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時間にぴったりに来ました。ガイドさんがホテルをチェックアウトしないで乗ってしまったメンバーの面倒をみてくれたり、空港についてからの流れの説明がとてもわかりやすくとても親切なガイドさんでした。送迎バスも安全運転で安心できました。
娘中学1年生の短期留学の為セブ島に行きました。週末観光をと思いこちらのチャーター便をお願いしたのですがドライバーさんが物凄く親切で娘も英語の勉強にもなりました。またセブ島に行く際はぜひお願いしたいです。
心配無用でわがままも聞いてもらえます。(笑)
大魔王様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様の短期留学という大切な機会に、週末観光で弊社チャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ドライバー対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
観光だけでなく、コミュニケーションを通して英語の勉強にもなったとのこと、お嬢様にとって素敵な経験となっておりましたら幸いでございます。
できる限り快適に、安心してセブ島でのお時間をお楽しみいただけるよう今後も努めてまいります。
またセブにお越しの際は、ぜひ他のツアーにもご参加くださいませ。
またのご来島を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
集合時間の10分以上前に表に出たのに
ドライバーさんはすでに
外で待ってくれていました
対応もとても親切でしま
クルーズターミナルを出ると私たちの名前を持って立っていてくれました。
限られた時間で、効率よく行きたい場所全て回れました。
韓国人ドライバーは日本語、英語が出来ないので翻訳アプリでの会話ですが、不便は有りませんでした。
船のオプショナルツアーに参加した方達は、港を出るまでかなり時間がかかり、見学時間が削られたと言っていましたが、車を停めていた場所が良かったのか、港からの出発もスムーズでした。
楽しい観光になりました。
お願いして良かったと思います。
船旅で済州に行くならお勧めです。
とても親切で丁寧なスタッフがいてくれたので安心して利用できることは旅行先では重要なことです‼️
次回も利用したいです‼️
4時間ツアーに申込をしました。
担当のガイドさんは尹(ユン)さん、女性の方でした。
当日の朝にスケジュール(行きたい場所)を組んでいただきました!
観光案内や説明はもちろん、急なお願いにも対応していただき
プロのガイドさんだと感心しました。
おかげで楽しい思い出を作ることができました。
また韓国に行った時にはガイドをお願いしたいです。
時間より前に来てくださいましたし、ドライバーさんは英語しか話せなかったけどフレンドリー。
乗客は我々しかいなかったのでプライベートで手配したようでした。
次回もこちらを利用する予定です
せっかくのプライベートチャーターなので、キングカメハメを中心に 色々教えていただきました。ありがとうございますので
空港出口での待ち合わせがうまくいかず(ネームプレートを見つけられず・・)、30分近くうろうろしたことは残念でしたが、車に乗ってからは快適でした。
乗り放題は助かるけど、QRコードが毎回改札の読み込みに通らなくて、毎回窓口の人にスマホ画面見せて、通らないといけなかったのが面倒だった。便利なはずの仕組みなのに、アナログな使い方が残念でした。
飛行機を降りてすぐにシャトルバス停留所へ向かいました。券売機がすぐ近くにありましたが、事前購入していたので、QRコードを見せるだけでラクでした。
バス内にお手洗いは無いので事前にトイレを済ませておくことをお勧めします
当日飛行機が遅延になったりして変更の連絡をしても快く返信が来て凄く安心感がありました。
集合場所に関しても事前にLINEで写真が送信されるのですぐに分かりました。
皆んなにもお勧めして紹介します。
あっという間に奈良尾港→長崎港へ。お天気が良かったためか、飛行機や電車より揺れない。でもお高いのはちょっとね・・・もう少しお安くしてもらえたらなぁ。
乗った時にチケットを見せるのでもう要らないかと思いきや、下船時にチケットを回収されるので、すぐに出せれるようにしておいてください。
朝早いフライトだったのでこちらで
空港まで送ってもらいました。
安全運転でスムーズでした。
子供のチャイルドシートを頼んでいたのですが、Joleのもので安心でした。
ミーナ様
スムーズに空港に到着できて良かったです。
お客様から良い評価をいただき、ありがとうございます。引き続き努力してまいります。
私たちは待ち合わせ時間の10分前に到着しました。
ですが、運転手さんはいませんでした。
多分、イギリス人のことだから時間ちょうどに来るのかと思いました。
他の運転手さんは、名前のボードを持ってウロウロお客様を探していましたが。
待ち合わせの場所も確認し、ですが、5分以上経っても運転手は現れず。
5分経っても来ない場合は、ここに電話するようにとあったので電話をしました。
電話番号のあるSIMを購入していなかったら、電話ができなかった。
電話したら謝ることなどなく、待ち合わせの場所にいるのかと確認され、運転手はすぐ行くからと電話は終わり。そしたら、運転手が登場。聞くところによると、運転手は全然違う場所で待っていたわけです。こちらも、誤りなどない。
電話ができなかったらどうしたのだろうか?客の方がちゃんとした場所で待っていたのに、ノーショー扱いされて、追加料金を取られて、私たちは別途タクシーでホテルまで行かなければいけなかったのであろうか?そんなことを考えてしまいました。
待ち合わせの場所は、しっかりと守ってほしい。
客の方が待ち合わせの場所がわからず、うろうろするはずである。
かつ、他の運転手さんたちは、名前のボードを持って探してくれていたのに、我々の運転手は、探すことさえしてくれなかった。
トラブルが発生してVELTRAへ電話をしなければいけない場合、電話対応は英語です。英語ができない方にはお勧めできません。かつ、現地で電話できる電話番号をお持ちでない方にも、お勧めできません。
5時間のタクシーチャーターをお願いしました。当日はホテル前まで来ていただけるのでとても安心。30年以上前に働いていたNYの思い出の場所をあちこち訪ねたかったので、小回りのきくチャーター観光はとても便利でした。
オリジナルのスケジュールで、リンカーントンネルを抜けてニュージャージーに入り、元ヤオハンを訪ねて買い物したり、フードコートで時間を過ごしたりできました(買い物をしてもタクシーに乗せておいてホテルまで持っていけるのでこれも便利です)
帰路は、ジョージワシントンブリッジを歩いて渡ってみたかったので、タクシーには降り口に先回りして待機していただきました。
ドライバーの坂本さんは現地事情に精通されていて、とても親切で話題が尽きませんでした。どうもありがとうございました!
私たちが滞在時はいつも渋滞起きていて、タクシーをひろって乗ると、クーラーがついていなかったりでかなり疲れました。まとまった時間を利用するなら、日本語の通じるタクシーチャーターはお勧めです。
70歳前半の私と60歳後半の妻で、JALダイナミックパッケージという飛行便とホテルを指定、後はオプションという旅行でした。このベルトラさんのポイントが残っていたため、ホノルルでは初めて利用しました。
ホテルはハイアットでツアーの集合場所でもあるようで 約20人がいましたが大声で呼んでくれ問題なく乗降車できました。
ドライバーの運転もスムーズでした。
スムーズです。
ホノルルから空港への復路のみ利用させていただきました。GW直後だったせいか、集合場所には私たちだけしか居らず、集合時間より5分ほど遅れてのピックアップだったので少し不安になりましたが、ピックアップ後は特に問題なく、空港まで送ってもらえて、よかったです。
空港では、搭乗エアライン毎にターミナルに車をつけてもらえたので、徒歩の移動はあまりなくて、楽でした
元ツアーコンダクターのドライバーさんが、知識・経験・気配りいずれも素晴らしく日本語もお上手で、観光もグルメも満喫させていただきました。
次回済州に行く際は、指名でお願いしたいと思っております。
予約確定後、ベルトラさんの他、タクシーの会社からも受付確認のメールが来ましたので、そちらにリコンファームの返信をいたしました。
当日は、到着口を右手に進むとMeetingPointのボードがいくつかあります。3のボードに自分の名前が貼ってありました。係の方にこれだと伝えると、運転手さんをすぐに手配してくださいました。運転手さんは英語が話せませんでしたが、スマホの地図で所要時間など事前に確認してくださいました。
大変スムーズに移動ができました。
時間もきちんと守るドライバーさんで、帰りは各自ホテルを回って降ろして下さり、ありがたかったです。値段も適正だと思いました。
まにまに様
この度はワイケレショッピングツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ショッピングはお楽しみいただけましたでしょうか。
まにまに様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
タチバナエンタープライズ
キムさんの日本語は完璧で、日本方かと思いました‼️
観光地で通訳をしてくれたら、済州島の伝説話や観光地の説明をしていただきとても楽しかったです☘️
キムさんのお心遣いも最高で、安心して観光をすることができました❤️
次の機会も絶対キムさんにお願いしたいです‼️
本当にありがとうございました😊
送迎の待ち合わせ場所で
少し迷いましたが集合時間に
なると案内の方が来てくださり
すぐにわかりました!
現地までは1時間30分弱かかりますが
その際仮眠してました笑笑
運転手の方も話しかけられる事もないので
本当に送迎だけってかんじです!
現地に着くと集合時間の
案内のみ口頭で言われてあとは
自由時間!大体1時間半あるかないかでした
待ち合わせ場所のマクドナルド
最上階と書いてありましたが
実際は1階のマクドナルドでした!
ウブドのホテルからテガラランライステラスとブサキ寺院、お土産物屋を回って空港までの6時間ガイドして頂きました。バリ島の渋滞は物凄く、移動時間が読めないのと、都度グラブで配車待ちする手間や心配がなく良かったです。
お土産物屋に期待のものがなく、近所のコンビニ?で探してたものも見つかり、機転を気かした案内をして頂きました。
安さ重視やトラブルを楽しむ前提ならグラブ配車移動もありですが、行く場所があまり決まって無かったり、スムーズに回りたいならこのような1日ガイドが鉄板だと思います
この度はカーチャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港までの行程をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
バリ島の渋滞の中でもスムーズに移動でき、お土産探しでもガイドがお役に立てて何よりです。
またバリ島へお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
久しぶりの台湾旅行で初めて利用しました。
ドライバーの方は親切で、おすすめのお店も美味しく非常に満足しました。
空港での待ち合わせでしたが、LINEで連絡を取るとスムーズに合流できます。
日本語の堪能なドライバーさんで、
お勧めの滝の景色と、世界遺産の景色を楽しくドライブできました。
昼食も、案内いただいたレストランは、
手頃なお値段で、アワビのお粥、アワビのビビンバ、海鮮鍋に、海鮮チヂミ、どれも絶品でした。
とても素晴らしい旅行ができました。
ありがとうございました。
友達夫婦と4人で利用しましたが、
希望で大きな車を用意してくれました。
ゆったり座れて、よかったです。
海外旅行では、ベルトラさんの空港送迎をよく利用させていただいています。
今回も、3回目の上海ですが、送迎をお願いしました。
結果、大正解でした。
Alipayが使えるかどうか、空港のコンビニでのお試し利用のお声がけをいただき、使ってみることもできました。
お気遣いに感謝です。
ありがとうございました。
安心のひと言です。
当日に直接になりましたが、追加のリクエストの相談にも気さくに応じて頂きました。
ルート的に押さえたい場所の混雑等も考慮してスムーズな順番になるように、ベストな案内をして下さいました!目的の場所にも食べ物も全て叶いました。車中での会話もとても楽しかったです。またハワイに来た際はお世話になりたいと思います!
子供からお年寄りまで幅広く対応してくれます。はじめに目的の場所を全部行くため相談するのがベスト。最大限希望に叶う提案をしてもらえます。ホテルのピックアップ場所は迷わないように事前に要確認を。
ハノイ市街の主要観光スポットを短い時間で回れます(車窓のみ)。市内の大体の感じを掴むにはいいと思います。オーディオによる説明がありますが、説明が途中で切れたり説明場所が一部ずれていました。
街の概要を表面的に掴むのにはいいと思います。
スムーズに案内され、言葉も日本語なのでとても安心感あるサービスでしたまた利用したいと思っています!!