投稿者: HH
2階建てバスの画像ばかりだったので、期待していたのですが、来たのは通常サイズのバスでした。
天井は一応ガラス(?アクリル?)になっていましたが…
同乗していたガイドさんの対応はとても良かったですが、一番期待していた部分が無かったので、少しがっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: まちゃんふぁ
1日前に予約したので、確約になるかドキドキでしたがちゃんと予約できました!
バンコクの空港があまりにも大きく、家族もいたのでグラブのアプリではホテルまで行けるか少し自信がなかったので、予約して正解でした。
スーツケースの数が5個で人数が5人だったためSUVを勧められたのですが、少し狭かったので余裕がほしい方は少し大きめの車を指定した方が良いかもです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: HOSHI
ドールのパイナップルジュースはショートサイズでもたっぷりあって大満足てしたが、ハレイニは特定のブランドに興味がない60代には少々退屈なところでした。
運転を担当された方は、時間にとても正確で、立て続けにツアーを入れていた私達はとてもありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: のんたん
受付時に、15分くらいでバス来ますからね~と笑顔で言われました。たしかに15分後にバス来ましたが、自分は呼ばれず…。けっきょく1時間待たされました。その間、状況説明なども一切なかった。自分より後に受付された方も、どんどん呼ばれていたし、呼ぶ番号もとびとびだし、いったい何の順番なのでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: 啓ちゃん
今回 滞在時間 料金 諸々で 自分達に合ったシャトルサービスが見つかりました。ドライバーの天野さんは お話もお上手で 色々な情報を教えてくださり終始 和やかでした。往復ともに 道も渋滞しておらず 早めに到着し 帰りは 滞在ホテル迄 送っていただき 助かりました。また 天野さんで 違うオプショナルツアーに参加したいと思いました。
ありがとうございました
またのお越しをお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: あきら
8:00発のフライトで4時にホテルでのピックアップを4時との指定でした。
早朝の為、渋滞もなく空港に着いたのは4時20分とチェックイン開始が5時10分からであったので、1時間弱、空港内で時間をつぶすことが必要となりました。
4時30分にホテルを出発してもかなり余裕があるので、ピックアップ時刻の見直しがあると良いのではと思います。
こんにちは、
お迎えの時間は常に慎重に検討されています。お客様は必ず出発の2時間前に空港に到着する必要があります。早朝には渋滞で何時間も遅れる場合があり、お客様にリスクを与えたくないため、一定の余裕を持たせた時間設定を行っております。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: チェリーペン
今まで定期的に韓国には行ってますが、
電車がない早朝時間だったので初めて送迎を利用しました。
タクシーよりは割高ですが、
捕まらなくて焦るのが嫌だったので本当に頼んでよかったです。
他のサイトも色々見ましたが、VELTRAさんが早朝料金、祝日料金かからなく1番お安かったです。
日本語が通じないドライバーさんでしたが、
私が携帯を使用しているとライトが上にあると翻訳機で伝えてくださったり、
最後にはメッセージ付きのお菓子の詰め合わせまで頂きました。
普通にタクシーをイメージしていましたが、
ラグジュアリーワゴン車でした!!
これからもこちらでお世話になろう思いました!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: あきら
事前にコンタクトポイントを写真付きで送られてきたので迷うことなく担当の方に会うことができました。
タンソンニャット空港は送迎の人で混みあうので、この点は大きなポイントです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: EKO
2時間で利用させていただきましたが、夜景観賞以外にも連れてっていただき大満足でした。
また日本人のドライバーさんだったので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【特典付き】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: ぴょん太郎
ガイドの方が日本人の方で言葉の不自由が全く無かった(日本語の微妙なニュアンスも対応)あと、オワフ島の名所の案内はもちろんのこと、ハワイでの生活の現状であるとか、名所が温暖化の影響で現在どうなりつつあるか等事細かな説明もしていただきとても良いツアーでした。名所では気温が高かったせいもあるがダイヤモンドヘッドの登頂が思ったよりハードでした(これは歳のせいです)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: にゃんこ
英語ドライバーで、往復お願いしました。
空港からホテル:出口でネームカードを持ってまっている、ということでしたが、まず、だれもいなかった。「またか」と思ってうんざり。少し待っていたところへ、やってきました。私のスマホ番号へショートメッセージを送ったそうですが、受け取っていませんし、着陸してすぐにスマホを使える状態にしていないとならないのか?運よく!!!短時間で出会えてよかった。車の中では、ずっとどこかの国の言葉でしゃべっていた。
ホテルから空港:この運転手もかなりの時間、ずっとどこかの国の言葉でしゃべっていた。時間通りにホテルにやってきたのは〇。
両方とも、ずっとプライベートな電話しているって、日本では考えられません。日本ではお客がそこにいる間は個人のスマホで会話しないと思いますが。言語が違うからわからないと考えているのか、送ればいいだろ、と思っているのか・・・こういうのをよし、とする営業文化なのでしょうか。
両手運転だったし、フリーウエイでも妙にスピードはあげなかったし、車もまずまずでしたが、こういうことがありました。いつも気になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: frankie
午後4時台の便での帰国で、ホテルへの迎えは午後1時過ぎでした。フライト時間に対して遅いかなとも思いましたが、チェックアウトの12時ギリギリまでホテルの部屋を使い、午前中をワイキキ内観光と買物に有効利用できました。空港までの移動が確保されていることで安心感があり、搭乗までの時間も十分あり良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: あや
ビジネス利用のため、早くピックアップ場所に到着したこともあるが、到着してもプラカードを持ったガイドがおらず、電話をして催促したが40分以上待った。エコノミークラス利用者が出てきた後もしばらく空港内で待っていることに。空港→ホテルまで現地のタクシーを利用するのは安全上リスクが高いと考えたため利用したが、指定したピックアップ時間にはきちんと来てほしい。
ホテルまでの送迎は問題なかった。利用の際は、時間と心に十分余裕を持っておいたほうがよさそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: ゆみこ
こちらが予約をしてからの、予約の確定も早かったし、LINEでの返信も早かったです!
またよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
投稿者: あや
ピックアップ時間に20分ほど遅れがありましたが、その他は問題なく空港まで送迎していただけました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: frankie
妻と母(80代、坐骨神経痛持ち)との3人旅行で、空港からホテルまで楽に移動できる手段として利用しました。空港のグループ出口すぐのHISカウンターで乗車予約を確認し、近くの日蔭の椅子で車を待ち、小型バスでホテルまで運んでもらいました。私たちは一緒に乗車した5組の中で最後のホテルでしたが、あまり時間を要することもなく到着でき、期待通りとても楽でした。年配者や子供を含む家族グループには特にお薦めだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: はち
今回は90歳の母親連れで車椅子を用意いただいての旅行でしたが、ガイドの方の親切、丁寧なご案内によって大変楽しい旅を過ごすことができました。
はち様
コメントをいただき、誠にありがとうございます!
今回のご旅行では、90歳のお母様をお連れしての車椅子での移動という特別な状況にもかかわらず、
ガイドの親切で丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お母様にも快適で楽しい旅をお過ごしいただけたこと、私たちも何よりの喜びです。
お客様の大切なご旅行のひとときをお手伝いできたことに感謝申し上げます。
引き続き、ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社 管理部
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トヨタ アルファード / レクサス(最大4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: 旅行大好き
小回りコース+ベンメリア+トレンサップ湖に行きました。
担当してくれたガイドさんは本当に日本語が上手で、写真もすごくいい感じに撮ってくれました!!
雨季でしたが晴天でものすごく暑かったのですが、いつもベストな場所にお迎えの車が来てくれていて、本当に快適に過ごせました!!
大満足の観光でした!
旅行大好き様
この度は、ガイド付きプライベート8時間チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ツアー中、ガイドの日本語力や写真撮影にご満足いただけたとのこと、また快適に観光をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。暑い中でもスムーズに移動できたとのことで、安心いたしました。
旅行大好き様にとって思い出深い一日となったこと、私どもにとっても何よりの励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひ当社のツアーをご利用いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: はてな
到着時空港でカウンターに行ったら、ここにはカードがないからあとでホテルに届けると言われたが届かず、確認するために電話をしたから届けたと言われた。だか、ホテルには届いてなく…メールで届いてないので届けと欲しいと依頼するも、手違いで何度も何日もやり取りする羽目に。結局届いたのは3日後。空港到着日に使用しようと考えている人はやめた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: ジャス
清水寺、大原三千院、宝泉院に7時間コースで行きました。宝泉院はお庭が額縁の絵のように見えます。お茶と和菓子をいただきお庭を楽しんでとても良かったです。水琴窟の音はとても良く心が洗われます。大原三千院と宝泉院は時間がかかりますがタクシーはゆったり乗れました。清水寺は混雑しており、ドライバーさんの提案で早い時間に行きました。ホテルへの帰りも知恩院の山門など車窓観光で案内していただきました。またきたいです。
ジャス様
この度は数ある観光タクシーの中から弊社興進タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
書き込みを拝見させていただきました。数々のお褒めのお言葉本当にありがとうございます そのお言葉が弊社並びにドライバーにとって本当に嬉しく思います。
今回の観光の行程がお客様にとって「また来たい」と思って頂いた事を本当に喜んでおります。
また京都にいらっしゃるときにご縁がありましたら本当に嬉しい所存とともに、お褒めの言葉を励みにより一層愛されるタクシー会社を目指したいと思います。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車タクシー(4人乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: ひろ
この度はお世話になりました。
遅い時間なのに空港はごった返していて
ドライバーの皆さんも大変ですね。
名前の札があったので声をかけやすかったです。
事前にLINEもいただいていたので安心できました。
ドライバーさんも言葉はあまりありませんでしたが優しい笑顔の方でした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: はらちゃん
到着時間から2時間待っているはずが、ついても到着ロに迎えがなく不安になりました。電話したら、15分で着くという話でした。これでは困ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: きんくん
今回は3時間市内観光で利用させていただきました。
急なリクエスト(スモーキーマウンテン観光)にもお答えいただき、ガイド様も親切で運転手様も安全運転で安心して利用出来ました。次回はもう少し長い時間利用を考えています。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社ツアーにご満足いただきとても嬉しい限りです。
