ベビー（0歳・1歳・2歳）のアクティビティ参加者レビュー一覧

移動の途中で綺麗なバスがあったり、トイレにいくタイミングも何度かあって快適に楽しめました！赤ちゃんを連れているかたも多く、安心して参加できると思います。

1つの施設に入れる時間はとても短いですが、観光だったので、一日でたくさんの観光スポットを回ることが出来て満足しました。

楽しみにしていた冒険コースには出られませんでしたが、波の強さを利用して波を超えたり波に乗ったりと、十分楽しめました。ガイドのハマちゃんもナイスでした！また参加します！

集合は時間どおり、現地には道路が空いていて予定よりも早く到着。
とても親切かつ丁寧なドライバーさんで、満足でした。

添乗員さんが色々ご紹介してくれて
間の小話も楽しく過ごせました！
天気も良く効率よくまわれたとおもいます。
入場料や乗船料が込ならとってもお安いツアーだと思います！オススメです

結論から言いますと、残念ながらイルカは観れませんでした。しかしそれは自然相手のことなので仕方ないし全く不満はありません。
ですが、その他の部分で細々不満が残りました。
まず、送迎の際明らかに定員オーバーな人数で車がギュウギュウだった点です(一緒に参加した方は自分達以外全員韓国人の方で皆様朗らかで不満も言わずお子さんを抱えたり詰めたりしてスムーズに譲り合ってくださったのは幸いでしたが)。
また、ボートでイルカ探しと言っても、陸が見えるごく近い範囲のみをグルグルするのみで「もっと沖に出れば観られるのでは？」と感じるような近場のみで終了したのもモヤッとしました。勿論素人考えなので、実際イルカウォッチングには効果的ではないのかもしれませんが。
また、ボートのトイレの扉が壊れており、常に手で押さえていないと開いてしまうと言うのも、ひもを付けるとかなんでもいいからどうにかしておいて欲しい問題でした。
それから、バウチャーには「イルカは野生で(中略)見られなかった場合はチョコレート等のプレゼントをお渡しさせていただきます。（子供料金から適用）」とありましたがそれもありませんでした。誰も主催に尋ねていませんでしたし、自分達もさして欲しくはなかったので聞きませんでしたが、ないなら始めから書くべきでは無いと思います。
さらに、本来のメインではありませんが、途中のボートシュノーケリングも、ビーチエントリーでは観られない魚影等が観られるのではと楽しみにしていたのに、魚も非常に少なく、暗く見通しの悪い水質で、水深4mの怖さのみを感じるような場所で適当に放置された感じで、正直他の参加者の方も困惑気味だったりお子さんなどはつまらなそうにしていました。滞在先のホテルのビーチの方が何十倍も魚と遊べたので肩透かしでした。
正直自分たちが、イルカはついでで他の部分に期待しすぎていたのもあるかもしれませんので、「イルカは見れなくてもいいし1日潰れればOK」位の感覚で申し込まれるならいいと思います。
それからこれはVELTRAさんへの意見ですが、前日の予約だったためかマイページからの予約変更ができず、直接メールで変更をお願いしましたが「次回からマイページで変更してください(要約)」とメッセージに添えられていたので、それならそうできるようシステムを改変してくださればと思います。宜しくお願いいたします。

アユタヤ等一日観光でした。
朝6時15分ピックアップで帰りはラッシュにあたり7時ごろにホテルに帰る一日観光
着いた次の日だったので、疲れるかな？と思ってましたが、車の中は快適でガイドさんも気を使って頂いたのか、程良く寝ることもできました。
象にも慣れたし、市場、水上マーケットなど日本では体験できないことや世界遺産まで見れて盛り沢山でした。
今回の旅行で何が良かった？と娘と話したら私も娘もこのツアーだと意見同じです。
ガイドのカティアさんはとても良い方で、これが美味しいよガイドさんが買って、食べてみてーと下さったりしました。
個人では買うことがないので、本当に信頼できました。又、バンコクが好きになりました。
このツアーはオススメです。

コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。

大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。

まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。

そして一番？？？？なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか？
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう？
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか？それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか？

それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。

ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。

ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。

観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。

ありがとうございました。

ツアーは他の参加者と同じバスだと思っていましたが、この日はなんと貸切！移動の際もくつろげました。
ガイドのプイさんはおもしろく、説明がとても分かりやすかったです。訪れた場所でおすすめを教えてくれたり、時には買ってくれたりして、ガイドブックに載っていない本場の味を知れました。
「明日以降どこを観光するの？」「その時間だけではその場所は難しいと思う」とアドバイスをくれて、距離感が分からず無謀に行こうとしていたので、本当にありがたかったです。おかげで急遽ですが、翌日もツアーに案内していただくことになりました。観光者想いのガイドさんに恵まれて、楽しい旅行になりました。
ツアーでなければこれだけたくさんのスポットに行けないので、是非このツアーをおすすめしたいです。

ワットポーは世界遺産に登録されてますが、涅槃仏ではないことにびっくり。それ以外にも、歴史、建物の様式、お参りの仕方など、いろいろ教えていただきました。とても明るく、素敵なガイドさんでした。悪質タクシーがたむろしているエリアですので、ツアーに参加して正解でした！

小学生6人中学生1人と参加しました。
学校で習った星を実際に見ることができ、とても楽しかったようです。ガイドの方は、この星が丁度見えるようになったので等空の状態を見ながら詳しくおもしろく説明してくれました。終わった後も子ども達の質問に丁寧に答えて頂きありがとうございました。

バスの集合場所を県庁広場にして参加しました。その後、那覇市内で２箇所、北に進み４箇所で参加者を乗せ、万座毛へ、名護パイナップルパーク、古宇利島、海洋博公園、最後の御菓子御殿は観光と言うより、買い物場所です。
案内には無かったと思いますが、古宇利島でサンドイッチを頂きました。お陰で、海洋博公園で食事に時間を使うことなく、楽しめました。
万座毛の入場料百円は各自払いですが、那覇から海洋博公園までの路線バスの運賃を考えるとお得でした。
難点は参加者のピックアップなどで時間がかかる事です。ピックアップのため、高速道路を使わず地道なので、朝、８時から夕方７時１５分県庁広場到着でした。

親切かつ丁寧に釣りの事だけではなく地元スポットなど色々教えてくださり、有難う御座いました。当方は人見知りタイプですが、大阪の方で優しくて気さくで話しやすかったです。
干潮時刻でも6匹くらい釣れました☆
また機会があれば小さい子が喜ぶと思うので連れて遊びに行きます。

スタッフさんは英語しか喋れないのですがとても親切でした。イルカも見れましたので楽しかったです。冷えたジュースもいただきました。

集合時間前から日本語ガイドの方がバスでホテルまで迎えに来てくださり最初から最後まで安心してツアーを楽しむことが出来ました。明るくて優しいガイドの方が、水上マーケットやココナッツファーム、アユタヤの遺跡などの自分達だけでは行けない様な観光地を案内してくださりとても楽しかったです。昼食がブッフェ形式ではなくホテルでランチ形式だったことのみが想定と異なりましたが、また参加したいと思えるツアーで、友人や知人にもおすすめしたくなるツアーでした。ただ、バス移動の時間が比較的長いため、乗り物酔いする方は酔い止めなどを持参しておくとより安心だと感じました。

子供と参加しました。途中で寒くなってしまいましたが、ブランケットを貸していただけました。星の説明も楽しかったですし、終始対応が素晴らしかったです。また石垣島に来た際は是非参加したいと思います。素敵なお時間をありがとうございました☆

迎賓館、ホテル、東京タワー、最高でした
日頃テレビでしか見てない中の様子がゆっくり見学できて満喫できました
そして、久々に東京タワーを見学して中が随分変わっててまた楽しむことが出来ました
料理が豪華でしたが、もう少し種類が豊富だと良かったですね

