投稿者: セラミックス
予め全体像が掴めない企画でした。ルートを確認するのに手間がかかりました。少なくともコースの地図くらいは欲しかったです(これはVELTRAさんへの注文です)。当日、ホテルへ迎えに来たのは、自家用車まがいのワゴン車で、ツアーの表示は一切ないものでした。運転手件ガイドの方が一人、私と連れ合いの他に参加者はなく、個人ツアーでした。コース案内のパンフレットはなく、英語の案内でしたので、何処へ行くのか掴めませんでした。地図等をガイドに要求しましたが、その準備は全くなかったです。連れ合いが印刷してきた写真が、頼りになったくらいです。そんなさい先のわるい始まりでしたが、個人ツアーの強みで、ガイドと密な接触ができて許容(三つ星)できる旅となりました。英語の分からないところは、聞き直して説明して貰ったり、こちらの知りたいことを説明して貰ったりしました。世界遺産のハルシュタットの景観は、普通の写真では見られない雪景色であったことが、より景観を引き立たせ感動でした。それ以上にこの地が、焼き物の歴史があることを知ることができ、感激でした。焼き物の店で、ポーセラインとセラミックスの表示があったので、店員から説明を聞き、ポーセラインは工場生産品で、セラミックスはハンドメイドであることを知りました。さらに、そこで売られているセラミックスは、店のマスターが自分で焼いた物だとのこと。恐らく、焼き物店の多くは、自家製のセラミックスであろうと思います。ワゴン車に戻って、その話をしたら、ガイド自身もセラミックスを焼いていると知り、親しみが湧きました。私自身も磁器(ポーセライン)のルーツを知りたいと思い、次の日にグムンデンを訪ねる予定にしていました。ガイドから原料の産地を聞いたりできたのは、最高の収穫でした。
このツアーの目的のサウンド・オブ・ミュージックについて書くのが後になりましたが、予め知っていたことの認識をより深め、知らなかったことを知り、誤認識など改める等、大変良かったです。サウンド・オブ・ミュージックを口ずさみながら、楽しい旅となりました。冬の旅で良かったのは、トラップ家の前の湖が凍っていたのが印象的でした。氷の上を歩けるほどでした。また、山々が雪景色で、サウンド・オブ・ミュージックの緑豊かな景色とは違った良さがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/02 |
| 参加日: | 2017/01/26 |
投稿者: まるちょこ
ハルシュタットの岩塩坑が冬季でやっていなかったので、こちらのツアーに参加しました。
岩塩坑の前にきれいな雪山の道をとおり、アルプスでは停車して写真を撮る時間も貰えました。岩塩坑はつなぎをきて列車に一列に乗って奥まで行きます。上から着るのでスカートじゃない方が良いかもしれません。ただの岩塩坑でなく、見学用として凝っているなあと思いました。地底湖のボートは動く距離は短いですが、とても綺麗です。塩湖の水の味見もできます。日本語ガイドを聞きながら社会科見学のようで楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/30 |
| 参加日: | 2017/01/25 |
投稿者: クッキー
英語の分からない私達に対してゆっくり話して下さり、非常に親切なガイドさんでした。
車で移動なのでとても楽で、帰りも駅まで送って頂けて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/29 |
| 参加日: | 2017/01/16 |
投稿者: 匿名希望
8月の真夏に行きましたがあいにくの雨風、そして非常に寒かった。
東京の真冬と同じくらいの寒さで日中も6-7℃くらいでした。
ガイドさんによると、天気次第で真夏でも冬のような寒さになるとのこと。
口コミを読んでいたのでカイロ&圧縮できるダウンジャケットがあったのでなんとかなりましたが、他の旅行者はサンダルだったり、薄着で大変そうでした。
内容はとても良かったのですが、天気が悪い日が多いらしく、残念。
天候は運次第ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/24 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: nanahime
シェーンブルン宮殿は見る価値がありますが、1時間以上短く終わり、ツアーに入る価値は無いと思いました。現地で録音の説明を聞けば十分。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月末まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/17 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: nanahime
片道移動にはお勧めです。チェスキークルムロフは1~2時間で十分でしたので宿泊は必要ないと思います。空路よりお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/17 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: ふるーつさん
初ザルツブルグ&効率よく回れるツアーということで参加しました。2回目行くことがあったとしても同じツアーに参加したいと思えるほど濃いツアーでした。駆け足ではありますがポイントをしっかり押さえているし、車内でのガイドさんのお話も加わりサウンドオブミュージックの世界をたっぷり堪能しました。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: ぴよたん
日本のGW時期に参加しましたが、現地は気温の変化が激しく、ツアー参加日はとても寒かったです。外国人の方達は船の外で風にふかれながら飲み物を飲んで楽しんでいましたが、私には風が寒すぎました。ガイドさんは英語の説明以外に数か国語で説明をしますので、意味のわからない言葉を聞くことに抵抗のある方はちょっとしんどいかも・・・。私はかなり疲れました。メルク修道院に到着後、昼食のためにみんなが入っていたったレストランにはいかずに持参したサンドイッチを外で座って食べて近くを散策しました。季節外れ(現地の観光シーズンではなかったよう・・・)のためかお店はしまっているのがほとんどでしたが、かわいらしいお土産屋さんが一軒あいており、買い物を楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月23日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/11 |
