トップページ
15分前集合という事で、時間厳守したにもかかわらず、出発時間を30分以上過ぎてもいっこうにバスへの案内がなく周りの参加者もイラついていた。出発時間を40分経過した後にバスに案内されてやっと出発したが、シティライツを見ることができる時間は、たったの25分程度…
帰りのバスはそれ程待たされはしなかったが、トロリーに座ることができないほどすし詰め状態で、ずっと立っていた。
全く楽しめなかった。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、トロリーの大幅な遅れにより、十分にツアーをお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。当日は催行会社側の配車ミスによりお客様がご参加された19:00の便にかなりの遅れが出てしまったとのことでございます。手配不備による遅れにより、楽しみにされていたシティ・ライツを当初の予定通り御覧いただけず誠に申し訳ございませんでした。トロリーをお待ちいただいた間、ご案内のないまま時間がすぎてしまい不安なお気持ちだったかと察します。また、帰りのバスが非常に混雑しておりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
別途メールでもご案内させていただいておりますのでご確認いただけましたら幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
オープントップバスは、値段も安くて時間も短くて手軽❗
ガイド付きだから地元の住んでても、知らなかった場所もあって楽しめます!
今回イルミネーションでしたがら手が届きそうな感じでよかったです!
ゴスペルももちろん楽しく一緒に楽しむことができました。
周りの人も、もちろん私も笑顔で過ごすことができストレス発散できました。
ガイドさんの話も楽しく、道すがらハーレム地区の歴史を聞くこともでき半日でしたが充実してました。
ミュンヘン発フランクフルト着のツアーに参加しました。ミュンヘンからフランクフルト空港に移動する必要があり、クリスマスマーケットを巡ってみたかったので、とても都合の良いツアーでした。これに参加してなかったら、あの寒い中スーツケースを持って、慣れないドイツで自分でルートを調べつつ、電車等で移動しないといけなかったと思うと、ぞっとします。。マーケットはニュルンベルクのは有名な割には個人的には期待外れでしたが、ローテンブルクのは小規模なものの町の雰囲気が可愛くて雑貨屋さんもカフェもたくさんあるので、外で寒さが辛くなったときは店に入れて暖まれたので良かったです(笑)自由時間も1時間半~2時間でマーケットを見るだけなら、十分すぎる時間でした。フランクフルトは初めてでしたが、ガイドさんが丁寧にホテルまでの道順を教えて下さったので、夜の到着でも迷うことなく無事にホテルに辿り着けました。ありがとうございます。
ニュルンベルクでは、カイザーブルクの裏でバスを降り、中央駅横あたりで乗り込むルートなので、下り坂がメインで楽ちんです。女性ガイドさんでしたが、聞き取りやすく話も面白く、満足できました。
自力で行くには電車を乗り継いで行かなくてはいけませんが、ツアーで行くことができてよかったです。どちらの街もクリスマスマーケットだけでなく、街自体が素敵でした!
清水寺が、大変な混雑。そんな時は、プリントして車中でガイド。昼食の時間を拘束しないで自由解散にして集合場所、時間の確認だけで良いのではないか?因に、小生は、途中、離脱。
私が勝手に思っていたハーレムとは違い、とても素敵な街でした。黒人教会のゴスペルには感動しました。また、きみこさんの説明も最高でした、ありがとうございました。
途中参加だったけど、定番コースだったけど参加して良かった
11月下旬、母と2人で利用しました。パリに到着してからネット予約しました。
母は腰を痛めており長距離歩くと疲れてしまうので、このバスツアーはとても良かったです。
夜21:30過ぎのパリは開いているお店に限りもありますし、治安も気になります。
その時間を有効に使えました。
時期的にクリスマスシーズンだったので、素敵なクリスマスイルミネーションも見れましたし、エッフェル塔はシャンパンフラッシュを降りて見れるようにプログラムされています。
他にも、凱旋門で下車できます。撮影時間は十分です。
パリ市内の説明をバスの中で聞きながら、美しくライトアップされた世界遺産を見て回れます。
夜に予定がない方にはお勧めします。
天気も良くて、だんだんと夕焼けになって、夜になって、雰囲気も良くて、フラダンスがとても迫力があって、ご飯も美味しくて、大満足です。
ニュルンベルクのクリスマスマーケットは、午前中に訪れたのですが、土曜日に行ったので地元の人たちもいてかなりの人がいました。
1日に1回しか見れない仕掛け時計もみれましたが、思ったよりたいしたことありませんでしたw
スタンドにはホットワインやソーセージはもちろん、スープやコロネの外側のパンなどもあり、どれも美味しかったです。
ローデンブルクは街並みがとても可愛らしく、歩いているだけでも楽しいです。こちらもたくさんの人でしたが、みんなお酒を飲んでるので楽しそうな雰囲気でした。
バンクーバーでぜひ行ってみたかったキャピラノ吊り橋!関西出身のガイドの石川さんからカナダ人のライフスタイルや色々な興味深いお話が聞けてとても参考になりました。
あいにくの雨でしたが無料のポンチョがあり荷物も預かってくれたので、手ぶらで幻想的な吊り橋のイルミネーションを楽しむことができました。また雨にもかかわらず濡れていないテーブル席を用意してくれ暖かいホットチョコレートで一息!帰りは日も暮れて真っ暗な中宿泊しているホテルまで送っていただき感激でした。またひとつ貴重な思い出が増えました。
K.M.様、この度は雨の中ご参加いただき、ありがとうございました。次回はまた季節を変えてお越しいただき、青空のバンクーバーをお楽しみいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(担当:石川)
行ってきました!