2022/9/8に3年ぶりに行って来ました。勿論ベルトラさんのツアーのことです
ハワイにコロナ前では年、数回行きますが、オプショナルツアーはほとんど
ベルトラを利用させていただいています。
今回に限りとても残念ガッカリしました。コロナが少し落ち着いてこのツアー
が再開したのですが、大型バスが5台で大繫盛でしたが、これだけの人がいて
日本人は私を含め2人だけだったと思います、よって
説明は全て英語でさっぱりわかりませんでした。現地についても我々は何処に
行ったらいいのか
サッパリ分かりません勿論添乗員さんに聞いても外国の人で分かりませんの一点張りでした。ここには初めてでないので日本人の学生さんを探し何とか
難を逃れましたが。ベルトラさんこの様な状況分かってますか・・・・。
尚帰りのバスもどれに乗って帰るのか分かりませんでした。
まだ日本人を迎えるのは早いのでは無いでしょうか⁇
初めて来た人なら最悪だと思います。この様な事が無いように日本人用工程表を印刷して貰いたいです。

私どもは
残念ながらもう二度と「ベルトラ」を利用するする事は無いでしょう．

日本から友人がバンコクに遊びに来てくれたので、足を伸ばしてアユタヤ観光をしました。アユタヤへはロッティーなどを利用してツアーを組まず自分たちだけで行くことも考えましたが、効率よく回れることを重視してこちらのツアーに参加しました。参加した感想は大満足でした！ツアーガイドさんの流暢な日本語で、それぞれの寺院についてタイの歴史の文化を踏まえながら説明していただき、自分たちだけで回るよりも何倍も楽しめました。ランチも美味しかったですし、アユタヤへの移動もとても快適でしたし、参加してとてもよかったです。また違うツアーへも参加してみたいです。

シーワールドではたっぷりショーを楽しめ、花火も迫力があって素敵でした！予定より早く戻って来ることができ、落し物のフォローも含めて有難かったです（欲を言えば、もう少しショーの効率的な回り方のアドバイスやマザー牧場への到着の時間が早いとさらに楽しめたかなと思いました）

家族全員が初めてのマングローブに初めてのカヌーでした。
普段人見知り気味の子供がニコラスさんにすぐに懐いて、元気に話しかけ暴れて楽しそうでした。二人乗りのカヤックに分かれて乗るときも、子供が無事ニコラスさんのカヤックに乗り込んでくれてカヌー初体験の父母は一安心…。
風が強いとおっしゃってましたが、初心者二人の方のカヤックも向かい風でもスイスイ進んで、マングローブの広がる大きな川にすっとふく風、とても気持ちの良い体験でした。
マングローブ、川、カヤック、ハゼやシオマネキ、ちょうど良いタイミングで触りながら聞くニコラスさんのお話もとても楽しかったです。

発車前に車内で朝ごはんを食べ出す人に注意すると逆ギレされて旅の開始早々大変不愉快な思いをした。マザー牧場は閉園後の入園で花火以外のイベントは何もなく時間をもてあます。

我が家は車がないのに子供3人いるため、美瑛富良野の観光は諦めようかと思っていたのですが、念のため調べたらこんなに素晴らしいツアーがあることを知ってすぐ申し込みました。
他の方の口コミ通り、とてもスムーズにポイントを押さえて回れ、ガイドさんと運転手さんのお話や気遣いもとても素晴らしく、また有難かったです。

そのままバスを乗り継ぎだったのですが、同じふらのバスさんのバスで、丁寧に案内も頂き助かりました。オススメのツアーです！

ダイビングが怖い人、泳ぐのが苦手な人にはとてもいいと感じました。近くに沢山の魚が寄ってきてくれます。小さなサメもいました。送迎はレンタカーがない場合は必須だと思いました。現地のタクシーは高いので注意です。

