投稿者: おとー
いつも待たされます。今回は、ベルトラさんの担当者も見つからず、大変不安になりました。
別の会社の人に見つけてもらいましたが、今度は、予約名簿に名前がなく、何やら電話でやり取り。その後も暑いなか、かなり待たされました。
当方、いつも滞在時間が短く貴重な時間です。何とか改善をお願いしたいです。よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: パンケーキ
初めての秋田県 角館と田沢湖に5時間のチャーターで行きました
運転手兼ガイドをしてくださった齋藤善男さんのおかげで、田沢湖観光、角館で昼食、お祭りの角館観光や武家屋敷観光も十分できました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車タクシー:定員4名 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: Puki
1日中那覇で遊ぶ、ゆいレールでしか移動しないなら良い。ただ乗り降りのたびにアプリからQRコードを表示させないとダメなのが面倒だった。
クーポンはアウトレットに行かないと意味ないので、クーポンにも選択肢があれば嬉しい。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: パパなまず
運転は安全運転で良かったです。今回は日本語は話せない方でしたので、妻が英語で少し話しをして、それを聞いてるだけでした。到着後は、荷物をロビーまで運んでいただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: سيدتيالثومg
ホテルにキャデラックのお鼻のなが~いリムジンが到着して、先ずはビックリ。えっ、この車に誰が乗るんだろう?まさか....我々ですか?
スポットスポットにリムジンで乗り入れているところには、ほぼ私たちだけでした。その為、日常生活から離れ、特別な一日を過ごすことができました。
勿論、行先々のご案内も素晴らしく、高齢の母には、とても優しくエスコートをしていただき感謝の言葉しかありません。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:キャデラック・エスカレード(定員10名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2023/11/28 |
投稿者: Tamas
社員旅行ツアーのフリーの日に
大人男女8名で利用しました。
車内はとても快適でした
事前に行きたい場所・ほしいものリストなど送っていたので
すごくスムーズに回ることができました。
私たちは
景福宮・交代式・国立博物館・ランチ・宋廟・南大門・明洞
時間はタイトでしたが効率よく回ることができました!
南大門では、どのお店で買ったらいいか、ガイドのリーさんが案内していただけました。
たくさんあるお店の中から探すのは大変なのでとても助かりました。
リーさんは日本語がとても上手で、いろいろな情報もGETできてとてもよかったです。
自分たちで公共交通機関を利用しては
とても1日ではまわれないのですごく良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド指名】 ミニバン(最大6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: Hiroaki
22時過ぎの到着でしたが、到着ゾーンは混雑していました。待ち合わせ場所には多くの業者がいるので、名前の張り出しを探すのに人をかき分ける感じでした。
清潔な車両で、ドライバーはとても感じが良く英語で「あとどれくらいで着く」など声を掛けてくれました。空港からホテルまでは混雑していましたが、安全運転で快適でした。
チップをお渡しすると喜ばれるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/02 |
投稿者: Kazu
3泊の予定で、2日目はホテルでゆっくりしたかったので、初日に他のツアーでダナン市内とホイアン、バーナーヒルは行き、最終日に最低限おさえておきたかったたミーソン遺跡と五行山をチャーターで行くことにしました。
ツアーを申し込む際に、日本語が堪能で遺跡にも詳しいガイドさんをお願いしたところ、元々遺跡などを研究していたガイドさんがついてくれました。
ミーソンへの車中も小一時間かかりますが、車中ずっと遺跡やダナンの歴史について詳しい話をしてくれて当に良かったです。
最後は空港へ送ってほしかったので、フライト時間から逆算して、朝10時からの6時間プランでお願いしましたが、暑い時期の10時からの遺跡見学は暑さとの戦いです。遺跡を快適に見学したい方は、時間を考えた方がいいかもしれません。(ガイドさんも朝一がいいと言ってました。)
昼食やお土産も希望を伝えれば連れて行ってくれますし、押し売りされるようなこともないので本当に良かったです。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: 流れ星
空港から出たらすぐに、受付があり、初めての人にも安心できると思います。
混乗車ですが、前回利用した時は、10分ほど待ちました。今回は同乗者がすぐに集まり、待ち時間はほとんどなく、スムーズに出発しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: ヒョンコ
対人100万ドルの保険が含まれていて、オプションで入る必要がないのが安心でとても良かったです。
ガソリンを満タン返しをしなくて良いのも、慣れない給油をしないで済むので楽でした。
ミッドサイズの車を予約しましたが、結構大きくてびっくりしました。
普段TOYOTAクラウンに乗っていますが、クラウンよりも少し大きな感じがしました。
ヒュンダイの車で、清掃はしっかりされていました。
係員も観光客に慣れていて親切でした。
待たされることもなく、ストレスなく借りることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト(5人乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: かな
バウチャーを窓口で提示するだけで簡単にお得に利用できます。船内は広々しており、毛布と枕がありゴロゴロして過ごせます。客室外に喫煙所があります。お手洗いは綺麗でした。時間に余裕のある時にはいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 長崎港⇒福江港(フェリー2等) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: かな
バウチャーを窓口で提示するだけで簡単にお得に利用できます。受付が始まっていれば集合時間前でも発券できます。座席は指定なのでゆったり乗船できます。揺れもそれほど感じなかったので、ゆったり過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 福江港⇒長崎港(ジェットフォイル) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: よっぴー
朝4時代にケアンズに到着する便だったのですが、空港に着いたらすぐに車を用意してくれ、フレキシブルに対応してくれるのが良かったです。
空港から10分くらいでホテルに着くので、少ししか乗らない割に価格が結構高いな…と思いました。
ドライバーや窓口の方はとてもフレンドリーで親切でした。
Thanks for making time to post a review.