| 参加日: | 2013/04/29 |
投稿者: ryosuken
7名の多国籍の方々とのツアーでした。(とは言っても 自分をいれて5名が日本人でした) ドライバー兼ガイドさんは英語ですが、中学英語レベルの自分でも大丈夫でした。ただ、旅行前に「サウンド・オブ・ミュージック」を見て予習しておくのをおすすめします。そしたら、ガイドさんが言っている英語がわからなくても、はしばしの知ってる単語等で何を言っているかなんとなくわかりました。そうすると、よりいっそう楽しめます。ハルシュタットはすてきな街です。ここでランチ&フリータイム。。。3時間弱の滞在でしたので、まずは街の一番端のレストランで街と湖を眺めながらゆっくり食事して、街を散策しました。それ以外の場所は、ドライバーさんが案内して英語で説明してくれ、場所によっては10-20分フリータイムがあり、ゆっくり見てまわれました。ホテル送迎なので、これも楽でよかったです。楽しい1日が過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/06 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: honda
8月16日 ヴァッハウ渓谷とメルク修道院1日ツアーに参加しました。指定時間を15分過ぎても車が来ないので業者に電話。女性の受付員言わく「あなたの問題。さようなら」ホテル受付にお願いして最終的にピックアップしてもらいました。ひどい対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月23日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/05 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
投稿者: ともとも
現地到着が午前中だったため到着日から3日間使用しました。色々な施設を無料で見ることが出来、非常に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/04 |
| 参加日: | 2016/12/29 |
投稿者: Kaz-chan
集合場所の会社の前に早めに行ったのですが、事務所に誰もおらず不安になりました。時間間際に係の人が現れホッとしましたが、海外ではこんなものかな と思います。ツアーはその若い男性係員が運転をして見どころを巡りました。映画に出てきた場所をぐるっと廻れて内容は良かったです。もう少し係の男性が親切だと良かったかな? あと運悪く意地の悪いオーストラリア人のおばさまグループとバンに同乗だったので気分は悪かったです。これは誰の責任でもありませんが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/03 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: OCOJO
夜明け前6:35、集合場所にバスが2台到着しましたが、係員は不在。私たちは、ザルツブルクの表示がある2階建てバスに乗り込みました。運転手に「ザルツブルク?」と尋ねたところ運転手はうなずきましたが、それでも、この車両が本当にツアーバスなのか、ただザルツブルクへの長距離バスなのか分からず不安でした。6:50、車内アナウンスもなく発車し、不安は増すばかり。そのとき乗り込んだ添乗員が私たちのバウチャーを確認しにくるまでは、間違えて乗車していたらどうしようかとドキドキしていました。
バスが合っていたので不安は解消し、途中の30分休憩でゆっくり朝食をとりました。現地では日本語ガイドの方とすぐ合流し、効率よくザルツブルクの街を楽しむことができました。説明の途中でも、こちらの質問にこころよく答えてくれました。ツアー終了時には、自由時間の時間配分や集合場所への戻り方(分かりやすい道)まで私たちにアドバイスしてから、去っていかれました。おかげで、集合時刻まで安心して観光することができました。
帰りのバスでも30分休憩があり、ワインを飲みながら食事できました。
バスには、サイトシーイング社のマークがあり、朝、それを確認していれば勘違いは起きなかったと思いました。何しろ、真っ暗だったので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/02 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: sao
2016年12月16日訪問。ザルツブルグは2回目でしたが、今回初めて利用しました。入場がスムーズで便利です。バスに3回乗車し、レジデンス、モーツアルト生家、ホーエンザルツブルグ城、墓地、などに使いました。もとは十分とれます。お得でした。レジデンス前広場、ミラベル宮殿前、ホーエンザルツブルグ城内でクリスマスマーケットが催されており、町全体がキラキラで綺麗なシーズンでした。平日金曜の訪問でしたので、どの建物にも並ぶことなく入場できましたし、ザルツブルグカードのおかげでスムーズでした。ミュンヘンからバイエルンチケットを使ってザルツブルグ訪問でしたが、お安く楽しめて天気もミュンヘンとは違って、晴天。大満足な一日観光ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間カード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/02 |
| 参加日: | 2016/12/16 |
投稿者: まるころ
クリスマス12月25日のツアー
12月25日は美術館等も含め、どこのお店もクリスマスでお休みだったので、この日にツアーがあって良かったです。
送迎は行きはホテルまで迎えに来てくれましたが、帰りはオペラ座解散でした。
ホテルへの送迎は30分近く遅れて来たので心配しました。
英語、スペイン語、ドイツ語の案内だったので、日本語のツアーがあれば、なおよしでしたが…
