観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

結論、工程管理が杜撰で初日から不快な旅となってしまいました。荷物の移動や、タクシー手配も自分でしなければならなくなりました。

工程管理に不備があった分、補償をするよう要望したところ、結局はベルトラ側はただ間に入るだけで何の対応もありませんでした。一千円の次回使える割引クーポンをくれましたが、カード会社の割引クーポンの方がまだマシですね。

JTBグループの品質をうたっていますが、まったく期待しない方が良いです。

ベルトラもメールで対応してくれるだけで、直接電話などで連絡も出来ませんし、であれば、まともな代理店に頼んだ方が良いと思いました。

初日の送迎
空港の集合場所に係員おらず。こちらから緊急連絡先に連絡したところ、交通渋滞に巻き込まれたとの言い訳。他の送迎は予定通りにきており、ウソの説明と思わざるを得ない。明らかに手配漏れか、失念が原因。結局は30分近くさらに待たされたが、送迎会社の職員も今連絡を受けたような対応で、特にお詫びもなし。

翌朝
7:30集合に間に合うようチェックアウトしたが、係員おらず。やむを得ずまた緊急連絡先に連絡したところ、別ホテルでの集合中のため、タクシーを自分で手配して移動し、そのホテルまで行ってほしいの指示。結局1時間遅れで別ホテルに合流したが、スペイン人ガイドも状況わからず、手配できていなかった、ミステイクというのみ。別ホテルからの他の参加者からは遅刻して参加してきたように見えたはずで恥ずかしい思いをした。

ガイドが送迎を忘れていた、と言っていたが、本当か？バスドライバーもいたはずで、全員で送迎手配を忘れるわけないと思うのだが。

現地ガイドがピザを昼に奢るということで訳の分からないままレストランにつれていかれたが、それが会社としての補償だったそう。私としては体調も悪く、腹立たしいのでお断りしたかったが、他のお客もいる手前大人の対応でお店には行った。が、それで補償したと言われるとなんとも。。

ガイドさんは明るくて楽しかったです。私は英語がほとんど分かりませんでしたが、ジェスチャーで伝わりました。
天候に恵まれ、景色がとても綺麗でした。
バスの中でみんなでドレミの歌を歌って最高でした。
運転手さんも凍った路面にも関わらず運転が上手で快適でした。

駅の掲示板もわかりやすく、車内でチケットの提示がありました。
急な鉄道工事でザルツブルグの駅に３０分程遅れて到着。現地の日本人ガイドさんが駅のホームで待機していました。
ツアーで効率よく周りましたが、自由時間やお土産を買う時間がないのが残念でした。
天気も良く、ガイドさんも色々説明してくれたり、写真も撮ってくれたので楽しめました。

ザルツブルク駅でザルツブルクカードに引換をしました。交換時に使用できる施設のパンフレット日本語版をもらいました。チケット購入時間短縮になり便利です。
引換の列が購入者と同じだった為少し並びました。

ガイドさんがおもしろくてかわいいおじさんでした。
英語のツアーで少し不安でしたが、とても分かりやすい英語でよかったです。
時間も十分にあり、クルーズもあり、移動のバスもきれいでした。
日程に余裕があればおすすめします。

リンク、シェーンブルン宮殿、どこも興味ある歴史と共にガイド頂き充実したツアーでした。この前後のチェコ、ハンガリーの予習にもなりました。

2時間半くらいの滞在時間でしたが、景色と食事、買い物を楽しみ、ちょうど良かったです。バスで行けるのが楽でした。

スムーズに入場できて良かったです。
マリアテレジアについて詳しく説明を聞くことができました。オーディオガイドももしかしたら日本語があるかもしれないのですが入場方法や場所など、、ここはガイドさんと一緒に行けて良かったと思います。
冬シーズンでしたので大きなクリスマスマーケットを楽しめました。混雑はありますがそこまでではないので、ホットワインを飲みながら雰囲気を堪能できました。庭園は冬は枯れていますので楽しむことはできません。

ガイドの久保さんはウィーンのアートに関して幅広い知識を持っていらっしゃいました。今回のツアーは他に申し込んだ方がいなかったせいで、ラッキーなことにプライベートツアーになリ、ウィーンの世紀末アートを初め、色々とたくさんのお話を聞くことができて、大変面白く、貴重なツアーを体験させていただきました。前々日のベルベデーレ宮殿のツアーもラッキーなことに私1人のプライベートツアーで、しかも久保さんで、この二つのツアーは本当に素晴らしい体験でした。ありがとうございました。

現地在住の日本語ガイドさんが色々なことをご存じで、通常の説明だけでなく、気になることを色々と質問しても全て的確に説明してくださいました。
各ポイントの歴史的背景も説明頂いただけでなく、楽器経験者観点の説明も盛り込んで頂き、色々と知識と理解が深まり、大変満足できました。
ホントにお世話になりました！
ただ、やはり街全体がモーツァルト推しなんですね。

ハルシュタットにどうしても行きたかったのですが1人で電車バスなどを駆使して行くのはかなり難しく、こちらのツアーに参加しました。女性一人旅の方も何名かいらっしゃり、とても安心です！！
途中で適度な休憩タイムもあり、1日いっぱいハルシュタットを満喫できました。
ガイドの方、運転手の方どちらもフレンドリーで安全な旅となりました。
素敵なツアーを組んでくださり、ありがとうございました！！

当然のようにブリューゲルのバベルの塔を目当てに行きましたが、フェルメールの作品もあれば、レンブラントの作品もあるし、ベラスケスの作品までありました。もっと早く気づくべきでした。見どころが沢山ある中で、とても効率よく案内していただきました。ありがとうございました！最低もう一回は来たい美術館です。

前回(7.8年前)と少し変わったのか、ザルツカンマーグートは車窓だったのが残念でした。説明いただいた方はとても親切でしたが、ザルツブルクは寒かったです。

ユーモアを交えつつ、簡潔でわかりやすい説明でした。
とても充実した時間を過ごすことができました。
ハプスブルク家の歴史の重みを実感できました。

入場できるのは各施設１回限りというのを知らず、ある美術館で下見気分でざっと見て、翌日じっくり見ようとしたところこのパスは利用できませんでした。１０年ほど前のパリの同種のパスは何度でも入れたのに。これではウイーンで６日間パスは持て余しますね。
また、オペラ座のガイドツアーはオペラ座のサイトで申し込む必要があり、このパスのコード（バウチャーから交換する時に日本語の案内をくれてそこに書いてあるコード）を入れると無料になるはずが、しっかりと一人１５ユーロ、二人で３０ユーロ請求されてしまいました。このコードがとても分かりにくくて（数字と文字列を区別するらしい）入力を誤ったのかもしれませんが、とても不親切です。ベルトラの方、なんとか３０ユーロ、リファンドしてもらえる方法があれば教えてください。

バスで4時間以上かかる道のりでしたが、高速道路の風景、アッター湖の風景など、飽きずにハルシュタットまでたどり着きました。
そして、ハルシュタットはまさに絵に描いたような街でした！
帰りのトラウン湖もまたきれいな風景。
いい旅をさせてもらいました。

中欧4カ国を効率よく周るによく考えられたルートで自力で行きにくい場所への訪問も叶いました。

唯一、スロバキアで、お城以外にも街を歩きたかったです。

映画のロケ地を回りましたが、湖水地方まで回ってくれて　自分では絶対に行けない場所なので、とても良かったです。
英語のツアーでしたが、特に困ることもなく楽しく過ごせました。
バスの中もとても楽しかった♪

短期間で四か国7都市周遊できて，バスもゆったり使えてとても良かったです。
昼からの自由時間も個人で行きたいところと食べたいものを自由に選択できたことも良かったと思います。
とてもお勧めのコースです。