テレビで観てから憧れていた「工場夜景探検クルーズ」今回は月一度の本牧・根岸コースです。
船長さんが運転をしながら、コースの解説をすること90分。初めて観る工場夜景は、映画で観た近未来の映像のよう。
ライフジャケットを着ながら、船首の上に立ち、工場地帯を近距離から観た時はカルチャーショックを受けました。幻想的で横浜であることを忘れました。
船はスピードがある時や、ゆっくり進む時ありと様々。スリルもありと最高でした。
最初はテープかな?と思っていた船長さんの解説ですが、全て生ライブとわかり感動です。とても分かり易い解説でした。
友人二人も大感激!!
企画した私は鼻高々でした。
つばさ様
【工場夜景第2弾 本牧・根岸コース】のご乗船ありがとうございました。
当日はお席にゆとりがあり、お天気も何とか大丈夫でお楽しみいただけましたご様子嬉しく思います。
画像で観るのも綺麗ですが、実際に観る迫力と輝きは、潮の音やにおいと混ざり幻想的な雰囲気をつくり、まるで別世界にいるような感覚を味わっていただけたことでしょう。
高い評価と、ご投稿をどうもありがとうございます。
是非また次回のご乗船をお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
2016年12月4日、夫婦で参加させて頂きました。
こちらのツアーの良いところは、何と言ってもガイドのクリスさん!とっても愉快でトークが面白いです。
夕食は、地元で人気の飲食店にて。この日は雨のため、お客さんが少なかったですが、静かにゆっくりお食事ができて良かったです。
メニューはステーキ、シュリンプ、サーモンのグリルのワンプレート。想像以上に美味しかったです。特にステーキは、高級店で頂くようなお味で驚きました。
次にレナーズへ向かいます。車中でガイドさんが数種類あるフレーバーを説明してくださり、好きなフレーバーを選ばせてくれます。
その後、タンタラスの丘へ向かいますが、向かう途中は、いろんなお話をして楽しませてくれます。
ガイドさんが愉快なお話をして下さるので、全く退屈しません!
タンタラスの丘へ到着。1日雨でしたのに、この瞬間は雨が上がり、大変素晴らしい景色でした。
その後、クリスマスイルミネーションを見学。いつもは前に進まないほど、多くの人で賑わうそうですが、雨のおかげで、人は少なくガラガラ。ゆっくり見ることができ、ラッキーでした。
またぜひ参加させて頂きたいです。
クリスさん、とっても楽しいツアーをありがとうございました!良い思い出が出来ました。
またぜひお会いしたいです。
水曜日に参加しましたが、クルーズ内は満員でした。日本人は私たちだけでしたが、現地の方に紛れて楽しめました。料理も数は少ないですが、美味しかったです。しかし、極寒の寒さでずっとコートを着たままでした。12月に行かれる方は、暖かい服と膝掛けを持って行かれることをおすすめします!
一人参加なので、夜の外出は不安でしたが、クリスマスのライトアップしたシャンゼリゼ通りなど、バスの中から安全に寒いおもいをせず、見て回れました。凱旋門とエッフェル塔では下車して、ゆっくり写真撮影時間があり、特にエッフェル塔では、毎正時に合わせたシャンパンイルミネーションに合わせて、バスを着けてくれました。最後もホテル入口に鍵をかけられてる場合があるからと〈夜中12時でしたので)、日本人ガイドさんが 入口から入るのを見届けてくれ、ありがたかったです。
すべてが素晴らしかったです - 雨が降ったので、少しスープのような食べ物を楽しみましたが、エンターテイメントは素晴らしかったです!私たちは心から楽しみ、非常に素敵な人たちにも出会いました!
