アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。冬のハワイの海は少し海水は冷たくなりますが、透き通るような海をご堪能いただけたのではないでしょうか。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お子様連れのジャングルトレッキング、いい感じで伝わってきますよ。ありがとうございました。ガイドに伝えますね。

ドリー様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
ガイド付きシュノーケルツアーではニモ、カメが観察できたようで大変嬉しく思います。
また島内散策ツアーにもご参加いただき、お楽しみいただけたようで当日担当させていただいたスタッフも大変喜んでおります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ゆうさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
日本語ガイドなのに、きちんと説明せずに大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。カメさんにも会えて、ツアーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。また、素晴らしいサンドバーの写真のシェアもありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

感動！！！様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
お客様のおっしゃるとうり本当に何も無い手付かずの無人島体験をしていただけるのが当社の目指すツアーです。
何年経っても変わらぬ自然をみなさまにご提供していきたいと思っております。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

TTT様

この度はBGツアーズ　BIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。

ツアーをお楽しみ頂けたとのこと、うれしく思います。
BIGクルーズの出港先は当日の海洋状況により決定され、アガットマリーナからの出港の場合はホテルお迎えの最終地点から約30分ほどの
バス乗車となりますが、できる限り快適なご乗車を心がけて参ります。

追加料金での専用車送迎オプションの追加を予定しており、現在準備中でございます。
準備ができ次第、皆様にもご利用いただけますようにご案内させていただきます。

BIGクルーズの船は双胴船という揺れの少ないタイプの船となり、熟練ボートキャプテンが安全でスムーズなクルーズを心がけております。
ただし、海洋状況によってはどうしても揺れを感じられる日もあることと存じますが、ご理解頂けましたら幸いです。
より快適、安全なクルージングの提供を一番に取り組んで参ります。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

BGツアーズ
BIGサンセットディナークルーズ　一同

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

日本語情報センター　石谷博史

Komeokoshi様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
カメを3回も観れたなんてラッキーでしたね。そして素敵なお写真もありがとうございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

たあたあ様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
大切なご旅行の1日にフランクランドを選んで頂いたのにコンディションに恵まれなかった事を非常に残念に思います。
フランクブルーの海を見て頂きたかったです。是非リベンジしに来てください。

この度はありがとうございました。

れれれ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の新名所バーナヒルズ観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
天気の良い中でのバーナヒルズは景色も楽しめたのではないでしょうか。
お食事もゆったりとできて、良い思い出になったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
れれれ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

nma様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
お天気にも恵まれお楽しみいただけた事を嬉しく思います。
私もボートで行くシュノーケルサファリは大好きです。水底から水面までそびえ立つサンゴ礁を観察していただけた事と思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

yuchann11様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのサービス提供に関するお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思います。
今後もより一層努力して参りたいと思っております。

VIPプランのお食事に関してはシェフにも頂いたコメントを共有させていただき、
新しいメニュー案の参考とさせていただきます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

BGツアーズ
BIGサンセットディナークルーズ　一同

おのじ様

貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。この度はオーディオガイドをお借りいただけなかったとのこと、大変遺憾でございます。
日本語オーディオガイドについて、大変恐縮ではございますが、バス内でスタッフにリクエストする必要があることがわかっており、ツアーの詳細ページにも記載をさせていただいております。お客様よりバススタッフ様にお貸出しのご依頼していただいた上で貸し出しがなかった、ということでしたら、催行会社に強く指摘をさせていただきます。こちらも踏まえ、催行会社と協力しよりよいサービスを提供できるよう対応してまいります。また、同様のことが発生しないよう、詳細ページの記載方法を見直しし、変更させていただきます。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポート