旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

日本の空港で借りていくよりお得だと思います。
通信速度などは　問題はなかったです。
また行く機会があればリピートしたいです。

宿泊ホテル　チェックイン時に受け取れて、
非常に便利でした！
通信も特に問題ありませんでした。

娘と初めてのベトナムホーチミンでした。
マッサージが安く毎日行きました。
料理もおいしく最高でした。

また行きたいと思います。

Veniceへのトランジットで滞在4時間程あったので利用しました。スカイラウンジの会員でもないので、VELTRAさんで公式より安く入れたので、予約利用して大正解でした！
AM4時に到着して、出発予定ゲートがBだったので、B21近くのラウンジを利用しました。バウチャーを見せたら快く予約席に通してもらえました。全然人が居なくて驚きです！予約でない席はすごく混み合っていたので、快適にUSBポートとテーブルを独占させて頂いて…何だか申し訳ないですが助かりました！！wifiもサクサクです！寝るのは少し難しいソファだと思いますが、足を伸ばせれば、という私にとっては問題無です！
食事の提供もありますが、普通に美味しそうでしたが…動かないためか機内食でお腹いっぱいなのでパスしました。飲み物はフリーで、お茶もコーヒーも美味しかったです！！
ドバイ経由する時はまた利用するかもしれません☺️

場所がわかりにくいと意見が見られましたが、筋金入の方向音痴の私ですが。バウチャーにはラウンジの場所が書いてあり、自分の出発ゲートは機内で事前に確認できたので、ゲートB21近くを利用しようとすぐに決められました。深夜到着便だったからか人が少なく、案内看板でゲートBまで移動しやすかったですし、(適当にエレベーター→電車→エレベーター)、後はB21の付近でmarhaba roungeの看板を追って、3階から4階にエレベーターであがれはほぼ迷わず着きました！！ご参考までに…✨

website には10台まで接続可能と書いてあったのに本体の説明書には5台までと書かれていた。実際5台以上は接続できなかった。データも無制限というものではなかったと思う。
また、ポストに投函すればOKとあったが、ポスト的に充電プラグと本体を重ねてしまうと投函できない厚みになるようでかなり焦った。
（偶然郵便局員さんが集荷に来ていたので何とかなったが重ねずに両方が入るポーチサイズだったのかは不明）

2019年9月13日から2019年9月16日までお借りしました。

即日の対応をしていただきとても感謝しておりますが、ルーター付属の充電コードが初日から使えませんでした。
たまたま私物で代用できるものを持っていたので不便はありませんでしたが、もしなければ楽しい旅も残念なことになっていたなと思います。

安い、簡単で申し分無いです。ホテルでのやり取りがとても良いと思うのですが、返し忘れの事を考えるとヒヤヒヤします。次回もお願いします。

恐らくホテル側の不手際があり、予定していた日にWi-Fiの受け取りができませんでしたが、その後ベルトラさんにも現地催行会社さんにも誠実に対応いただき、結論として使って良かったです。
今後はホテルの不手際も起きにくいような対応に修正するとのこと。
使い勝手良く、返却方法も簡単です。

いつも、フリーワイファイを探す手間が一挙なくなった為、非常に便利でした。次回も、必要であれば是非、持参したいです。ご紹介いただき、ありがとうございました。

2018年9月にホーチミンでWi-Fiを借りました。
いくつかのレンタル会社がある中、ホテルで受取・返却ができるとのことだったので、こちらで借りることを決めました。
ホテル（パークハイアットサイゴン）でA4サイズの封筒に入ったWi-Fiを受け取り、さっそく使ってみたのですが、電源のON/OFFができない状態。すぐにサポートセンターにメールを入れました。
旅行中は使えないかも、、、と思っていたところ、メールへの返信があり、さらにサポート窓口で故障状態を伝えることもできました。
1.5日間は使えませんでしたが、その後はフル活用しました。
料金も返金してくれて、親切な対応に満足しています。

席をきちんと確保できました。深夜なので、疲れている中、仕切られた静かな空間で、荷物を気にせず、落ち着いて過ごせるのは助かりました。お腹がいっぱいだったので、ほとんど利用しませんでしたがﾌﾘｰの飲食ｻｰﾋﾞｽもそれなりに用意されています。飲食しないと割高感を感じますが、疲れている中、落ち着けたのが何よりでした。

やすいし、借りてからは、何も問題なく使えてよかったです。

現地のお店まで借りに行かないと行けないのが面倒なのと、翌日朝初の飛行機の場合は、前日の夜に返却しないと行けない点が−2点です。

４時間券を購入、少し早めに受付しましたが、入室させてくれました。遅いフライトだったので助かりました。シャワーを浴びたかったのですが約2000円位して、わたし的には高いと感じ我慢しましたが.........、今思えば体験すれば良かったと、ちょっぴり後悔しています。

安くてお得でした。充電だけ気になって割と常にモバイルバッテリーに繋いでいました。
電波は山の中で以外繋がりました。

便利でした。
充電が1日持たないので、日本から持ってきていたバッテリーを使用しました。
しかし、値段も日本で借りるより安いので、十分満足です。

初めて利用させていただきましたが、なかなか良かったです。受け取りに行く場所は後から考えれば大変分かりやすかったですが、当時は全く自信がなくどこなのかさっぱりでした。その辺にいる受付の人に「これを予約しているが借りれるか」とメールを見せたりしてなんとか出来ました。空港に返すのも大変楽でした。
WiFiを切らずにそのまま一夜を明かしたら、翌日使えなくて少し疑問に思いましたが、1度電源を落としてまた繋ぎ直すと、どうやら翌日の契約のもの？になるようでまた使うことができました。もし日付超えて上手くいかなくなったら、再接続することを試してみてください。

初めての渡仏でした。
ビジネス目的でしたが休暇を兼ねての一人旅だったのですが、リヨンに関する旅行雑誌記事紹介も少なかったので、初めてリヨンを訪れる方は是非初日に本プランを利用することをお勧めします。
リヨンに数年在住されている方に案内していただきましたが、主要観光地をその歴史的背景とともに解説していただき、効率よく且つ親切に案内していただきました。
本当に有難うございました。

10日間プランで登録したところ、滞在期間から7日間プランで良いのではというサジェッションをメールでいただきました。
間違えたのは私ですが、せっかくなので変更させていただきましたが、さらにその後滞在期間が延びてしまい、再び10日間プランへ。こちらも迅速に対応していただきました。
受け取り場所のOKギフトショップケアンズ店は日本語対応可能です。店内では日本人好みのお土産をチョイスしており、もらった割引券を利用して会社へのお土産をたくさん買わせていただきました。
子供づれだったので、店員さんに親切に子供向け雑貨のお店を教えてもらったりスーパーの場所を聞かせてもらいました。
肝心のポケットWiFiですが、機能としては普通ですが、いかんせん電池の持ちが悪く、半日で切れてしまいます。レンタカー移動でしたので、車内で充電できましたが充電スピードも遅く、モバイルバッテリー必須です。
ケアンズ（というかクイーンズランド州？）自体が電波がよろしくないせいか、高速を走っていてたまに切れます。が、これはポケットWiFiのせいではありません。ホテルでもWiFi有料かつ遅いところが多いので、観光しつつ仕事を持ち込む方はやはりポケットWiFi必須になるかと思います。

受け取ったWIFIのIDとパッケージに書いているIDが違って
戸惑った。
パスワードはそのまま使えたので問題なかったが、恐らく梱包ミスだと思うのでしっかり確認してほしい。

到着口でベルトラと表示しています、と説明にはありましたが、ベルトラねカードを持っていた方はなく、少し焦りました。
JTBツアーだったのですが、ツアーの担当ガイドさんがベルトラの方に引き合わせてくださり、無事に受け取れました。

気になる電波は、マンダウエはホテルWi-Fiの方が強く、カワサンの方はほとんど入りませんでした。
初セブでしたし、こんなものかな～といったところ。

電池は１日持たず、予備バッテリーがあった方がいいかと。

帰国時も予定より早く渡せ、スムーズでした。
ACアダプタ、マイクロUSBのB、Wi-Fiルーターが入っていました。

→マイクロUSBケーブルが短く、ACアダプターが大きいので充電する場所を選びました。

wi-fiを借りるかどうか、迷ってましたが、借りない方がよかったなと思いました。充電は、昼位までしかもたないし。電波が弱く、インタネットも繋がりがとても悪かったです。また、箱に入っていた受け渡し場所をみていなかったのが悪かったのですが、バウチャーに書いてあった受け渡し場所と違っていて帰国前に、慌てました。返せなければ、どうしよう、と困りました。

ホテルにチェックインと同時にルーターキットを渡されて、返却もポストインととても分かりやすく便利でした。

いつもは日本のエアポートで借りるWiFiだが、今回はケアンズで借りることに。町の中心部にあるOKギフトショップでピックアップが出来る。市内であれば徒歩で行ける場所なので便利である。利用制限がなく日本から借りるより安かったので次回もこちらでレンタルしようと思う。但しOKギフトショップのオープンが10時からなので帰国時は前日に返さないと飛行機に間に合わなくなるのでWiFiの返却ボックスなどがあれば使い勝手がもっとよくなるかと。

日本出発日ではなく、「ヘルシンキ到着日」から料金発生のため、火をまたぐフライトの自分は1日分料金を節約できました。

「ヘルシンキはフリーWifiが発達しているので安心」とガイドブック等によく書いてありますが、実際にはつながらないorつながりにくい場所もかなり多いので、レンタルWifiは借りておいて損はないと思います。英語表記が無いお店が意外に多いので、買い物の際にGoogleが大活躍しました。

熱いシャワーを期待して行ったのですが、思ったよりぬるいし、たまに冷たくなったりと安定しませんでした。

空港を出たらすぐに、ネームプレートを持って待ってくださっていました！帰りも、ターミナルの入り口にネームプレートを持って待ってくださっていて、本当にスムーズにレンタルできて良かったです！
Wi-Fiの問題なのかはわかりませんが、建物の中だとWi-Fiの電波が切れることが多く、不便に感じることはありましたが、そのほかは問題ありませんでした。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

7.5時間のトランジットで利用しました。
ソファーは大きめでゆったり休むことができました。疲れていたのでラウンジ利用にしていてよかったなと思いました！

お料理・飲み物（お酒含む）は私にとっては少し残念な感じでした。お料理がなかったりビールはビールらしい味がしないものでした。

私は時間すこし過ぎたあたりで呼び出しがありました。（身支度を整えていた）利用ルールなので特に不満はありませんが、ほかの人の投稿もありましたので補足しておきます。

トランジットの時間が　夜中だったので、あき席もなく　助かりました　料理は　まずまずでした　場所がわかりずらかったです

あってよかったです。
ホテルに届き、ポストに返却すればよく、使い方も簡単なので、とても便利でした。
パリは自転車やスクーター(キックボード)がアプリで手軽に利用できるので、スマホは必須。徒歩、自転車、メトロでどれくらい目的地までかかるか簡単に検索できる地図アプリもあり、迷うことなく快適でした。

イギリスで利用しました。
ロンドンの地下鉄や、半地下の店舗では電波が全く入らず、いざというときに使えず苦労しました。
特に、地下鉄車内で乗り換え駅などを調べられなかったのが困りました。
他の乗客は普通にスマートフォンを使用していましたので、ロンドンの地下鉄自体に電波がないということはないと思います。
また、郊外へ移動する車内で暇つぶしに使えたらとも思いましたが、それもできませんでした。

ロンドンへ行くのであれば、公共wifiを契約(5日間25ポンド 2019年6月時点)した方がよかったのでは、と感じました。
事前に宅配受け取りができた点はよかったです。