地底湖は初めてだったのですが、後で調べると日本にもあるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月23日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: ぴっこ
ブダペストにどうしても行きたくて治安が悪いという噂も聞いていたのでツアーに参加しました。
しかし日本で出発直前に予約したところ、バウチャーを印刷しなければ参加できないと書かれており、ホテルにFAXする方法等も書いてあるものの英語に不安がありやり方も分からずてんやわんや。
バウチャーを何とか印刷したらツアー前日に英語でツアーが開催されるか電話で確認するよう書かれており、英語に不安があるから日本でツアーに予約したのに全く意味がないと感じました。
ツアー自体は英語ですがガイドの方が親切でしたので簡単な英語が出来れば問題ありません。
しかし、逆に簡単な英語も出来ない方は集合時間等も分からず厳しいと思います。
私達は日本語ガイド付きにしましたがこと細かに解説して下さり良かったです。
また、ツアー行程に書かれている場所はすべてバスで通り過ぎるだけで建物の中は見れないので注意です。私達も建物等見学できると思って参加しましたがそのようなものは全くありませんでした。
行程にはブダ地区で自由行動があるような書きぶりでしたがペスト地区に帰って自由行動でブダ地区では全く自由行動はありませんでした。
教会等に入りたかったので非常に残念でした。
ブダペストの風景が見れたことは良かったですが全体的に満足度の低いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/17 |
| 参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: バウムクーヘン
曇り空、時に小雪もちらつく、非常に寒い一日でしたが、ガイドの方のおかげでとても楽しく過ごすことができました。彼女はハンガリー人で、大学で日本語を学んだとのこと、日本には2~3週間しか行ったことがない、とのことでしたが、日本語をとても流暢に話されました。ブタペストの市内観光というだけでなく、彼女の母国への愛情、ハンガリーそしてブタペストは、その決して楽ではなかった歴史にもかかわらず、とても素晴らしいということを私たちに紹介したいという気持ちがひしひしと伝わるものでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1等車利用プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/15 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: ルンルン
移動途中にチェスキークルムロフも観光したくて参加しました。チェスキーまでの車&運転手とチェスキーからウィーンまでの車&運転手は異なるので注意が必要です。チェスキーにはこの会社のオフィスがあるので、頼めばスーツケースは観光中、オフィスで預かってもらえます。短い散策時間ではありますが、チェスキークルムロフ城も見学でき、街全体もほぼ歩いてまわることができたので大満足です。おすすめのツアーです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/12 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
投稿者: ルンルン
童心にかえったような気持ちで参加できました。まずは着衣の上から専用の服を着ます。その後、みんなでトロッコにまたがって岩塩坑をハイスピードで移動します。出発の前にオーディオガイドを渡されますが、日本語も選択できます。写真はトロッコにまたがっているところと、滑り台をすべっているところの2カ所で撮られ、出口にあるお土産屋さんで5ユーロで購入できます。(中は撮影禁止なので)基本的に荷物はみなさんバスの中に置いていっていましたが、私は小さなバッグに貴重品を入れて参加しました。おめあての滑り台は2カ所。ドキドキしましたが、とても楽しかったです。基本的に2人以上で滑るのですが、1人参加の人はガイドさんと一緒に滑れます。私は他の1人参加の人たちとそこでグループになって3人で滑りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/12 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
投稿者: ルンルン
世界遺産のハルシュタットを効率よくまわりたくて参加しました。少人数のツアーだったのでアットホームな感じでした。他にも1人参加の人がいたので、自由時間に一緒にまわったりご飯を食べたりしました。行きたいところはすべてまわれたので満足です。次は晴れた日にぜひ訪れてみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/12 |
| 参加日: | 2016/07/17 |
投稿者: さくら
鉄道でプラハへ移動しながらチェスキークルムロフへ立ち寄ろうと思いましたがなかなか不便な場所。ツアーへ乗ってしまえばお昼前にチェスキークルムロフへ到着。ランチをしながらのんびり観光出来ます。大きな荷物も預かって貰えるので、身軽で観光出来ます
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/06 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
投稿者: ニャロメ
旧市街だけでは勿体無い!城塞の裏側がこんなに綺麗な街だとは。まさに映画の様。大型バスのツアーもありますが、少人数も小回りがきいていいですよ。ケーブルカーが冬でやっていなかったのは残念ですが、サウンドオブミュージックが好きでガイドになったというシルビアさんは陽気なアメリカ人で、道中も楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/04 |
投稿者: EEE
