投稿者: まりえ
ホテルチェックイン時に受け取り、早速使おうとルーター本体に貼られてるシールのパスワードを入力しましたが、何度やってもログインできません。友達も同様でした。
よくよく見るとSSIDが違ってて、どうやら別のルーターのシールが貼られており、当然パスワードも違ってる為ログイン出来ないという事がわかりました。
すぐに緊急連絡先に電話しましたが誰も出ず、3つ目の連絡先でようやく繋がり、正しいパスワードを聞きましたがわからず、結局別のルーターと交換する事になり、届くまで外出出来ませんでした。
しかし、届いてからは快適に使用できましたし、連絡時の電話代も負担して貰い、誠意は感じられました。
ホテルで受け渡し出来るシステムは便利なので、次もまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: かずぽん
11/23宿泊先のホテルにWifiが届いていたのは良いのですが、下3ケタのアドレスが違っていたので、パスワードを入力してもつながらない。緊急先に電話しても、土曜日なのか、出やしない。もしかしたら、自分のアイフォンがおかしいのかと思い、次の日11/24にクチトンネルツアーのガイドさんに、ガイドさんのアイフォンで試してもらいましたが、つながらなかった。連絡が来たのが、11/25、その日の0時に帰るので、いまさら、交換しても使えない。何故出す時に、確認しなかったのか、このせいで、旅行が台無しです。
国際ローミングにお金はかかるし、レンタル代も前払い。
もう二度と、使いたくありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: mmam
いつものグローバルワイファイでレンタル。
予約より2時間以上早く行きましたが問題なく手続き終了。ワイキキ外に行く時にとても重宝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/25 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: Mr.Koba
滞在期間中 利用しました。
今回でハワイで利用するのは2回目で,不自由なく快適に利用。
レンタカーでノースショアまで出かけましたが,Wi-Fiを接続してグーグルナビ,まったく問題なしどこでもつながってました。
毎日,最初の1ギガは高速で,これを超えると制限がありますが,ホテルではホテルのWi-Fiを使うので外出先だけの使用でした。
海外でレンタルすると使用する期間だけの支払い。
しかし日本でレンタルすると,出発から帰国までと,余分な日数分支払うことになるので海外レンタルがお得ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: ななちゃん
スムーズ!丁寧!
また使います!
ハワイに来る時はWiFi必需品なので
助かってます!
受け取り場所もわかりやすい!
手続きも簡単!
すぐショッピングにいけました、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/23 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: ルーキーズ
回線がよくストレスなく過ごせました。
ワイキキの中心地で借りられます。空港返却ですが、空港で借りられたら更にいいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/23 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: yume
ワイキキ受取&返却なので、レンタル日数が短くて済み、しかもキャンペーン料金だったので、他社よりずっとお得でした♪ ワイキキのオフィス受取ですが中心部のとても分かりやすい場所でホテルからも近く何の問題もありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: kiyo
タブレットはシムフリーでとても便利につかえました。
一方で携帯は現地シムに変えることができず、やはり現地で使えるwifiがあり
マップを探すのに非常に役立ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: みーちゃん
ハワイ旅行の度に利用させていただいてます。電波も問題なしです!安心して利用できるので、今後も利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/16 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: くまくま
島に行くのでGoPro付きプランにしました。水中で撮った動画はクリアでかなり良かったです!象乗りの時も携帯電話だと落としそうだったのでGoProで撮影しました。GoPro持って行って正解でした!旅行中携帯電話でも写真撮ってましたが、すべてGoProで撮ればよかったなと思いました。
旅行の数日前に機材は届けられますが、付属のマルチ三脚のネジがまったく回らず取り付けられなかったので他のものを送ってもらうように連絡しましたが迅速に対応いただいて、無事別の三脚を持って旅行に行けました。真摯な対応ありがとうございました!
Wi-Fiも切れるとか遅いとかそういう問題は全く無く使用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン+GoProレンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/16 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: ミヤコ
グアムでは持たなかったので、フリーWi-Fiが不安定で繋がらないと何もできずに困りました。ハワイではその反省を活かし、お借りしました。説明も丁寧でした。
借りるときだけ事務所に行きますが、繁華街のため探索兼ねて到着後すぐに行きました。あまり負担に思わないです。
トラブルなく、充電も切れることなく、家族で1台ですみますし、快適でした。帰りは空港の指定の箱に投函するだけで、わかりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/15 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: お誕生日旅行
ある程度の地理感覚はあっても、スマホで地図など使えるのはやっぱり便利です。
お安く借りれて接続も問題なしでした。
ホノルルの空港で返却したつもりが搭乗口前で本体を持ってることに気づき(袋と充電器だけ返却していました...)、問い合わせ先に電話しました。延長料金はかかったものの、日本の到着空港での返却ができて良かったです。
また使いたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/13 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: くにり
成田空港でWi-Fi受け取りの予約をしていたのですが、時間ぎりぎりでバタバタして飛行機に乗る前に受け取り忘れに気が付き、慌ててこちらで予約しました!
場所も分かりやすく案内もスムーズで日本語も通じ翻訳機も無料でついてきました!
返却も空港でオッケーなので助かります!
日本でバタバタするかなという方にはおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/13 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: yoko
帰国時の手続が煩わしいので
現地で返却できるのがいいです。
ほぼ満足ですが、速度がやや遅いように感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/12 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: ぴーさん
とあるカードラウンジに居たところ、日本の空港のロッカー受け取りで借りてきたと言う方が、繋がらないと言って、日本に電話を掛けている場面に遭遇。とても大変そうでした。
貴重な旅行の時間をもったいない…。
現地レンタルなら設定も現地スタッフの方に確認しながら出来ましたので、ノーストレスでした。次回も利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/11 |
| 参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: YoshiYoshi
ハワイ渡航に当たり、準備万端と思いきや、肝心のWIFIを用意していない事を、出発当日に気づき、どうしようかなと思っていたところ、現地で借りることを考え、今回お願いする事にしました。ほぼ全域で問題なく使用でき本当に助かりました。次回も利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: pao_pao
毎年オアフ島へ出かけます。現地での移動手段は主に THE BUS です。その際必要不可欠なものが WiFi ルーターで、これとスマートフォンがあればバス停や到着予定時刻などの情報がリアルタイムで得られます。かつては日本出国時に空港で借り出し、帰国時に空港返却という計2日間の無駄がありました。ケチなことですが、今回現地受取・返却のこのサービスを利用させてもらい、全く快適でしたので報告いたします。滞在はヒルトンワイキキビレッジ内で、受取場所はワイキキ中心部、散歩がてらちょうどいい距離です。手続きも簡単、快適、機能もOK。返却はホノルル空港でも可能でしたが、場所がJALカウンター辺りとのことで、今回ハワイアンエアー利用なので、あえてワイキキ返却としました、が、搭乗手続き場所から出国手続き場所までの間にこの返却場所が … 。その後、受取もホノルル空港で出来るようになった?との情報も、次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: kaori
ハワイに行く時はいつも利用しています。日本でレンタルすると、時差の関係で1日分余計に費用がかかるのがイヤで、現地でレンタルしています。最終日も空港で返せるので助かります。返却後は空港のフリーwifiを使用すればいいので問題ないと思います。
現地でも特に問題なく使用できました。これからも利用していきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: くみくみ
GLOBALWiFiのルーターは何回も借りていますが、今回も不具合もなく便利に使えました。
出来ればハワイの空港から借りれればもっと便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: NALU
「使い放題」という表現はいかがなものか。一日1G以上使用の場合速度が落ちて使い物になりません。MY家族では、毎日1G超えで実際使い物になりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: ジェリーフィッシュ
スカイダイビングの特典で無料貸し出ししてもらえました。
海外で普通にスマホが使えるとは思っていなかったので、とてもありがたかったです。
現地で色々できて大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: ダッフィー
特に問題は無し。
部屋ではホテルのWifi使用し外出時に利用。
ノース地区・カイルア地区でも接続に問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/31 |
| 参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: HONOLULU BOY
オフィスもワイキキの中心でアクセスも良くて最高でした。
返却も空港でいいので、大変便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/31 |
| 参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: Teshima
昨年は日本国内で借りて行きました。今回初めてハワイで借りて現地返却でしたが、問題はありませんでした。
国内から借りていくより料金が安く済んだのでそこは良かった!
車やバスで移動中は、ちょっと繋がりにくかったというのが実情ですが、それ以外は、いつでもネットに繋がれるという安心感のもと過ごすことができたので、次にハワイに行くときも利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/28 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: ヤッホー
すいすいでしたよ。バッテリーがもう少し持つともっとよかったんやけど!!市内は、もちろんですけど、キュランダ大草原もスイスイでしたよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wifiルーター1週間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/27 |
| 参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: sehun
わかりやすいところにあったのですぐ受け取りできました。
空港で返却できるのが良かったです。
総合的に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/27 |
| 参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: まーくん
満員だったので、予約していて良かったです。
軽食、ワイン、ビール、ジュースなと無料だし、女性や子供連れは安全です。
椅子もゆったりしてました。
フライト時間に近づくとアナウンスしてました。
難点は、少し椅子がくたびれてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/25 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: nana
毎回利用しているのですが、今回は、途中つながりが悪くなり使えなかったり、遅くなったり結構不便でした。お店に持ち込み確認してもらいましが、理由も良くわからず、動画見たり、使い過ぎ?とのことですが??それでも格安だし、利用してしまうのですが…空港受け取りも希望します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/24 |
| 参加日: | 2018/11/13 |
投稿者: リトル
ハワイ到着後チェックインまで時間があったので、その間に受け取りに行きました。手続き時間も10分ほどで終わり、最終日まで問題なく使用でしました。
ホテル客室にはwifiがあったので、日中外にいる間だけの使用でしたが、電源入れっぱなしでも電池も1日持ちました。
返却も空港で出来たのでギリギリまで使用することが出来、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/22 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: すう~
日本の空港で借りていくよりお得だと思います。
通信速度などは 問題はなかったです。
また行く機会があればリピートしたいです。
この度はご利用いただきありがとうございました。お得にご利用いただけたとのことで大変嬉しく思います。またオーストラリアにお越しになる機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1週間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/02 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
この度はご利用いただきありがとうございました。オーストラリア大手3大キャリアの通信会社(Optus)を利用しているため、多くの地域をカバーされております。キュランダでもご利用いただけたということで安心いたしました。また、弊社ぽけっとwifiは携行性を重視しているため電池の持ち時間は平均4時間程度となっております。今後のサービス向上のため、今回のご意見を参考にさせていただきます。