ninigi様　この度はリピートご利用ありがとうございました　高評価賜り重ねて御礼申し上げます　またお待ち申し上げます　本店店長　清原

Naoko様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。もっさりしたオジサンのようなオスコアラもかわいいですが、ここのコアラたちは全員女の子で美人ぞろいです！またぜひ遊びに来てくださいね！

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
クアラルンプール市内の素晴らしい景色をご堪能頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

もびち様　リピートでのご利用誠にありがとうございます　また高評価頂き重ねて御礼申し上げます　　またのご利用をお待ち申し上げます　八条口店店長　山口

K　BUCHI　様　この度はご利用いただき誠にありがとうございました　土日は大変込み合いスペースが無くごゆっくりとして頂けず大変ご迷惑をおかけいたしました　これに懲りられませずまたのご利用をお待ち申し上げます　祇園辻利本店　店長　清原

まちゅ様　この度はご利用誠にありがとうございました　お茶屋としてお抹茶の風味にはこだわって製造しております　席数に関しては店内大変狭くごゆっくりとおもてなしが出来ずご迷惑をお掛け致しております　また京都にお越しの節はご来店いただきますようお願い申し上げます　祇園辻利　社長室室長　安田益弘

Mio様　この度はご来店誠にありがとうございました　場所のご説明もありがとうございます　店舗内の客席の狭さは大変申し訳なく思っております次回改装の節は出来る範囲でとは思っております　ご迷惑をおかけいたします　祇園辻利　社長室室長　安田益弘

sayaka様、この度はご来園いただき誠にありがとうございました。一番若いルルと撮影されたのですかね？まだ2歳で好奇心旺盛、なんにでも興味深々なのですが反面飽きっぽいという性格で、忙しい日はもう飼育舎に連れて帰って～と飼育係に甘えることも…コアラも個体によって性格が様々でなかなか興味深いです。またぜひ遊びに来てくださいね！

【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社へ当日の状況確認の調査を依頼しましたが、あいにくお時間が経ってしまっていたこともあり、当日の状況やガイドが集合時間に現れなかった原因を特定することができませんでした。こちら十分なご返答が差し上げられず重ねてお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡を差し上げましたように、ガイドツアーにご参加いただけずご迷惑をおかけしたお詫びとしましてツアー代金全額を返金させていただきした。
今後、このようにお客様へご迷惑をおかけすることのないよう、催行会社ならびにツアーガイドには時間通りにツアー開始できるよう必ず集合場所にて早めに待機しておくよう申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサービス

シュノスキー様、この度はケアンズズーム&ワイルドライフドームにお越しいただき誠にありがとうございました。息子さんの希望がかなって良かったです！！コロナ前はコアラを抱っこできる基準として身長120cm以上としていましたが、大きなオスのコアラの場合は10kgを超えるものもあり、弊社では3年前より身長の基準は撤廃されました。動物を怖がるお子様もいるので、身長が120cm以上でも飼育員の判断でお断りしなければならないこともあります。お客様もスタッフも双方が悲しくなりますが、コアラに限らず貴重な野生動物たちを守るための対応となります。そんな中で無事に写真が撮れて喜んでいただけたことはスタッフにとっても嬉しい限りです！！

もびち様　この度は八条口店をご利用頂き誠にありがとうございました　また高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます　アクティビティの写真はコーンの物を掲載しておりますが店舗にてカップかお伺いするようにしております　店舗の座席は混雑時にはご不便をお掛け致しますがご利用頂ければと思っております　今後共ご贔屓にい願い申し上げます　　社長室室長　安田益弘