また弊社ガイド、並びに弊社ドライバーにご満足いただきありがとうございます。
本ツアーに決まった行程はなく、お客様が独自に組まれた行程に沿ってできる限りご案内いたします。
今回は、スモーキーマウンテン周辺にもお連れさせていただき、スモーキーマウンテンそのものは事前に許可を取得しないと入場はできませんが、その周辺だけでもマニラのローカルエリアと違った雰囲気、そこで暮らす人々のたくましさを感じられたことかと思います。
弊社では、地元自治体、地元警察、地元支援団体などと連携し「スモーキーマウンテン SDGsスタディツアー」も催行しております。
ツアーでは、実際にスモーキーマウンテンに入場し、ゴミ山の現状、ゴミ山で暮らす人々の現状、またゴミの中から使えるものを集めて生活の糧にする人々が多く住むエリアなどを地元の団体スタッフ案内のもと視察し、環境問題、貧困問題などSDGsを考えるツアーとなり、ご参加いただくことで貧困問題の支援にもなっております。
ぜひ次回には参加をご検討いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
PTNトラベル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンプラン(1~8名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: いっしー
毎回ハワイ旅行の際には空港送迎を利用しています。
今回の空港からホテルまでの利用については、あまり空港で待つ事 もなく前回利用時時よりスム-ズにホテルに到着する事ができました。また、帰国時の送りの際も支障なく空港まで到着できました。次回も利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: よここ
飛行機のフライト時間ギリギリまで楽しみたい、と今回使用させて貰いました。
行きたい場所は下調べしていましたが、時間内で行ける所のご提示や、渋滞にあわないよう、こまめにコースを変更して下さり助かりました。
沖縄の民謡や土地についてのゆかりある話をして下さり、大変楽しめました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジャンボハイヤープラン(6~9名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: しょっと
日本初の飛行機が遅延して当日プノンペンに到着できませんでした。英語が話せずに、先方様と連絡をどのようにしたらよいのか分からなかったためベルトラさんへメールでご連絡しました。ドライバーさん、催行会社さんへ連絡を取ることが出来なくて大変申し訳ないことしてしまいました。後日、ベルトラさんからもご連絡いただき安心いたしました。ベルトラさんには本当にいつも助かっております。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: さくら
空港からホテルに向かう時は、タクシーが来なかったので不安でしたが、今回は時間通りに迎えにきてくれました。運転手さんも話好きで、丁寧な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: さくら
空港で、予約のタクシーと出会えず、暫く待って電話をしました。空港に駐在の係員の方とは、その後会えたのですが、結局そこからの手配でかなり待ちました。手数料を払って、時間も1時間近くロスをしたので残念です。駐在の方は、一生懸命だったので、苦情なしで済ませましたが、ウーバーでも一緒だったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: きよきよ
個人ではなかなか行きにくい烏山頭ダムと安平老街を周って頂きました。ガイドの林さんは日本語が堪能で、気遣いも素晴らしい方でした。こちらのわがままも快く受けてくださり、台北からの日帰り旅でしたが、充分満喫しました。交通の便が悪い所は、個人プランを利用すると効率良く回る事が出来てお勧めです。
きよきよ様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
台北からの日帰りで烏山頭ダムと安平老街をお楽しみいただけたとのこと、また、林ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
交通の便が難しいエリアでも、効率よくご案内できるのがプライベートツアーの魅力ですので、ご満足いただけて何よりです!
また台湾にお越しの際は、ぜひ別のエリアにも足をのばしてみてくださいね。心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間フリープラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: ヨッシー
ビザ申請共々申し込みました。
ビザは機内で書類を書くと説明にありましたが、到着後、タブレット端末で入力に変わっています。
担当の方が素早く入力、申請窓口に連れて行ってくださり、お金を払ってあっという間にビザをいただき、入国審査はスルーで入国完了。時は金なりの私達にはありがたいサービスでした。
入国後、混載送迎だったのでしばらく他のお客さんを待ったので、もし次回があるならプライベート送迎の方が良いかなと思いました。新しい空港からシェムリアップまでは1時間弱かかります。一部古いガイドブックには20分とありますのでご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切車/VIP入国サービス付】 空港⇒市内ホテル送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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このようなお声をいただきまして誠に恐縮です。
行き先などによってバスが分かれることがありますが
出発順などはお待ちいただいているお客様に状況が解るように説明を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。