We are happy you were pleased with our transfer service, and our staff who greeted you on arrival in Cairns.
Enjoy your holiday, and please come back to visit soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: みみ
家族4人のツアーでしたので、当日その場で希望をお伝えし、臨機応変に対応していただきました。車がなければ、これほど盛沢山に観光できなかったと思います。ガイド兼運転手の方の知識も豊富で、大変充実したツアーでした。
当日のガイドは水野が担当させていただきました。
お客様のお声を本人にも伝えておきます・
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル発空港着プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: まあみ
9/5にお願いした愉快な仲間たち(9名)です。
今回はタンタラスの夜景をメインにしたかったので、13:00からの7時間チャーターでお願いしました。
最初はドールプランテーション・ノースショア・タンタラスとリクエストしていました。
でも…当日にまず両替所、それにアサイーボウル・マラサダ・ガーリックシュリンプも食べたいです! プラス、ウォールマートで買い物もしたいです!とわがまま三昧のお願いをしたところ、そのみさんの素晴らしい組立で全てかなえていただきました!(^^)!
感謝!感謝!です。
50代・60代・70代と今度はいつ来れるかわからないメンバーだったので、みんなほんとに有難うございますの気持ちでいっぱいです。
またハワイに行ける時があれば必ずお願いするのでその時はよろしくお願いします(*^^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: りんたろう
ホテルを早朝4時に出発するスケジュールでしたが、来た時と同じドライバーさんが少し早めにロビーに到着して待ってくださっていました。運転も優しく、とても安心して帰ることができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人3~5名 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: りんたろう
フライトが台風の影響で2時間も遅れたのですが、ちゃんと到着ロビーで待ってくださっていました。英語も日本語も話せないドライバーさんでしたが、とても親切に対応いただいて安心感もありました。少し割高ではありますが、特に到着時はおすすめの移動方法です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人3~5名 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/08/31 |
投稿者: よっちゃん
まずバスの集合場所が変更になっていた。私達が申込した時点では
日本亭 プレジデントタワー店でしたがサイアム・パラゴン 地上階入り口前
に変更。 バウチャーを見て変更になっていることにびっくりしました。
集合場所を間違える人は居なかったでしょうか?
集合場所の変更はもう少し解り易く記載してほしいですね。
バスは大型バスだと思いこんでいたのがいけなかったんですが
・・・マイクロバスでした。 エアコンが効かず熱中症になりました。
同じバスに居た家族のお子さんは帰りには 早く綺麗なホテルへ帰して!
と号泣でした。 マイクロバスは高速を走ってもガタン ガタン 胃が
痛くなる程でした。 大きなバスにした方が良いと思います。
ご利用ありがとうございました。集合場所の件、サイアムパラゴンにてご予約確定させていただいておりましたが、古い情報と混同するような状況となっていたとのご指摘、大変失礼いたしました。 当プランは、ピンクガネーシャの観光をされたいお客様向けに、できる限り手ごろな料金でご案内できるよう、ガイド無し、往復送迎 のシンプルなプランとしております。当日のご参加人数により、利用車両を調整させていただいておりますことご了承いただけますと幸いです。 エアコンおよび車両へのご指摘について、少しでも快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。ありがたいご指摘をいただき、感謝申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: おっくん999
前々日に予約を入れ、朔日返信あり。
予定時間の10分まえには来てくれていた。
パラリンピック開催日ではあったが、スムーズに移動できてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 エコノミークラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: 吉山 透
ホノルル空港での、HISの受付も直ぐわかり、あんまり待つこともなく、ロングクライスラー?の、豪華リムジンで、6人の客。ストレス無く、タクシー探したり、運賃やらチップやら考えることもなく、料金は、タクシーの半分くらいかな。良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: つま
空港出口を出たらすぐ、笑顔の日本語スタッフがお出迎え。なにも心配はいりませんでした!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: TAKA
HISのガイドさん、ヨンさん!
