幅割引き期間中だったのもありますが、コスパが非常に良く何かと助かったので、次もまたお世話になりたいです(^^)
つんとん様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また初めてのハワイ一人旅という大切なご旅行において、私たちのWiFiレンタルがお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ワイキキショッピングプラザでの手続きやスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
通信状況や機器の発熱による接続不良についても、貴重なご意見をありがとうございます。
次回ハワイにお越しの際にも、ぜひまたお手伝いさせていただければ幸いです。
つんとん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
通信制限がある。速度が遅い。盗難破損保証をつけると約4ドル/日かかる。約30分未使用でスリープモードに入る。他と比較していないが、あまりオススメできないポイント。
借りる場所がワイキキショッピングプラザ3Fなので借りやすい 返却は空港JALカウンター横の返却BOXで返しやすいのが良いポイント。
今回 最初に借りた機械は 接続できなく 交換して頂いた。必ず その場で接続確認をした方が良いと思う。
sakas様
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
通信速度やデータ制限、補償オプションの料金、スリープモードなど、
サービス内容に関してご不便・ご不満を感じられた点があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
現在は、ベルトラさん経由でお申込みされた場合は、1日1GBまたは無制限のプランをお選びいただけるように
なっておりますので、次回ご利用の際は無制限をお選びいただくと、データ制限の心配がなくご利用いただけます。
貸出・返却場所について便利とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
sakas様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
事前に予約し、プリペイド確認番号も提示したのに、カウンターで私の情報は無いと言われ、お金を払ったという証明をしろと言われ、二重にお金を取られそうになりました。プリペイド確認番号が支払った証明だと言っても信じて貰えず。
30分の押し問答の後、オンラインで私のクレジットカードの支払い書を見せて会社に支払った事を証明し、なんとかWiFiルーターを取得しました。
大変な思いをしたにも関わらず、バッテリーが2時間しか持続せず、殆ど使い物になりませんでした。二度とここの会社は使用しません。
空港での引き取りを希望しましたが、到着日が休日の為、到着前日までにホテルへ届ける様手配していただき助かりました。チェックイン時にホテルの方より渡されました。また、ルータは1つだけレンタルしたのですが手違いで2つ届いてしまいましたが、日本のVELTRA 日本語サポートが直ぐに対処して頂き助かりました。電源を入れたら直ぐにwifiが繋がるので便利です。返却もパリ市内あちこちにある黄色いポストへ投函するだけ簡単です。
海外旅行にwifiは絶対必要!
しかも現地到着、即レンタルしかも場所も分かりやすい!
ベリーグッドでした。
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご旅行中のお役に立つことができて、大変嬉しく思います。
今まで羽田や成田でWi-fi借りてから出国してましたが機内手荷物でかさばったりしてましたが、ワイキキビーチに着いてからそれも簡単に借りれたので便利でした。返却がホノルル国際空港で出来るのもラクで良いです。
バシバシ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ワイキキご到着後にスムーズにWiFiをお受け取りいただけたとのことで、
便利にご活用いただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
機内持ち込みのわずらわしさがない点や、ホノルル空港での返却の手軽さについてもご満足いただけて何よりです。
今後もより快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
バシバシ様のまたのご利用をお待ちいたしております。
以前も借りたことがあるので、迷うことなくいけました。なんといっても安いのがいいです。ただ、空港で返却したあと使えないのが難点かな。
Wifi6日間レンタルしたのですが、1日目から使えませんでした。カスタマーサービスに連絡してくださいとの表示がありましたが、そもそもネット環境にないと連絡のしようがなくとても困りました。ホテルについてからホテル のWiFiを使いメールで連絡しましたが、返信は大分たってからでした。結局2日間はほぼ使えず、自力で調べて3日目以降はなんとかなりました。Wifiのトラブルをメール連絡というのはちょっとどうなのかと思いました。6日中4日しか使えず、とても残念でした。
速度は問題ないが、バッテリーの持ちがイマイチ。4〜5時間で切れてしまった。予備のバッテリーを持ち歩く必要あり。
今回ベトナム、カンボジアを周遊する旅だったので、日本で借りるより安く借りられてよかった!
使い放題なのも良かったがハロン湾ではたまに接続悪い時もあったが、ほとんど問題なく使えました。
ただ、空港からホテル間の移動時に使えないので、行きはちょっと道など調べられなかったのがちょっと不安になりました。
3回目、いつもワイキキ到着していちばんにこちらでお借りするのがマイルール。滞在途中、バッテリーが切れてしまい偶々オフィスのちかくにいたので充電をさせていただきたいと相談に行きましたら、その場で直ぐに新しいバッテリーに交換して頂きました。スムーズで大変助かりました。また次もお借りしたいと思います。ありがとうございました!
