投稿者: てんか
受付した時階段を登ってバスに乗れと言われたがバスが見つからず受付に聞くと全員揃ったら連れて行くから横で待っててと言われたので待機。その間、受付とは別の女性がチケットを見て回り、あと20分で船が来るとのこと。どっちを信じればいいんだと思いつつ受付していた女性が出てきたのでついていきバスに乗車。港集合でなぜまたバスに乗って他の港に行くんだろうと思いつつ15分ほどバスで移動。着いたのはベルシー駅周辺の港。そこでクルーズはなしになったが無事船内で食事。味はとてもおいしいとは言えず、前菜が一番マシという感じ。帰りのことを考え始め帰る人のことを観察していると、元々集合場所であったオルセー美術館周辺の駅までのバスはなく、自分でタクシーやら電車やら使って帰れとのこと。隣にいた英語圏のご夫婦もかなり怒って、「このプランには元の港から出発して元の港に戻るって書いてあったじゃない。バス用意するように言ってよ!」とウエイターに訴えたウエイターの方も上に言ってみると。しかし結局バスも手配されず、ホテルまでのタクシー代も払われることはありませんでした。また私たちは翌日早朝からモンサンミシェルへ行き予定があり18:45から1時間15分間のクルーズを選んだのにバスで出発したのが19時過ぎ、そこからバスでベルシー駅の港まで移動し、食事し、元々到着予定だった港(集合場所)からさらに離れた現在地からホテルまで帰ったので遅くとも21時にホテルに着く予定が22時を超えました。本当に最悪の気分でした。すごくお金がもったいなく感じました。また船も写真にあるようにほぼ一面ガラス張りではなく、ただの船に電車くらいの窓がついてるだけでした。クルーズをするのならどちら側に座っても眺めはいいと思いますが、港に留まったままの船で1組の家族は港側の席でかわいそうでした...。写真を撮ってくださいますが1枚20€でさすがに購入とはいかず。飲み物も乾杯用のシャンパンが少しだけで、追加で水を頼み支払いがあります。悪天候でクルーズできなかったのは仕方ないですが、本当に嫌な思いをしました。嫌な思い出に時間をかけたくないので拙い文で申し訳ありませんが参考になれば幸いです。当日でも予約できるみたいなので、天気が良く風がない日にオンラインか直接予約するのをお勧めします。また安かったのでここを選んだのですが、どうせお金を払うのならもう少し奮発してもっと窓が大きい船でおいしい食事ができる別のクルーズを探すべきだと思いました。写真添付しておきます。前菜、乾杯用シャンパン、窓の大きさなど伝われば幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/18 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: 一人旅
朝の時間を使ってのツアーなので、滞在日程を有効に使えました。星空、日の出、朝食、ファルコンのショー、ドライブと短時間で色々と経験でき満足でした。ドライバーさんの道中の説明も興味深いものでした。街の近くの砂漠ですので、広大な永遠と続く砂漠を期待するとチョッと違うと感じる方もいると思いますが、料金も安く、短時間にサクッと楽しめるコスパの良いツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/18 |
| 参加日: | 2020/02/14 |
投稿者: たみこ
高齢の母連れて親子二人初ハワイ。個人ではとても行けないタンタラス夜景と金曜日の花火ツアーに参加しました。ほんとに連れて行って良かったです。モタモタしがちな私達、ガイドのジョディさんにとても親切にしていただきました。人が大好き、ハワイ大好きなんですね。行き帰りの車窓からおすすめレストラン、お買い物情報など役立つ現地穴場情報をほとんど切れ目なく案内してくださいました。
花火見物も間近のビーチで座ってマラサダ食べながら。ワードのホールフーズでテイクアウトの夕ごはん。キラキラの夜景を見ながらワイキキの大まかな位置関係を説明していただき、とっても役立ちました。
最初の日に参加すれば良かった。。
母にもとても良い旅の思い出になったみたいです。
今度ハワイに行く時はチャーターガイドお願いしますね。ありがとうございました。同乗の方々にもお礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+花火鑑賞<金曜限定> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/17 |
| 参加日: | 2020/02/14 |
投稿者: けんいち
サファリを滑走してもらっている際、だいぶサービスしてくれたのか、とっても絶叫を味わうことができて、絶叫を求める方は良いかもしれません。また、ちょっと寒いけど朝日を砂漠の中で見る感覚は最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/17 |
| 参加日: | 2019/01/24 |
投稿者: こけし
夜に自力で回るには時間もかかるため、このツアーを選びました。特に見たかった凱旋門、エッフェル塔、アレキサンドル3世橋では写真撮影の時間が十分あり良かったです。
帰りも宿泊先までバスで送っていただけました。立地の関係で少し離れたところで降りる必要があったのですが、ご担当の方が親切に宿泊先まで案内してくださいました。またベルトラさんのツアーに参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/17 |
| 参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: toshimitsu
ディナーショーはなかなか良かったですね。日中に動きすぎたので疲れてましたので眠気が強かったですが。アルコールも入りましたし。
食事は。。。。不可ではない程度でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事メニュー :トゥールーズ・ロートレック |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: toshimitsu
日中の疲れで半分寝てしまいました。もったいないことをしました。
あと、初めに現地の観光をしたほうが良いかもしれません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: 匿名希望
個人ではなかなか行きづらい所でしたので申し込みました。チヴィタ・ディ・バニョレージョは、写真でみるよりさらに良いところでした。ガイドさんも大変親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 郷土料理3コースランチ付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: ちゃあ
ハワイには何度か行っていますが、初めてタンタラスの丘に行きました。
高台から見る夜景はとても素敵で、夜空には星も見えて大変良い体験でした。
途中レナーズのマラサダやスーパーに寄ったりとレンタカーしていなかったので行きづらいところも行けて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: キョックン
夜景はもちろんそこに向かうまでの地元スーパーやガイドさんのローカル情報が面白い。
時間に余裕がなくマラサダは持ち帰ってからになってしまったけどそれでも美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: mica
ヒルトンのポリネシアンディナーショーは、グアムに続き2回目で、食事、飲み物はまあまあです。
誕生日だったので、おめでとうを言ってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴールデンシート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/15 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: kumiko
一人旅だったので夜の外出は心配で、ツアーに参加しました。説明を聴きながら暖かいバスで移動、キレイな夜景を満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/15 |
| 参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: いもいも
到着当日に参加しました。ホテルから近い事もあって現地解散で参加しましたが少々不安もあり現地のスタッフさんに相談したところ親切にアドバイスをいただき特に心配もなく帰宅できました。
ツアーも夜のイルミネーションを満喫出来つつザッと予習できる感じのツアーで、到着当日にはちょうど良かったと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/15 |
| 参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: daifuku
自力では行き難い場所だと思っていたので、ツアーの1日フリータイムの時に日程が合ったので依頼しました。
バス移動なので最初の集合場所まで行けたらもうあとは1日安全な旅でした
早朝のボマルツォ怪物公園は不思議な像や建物が幻想的でした!チヴィタは遠くから見るのも良いですし、実際に登ってからも素敵でした。結構急な坂なので下るときはちょっと怖かったです(笑)オルヴィエートにも行けて、ランチも美味しかったのでとても充実した1日でした!本当にオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 郷土料理3コースランチ付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/15 |
| 参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: パパさん
遅い開催時間で滞在時間を有効に使えてよかったです。まて、夜景もきれいでした。ただ、滞在時間は短めですので写真撮影に気をとられると、直ぐに帰ることになるので注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/14 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: まきp
バスでイルミネーションスポットをまわりながら、凱旋門、エッフェル塔、アレクサンドル3世橋の3か所はバスから降りて15分ほど自由に撮影できました!
この日はお天気に恵まれました♡
私たちは旅行の最終日前夜にツアーに参加したのですが、旅行のはじめのほうに行かれるほうがいいかもしれません!
ガイドさんも落ち着いたダンディーな方で個人的に話し方が好きなのでとてもいい感じでした!
ルネッサーンス♪(意味はありません)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: ゆうこ
金額は決して安くないですが、とても迫力のあるフラショーでした♪私は1番良い席を予約したので、入場時やブッフェの料理を取りに行く際、優先的に案内してもらえて良かったです⭐︎ショーの中には客席からお客さんを舞台にあげ参加型の場面もあり、楽しめました♪案内は全て英語ですが、分からなくても楽しめると思います♪ブッフェ料理の種類は少ないですが、一部ハワイの伝統料理もあり、意外に美味しかったです!ドリンクは席の料金にもよりますが、私達は2杯ずつ付いていて、引き換え券もあり、日本語メニューもあり、分かりやすかったです⭐︎
多少の雨ならそのまま決行されるので、天気予報をチェックして、雨が降りそうなら、カッパか傘の持参をおススメします!野外なので、屋根がありません。行きはヒルトンに着いてから沢山の建物があり、どな建物か分からず迷い、係員に聞きました。ワイキキからJCBのピンクトロリー、行きは目の前で降りられましたが、帰りは目の前や近くも全然止まらず、歩き回って雨でビショ濡れになり大変でした。帰りはエッグスンシングスのバス停まで10分程歩いてJCBのピンクトロリーに乗るか、スグ近くのバス停から$2.75のバスに乗るか、終わる頃は周りが暗いし最近のワイキキは治安が悪くなってきてるので、人数が多いならタクシーをおススメします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダイヤモンドプレミアシート<ステージ付近の席> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: HYK
送迎がなくてもサパーンタクシンからホテルのシャトルボートに乗ることでアクセスも簡単でした。
景色とタイ料理をゆっくり満喫できました。
昼間のワットアルンとはまた違う表情でとても綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: かわべーこん
とてもあっさりとした内容のように感じました。
6:55の日の出の日に参加しましたが、集合は4:30。
1時間前には真っ暗の中砂漠に到着。そしてそのまま暗闇の中朝食。最初の30分くらいは真っ暗で周りも見えなかったので、到着は30分前でも十分だったのではないかと思います。また朝食は日の出後でも良かったのでは。
また、連れられた砂漠スポットは、遠くに電線が見え、また四方八方にはタイヤの跡も見え、砂漠というより砂丘のように感じました。もっと砂漠の奥に行ってほしかったです。
砂漠ドライブは帰り道のついでに3分くらいのみでした。
ドライバーの方はいい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: MF55
ナイトツアーに初めて参加しました。夜に行くには不安な場所もツアーだと安心だったのでよかったです。生憎の大雨でしたが、それはそれで綺麗な写真が撮れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: オギノ
あいにくの雨だったのですが、着いてしばらくしたら雨が上がって、より澄んだ夜景が楽しめました! ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: もりぴー
とても親切なガイドさんでとても楽しかったです。途中、スーパーで買い物をする時間があり、ガイドさんがアレが美味しいですよー等おしえてもらい通訳してもらって試食させてもらったり、買い物もきました。
レアーズのマサラダ、丘でツアーの皆さんと夜景を見ながらガイドさんの紅茶のサービスで美味しくマサラダをいただきました。
ハワイの初日の夜、夜景もとても綺麗でホントによかったです。
ジョニーさん、ありがとう
また、お願いします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: ワイン
暗闇の中、砂漠に到着。寒いので、ダウンは必需品!