とても親切でした!
ありがとうございます。国内線の乗り方まで教えて頂きました!とても楽しいマレーシア旅行でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10:00~22:59間出発のフライト】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: PUYON
行きは、午後3時ころで、空港の出口付近は、かなりの昇降客のまっている中、
道路状況も悪いので、しょうがないのでしょうが、ピックアップの車が
到着するまで、汗だくになって待ってました。
ピックアップ場所に、車が到着してからは、お水のプレゼントもあり、
落ち着きましたが、いつもよりホテルに到着まで時間がかかったように
感じました。
帰りは、土曜の18時でしたが、スムーズに車は進み、よかったです。
どちらにしても、前回もお願いしていましたので、ドライバーは違いますが、
安心して車に乗っていることができましたので、またお願いしたいと
思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: K3
夕方〜4時間のセダンチャーターで家族3人
台北市のホテルピックアップ→九份→士林観光夜市
(夜市で解散)
時間通りにピックアップできてくださった運転手兼ガイドさんはとても日本語の上手な男性で、安全運転の方でした。
土曜の夜で渋滞、九份も大変混み合っていました。
最初は予約入れた時に現地まで案内でそのままくるまで待っているパターンかと思っていましたが、先導してくださり、街中の案内と有名なお茶屋さんで並んで係の方に伝えてくれたり、お土産を買うのもお手伝いしてくれたり、至れり尽くせりでほんとに楽しかったです。正直あの混雑の中では、ゆっくりとした案内がないと道もわからないし、ましてやお茶屋さんも諦めていたかも。行列を見てだいたい20分待てば入れるとか教えてもらいました。
何が言いたいかというと、団体ツアーをみていたら、ゆっくり見ることができない、お茶もできない、はぐれたら困るで落ち着かない感じでした。
九份までは一時間、お話もたくさんできて知識も増えました。帰りは士林夜市でおろしてもらい、自分たちで帰りました。
団体ツアーよりも絶対におすすめです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: TAKA
8時間ガイドコースをお願い致しました。
とても日本語も上手で、親切丁寧な対応して頂きました。急なお願いもすぐ対応して、素晴らしいガイドのchewさん、ありがとうございました!ぜひ今度はマラッカ海峡をお願いします‼️
TAKA様
この度弊社のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
クアラルンプール市内を楽しく家族と過ごしていただいて聞いてうれしいです!
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
是非是非またマレーシアに遊びに来てください!
心からお待ちしております。
高評価、ご投稿ありがとうございます。
マイバスマレーシア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: TAKA
初めてのマレーシア旅行でした。
国内線に乗ってペナン島に行きました!
ペナン空港でお出迎えのヨンさん、とても親切でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【08:00~21:59間到着のフライト】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: gtb
空港でドライバーが来るまで少し待ちましたがスタッフさんがいたので安心できました。しかし、車に乗ってからはドライバーが終始LINEをしていたり電話をしていたりで運転が怖かったです。LINEの画面を見ていたせいで前の車にぶつかるかと思ったほどの急ブレーキがありヒヤヒヤしました。無事にホテルに送っていただけたのはよかったですが、ドライバーさんによって当たりはずれがあるかもです。
We are truly sorry for this unpleasant experience. We take our feedbacks seriously and our customer's safety is our utmost priority. Driver has been suspended due to this incident. We hope to provide you with a 5 star service the next time you are here. Thank you.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: YYKK
到着予定が夜だったので送迎を依頼しました。日本発が遅れ、到着予定も遅れたのですが、WhatsAppで簡単に連絡ができ安心でした。到着後の合流もスムーズで、車内も快適に過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: おじさん
ほぼ定刻通りに到着で出口の正面でネームボードを持って待っていてくれました。
機能的には関係ないですけれど、笑顔で出迎えられると悪い気はしないですね。
とても良かったです
このたびは、弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
特にドライバーサービスにご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: ハワイに戻りたい人@m
いつもより早くバスが出発。期待以上に良かった。車内がいつもより暑く我慢。
暑さを感じる方が様々なので、相乗りバスは難しいです。でも文句はありません、私は行き先に価値があるから。
カピオラニ公園側に近いBANYANは最後に降ろされます。せっかちは我慢。
無事に到着できたから。あとは楽しむだけ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/06 |
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