投稿者: みなっちゃん
30代のドライバーで、英語と日本語対応可能な気さくな方でした。
7時間のプライベートツアーで、予定では九份、猫村、十份コースでしたが、
雨天や子供達のニーズに合わなかったこともあり、九份、猫村→台北市内の公園やスーパーのご紹介に変更下さいました。
とても柔軟にご対応下さいました。
観光初日ということもあり、ドライバーからの台北情報も有難かったです。
また、九份では集合場所で迷子になりましたが、地図を即席で作成下さり、大きなトラブルなく楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/12/25 |
投稿者: さくらママ
空港につきスムーズにバス乗り場に。早朝着だったので空いていたため、バス乗車券も現地で買えたなぁと思いましたが、もう少し混んでくると前もって買っておいた方がいいかもしれません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/11/29 |
投稿者: しげまる
国内移動でしたが、概ね時間通りでした。
唯一気になるのは、頂いたメールに書かれている内容で、バゲッジクレーム前にあるキオスクとありますが、実際にはありません。
私も探しまくり見つからなくて電話したら、キオスクはないことが判明しました。混乱するので、更新をお願いします。
送迎の待合せにキオスクの記載がある場合、正しい場所の事前確認をお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: あさちゃん
待ち合わせゲート3番から4番に変更のメールを受信したのでその通りにまっても一向に現れず。緊急LINEに連絡しても既読にならず。途方にくれて仕方なく現地の会社に電話したら3番ゲートにいると。一体なんなんだ?3番にいた係の女性にあなたの会社がゲート変更したのにすごい時間をロスしたとクレームしたら私は知らないと誤りもせず。おまけにスーツケースをもって4階まで移動し、車に乗車。こんな気分悪い旅行のスタート初めてです。こんなろくでもない会社をベルトラさん、使うんですね。普通にタクシー乗り場から乗れば良かった。とにかく気分悪いし最悪。緊急LINEは既読にずぅ〜っとなりません。
やめとけ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: たまちゃん
平渓での天灯上げは今回の家族旅行のメインイベントです。
ドライバーさんは日本語上手で、説明も丁寧だし、お陰様で、楽しく体験できました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(7~8名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/25 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: ハリス
ハノイ空港着が約1時間遅れ、かつ入国審査で1時間待たされ、空港には22時頃に出られました。入国審査審査待ちの時、事前に登録したwhatappに送迎会社から電話があり、入国審査が遅れている事と審査待ちの予想時間を伝えたところ、待ち合わせ場所で約2時間、待っていてくれました。車もきれいで安全運転でしたので、安心してホテルまで到着しました。大変ありがとうございました。
ベトナム初体験でかつ夜着の便は空港送迎予約をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/25 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: すぅー
台湾は何度か旅行来たことあったのですが、初めて車をチャーターしました。
行くところはある程度決めてましたが、当日ドライバーさんに話しをするとほかのおすすめスポットも教えてくれました。
とても、日本語も上手でたくさん台湾の事を教えてくれました。
最終の送迎先を変えたのですが、快く受け入れてくれて、おすすめのお茶屋さんにも帰り道に寄ってくれてとても親切にしてくれました。
行く先々でも、時間も気にせずゆっくりしてと、優しい言葉を常にかけてくれて本当に素敵なドライバーさんでした。
車も綺麗で車内のおしゃべりも楽しく全員が感動していました。
次台湾行ったらまた頼みたいと思います。
とても思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(7~8名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/25 |
| 参加日: | 2025/12/22 |
投稿者: Hiro
叔父の希望で申込みました。
送迎ピックアップ、チェックイン全てスムーズで良かったです。
コースは開放感があり、初級者〜上級者が楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/25 |
| 参加日: | 2025/12/23 |
投稿者: KN
「80代の両親が九份に行ってみたい」と言うので、チャーター車での観光に申し込みました。80代の両親は「少し歩いては少し休憩」というサイクルをくりかえす必要があるのですが、ドライバー兼ガイドさんがとても親切にしてくださり、楽しい1日を過ごすことができました。
シニアを連れていく時に、チャーターで、しかも日本語の堪能なガイドさんのツアーは、とても安心です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/24 |
| 参加日: | 2025/12/23 |
投稿者: とも
高齢の母を連れての初めてのハワイ、しかもお天気が悪くて心配でしたが、オススメの場所やこちらの要望を理解していただき大満足の旅行になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/24 |
| 参加日: | 2025/12/14 |
投稿者: くれぃじゅ
空港→ホテルはバスを30分待った。それはまだいいけど、ラマダプラザホテルというアラモアナセンターに近い、比較的空港に近いホテルにも関わらず、大回りしまくってほかの人を全部降ろしてからホテルに立ち寄った。まっすぐいけば30分かからないはずだが、1時間20分かかってマジ切れそうでした。
ホテル→空港も待てど暮らせど来ず、電話したら20分ほどで来たが、トータル50分ほど遅れた。「ホテル前ロータリー」が待ち合わせ場所だったのに、ホテル前の道路にしか来ず、しかも全く探さずそのまま行ってしまったらしい。電話しなかったら永遠に来なかったようだ。二度と使わないです。
使わないほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/24 |
| 参加日: | 2025/12/20 |
投稿者: ヒロ
空港からホテルまでの送迎で利用しました。
空港の出口では名前が書いてあるカードを持った方が待っていてくれて、安心してホテルまで移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/24 |
| 参加日: | 2025/12/20 |
投稿者: 雪ん子
切符は機械で発券しました。最初の画面にconfirmationの番号を入れて、購入分の名前が出てきて、okを押していくと、人数分のQRコード付きの切符が出てきます。ラウンジを利用しますが、その切符にはラウンジとは書いてませんでした。
船の前の方の入り口を入ると、入り口がわかりやすいです。
平日の9時発でしたが、満席でした。小刻みに横揺れがしました。酔うほどではなかったですが。ラウンジには、トイレがあり、男女兼用と、それぞれ別々もありました。スーツケースを置くところや コートをかけられるところも、少しありました。
席の争奪戦はないし、自由に出入りができ、到着した時も、後ろのドアから出れて、ゆっくり出れるので、良かったです。
食べ物の種類は、あまりありません。ホットミールはなく、お酒のおつまみ程度です。サーモンが食べられたのは、良かったです。
ラウンジは、席の争奪戦がないので、確実に座りたい人向けです。
入り口を入ったら、係員がいるので、名前を言います。初めてというと、席まで案内し説明をしてくれます。外に出るときは、何も言わず出れました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/12/22 |
投稿者: Taku
空港を出た時点で案内の方が待っていてくれて、迷うことなくバスまで案内いただき、バスの運転手さんも親切で快適な移動となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/11/26 |
投稿者: Taku
初めてのカンクン旅行で不安もありましたが、案内の方々のサポートがしっかりしていて、且つ運転手さんのサポートもあり、快適な移動となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/11/30 |
投稿者: ぺらい
ハワイ旅行で、お世話になりました。
空港からの移動が、座席も広くゆったりでき、空港内の移動含めスムーズでした。
Uberもいいですが、便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/12/20 |
投稿者: T.I
大人気のガイドかおるさんに半日たっぷりお世話になりました。
ノースショア方面のバランスロック、ビーチでハワイの自然を堪能し、ハレイワタウンでのガーリックシュリンプやフリフリチキンのランチ、ショッピングも大満足です。
車内でハワイの近況等トークも楽しくあっという間の6時間でした。
大変お世話になりました。
知人に是非紹介したいと思います!
希望のポイントをいくつか優先順位を付けてかおるさんにリクエストすると、その日の混雑等を勘案してくださりスムーズな流れを設定してくださいます。
TI様
Aloha
嬉しい投稿本当にありがとうございます。
夏に参加された方のご紹介でしたね。私もよーく覚えていてとても皆様明るくて楽しい1日でした。
お天気も1週間ぶりの晴れでラッキーでしたね。
是非又遊びに来て下さい。
Mahalo
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<6時間~> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/12/21 |
投稿者: じゅんたろう
空港からホテルまでの送迎に続き、帰りのホテルから空港までも利用させていただきました。ドライバーの方は約束の時間より早めに到着してくださり、出発前からとても安心できました。空港にもフライトまで十分な余裕を持って到着できたので、旅の最後を慌てることなく過ごせました。
おかげで、旅行を気持ちよく締めくくることができました。また機会があればぜひ利用したいと思います。
Hello Juntaro. Thank you for your positive feedback. We are very pleased we set your mind at ease by being punctual and giving you plenty of time to relax before your flight. And thank you for thinking of using us again should return one day.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/11/25 |
投稿者: aoi
シドニー空港到着後ショートメールで
やり取りをし入国審査を経て20分で
ドライバーさんと会えてスムーズに宿に
到着しました。
おかげさまで長旅の疲れも緩和できて
ありがたかったです。
時間を有効的に使いたい方。
ご親切なフィードバック感謝致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港 ⇒ ホテル】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/12/22 |
投稿者: ゆうき
家族4人で参加しました。ハワイはこれが初めてだったので、ヒロさんにどのように回るかもお任せでお願いしました。日立の木や真珠湾、潮吹き岩、ノースショア、ハレイワタウンなど、オアフ島の重要な観光スポットを余すとこなくめぐることができました。日本語で解説いただけること、自由な時間の配分ができることが本チャーターの魅力です。ヒロさんにも大変親切にしていただきました。8時間があっという間に過ぎてしまいました。
家族でオアフ島の観光を考えているなら、集団のツアーに参加するより、このようなチャーターの方が自由にとても楽しめると思います。8時間あればオアフ島をかなり巡れますが、まだ足りないと思うくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/12/15 |
投稿者: とよっち
今回、空港に家族が仕事で迎えに来れないので初めてこちらを使わせていただきました。家族にタクシーの現地調達はぼられる場合があると言われていたので、こちらにしました。早朝着の便だったので、空港も空いていて集合場所もすぐ分かったし、結果としては何の問題もなく目的地に送ってもらえたので☆5にしています。車もきれいでした。
タイが初めての方は・・・
