今回はツアーにご参加いただき有難うございました。
ハーレムの街歩きは楽しいですよね、、、また是非いつでも訪ねてきて下さい★
教会で聴くゴスペル、その「生(ナマ)」なアドリブ感を是非次回また味わいに来ていただければ幸いです！有難うございました。
(From KimikoHarlem

この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。

弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。この度担当したアシスタントの対応についてのご意見を拝見致しました。
それぞれの観光地では基本お客様方のみでの散策となり、お客様方のお荷物管理をするために車両にて待機しております。
しかしながら、お客様へ写真を撮りましょうかなどお声掛けが不足していたかもしれず、気遣いが至らなかった点につきましてはお詫び申し上げます。
また、ツアーの最中にアシスタントがバスの運転手や現地イタリア人との会話が多かった点につきましては、決しておしゃべりをしていたわけではなく、
行程の打ち合わせや確認事項となります。車内ではお客様への案内を日本語で行いつつ、ツアーをスムーズに運行するよう運転手と必要な会話ではありますが、
お客様とのコミュニケーションバランスも考えなければと反省しておりました。
また、お店ではお勧めの商品に関して決して強引な口調でセールスをしたつもりではありませんでしたが、
お客様にそのような印象を与えてしまったのでしたら、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
地図の表記内容につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。お客様にわかりやすくご案内できるように改善していく所存です。
ツアーにご参加して頂くお客様に楽しい思い出を作ってもらえるようこれからもスタッフ一同精進して参りますので
今後共マイバスヨーロッパご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子

とても励みになるメッセージ有難うございました。Gospelは前向きになれる、パワーが沸く歌ですよね。一見華やかに見えるNY生活にも数え切れない苦難が幾重にも訪れ、もしも私にゴスペルが無かったら今ここに居なかったと思います。またお話し出来る日を楽しみにしています★ありがとうございました。(From KimikoHarlem)

ハーレムの街やお話を楽しんでいただけたようで、ご感想有難うございました！
丁度、アメリカの一番のホリデー期間中、皆が故郷に帰って親族家族と過ごす感謝祭でしたので、どこの教会もいつもより地元の方が少なかったと思いますが、どんなに小さな教会でも、どんな人数の日でも天候の日でも、礼拝はお祈りの場、決してパフォーマンスではありませんので、また機会がありましたら、そんなことも含め、もっともっとご紹介したいことが沢山あります！また是非お越し下さいね★
ありがとうございました。(from KimikoHarlem)

まっきぃ様、このたびはキャピラノ吊り橋のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。キャピラノ吊り橋は無料シャトルバスがあるので、どなたでも簡単にお越しいただけますが、交通状況により経路が無断で変更されたり大幅に遅延したりするので、弊社のガイドは常に代案を考えております。あの時は、列に並んでいた他国からのお客様もついてこられて、ちょっとした国際交流ができましたね。吊り橋からレストランへの市バスが事故の影響で間引き運転になっていたのは困りましたが、なんとかタクシーがつかまったので、どうにか事なきを得ました。各所では規定通りの時間がお取りできましたので、ごゆっくりお楽しみいただけたかと存じます。ぜひまた季節を変えてカナダにお越しくださいませ。心からお待ちいたしております。担当：石川

人生初のハーレムが忘れられないNYのシーンとなったという大変嬉しいメッセージ、心から有難うございました！
私が大好きなハーレム★これからも愛情を持ってご案内させて頂きたいと、ますます励みになりました。
今回は、日本でご活躍の大勢の皆さんと訪ねてきて下さり有難うございます、また来年!?お会いできるのを楽しみにしております。
（From KimikoHarlem)