大阪から夏だけの旭川空港直行便。旭川空港から旭川駅へ路線バスに移動してツアーに参加しました。とてもスムーズ。
ラベンダーは終わっていましたが、添乗員さんのトークを聞きながらの車窓からの風景はとても満足のいくものだし、運転手さんとの息もピッタリで、慣れた行程だけどきっちり丁寧なご案内で大変楽しめました。
宿泊先のホテルで降車することも出来、どこまでもスムーズ。
ちょっとしたガイドブックには載ってない情報とても感謝してます。
ほんと楽しかったし、添乗員さん運転手さんには感謝しかないです。

幻の島はその名に負けないくらい素晴らしかったです。天気が心配でしたが、途中晴れ間も見え、絶景を楽しめました。ハワイよりもグアムよりもきれいな海でした。
午後のマリンスポーツも、高校生の息子や中学生の娘はもちろん、私たちアラフィフ夫婦もとても楽しめました！途中大雨が降ってしまいテンション下がりそうになりましたが、スタッフさんがその間を楽しく明るく盛り上げてくださり、楽しめました。すぐに雨も止み、アクティビティ再開！とにかくスタッフさんが全力で楽しませくれたので、とても良い思い出となりました。みんな親切で好感の持てるステキな人たちでした。本当にありがとうございました！
持ち物として、飲み物を忘れてしまったので、これから参加される方は気をつけて下さい！(船が出航する付近では自販機などもなく、買えません)

古宇利島ではビーチ散策の時間があるため、ビーチサンダルやタオルを持参すれば、より楽しめます。外にいる時間が長く、日差しが強かったので、９月は日焼け対策を万全にすることをおすすめします。
バスの中は涼しく快適で、ソーシャルディスタンス等の感染症対策への気遣いもあり安心して過ごせます。

昼前にセンター到着です。ゲートが開くまでマーケットエリアでショッピングや食事ができます。タコスを食べましたが、本格的で美味しかったです。夕食のブュッフェは種類豊富。マグロの刺身やポケもあります。お子様メニューやデザート、アイス、ジュースもたくさんありました。イブニングショーは迫力満点でダンスと歌に感動しました。

送迎ありだったので申し込みました。
ツアー自体は満足でしたが、帰りの送迎でトイレ立ち寄りの間に出発され石垣港離島ターミナルに置き去りにされたためそこだけ非常に残念でした。
当日はホテルまで迎えに来ていただき、石垣港離島ターミナルのカウンターで受付し複数枚チケットを受け取りました。その後各々で船に移動し、西表島まで船で移動しました。西表島についてからは各々でバスに乗りマングローブ遊覧船に移動し、その後再びバスで水牛車乗り場に移動。水牛車で由布島に移動し自由時間（昼食は用意されているので各々で時間内にレストランに移動して食べる）で島を散策、その後再び水牛車に戻り、バスから船に乗り換え竹富島に移動しました。竹富島では水牛車で島をドライブして、その後自由時間でした。移動は基本的に自分たちで移動するため、各所でささっとお土産を買って移動できたので、ツアー内容は満足でした。
残念だったのは竹富島から石垣港離島ターミナルに戻った際、体調を崩したためトイレに立ち寄ってからツアーカウンターに戻ったところ、すでに送迎は終わったと言われ、自腹でタクシーでホテルまで戻りました。ホテルに迎えにきていただいた際は電話があったのと、出発時のカウンターではツアー後カウンターに戻ってくるまで待っていますと言われたこともあり、せめて電話確認していただきたかったです。
ツアー自体は満足でしたが最後でとてもがっかりしました。

ツアーはほとんど日本人がいませんでしたが、受付に日本人のスタッフがいたり、船員の中にも日本語がペラペラのスタッフがいて、なに不自由なくツアーを楽しむことができました！当日は快晴でシュノーケリングを楽しむことができました。