朝食はアラビアンコーヒー、水、ジュース、フルーツ、サンドイッチ等が用意されてました。日の出迄、約1時間位あるので退屈でしたが、その間ファルコンショーがありました。ただ曇で、予想していた日の出では無くガッカリしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: ノンノ
ショーの内容は想像以上に凄かったです。びっくりするような内容もありました。100年以上に渡り人気を誇る理由がわかります。パリ名物の一つとして一度は行ってみる価値があると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: ももも
飯は不味い。アルコールない。
バイキングの方がいいですよ
こんなの金を払う価値はまったくない。
不愉快
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: 幸ママ
タンタラスの丘に行くまでにマラサダのお店レナーズ、セーフウェイ・カパフル・ショッピングセンターに寄って買い物出来て楽しめました。タンタラスの丘では、お天気にも恵まれて素晴らしい夜景に感動!そしてレナーズのマラサダを食べ熱々の紅茶を飲みながら、ゆっくり夜景を見て日本では味わえない、優雅な一時を過ごせました。ガイドさんは、とっても楽しいおしゃべりが上手な人でそれも良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: Mimo
広いルーブル美術館なのですが、見所をとてもわかりやすく、効率的に案内して頂きとても充実した時間でした。
作品誕生の背景やその意味を解説して頂き、作品の見方が変わる経験でした。
最後まで飽きる事なくたのしめました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: TAKA
良くなかった。。。
こんなものだと思いますが、まあ、あたしたちには合わなかった。
ちょっと、オプションの選び方を間違えました。
残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: シズヨ
1日中小雨でしたがガイドさんのわかりやすい説明で楽しく過ごせました。
最後の神社で雨がやんだので傘を持たずに歩き始めるとまた雨。主人がバスに傘を取りに帰ったら運転手さんがサッと傘を貸してくれたと言ってました。
ありがとうございました。
めったに行かない初詣。清々しい気持ちになるのでお宮さんのお参りいいかもと思いました。かわいい七色のお守りもいただきうれしい。
ご利益あればいいな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/07 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: みるく
となかいそりが30分程度あり、まさにアナ雪の世界!参加して本当に良かったと思えるツアーです。またガイドさんは英語ですが、分かりやすく説明して頂けるので、日本人でも言語はあまり気になりませんでした。
サンタ村は街の中心部からバスも出ていますので、サンタ村をゆっくり周りたい人は改めて行く事をお勧めします。
ツアーの内容は大まかに以下の通りです。
・オフィスに集合、注意事項を聞き、レンタルの防寒着に着替える。(スタッフさんに言えば、ご自身で用意された防寒着でも参加できるようです)
・バスでトナカイ牧場へ。二人ずつそりに乗り、サンタ村の近くまでトナカイそりで移動。(そりが二人乗りなので、奇数人で参加すると別グループの方とペアになるようです)
・トナカイそりを降りてから、徒歩でサンタ村へ。注意事項を聞き、1時間程度自由時間。
・バスでオフィスへ戻る。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/07 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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クリスマス・年末年始 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2025年のホリデーシーズン!海外はクリスマスイルミネーションやカウントダウンクルーズ、国内は初日の出や初詣、などこの時期だけの季節限定ツアーがたくさん!この時期おすすめの国内アクティビティ・観光ツアーを一挙ご紹介します。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくご参加いただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社へ確認しましたところ、セーヌ川の水位上昇によりクルーズがソルフェリーノ港ではなくベルシーへ急遽変更されたとのことでした。催行会社としてはソルフェリーノ港であっても現地集合・現地解散となるため、復路送迎は手配していないとのことでした。
しかしながら、お客様へはベルシーへ変更になった理由をご案内をし、引き続きご参加されるかご意向をお伺いすることが必要であったと弊社でも強く感じております。
別途メールでご連絡させていただいていますように、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
すべてのお客様がより一層充実したお時間をお過ごしいただけるよう、今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム