お天気に恵まれ、ご夫婦水入らずでゆったりとしたブルゴーニュ体験を味わっていただけて良かったです！ご昼食の際の写真も載せてくださり有難うございます！奥様はあまりお酒が飲めないようですが、これからも是非ワインを囲んで楽しい時を共有していただけますように願っております。有難うございました！

あやか様、早速のレビュー誠にありがとうございます！シンガポールレストランにてのワインのお話大変勉強になりました。気温が高いシンガポールで大人気のクラウディベイのソービニヨンブランと当社のフィアノはワインの種類的には近い傾向があるので、お食事時にシンガポールにご駐在だったと伺い大変興味深かったです。ワインは各国の食文化で、その方の人生の大切な一部だなと改めて感動致しました。シロメィワイナリーでのひと時があやか様の素敵な思い出になりますように！引き続きどうぞよろしくお願い致します。

この度はご参加ありがとうございました。ご説明が足りなかったようで申し訳ございませんでした。こちらのコースはご自由にランチおとりいただく設定なのですがこの日はバカンスハイシーズンにつき、念のためレストランのお席を確保していた次第です。貴重なご感想をいただき御礼申し上げます。サンテミリオンへのお越しも心よりお待ち申し上げております。アエヴァツアー塩津

このたびはツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
パルメラ城に関してご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社とも確認のうえ、現在は行程を修正しております。

今後このようなことが起こらぬよう、催行会社との連携をさらに強化してまいります。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただきましたことに深く感謝申し上げます。

VELTRA カスタマーサービスチーム

この度はツアーご利用いただきありがとうございました。サンテミリオンをお楽しみいただけたようで何よりです。貴重なご感想ありがとうございました。アエヴァツアー

MM様、お優しいお言葉ありがとうございます！無事ワインが届きましたでしょうか。ワイナリーでの景色とツアー＆テースティングの楽しいひと時を思い出して飲んでいただけたら大変嬉しいです。大学で農業を勉強されていると伺い、若い方が日本の将来をになっていらっしゃる姿に感動致しました。当社も創業時は葡萄栽培とワイン醸造という農業から始まり、２５年後の今はワイン事業をさらに強化しながら野外コンサート、ブリスベンの方の結婚式場や新車の発表会など多角経営に発展しております。先日の父の日のイベントでは２０００人以上のローカルの方がワインとお食事を楽しんでおりました。より多くの日本からのお客様がいらっしゃるようスタッフ一同心からお待ちしております。MM様の残り少ない学生生活が実りある貴重なお時間となりますよう、シロメィワイナリーから全力で応援しております！

ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。飲食物については通常、ガイドがゲストの皆様にご説明しておりますが、今回ガイドの説明が十分でなかった場合は申し訳ございません。チョコレートファクトリーでも同様です。

さぐ様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
たくさんのワインをお楽しみいただけたようですね。
またお写真の投稿もありがとうございます。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。

エレファントツアー　美咲

ご帰国後もワインの発送状況についてメールでご教示くださり有難うございました。関税の計上方法については調べてみても明確にならず、お客様の実体験をお聞かせいただく事で大変勉強になっております。今回ご利用いただいた宅配会社は「別送品扱い」の手数料を含む輸送価格の設定はなく、あくまで普通輸送の発送料ですので、unaccompagnied baggageと書類に付記していただいたのは好意的な事なのですが、実際に税関がその小包をどう判断するかはケースバイケースとなっており、同じように手続きをしても日本の消費税の課税を免れた方とそうでない方がいらっしゃり、その判断基準や解決方法は未だに見つかっておりません。素人目には別送品申告をされている方に対して、別送品扱いとして小包を通関するのは当然の事のように思われるのですが、例えば帰国便も付記したら照合しやすいのではないか、等々、今後の改善策に思い悩むばかりです。

きっとワインを開けるたびにその事が悔やまれると思いますので、お気持ちをお察しいたします。ガイドはお客様と運命共同体のようなつもりでおりますので、高い関税をお支払いになった事を心から遺憾に思っております。

お天気に恵まれたツアーの温かなご感想も有難うございました。５月のあの日差しが懐かしいです！ツアー中も楽しいお話をしてくださり有難うございました。チーズ工場で試飲できるのは村名クラスまでのワインの筈ですが、試食と試飲、そして畑観光を楽しんでいただけて良かったです。本当に有難うございました！

もちこ様　早速のレビュー誠にありがとうございます！お優しいお言葉心から感謝申し上げます。ゴールドコースト、ブリスベンはローカルもウーバー必須なので、日本でダウンロードされてこられてよかったです！ワインも毎年変わりますのでぜひ来年もいらしてくださいね！またもちこ様にお会いできる日を楽しみに引き続き頑張ります！もちこ様もお体にお気をつけてお仕事頑張ってください！

Thank you for joing tour .人気なガイドDAISUKEさんに伝えておきます。それではまた今度私たち喜んでご案内します！

この度は、私どものツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。ワインの好みは個人的なものですから難しいですが、リゼルヴァや畑の違いで同じ品種でも違いが出ることを感じていただけたようで嬉しいです。トスカーナの田園風景は心地よいですよね。どうぞご購入なさったワインをお楽しみ下さい。本当にありがとうございました。

Thanks for your nice letter and joing tour.大満足だと聞きましたらとても喜んでいます。それではまた今度！

ご感想を投稿してくださり心より感謝致します。
おっしゃる通り、ブルゴーニュでは小さなドメーヌが多く、有名ドメーヌの殆どはお取り扱いのあるプロでさえもインポーターさん経由でないと訪問を受け入れていません。それでもドメーヌの中には昔からの顔見知りのガイドのお客様を好意的に受け入れてくれることがありますが、昔と違って非常に限られ、お連れするお客様がどのくらいそのドメーヌにとって大切なお客様に当たるのか丁寧に説明した上で、数カ月前にアポイントを取り付ける事になります。直前に栽培などで緊急事態が発生すれば先方に合わせなければなりません。

本来、ブルゴーニュのワインは生産者の考え方が表れていて、生産者自身も飲み手に会ってお話しするのが大好きだったのですが、SNSなどが発展した今、訪問したいというメッセージが世界中から届くそうで、有名生産者たちはやむなく訪問不可という方針に傾いています。世代交代をした若い生産者の考え方が違うのも影響していると思います。

Q様におかれましては、ブルゴーニュワインがまだ価格高騰する前からずっと有名ドメーヌのワインを愛飲されていて、そういった方にこそ好きな生産者に会う真の感動を体験していただきたいのですが、とても残念です。

ご参考までに、Faiveley、Gros Frere et Soeur、Henri Gougesなど、有名ドメーヌの中にはワインツーリズムに門戸を開き始めるところもあり、高価な訪問試飲料ではありますがHPから予約＆前払いする事で受け入れています。

当ツアーでは、お客様に気軽に広くご参加いただけるよう、基本的には１本でもご購入があれば試飲料を免除してくれるような良心的な条件のドメーヌを出来るだけ選択してご案内しております。私自身が一番感動したワインのドメーヌ！というわけにはいかないのですが（そういったドメーヌは門戸を閉じているので。。）、受け入れてくれるドメーヌの中から試飲料なども勘案した上でのベストを心掛け、畑観光とのバランスを取りながら両方で理解を深めていただけるようプランニングしております。

行きつけのワインバーのご主人のためにお撮りになったポートレート入りの写真をお持ち帰りになられて、思い出話とともにワインを愉しんでいただけたなら幸いです。本当に有難うございました！

この度はご参加いただきありがとうございました。お楽しみいただけたようで何よりです。ワインを召し上がりながらぶどう畑の景色を思い出していただければ幸いです。アエヴァツアー塩津

Thank you for your kind review and coming to tour ! 人気なガイドたかえさんに伝えておきます。。それではまた今度！