普通に使えました。速度も問題なかったです。
ただ、フル充電でも丸一日は持たないので、夕方休憩がてらホテルで充電したりしてました。
Googlemapとかsns頻繁に見る人は特に充電持ちにくいと思います。
ご利用ありがとうございます。1日外出される方は、携帯用の充電器を一緒にお持ちになると便利だと思います。
携帯用充電器のレンタルも行っておりますので、よろしければご利用ください。
店舗は便利な場所にあり
わりと分かりやすいところにありました。
Wi-Fiの繋がりも悪かったです。
グローバルWiFi 日本から出発前は 予約できず、現地 ピックアップできるところ ネットで探した。結果 VELTRAに予約したが、現地に行ってみると
結局 借りたたのは グローバル WiFi であった。
使用に問題はなかった。特に Über 利用の場合は必須だが、大手のショッピングセンター等はWiFiあり。
現地到着が早くピックアップ場所がオープンしていなかった為、チョット不便でしたが、日本人の方が対応していただきましたので、スムーズに借りることができました。サーファーズパラダイスでは、フリーWi-Fiが有るので利用制限が掛かることなく使えました。
レンタルまでの手続きに時間もかからずノンストレスでした。
レンタル料金も良心的だし、空港返却できる点もありがたい。
今回受け取りと返却が別々のホテルでしたが、問題なくやり取り出来ました。ホーチミン以外にホイアンでも使いましたが問題なし。たまに機会が熱くなると充電出来なかったり、繋がりにくい時もありましたが概ね満足しています。空港受け取り、返却が出来るともっと良いと思います。
スペイン&ドイツ&オーストリア周遊で利用しました。正直場所によって繋がり辛い場所もありましたが、移動日ノーカウント&3か国利用でこの値段なら破格かなーと
受け取った機器のバッテリーがなく、受領後エレベーターに向かうまでにバッテリー切れになりました。
Wifiが滞在中使えたのはよかったですが、受領、返却の手間を考えますと、次回はSIMカードにしたいと思いました。
立地も良くピックアップ、返却共にとても楽でした。営業時間も朝9時ー夜9時と利用しやすかったです。値段もリーズナブルで、手続きも数分でとても良かったのですが、強いていうならWi-Fiルーターの充電の持ちがあまり良くなかったことですが、使う時に電源を入れて観光している間は切ったりと通常の旅行だと気にならない程度でした。
お土産屋さんなので、返却時にギリギリでお土産購入もできました。
着後すぐに向かう場所になると思うが、わかりやすいし丁寧に接続方法おしえてくれた。安心保障に入るようお勧めされ、17ドルではいりました。そうする
と結局い〇ととトータル金額かわらないかな?でも満足です。
旅行途中のパリ、ニースで使いました。公共wifiは個人情報等の漏洩セキュリテイから使用が制限されるソフトがあるなど不便なので借りましたが、一番助かったのが、外出時のuberのアクセスや場所検索。そのほかTGV駅・車内、ホテル、レストランなどでもいちいち接続しなくても済んだので随分助かりました。今回はアメリカからヨーロッパに渡り、ヨーロッパの旅行期間だけ使いたかったのでこのプランはありがたかったです。
ホノルル到着後、すぐレンタルする為オフィスへ…
電波も問題無く、バッテリーも持ち快適に使えました(^^b
返却は空港内のカウンターです。
デルタ航空のカウンターからは遠くて歩きますが、分かりやすい場所だと思います。
毎年、ホノルルのタイムシェアで最低7泊しています。最近は有名な観光地に行かずザバス旅でローカルタウンに行くことが多いのでグーグルマップの道案内やザバスのアプリで運行状況検索するにはWi-Fiルータが必需品です。私は、お昼前にチェックインして直ぐにホノルルの事務所に行き簡単な手続きでルーター一式を借り、チェックアウトの前日午後8:00までに事務所の返却箱に入れています。7泊9日の旅行なので日本でレンタルするより2日分は料金を支払わなくて済むのでお得です。
別のツアーの特典でWi-Fiを借りました!
可もなく不可もなくといったところです。
若干速度不足を感じましたが、街中のフリーWi-Fi使ったり、ホテルではホテルのWi-Fi使えば問題ないレベル!
フリーWi-Fiがないところ(主に移動中)でのネット検索に役立ちました。