バスは満席でした。現地で2～３時間の滞在。ぶらりと入ったレストランで食べた前菜のマス料理が超最高でした。程よい塩加減とスモーク具合バルサミコの味付け。絶品でした。もちろん景色もよかったですよ。街は観光客でごった返してました。

20年ぶりにザルツブルクを訪問してとても良い思い出になりました。
参加者が私達だけでガイドさんを独占でき、オーストリア、ザルツブルクの歴史も教えて頂きまして感謝しています。
モーツァルトの生まれた時代にタイムスリップしてとても良い1日になりました。

ザルツブルクセントラル駅前のホテルに滞在していたので、ミラベル庭園や観光スポットへのバスのアクセスは、本数も多く遅い時間まで運行しているので便利でした。ザルツブルクの観光スポットは、殆どこのカードで利用できるので購入をお勧めします。

お迎えから最後のお別れまで懇切丁寧に説明していただき、誠意のある対応で、契約時間内でできる範囲で全く無駄のないツアーを組んでいただきました。一家5人でチャーターでお願いしたんですけども、本当に有意義でお昼にはおいしいニジマスのムニエル料理のレストランまで紹介していただき、本当においしかったです。今度もまた行くことがあれば、同じ方にぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

添乗員さんを始め、現地のガイドさんが日本人でしたので、リラックスできて良かったです。又ハンガリーのみは、旦那さんが日本人だと言う女性ガイドさんでしたが、大変上手な日本語で、ハンガリーの実情を説明して頂きました。

交通機関まで無料となりあっという間に元が取れた
こうなると全部の施設を回ろうとする必要なくお得を感じられる

ウイーン空港から迎えの車で指定のホテル到着､すぐに部屋に入れて大助かり｡搭乗員さんはスペインの人だったが親身になってゲストの皆さんに接していただきました､ボスニアヘルツェゴビナは物価が他の国と比べて安いのでチョコレートなどのお菓子などお土産物はボスニアヘルツェゴビナ内で買ったほうがいいです､全体として効率的に多くの名所をまわれるツアーです｡
悪い点は2日目のホテルの夕食はビュッフェだったのだかメイン2品､付け合わせ3品とカットケース数種類しかなく､補充がなく最後の方の人は少ししか食べられなかったようです､3日目のホテルはアルコール提供無しでした｡
英語圏､スペイン語圏の人と一緒なのですがどちらかの言うと日本人より､英語圏やスペイン語圏の人優先のツアーのように感じました｡

ハルシュタットはとっても風光明媚でした。
2時間30分の自由時間がありましたが、ケーブルは登れないとのことであきらめました。時間の関係で登れないのか？ケーブル自体の問題なのか？は分からずです。
英語のガイドは最初から諦めていました。
大きなバスが満員で、早くに申し込んで良かったと思います。

ホテルまで迎えにきてもらい、車（9人乗り）で、向かいました。アメリカからの方や、香港からの方などと同乗でした。
ハルシュタットに着いてから、運転手さんの勧めもあり、岩塩坑のツアーに参加したのですが、トロッコに乗ったり、滑り台を滑ったり、アトラクションのようでとても楽しめました。その後、ハルシュタットの街を2時間ほと散策し、帰途につきました。
運転手さんが、とても面倒見の良い方で、いろいろ気にかけてくださり、参加して良かったです。とてもオススメのツアーです。

母と2人で参加しました。他に4人の日本人の方が参加されており安心して参加できました。ハルシュタットに行きたいと考え申し込みましたが、サウンドオブミュージックについてもガイドの方がたくさんの説明をしてくださり色々な裏話が聞けて最高の体験となりました。

普段から忙しい私は、ドナウ川クルーズを家内に選んでもらい　それをorderしただけなので責任はあるのですが、バスツアーが殆ど、時間スケジュールがその場その場・・・　
確認すると、同じことをゆっくり何度も言えば伝わると思っている爺さんガイド・・・
　1日を台無しにしてしまいました。
船の上ではくつろげないし、見学範囲もわかりづらいし、食事範囲や休憩時間も分かりづらい　最低なツアーでした。