オーストリア
まずまずでした。天気が雨で寒かったのが残念ですが。。
車での送迎も有り良かったです。
日本で予約したオペラのチケットの件で色々相談出来て良かったです。
値段は??
天気も良く、青空に映えるシェーンブルン宮殿はとても美しく説明も良く良かったのですが、自分の事をかなり聞かされたのは 少々うんざりでした。
午後からのウィーンの森観光の 青山さんは声も良く通り 説明もわかりやすく ハキハキと答えていただき とっても好感をもちました。
菩提樹の曲や第三の男のテーマ曲…など流して頂きましたし最高でした。楽しかったです。
初めてのウィーンだったので もう少し ゆっくり歩いて説明して欲しかった。
声も聞き取りにくい為 満足できなかった。
シェーンブルグ宮殿の入場から王宮やフォルクス、ヨーゼフ庭園ミヒャエル広場を徒歩で散策できました。車窓からは、ウィーンの市場のナッシュマルクとカールス協会、楽友協会、オペラ座など、主要な建造物を短時間で見ることができ、何より、日本人ガイドさんの歴史的説明がわかりやすかった。それは、メインのシェーンブルグ宮殿内でも、大変わかりやすく説明してくださいました。
ベートーベンの小径に自力で行くためのアドバイスや治安についてもとても親切にしてくだり、観光が楽しくなりました。
ヨーロッパはやはり治安の面では危惧するところがあるので、知的で親切なガイドさんがありがたいです。
お天気もよくとてもきれいな景色で感激しました。ガイドの方も日本語がとても上手で心遣いも良かったです。
修道院も見事でしたが、地下の洞窟の湖も、とても神秘的でした。人工の洞窟のため、その歴史も知る事ができて、半日ですが、盛りだくさんでした。
日本語説明ではないのと、ホテルまで迎えに来てくれて、降ろされて、自分の乗車するバスをまた探して乗るってなんだかへんなスタートでした。あんまり日本人にはむいていない内容かも…です!
アメリカ人カップル2組と私たちの3組でツアーに参加しました。
とてもプライベートなツアーになりました。
オーストリアのツアーコンダクターの方も気を遣ってくれて、とても楽しく旅ができました。
充実したツアーでした。
Dear ちび太ラブ!
Thank you very much for your wonderful review!
We are pleased to hear that you enjoyed your Sound of Music / Hallstatt Tour with us and hope to welcome you again some day!
Best regards from Salzburg
Jonathan
私は10日間でブダペストとウイーンの旅行をしました。
9月15日は、今回の最大の目的ツアーで、4ヶ所の湖の写真を撮影する事でした。
ウイーンからビジネス席を取り、約1時間前にパノラマ社の受付で予約確認をしたら、
担当者はとにかく待ちなさいの一言で、ほぼ無視されたようです。
その後集合時間から10分過ぎ頃、ドライバー兼ガイドの男性が現れ、さらに待たされ
その後、私と家内の2人と他の客5人で出発しました。
5人は1日コースの観光客のようでしたが、ほぼ無言の状態でした。
ガイドは自分の説明に没頭しており、客の反応は興味が無いのか、しゃべりぱなしでした。
湖に向かう途中で、” なぜネットなんかで申込むのですか? " JTBか三重交通で
申込みなさい と発言した頃から、今回は嫌なガイドになった予感がしました。
案の定、申込み内容とまったく違うツアーになりました。
私には余計な2ヶ所の教会へ連れて行かれ、時間つぶしなのか長時間の説明でした。
4ヶ所の湖のツアーが1ヶ所のみの湖になってしまいました。
これでは、御社の手配旅行契約第10条に完全に違反しております。
契約第23条に従い、2人分の契約金全額を返却してください。 さらにウィーンと
ザルツブルグ往復費用353.60ユーロも保障してください。当日の領収書も提出できます。
ガイドが問題なのか、御社の担当者が問題なのかわかりませんが、今回の問題を放置すると、
御社が倒産する可能性がより高まります。
優良企業から管理ポストに移行させられた ” 一休 ”と同じ経過をたどるのでは?
メールで結構ですから、必ず回答をください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、またツアー中ご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日の担当者は集合時間前に待機していたようでございますが、他の英語ガイドがKEN様に誤った集合時間をご案内してしまったため、KEN様が一旦その場を離れられたとの認識を持っており、先に他のお客様のご案内をしていたとのことでございます。また担当ガイドからはせっかくの機会にお客様にお伝えしたいことが多々あり、車内でもお話を続けさせていただいたとのことでございました。
ご指摘いただきましたツアー行程についてですが、こちらのツアーは各湖に全て停車するのではなく、ヴォルフガング湖のみ下車観光となっており、それ以外は車窓観光となっております。当日もそのようにご案内しておりますが、弊社ページにはその旨記載がなく、当日KEN様には混乱を招いてしまったようでございます。ツアー行程については皆様にわかりやすいよう弊社ページを改善をさせていただきました。
またご意見いただきましたツアー料金については別途ご連絡をさせていただきますので、お手数ですがご確認ください。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
日本語ツアーがいっぱいで予約が取れないということで、勇気を出して英語ツアーを申し込みました。サンフランシスコとメルボルンからの2組のご夫婦と6人のツアーでした。生まれも育ちもザルツブルグのガイドさんにあらかじめ英語はゆっくり頼むねと伝えてあったので、わかりやすい説明をしてもらえました。わかりにくいところは他の方々が親切に説明してくださいました。結局、ハルシュタットでの昼食もみんなで一緒に食べて仲良くなれました。
私たちは当日の夕方の列車でウィーンに向かうために中央駅で最初に降ろしてもらったのですが、みんなで抱き合って別れを惜しんでくれました。とっても思い出深いツアーとなりました。ありがとうございました。
Dear トンちゃん!
Thank you very much for your wonderful review!
We are pleased to hear that you enjoyed your Sound of Music / Hallstatt Tour with us and hope to welcome you again some day!
Best regards from Salzburg
Jonathan
2日間しか時間がない中でウィーンを楽しむために、初日をこのツアーでウィーン市内の全体像とちょっと離れた場所にあるシェーンブルン宮殿を楽しむことができました。翌日にはガイドさんに教わった王宮のあたりとオペラ座の周りをじっくり見ることができました。手数料を取られない両替の銀行の場所や、頂いたスワロフスキーのギフト券を使ってプレゼントまで手にしちゃいました。いろいろとありがとうございました。
今回の旅は、ハプスブルク家一色でした。
シシィの息子さんが自殺した場所などなかなか自分ではいけないところに行けたし、女性のガイドの方が丁寧に説明してくださり内容がとてもよかったです。
半日でしたが、とても充実した日になりました。
今回同行者でアメリカ人がほとんどだったので日本語のガイドがなく、多少苦労しましたが、ツアー自体は効率的で面白かった。
2週間で8カ国回るきつめの日程だったので効率よく回るために利用しました。
1人だと結構高いの値段ですがそれでもよかったです。
当日はドライバーが15分に遅れ、ツアー会社に電話したのですが、私がバウチャーを印刷し忘れたのを伝えたらホテルにFAXしてくれました。
結局30分予定時刻から出発が遅れましたが登山鉄道には5分前には着きました。
当日は晴天で、登山鉄道は登る最中から景色がよく、頂上に着いてからも景色がよかったです。着いてからは特にすることはないのでこのツアーの時間設定でいいと思います。12時頃はかなり混んでたので午前の利用がよかったのだと思います。
ハルシュタット湖は想像以上にきれいで行ってよかったです。
宿泊かもう少し時間があってもいいぐらいでした。
利用者は私1人で、登山鉄道から降りたり、ハルシュタット湖のフェリーが終わったら運転手が待っててくれるので必ず効率よく回れます。夜のコンサートなどにも余裕を持って参加できます。
UBERの利用も考えたのですが、ここまでスムーズにはならないと思うので、おすすめです。
少し話はそれますが、ヨーロッパに旅行される方はSIMフリー携帯を購入して現地でSIMカードを購入して利用するのをお勧めします。1500円ぐらいで1ヶ月データ通信や通話ができるので、レストランを探したり、仮にドライバーが来なくてもあまり焦らないと思います。
この度は、コメントのご記入と素敵な写真をありがとうございます。この日は、ドライバーが警察のコントロールで停滞した為に、遅れてしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ツアーをお楽しみ頂けまして、大変嬉しく思っております。また、みゅうツアーのご利用をお待ち申し上げます。
バウチャーの時間通りに車が迎えに来てまずはチェスキークルムロフに着きました。
17時まで自由行動で、時間は割とあると思います。時間が足りないと思う方は宿泊した方がいいかもしれません。チェスキークルムロフはとてもきれいな町でプラハやザルツブルクなど周辺の都市に行かれら方は立ち寄ったほうがいいと思います。
自由時間後は20時30分頃ホテルの前に着きました。
他のヨーロッパ周遊は飛行機やバスなどの移動はすべて自分でしてたので、お金はかこりますが、このツアーは効率よく回れて楽な楽しめました。
ガイドの小山さんのお話が面白かったです。
一人で参加したのですが、写真もガイドさんが撮って下さり、大助かりしました。
あっという間の2時間で、その後の観光のオススメスポットなども教えてもらえてよかったです。
ガイドの小山さんがとても物知りで、サウンドオブミュージックの話や、ザルツブルクの歴史も学べました。
特にエーデルワイスがオーストリアの花じゃないという話にびっくりしました。
映画で祖国の花とか言ってるのに、、
あっという間の2時間もっと一緒に見て回りたかったです。
ドアツードアでのバス旅行、大変楽に楽しく旅行出来ました。聞きしに勝るプラハの歴史の重み、美しさは素晴らしかったです。ガイドさん、運転手さんに宜しくお伝えください。
2つ今後の方の為に参考意見です。
1)行程表、集合時間を最低グループ単位等、最低必要部数を紙で配布頂くとより顧客はスポットを楽しめ、また安心出来ると思います。
2)集合時間、緩いのは良いのですが結構指定よりも遅れました。我々はホテルの朝食をキャンセルしてまで遵守したので。。運用の検討余地かと思います。
1日で2つの街を巡り、ドナウ川クルーズも体験できる非常に満足度が高いツアーでした。
内容が詰まったツアーだとスケジュールがカツカツなケースがありますが、このツアーはそんなことも無く、夜も遅くない時間に帰ってこれます。
「列車で行く」とありますが、普通列車の自由席の利用で一部座れない区間もありましたので、特急列車や観光列車のような優雅な列車旅は期待されない方がいいです。
シェーンブルン宮殿は混雑がひどく、(分刻みの予約制)また見所も多いので、ツアーで参加するのがオススメです!一日目に参加すると街歩きのコツなども教えてもらえます
行き帰りのバスは楽なのでいいですが、半日ではゆっくりできないので一泊してゆっくり観光する事をオススメします。
要所でガイドからの説明がありよかったです
あいにくの雨でしたが、ワインを飲みながらヴァッハウ渓谷の景色を船窓からゆったりと眺めることができました。メルク修道院に着いた頃には雨も上がり、修道院周辺を散策することもできて大変良い思い出になりました。天気が良ければ、星4つか5つのツアーだと思います。
集合時間もゆっくりで、美味しいランチも頂けてとても満足です。
すごく興味があっ訳ではなかった中、日本語でのツアーと満足度ランキングを見て申し込んでみました。
電車を乗り継ぐ、船に乗るのも1人では難しいので、難しいと思います。バスツアーではないので時間も比較的正確で本当に良かったです。ガイドの方のお話も楽しめました。
バス3台での大人数で出発。ガイドは英語でよくわからず、下車の度に、集合時間を紙に書いてもらい、なんとかやりとげました。
ベルヒテスガーデンでは散策時間が長く、買い物も十分にできて良かったです。
参加したのは9月下旬、山はすでに雪が降っており、思っていたより寒かったです。初冬のつもりで出かけると良いです。
シャーフベルク鉄道で山頂からの眺めを満喫したかったのですが、雨天で見えるのは霧だけ。静かな山小屋で暖をとって下ろうと思ったら、下山列車が鉄道会社により突然キャンセル。催行会社に連絡したら、その後の旅程を1時間ずらしてもらえました。今度は、ぜひ晴れの日に山頂に行ってみたいです
雨天なので期待していなかったのですが、ハルシュタットは素敵でした!山肌に張り付くような素敵な家々で、散策も楽しかった。観光客が多すぎて、昼食のレストラン探しが大変でした。もう少しハルシュタットで時間があったらよかったかな。湖の遊覧船からの眺めはmustです。
この度はコメントのご記入を誠にありがとうございました。シャーフベルクの悪天候は残念でしたが、ハルシュタットをご満喫頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後共、みゅうツアーをよろしくお願い致します。
マイクロバスは2台出て1台は私たち3人家族だけでした。当日は雨の予報で諦めていたのですがハルシュタットでは晴れ、世界遺産展望橋と遊覧船の両方から素晴らしい景色を堪能できました。運転手さんはクラシック音楽好きの年配の男性で同じくクラシック好きの私たちとカラヤンやモーツアルトの話で盛り上がりました。サウンドオブミュージックの話よりそちらの方が楽しかったかも(笑)観光地の説明だけでなくおすすめレストランやカフェを教えてくれたり、オーストリアのことをいろいろ教えてくれたり話題豊富な方でした。ただ、他のグループがいないせいかザルツブルグ駅への帰着が4時10分ごろと予定より早かったのでその分ハルシュタットで過ごしたかったです。
ツアーは30人位の英語、スペイン語、イタリア語の混載ツアーでした。
ハイリゲンクロイツ修道院・マイヤーリンク事件の説明等、分かりやすく説明していただきとてもよかったです。只、ウィーン旅行前に脚を痛めてしまっていたのでゼーロッテの地底湖探検は86段の階段を下りるとお聞きしたので断念してツアーのガイドさん(地底湖は現地のガイドさんが付くので)、運転手さんとお話ししたり、ワインを飲んだりして過ごしました。地底湖は見られなかったのですが、この体験もまた楽しい思い出になりました。
ウィーン滞在最終日に参加しました。当日は天気に恵まれず雨の中シェーンブルン宮殿へ向かいました。早い時間帯に訪れたため,スムーズに宮殿内を見学することができましたが,宮殿内は写真撮影がNGだったため,もう少しゆっくり自分の目に焼き付けておきたかったなぁという印象を持ちました。その後雨脚が強まる中で車窓より市内観光。途中解散し,午後は別のガイドさんと合流。ウィーンの森や教会など,市内とは違った静かな場所を見学。ウィーンの様々な側面を見ることができるツアーでした。
どちらかと言えばドナウ川クルーズのために申し込んだツアーですが、メルク修道院は見るに値するものでした。雨上がりで濁っていたためか、ドナウは青く美しい川ではありませんでしがが、食事の内容は良くで満足できました。平日のため鉄道も空いており、バスよりも快適でしたし、オーストリアの鉄道に乗ること自体良い経験になりました。集合が9時半と遅めなのも、ゆったり朝食を食べられて良かったと思います。
午後からのツアーだったため、午前中にウィーンからザルツブルクに移動して参加し、とても効率よく回れたと思います。ガイドさんから案内のあるケーブルカーに参加すると通常の金額より少し安く乗れるので良かったです。当日はお天気が少し悪かったですが、観光中は傘も使わず良かったです。ほしかったハルシュタットの塩も買えて満足です。