Everything was great - it even rained so we sort of had soupy food, but the entertainment was wonderful! We thoroughly enjoyed ourselves and met a couple of very nice people!
屋根のない屋上だったので、雨でびしょびしょになりながら食事をしました。
薄いビニールのポンチョが配られただけで、特にフォローはありません。
ショーや食事は良かったので、天気で満足度はかなり変わりそうです。
楽しみにしていたナイト観光でしたが、あいにくの雨。キャンセルしようかと思いつつも集合場所に行きました。やっぱり折角なのでバスに乗りましたがガイドさんの説明や、歌が結構楽しく雨のイルミネーションも綺麗
キャンセルせずに乗って良かったと思いました。
ガイドはジョイさんでした。
とても、人柄の良い、最高の人でした。
safewayでは、メンバーズカードを会計時に作ってもらい
お得な買い物ができました。
レナーズのマラサダが、ハワイの旅の一番のお目当てということもあり
期待していましたが、期待以上に もちもちふわふわで美味しかったです。
タンタラスの夜景は、視界がパノラマ状に見ることができ、とっても素敵でした。
ジョイさん、のおかげでとても楽しいハワイの思い出になりました。
有り難うございました。
B級グルメと言ってましたが、すごく美味しかったです。花火も綺麗に見られて良かったです。
ガイドさんも面白くてとても良かったです。
ハワイ最終日に参加しました。
ヒルトンは、とても広いので会場を探すのが大変でした。
お料理はまあまあといったところ、ショーはすべて
英語ですが、十分楽しめました。
何度かフラショーは観ていますがマリオットでのルアウショーは座席が舞台に近く真正面で素敵でした!
観客は300~400名程度で日本人は私たち2名だけでしたが
素敵なナイトショーでした。
夜景観光はこちらのツアーが値段も良心的で帰りはホテルまで送ってくれるのでお勧めです。
ガイドさんが写真も撮ってくれます。
パリは夜空いているお店も少ないので、このツアーに参加すると色々回れるので良かったです。
今回1人旅行ですが、夜景を見たくて申し込みました。 同行いただいたコンダクターの方の説明が聴きやすく、安全に楽しめました。ホテルまで送迎いただけるのが嬉しいです
個人でタンタラスの夜景を見に行くのは不安だったので、このツアーに申込みましたが大正解でした☆ガイドのマイクさんは明るく気さくなかたでハワイのことも凄く詳しく、車の中でもいろんな話が聞けました。夜景もとても綺麗で、マイクさんがとても上手に写真に残してくれました。
また次もマイクさんにお願いしたいです。
母と二人で参加しました。
一番お安いコース料理にしましたが、席は一番前!
踊り子さんたちの衣装が触れるほど近くでした。
ダンスだけでなく、アクロバットや腹話術など飽きさせないステージでした。
お料理はあんまり、、、でも本当に楽しかった。お値段以上の価値がありました!
帰りのタクシーは前の道路に次々と来ます。
ただ、強気でつかまえにいかないと外国の方がガンガン割り込んできます。
頑張ってください。
ホテルや時期、渋滞状況で変わるでしょうが、朝4時発→9時前にはホテルへ戻れたので、帰国日の朝に楽しめました。暗い内に砂漠へ到着し、明るくなる様は幻想的でした。子供が砂漠を転げ回り非常に楽しんでくれて良かったです。食事は無いですが、砂漠でモーニングコーヒーも飲め、最高でした。砂漠のオフロードで子供は酔ったので、酔い止めは持参した方が良いです。
友人二人と乗りました!平日なのか他のお客さんはおらず、貸切状態でした!
オープンデッキバスは初めて乗りましたが、乗り心地は良く快適です❗しかも
暖房もついてました!(ビックリ!)そしてひざ掛けもちゃんとあります!寒さ
対策バッチリです!もちろんバスの添乗員さんの説明もあります♪
すごぐ背の高いバスで4mの高さ(日本最高)があるそうで、コレは
日本では近鉄さんしかないタイプだそうです♪御堂筋のメインスト
リートの景色は普段歩いて見るのとは違って
見えて違う気分が味わえます。これはこれで幻想的です♪御堂筋の
ライトアップは一色では無いんですねー♪色々なイメージやテーマ
にあわせて色が違います♪そして!後半は中の島を見に行くのです
が、何と!もっと上から眺めることができるのです!その辺はネタ
バレになるので、是非乗ってからのお楽しみ にして頂きたいと思い
ます!私は関西が地元で、友人は関東から来
て二人共、こういうバスは始めてだったので
すが、地元の方でももちろん遠方から乗る価
値アリだと思います♪
子供さんなら大興奮だと思います♪心地良い
時間をありがとうございます!