英語も、もちろん日本語も話さないような(私服の)スタッフさんが、バウチャーも確認せず、こっち(ついていく)、あの車(指さす)みたいな、ドライバーさんも一応目的地名は言ってくれたけど、名前も確認せず荷物乗せたらどんどん行くみたいな感じなので、「え?本当に大丈夫よね?」と一瞬思います(笑)。目的地を知ってるので間違いないのは風景見てれば分かるのですが、初めての方は緊張するかもです。日がのぼる前はただでさえ暗いのに窓にフィルム貼ってるからで余計不安になるかも・・・日中のスワンナプーム空港の到着ロビーは凄まじい混雑ぶりなので、くれぐれもご注意ください。
子連れで荷物が多かったので車でバンコクまで行けて(空いていたから30分弱?)助かりました。また機会があったら使わせていただきます。
日本みたいな丁寧さはない(笑)不安だったら根気よくタイスタッフさんに確認!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/12/18 |
投稿者: Toshi
6人で参加しました。行先は自分達で決定出来たのは良かった。久々の日立の木感動しました。ハレイワ自由散策お決まりの店に立ち寄ったり、松本シェープアイスを食べたり、カメに出会えたのも嬉しかった。バランスロックは日本人だけかも知れませんが願い事が叶う事を祈ります。最後にガイドさんが最高でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/12/16 |
投稿者: BOLABOLA MINAMI
入国手続きでかなり時間がかかり、運転手さんをお待たせして心配していましたが、予約後にLINE登録していたので、担当者を通じて、時間がかかってる旨伝えることができ、大丈夫ですよ、と返信をもらうなど、安心しました。
運転手さんは日本語は話せないようでしたが、ドライブ中、突然、翻訳機に話しかけたようで、北朝鮮の方向ですよ、とか、大谷選手がこの辺に泊まったんですよなど、教えてくれました。
4人で利用しましたが、荷物4個乗せて、余裕でした。キンポ空港からホテルまでのリムジンがなく、平均年齢65歳のグループなので、荷物を持って移動を考えてお迎えをお願いしましたが、正解でした。
事前のLINE登録は便利でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/22 |
| 参加日: | 2025/11/29 |
投稿者: ののの
ハワイ滞在プラン、ほぼノープランでしたがその場の思いつき、リクエストに対して十二分&臨機応変に答えてくれました。旅行で1番美味しいサイミンとマサラダでした。
ノープランOK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/22 |
| 参加日: | 2025/12/17 |
投稿者: タカ
少し割引で買えたのは良かったです。
なお、Suicaが入ってるので、いちいち見せないといけないのは面倒だった。
ないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄モノレール(2025/2/1~) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/22 |
| 参加日: | 2025/12/21 |
投稿者: ともしげ
到着時に電話連絡も頂き、運転も丁寧、拝観時間を考慮して観光スポットを臨機応変に提案、突発の立ち寄りも含め、結果、時間通りに終えることができメンバーも大満足でした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルファード(6人乗り) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/22 |
| 参加日: | 2025/12/21 |
投稿者: pika
お天気に恵まれ、写真スポットにも案内していただきとてもいい思い出になりました。
ドライバーさんが道中いろいろな情報をお話ししてくださったのでとても参考になりました。
ジョバンニは手がベトベトになるので、食品用の手袋を持参しました。
周りからは、「!」という視線を感じましたが、大正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11:00発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/22 |
| 参加日: | 2025/11/30 |
投稿者: ぽかぽん
いつも使わせてもらっています。
日本からタイに到着してホテルまでってちょっと休みたかったりして・・
grabもあるけどやっぱり安心してホテルまで送ってもらえるのはとっても楽です。
今後も多分お願いするな~
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/22 |
| 参加日: | 2025/12/12 |
投稿者: SK
短い期間の滞在でしたので、効率的に台湾を満喫したく予約させて頂きました。
ガイドの林さんは私たちの要望を聞き入れながら、効率的な案内をしてくれ、お陰で大変満足のいく1日が送れました。
行きたかった場所、安くて美味しいお店、どれも林さんがいなければ満足いくものにはならなかったと思います。
ありがとうございました。
ドライバーさんも運転上手で快適に過ごせました。
次回旅行に行く際も是非veltraさんに頼もうと思いました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、ガイドと担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/12/22 |
| 参加日: | 2025/12/20 |
投稿者: マコた
マカオから香港国際空港のバスの利用は2回目です。マカオから香港国際空港の制限エリアに直接行けるうえ、スーツケースはバスに乗る前に預け入れができて、移動にはとても便利です。実は1回目の利用時には国内サイトが見つからず、直接現地バス会社のサイトを利用して予約しました。特にトラブルはありませんでしたが、クレジットカードやパスポートの番号の通知(入力)を考えるとやはり日本の会社の方が安全と考えて、今回はベルトラさんを利用しました。予約からチケットの到着(メール)までスムーズで安心できました。また機会があれば利用したいと思います。
エアラインカウンタでスーツケースを預けた後に、待合室へ移動するのですが、途中に路線バスの出口があります。待合室は一番奥なので、間違えないように気をつけてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マカオHZM人工島(マカオ) ⇒ 香港空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/22 |
| 参加日: | 2025/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。