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良い点:時間前にホテルに迎えにきてくれた。空港まで45分かからず到着。
気になった点:車内が少しタバコ臭い。車内に灰皿はなかったので、おそらく運転席の匂いか?
タバコの臭いが気になられたとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後細心の注意を払うよう、申し伝えました。
貴重なお時間を頂きまして、投稿感謝申し上げます。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
良かった点:空港からホテルまで1時間かからなかった。
気になった点:車内がタバコ臭い。集合場所の看板が思っていたより小さくて見逃すところだった。
貴重なご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げ、改善に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。
Seyba Trave
過去の投稿で、バス停がわかりにくかったとコメントがあったので心配してましたが、全然問題なく乗れました。
電車より安くて、遅れもなく、快適だったと思います。
まさに露天風呂を満喫できました。湯加減は最高。
日本人には、少し熱い場所がおすすめ。散策するとすぐに見つけられます。
奥に進むと、サイレントゾーンがあり、寝そべってお湯につかれるエリアがあって最高でした。サウナも2種類あり、快適です。
ブルーラグーンの周辺に散策コースがあり、散歩して地球を感じられたのも素晴らしい経験でした。余裕をもって参加されると良いと思います。
シャワールームもほぼ個室。またガウンがなくても全く問題なしでした。
小型の海水パンツの乾燥機はありましたが、ビニール袋は必要です。
Dear Guest,
Thank you very much for your wonderful review.
We are delighted to hear that you were able to fully enjoy the open-air bathing experience and that you found the water temperature just right for you. It’s great to know you explored the different areas, including the quieter “silent zone,” and had the chance to relax and unwind there.
We are also pleased that you enjoyed the saunas and the walking paths around the area. Experiencing the surrounding landscape is indeed a special part of the visit, and we are happy it added to your overall impression.
Your helpful advice about allowing enough time to fully enjoy the experience is greatly appreciated and will certainly be useful for future guests.
Thank you again for sharing your experience. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit.
まだ暗い時間の早朝に空港へ行きたかったので利用しましたが、とても便利でした。バス乗り場もわかりやすく、近くに行ったらイタリア人の方が親切に教えてくれました。
深夜に到着の便だったのでこちらを利用しました。飛行機が少し遅れて到着しましたが、出口でドライバーさんが待っていてくれて、とても分かりやすかったです!
深夜の治安なども加味して安心できるのでオススメです!
昼間なら自己手配でタクシーの利用などができれば良いと思いますが、時間帯によっても空港送迎はとても安心です。
十分瀑布、什分老街、九份老街に行くためにチャーターしました。諸城水煎包 暖暖直營店にも連れて行ってもらい楽しいドライブでした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
台北3日間MRTを利用し、あっちこっち行きたいところに行くことが出来ました!
食事も雑誌を見て、食べたい店を行くことができ、大満足でした!
台北駅での券の交換場所が分かり難かったので、事前に詳細を調べておくか、空港での交換をおすすめします
ワイキキではチャリティーウォーキングをしていて通行止めとかありましたが、ピックアップ時間より早く来ていただいてました。空港までもスムーズに到着しました。また、利用させていただきます。
笑顔で迎えてくれる爽やかな方でした。
気分の良い旅行のスタートとなりました。
また、ピックアップ場所がわかりやすく助かりました。ありがとうございます。
ベトナム語しか話せない方でしたが翻訳機を使用しコミュニケーションを取ってくださるので何も心配はありません。
以前も利用していたのですが、FAST TRACKを利用するので今回も 入管が待たずに通れるのでストレスなく入国が出来ました。
飛行機を降りるとプレートを持った担当の方が待ってくれていました。 入管終了後 荷物をピックアップして車まで。そこからホテルへはVELTRAさんでお願いした車両で無事に到着。
とても良いスタートを切れました。
初めての台湾旅行で友達4人で行って来ました。2日目の午後からお世話になり、十份、九份、夜市のコースでお願いしました。
とても爽やかな方で、場を和ませる気配りに安心感を感じました。急な対応にも嫌な顔ひとつせずありがたかったです。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
安心してお願いして良いと思います。
大型フェリーで、揺れもほとんど無く、快適でした。
船内のカフェやお土産も充実。
また乗ってみたいです。
ワイキキビーチ周りのホテルを周回してほぼ満員の状態でダニエル・K・イノウエ空港に移動しました。チップ込みでもタクシーを使うよりも断然安く移動できるのでとてもおすすめです。
冷房の風が当たる席は寒いので、マウンテンパーカーなどを持ち込んでおくといいかもしれません。
最近は、エアポートレイルリンク(ARL)を使っていたのですが、今回は、荷物が重かったので、久々に送迎を頼みました。
集合場所も分かりやすく、スムーズに担当者に会うことが出来ました。
運転手さんも安全運転で良かったです。
朝夕の通勤ラッシュ時間帯はARLがおすすめ。とにかく渋滞がひどい。それ以外は送迎車がおすすめです。
ダニエルKイノウエ空港に到着したあと、ピックアップポイントでスムーズに受付をしてもらえた。完全日本語対応なので安心できる。
1階のバゲージクレームで荷物を受け取った後は左側の出口から出るとそこが受付カウンターになっています。
送迎アプリは混雑状況やドライバーによってはスムーズにピックアップが難しいので(特に朝は遅延しがち)絶対に遅れられない場面では、空港送迎を予約するのがおすすめです。特に帰国時には、荷物などもあり大変重宝しました。ドライバーさんも品質が保証されており、とても親切で安心感が半端なかったです!
空港⇔ホテル
送迎して頂きました!
豪華な車でとても快適でした
時間も対応してくださり助かりました
また予約できたらと思います
またよろしくお願いいたします
国際線到着の建物出口から出たらすごく分かりやすく赤色のでかでかとした待合所があるので迷いません。uberより安そうなのでサザンクロス駅からアクセスの良い場所で宿を取っている場合は特におすすめです。ベルトラの説明には「到着時刻の10分前に来てください」という謎の説明があると思いますが、15分間隔くらいで出ている定期バスで好きなタイミングで乗ればいいので、時間予約が別であるわけではないほで心配しないでください。待合所には次のバスが何分後に来るか表示されています。
往復で購入する場合も1つだけQRコードが発行されると思いますが、行き帰り1回ずつピできるので「帰りの分はどこ!?」と心配しないでください。サザンクロス駅の発着場所は微妙に異なるので、到着時に出発場所も確認しておくと良いでしょう(と言ってもサザンクロス駅に行けば日本で言う「〇〇線」のようなノリで「sky bus」と書いてあるのであまり迷わないと思います)
駅行き5時台はスムーズに15分くらいで到着しました。空港行き6:40に乗ったら渋滞に巻き込まれ30分かかりました。
上にいっぱい書いたので読んでください
88歳の母親を連れての台湾旅行でした。歩行に困難があり歩行器を使っての旅行でしたので貸切チャーター観光を選びました。
そのような状況の中、ドライバーの施さんは臨機応変に対応して下さり、高齢の母親も、同行の大学生の娘も、我々夫婦も大満足でした。
忠烈祠の衛兵交代も全く待ち時間なく見学することができ、永康街で少し待ち合わせの時間を延長したい時も、快く応じてくれました。6時間の観光を楽しく過ごすことができました。また台湾に来た時にも施さんにお願いできればと思います。
事前に行きたい場所をピックアップして、時間内に収まるか、無理はないかと、数回にわたり相談しました。長距離歩く可能性のある場所では高齢者もいるので見合わせることも率直にアドバイスしてもらえました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ドライバーさんは予約時刻通りにロビーまで来てくれたし子供にもとても親切にしてくれました!写真を撮ってくれたり日傘を貸してくれたり、英語が苦手だったのであまり返事ができなくて申し訳なかったけど軽いガイドもしてくれていました。大きな車だったので子供を2人連れていても快適でした。長い時間ありがとうございました!
車内はエアコンが効いていたので羽織りがあった方がよいです!
搭乗予定のフライトが遅延となり
それが判明した時点でドライバーさんがWhatsApp でメッセージをくれました。(英語)
最終的に9時間遅延となったのですが、
「自分も逐一フライト情報を確認してるから、安心して!」と言ってくれ、9時間の遅延にも関わらずちゃんとお迎えにきてくれました。現地到着時には疲れはてていたので、スムーズな対応に感謝しかありません。(ドライバーはQuoc さん)
現地集合については迷わず向かうことができ特段問題ありませんでした。ガイドさんの説明は非常にわかりやすくとても良かったです。ゴンドラはも運良く貸切で乗ることができ大満足です。
別料金ですが、ゴンドラは貸切がおすすめです。
チップボックスが目に付くところにあり、支払いが楽でした。他社では荷物の上げ下ろしの時にタイミングを測るので面倒でした。
ハワイはチップ天国だよ。レストランでのチップは当然。今、フードコート・プレートランチまで全店請求してくるよ。20%だよ。去年は25年はあまり目立たなかったけど。
空港に着いた当初、ドライバーに会えなかったため、バウチャー記載の現地連絡先に電話しましたが、通じませんでした。結果的に約30分遅れてドライバーが現れ、移動の車中は全く問題ありませんでしたが、番号の再確認をお願いします。
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港での合流に際しまして、ご不便をおかけいたしました。
販売ページでもご案内しております通り、弊社の送迎サービスは実際の航空機到着から30分後にドライバーが待機を開始する体制をとっております。入国審査等の時間を考慮しての運用ですが、今回はお客様が非常にスムーズに待ち合わせ場所までご移動されたため、行き違いが生じてしまったものと推測されます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、現地連絡先につきましては、当日も日本語ガイダンスを含む正常な稼働を確認しております。あいにく弊社側に着信履歴が残っておらず正確な原因は判明いたしかねますが、現地の通信状況やダイヤル方法等により、繋がりにくい状態であった可能性がございます。
移動の車中については、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
トロント・ピアソン国際空港に着いて、直ぐに空港駅改札口に向かいました。事前に印刷した割引きチケットのバーコードをかざすだけで電車に乗れて良かったです。荷物を持ちながら駅構内でチケット売り場を探す手間が省けます。電車内には荷物置き場が有り、ゆったり過ごせました。
トロント・ユニオン駅からピアソン国際空港駅に向かう当日に、事故で電車が不通になっている事を駅に着いてから知りました。飛行機に間に合うかと大慌てをしました。もしもの時の対処方法が必要だと感じました。
帰りは9分遅れで迎えがきました。遅れるのには慣れたけど飛行機の時間があるのでしっかりしてほしい。行きと違って帰りのドライバーは色々話しをしてくれたのでハワイ島ドライブを楽しむことが出来ました。遅れたのは、巻き添え事故で車が破損したためとのことでした。行きのドライバーはきちんと説明し謝罪すべきです。
日本語の説明があるとドライブを楽しめるので、やっぱり日本語ドライバーはオススメです。
往復ともに迷惑をおかけしスミマセン。以後注意します。機会がありましたら又ハワイ島へ来て下さいね。井上シホ
初めての個人旅行で不安だったので日本語が通じて助かったけど、迎えが15分以上遅れて国際電話するハメになったのはいただけないと思いました。
空港からヒルトンワイコロアビレッジまで思った以上に遠かったので、自分で手配できない人にはありがたいシステムです。
大変ご迷惑をおかけしました。以後注意します。 井上シホ
前のお客様の送迎で到着が遅れたが、翻訳を使いながら謝られた。運転もとても丁寧で、送迎の最後には笑顔で翻訳を使いながら、「楽しい台湾の旅を」言ってくださいました。
安心して利用できます。
受付から乗り場まで分かりやすく良かったです。席の希望を伝えたわけではありませんが、入り口から近い1階の窓際を並びで取ってくださいました。80代の母親と一緒だったからかもしれません。また利用したいと思います。