ガイドさんの歴史・人物等の説明が細かくわかりやすいです。シェーンブルン宮殿の時間も効率よく進むので時間のロスがないです。午前中でおもだったところの場所等がわかり大変便利なツアーでした☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/29 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
投稿者: きらら
ウィーンから少々遠くザルツブルクをほんのちょっとかじった程度でしたが親切にガイドしていただき一日楽しめました。素敵な町とかわいいお店、それと雄大な風景!ザルツブルク郊外の景勝地は今度ゆっくりと回ってみたいですね。モーツァルトのことちょっぴりわかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/23 |
| 参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: 茨城おばさん
あいにくの雨にたたられました。朝からホテル到着まで小雨が降りハルシュタットは霧の中でした。霧の風景も神秘的で悪くはないのですが、遊覧船も諦め、寒かったのでカフェにいました。
私達のほかにアメリカとインドからの総勢6名。ガイドさんの英語もわかりやすく、車中は映画やオーストリアについて色々質問が出で勉強になりました。ガイドさんは折角ツアーに参加したのですから、紹介するなどもっと仲良くなれるよう気を利かしてもらいたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: 匿名の老夫婦
シーズンオフのせいか、当日は私達2人だけのツアーでしたが、他国のツアー客が大勢で慌しく回ってくるのを見て、ラッキーな感じがしました。
またガイドさんから色々な話をゆっくり伺うこともできて楽しい時間を過ごすことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: MIKAMI
かなり広い宮殿を、効率よく案内して頂きました。子供はあまり興味を示しませんでしたが、キャンペーンに併せて「無料」で参加させてもらいましたので、気楽に参加させる事が出来ました。帰りは、近郊の駅で解散でしたが、まだ時間も早かったので買い物をして、ホテルに戻りました。短時間で名所を観光出来て、その後自分で観光出来る有意義な時間を過ごす事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/15 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
投稿者: サクラサク
私たち夫婦とガイドのクラウスさんとのプライベートツアーでした。丁寧で博識な案内と余裕を持った行程で,初めてのウィーンでもたくさんのことを体験できました。ドライバーの方も日本語が話せて,日本で働いていたこともあったという事が途中でわかり,クラウスさんも驚いていました。一日の観光に昼食,3時のカフェタイムもついていて,時間を気にせずゆっくりと観光できました。夜に予定していた楽友協会でのトーンキュンストラーオケのコンサートチケットをボックスオフィスに途中寄り道して一緒に取りに行ってくれたのも大変ありがたかったです。ありがとうございました。
サクラサク様
この度はマイバスをご利用いただきまして有難うございました。また、ご多忙の中体験談をご記入頂きまして有難うございました。
お客様がウィーンご滞在期間、充実した楽しいひとときを過ごしていただけた様子が伺え、私共も嬉しく思います。
内容の濃いツアーでありながら、お客様にゆっくりとお過ごしいただけたのは、まさにガイドの力量と思います。
人気のガイドさんなので、全てのツアーをお願いできませんが、今後もなるべくお声がけさせて頂きます。
ガイドも喜ぶとおもいますので、お客様のお声をご報告させていただきました。
今回のご旅行でウィーンを好きになって、リピーターになって頂けましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。
マイバスセンター 一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
投稿者: ひ~さん
自分入れて3名のツアーでゆっくりと観光出来て良かった。天気にも恵まれ十分ウィーンを満喫出来ました!シェーンブルン宮殿はとても豪華で思った以上に広かったので庭園の頂きまで歩くと結構しんどいです。ガイドさんの説明は判り易かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
| 参加日: | 2016/09/11 |
投稿者: 岩城波津乃
ツアー開始。車中からですが、サウンドオブミュージック市内ロケ地をいくつか説明してくれたのはおまけという感じで嬉しかったです。市内を出てからは、まず、子供たちがボート遊びで落ちた池へ・・・。次に「もうすぐ17歳」のガラスのドーム。そして一路ハルシュタットへ。道中、サウンドオブミュージックのテープを流してくれて、映画と同じ風景の中、マリアや子供たちの歌声を聞きながら、という贅沢な時間を味わいました。感激。ハルシュタットでは2時間半のフリータイムでしたが、自由にゆっくり散策できたのも良かったです。
最後に、マリアとトラップ大佐の結婚式シーンの教会へ。教会のある可愛い町モンドゼーでティ―タイム。(各自支払い)
9時から17時までの充実のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/05 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | オーストリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 当日の電話担当者の対応に不手際があり、大変ご不快なお気持ちになられたことと存じます。
こちらのツアーは混載ツアーですので交通事情や他のお客様のピックアップ状況によってはお迎え時間が前後する場合がございますが、その際に状況をお客様に連絡を入れる等の対応を行うべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、現地催行会社へ報告し当日の電話担当者に注意させていただきますとともに、サービスの改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート