オーストリア
シェーンブルン宮殿は見る価値がありますが、1時間以上短く終わり、ツアーに入る価値は無いと思いました。現地で録音の説明を聞けば十分。
片道移動にはお勧めです。チェスキークルムロフは1~2時間で十分でしたので宿泊は必要ないと思います。空路よりお勧めです。
初ザルツブルグ&効率よく回れるツアーということで参加しました。2回目行くことがあったとしても同じツアーに参加したいと思えるほど濃いツアーでした。駆け足ではありますがポイントをしっかり押さえているし、車内でのガイドさんのお話も加わりサウンドオブミュージックの世界をたっぷり堪能しました。おすすめです。
日本のGW時期に参加しましたが、現地は気温の変化が激しく、ツアー参加日はとても寒かったです。外国人の方達は船の外で風にふかれながら飲み物を飲んで楽しんでいましたが、私には風が寒すぎました。ガイドさんは英語の説明以外に数か国語で説明をしますので、意味のわからない言葉を聞くことに抵抗のある方はちょっとしんどいかも・・・。私はかなり疲れました。メルク修道院に到着後、昼食のためにみんなが入っていたったレストランにはいかずに持参したサンドイッチを外で座って食べて近くを散策しました。季節外れ(現地の観光シーズンではなかったよう・・・)のためかお店はしまっているのがほとんどでしたが、かわいらしいお土産屋さんが一軒あいており、買い物を楽しむことができました。
7名の多国籍の方々とのツアーでした。(とは言っても 自分をいれて5名が日本人でした) ドライバー兼ガイドさんは英語ですが、中学英語レベルの自分でも大丈夫でした。ただ、旅行前に「サウンド・オブ・ミュージック」を見て予習しておくのをおすすめします。そしたら、ガイドさんが言っている英語がわからなくても、はしばしの知ってる単語等で何を言っているかなんとなくわかりました。そうすると、よりいっそう楽しめます。ハルシュタットはすてきな街です。ここでランチ&フリータイム。。。3時間弱の滞在でしたので、まずは街の一番端のレストランで街と湖を眺めながらゆっくり食事して、街を散策しました。それ以外の場所は、ドライバーさんが案内して英語で説明してくれ、場所によっては10-20分フリータイムがあり、ゆっくり見てまわれました。ホテル送迎なので、これも楽でよかったです。楽しい1日が過ごせました。
8月16日 ヴァッハウ渓谷とメルク修道院1日ツアーに参加しました。指定時間を15分過ぎても車が来ないので業者に電話。女性の受付員言わく「あなたの問題。さようなら」ホテル受付にお願いして最終的にピックアップしてもらいました。ひどい対応でした。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 当日の電話担当者の対応に不手際があり、大変ご不快なお気持ちになられたことと存じます。
こちらのツアーは混載ツアーですので交通事情や他のお客様のピックアップ状況によってはお迎え時間が前後する場合がございますが、その際に状況をお客様に連絡を入れる等の対応を行うべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、現地催行会社へ報告し当日の電話担当者に注意させていただきますとともに、サービスの改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
現地到着が午前中だったため到着日から3日間使用しました。色々な施設を無料で見ることが出来、非常に助かりました。
集合場所の会社の前に早めに行ったのですが、事務所に誰もおらず不安になりました。時間間際に係の人が現れホッとしましたが、海外ではこんなものかな と思います。ツアーはその若い男性係員が運転をして見どころを巡りました。映画に出てきた場所をぐるっと廻れて内容は良かったです。もう少し係の男性が親切だと良かったかな? あと運悪く意地の悪いオーストラリア人のおばさまグループとバンに同乗だったので気分は悪かったです。これは誰の責任でもありませんが。
夜明け前6:35、集合場所にバスが2台到着しましたが、係員は不在。私たちは、ザルツブルクの表示がある2階建てバスに乗り込みました。運転手に「ザルツブルク?」と尋ねたところ運転手はうなずきましたが、それでも、この車両が本当にツアーバスなのか、ただザルツブルクへの長距離バスなのか分からず不安でした。6:50、車内アナウンスもなく発車し、不安は増すばかり。そのとき乗り込んだ添乗員が私たちのバウチャーを確認しにくるまでは、間違えて乗車していたらどうしようかとドキドキしていました。
バスが合っていたので不安は解消し、途中の30分休憩でゆっくり朝食をとりました。現地では日本語ガイドの方とすぐ合流し、効率よくザルツブルクの街を楽しむことができました。説明の途中でも、こちらの質問にこころよく答えてくれました。ツアー終了時には、自由時間の時間配分や集合場所への戻り方(分かりやすい道)まで私たちにアドバイスしてから、去っていかれました。おかげで、集合時刻まで安心して観光することができました。
帰りのバスでも30分休憩があり、ワインを飲みながら食事できました。
バスには、サイトシーイング社のマークがあり、朝、それを確認していれば勘違いは起きなかったと思いました。何しろ、真っ暗だったので。
2016年12月16日訪問。ザルツブルグは2回目でしたが、今回初めて利用しました。入場がスムーズで便利です。バスに3回乗車し、レジデンス、モーツアルト生家、ホーエンザルツブルグ城、墓地、などに使いました。もとは十分とれます。お得でした。レジデンス前広場、ミラベル宮殿前、ホーエンザルツブルグ城内でクリスマスマーケットが催されており、町全体がキラキラで綺麗なシーズンでした。平日金曜の訪問でしたので、どの建物にも並ぶことなく入場できましたし、ザルツブルグカードのおかげでスムーズでした。ミュンヘンからバイエルンチケットを使ってザルツブルグ訪問でしたが、お安く楽しめて天気もミュンヘンとは違って、晴天。大満足な一日観光ができました。
クリスマス12月25日のツアー
12月25日は美術館等も含め、どこのお店もクリスマスでお休みだったので、この日にツアーがあって良かったです。
送迎は行きはホテルまで迎えに来てくれましたが、帰りはオペラ座解散でした。
ホテルへの送迎は30分近く遅れて来たので心配しました。
英語、スペイン語、ドイツ語の案内だったので、日本語のツアーがあれば、なおよしでしたが…
地底湖は初めてだったのですが、後で調べると日本にもあるようです。
ブダペストにどうしても行きたくて治安が悪いという噂も聞いていたのでツアーに参加しました。
しかし日本で出発直前に予約したところ、バウチャーを印刷しなければ参加できないと書かれており、ホテルにFAXする方法等も書いてあるものの英語に不安がありやり方も分からずてんやわんや。
バウチャーを何とか印刷したらツアー前日に英語でツアーが開催されるか電話で確認するよう書かれており、英語に不安があるから日本でツアーに予約したのに全く意味がないと感じました。
ツアー自体は英語ですがガイドの方が親切でしたので簡単な英語が出来れば問題ありません。
しかし、逆に簡単な英語も出来ない方は集合時間等も分からず厳しいと思います。
私達は日本語ガイド付きにしましたがこと細かに解説して下さり良かったです。
また、ツアー行程に書かれている場所はすべてバスで通り過ぎるだけで建物の中は見れないので注意です。私達も建物等見学できると思って参加しましたがそのようなものは全くありませんでした。
行程にはブダ地区で自由行動があるような書きぶりでしたがペスト地区に帰って自由行動でブダ地区では全く自由行動はありませんでした。
教会等に入りたかったので非常に残念でした。
ブダペストの風景が見れたことは良かったですが全体的に満足度の低いツアーでした。
曇り空、時に小雪もちらつく、非常に寒い一日でしたが、ガイドの方のおかげでとても楽しく過ごすことができました。彼女はハンガリー人で、大学で日本語を学んだとのこと、日本には2~3週間しか行ったことがない、とのことでしたが、日本語をとても流暢に話されました。ブタペストの市内観光というだけでなく、彼女の母国への愛情、ハンガリーそしてブタペストは、その決して楽ではなかった歴史にもかかわらず、とても素晴らしいということを私たちに紹介したいという気持ちがひしひしと伝わるものでした。ありがとうございました。
移動途中にチェスキークルムロフも観光したくて参加しました。チェスキーまでの車&運転手とチェスキーからウィーンまでの車&運転手は異なるので注意が必要です。チェスキーにはこの会社のオフィスがあるので、頼めばスーツケースは観光中、オフィスで預かってもらえます。短い散策時間ではありますが、チェスキークルムロフ城も見学でき、街全体もほぼ歩いてまわることができたので大満足です。おすすめのツアーです!
童心にかえったような気持ちで参加できました。まずは着衣の上から専用の服を着ます。その後、みんなでトロッコにまたがって岩塩坑をハイスピードで移動します。出発の前にオーディオガイドを渡されますが、日本語も選択できます。写真はトロッコにまたがっているところと、滑り台をすべっているところの2カ所で撮られ、出口にあるお土産屋さんで5ユーロで購入できます。(中は撮影禁止なので)基本的に荷物はみなさんバスの中に置いていっていましたが、私は小さなバッグに貴重品を入れて参加しました。おめあての滑り台は2カ所。ドキドキしましたが、とても楽しかったです。基本的に2人以上で滑るのですが、1人参加の人はガイドさんと一緒に滑れます。私は他の1人参加の人たちとそこでグループになって3人で滑りました。
世界遺産のハルシュタットを効率よくまわりたくて参加しました。少人数のツアーだったのでアットホームな感じでした。他にも1人参加の人がいたので、自由時間に一緒にまわったりご飯を食べたりしました。行きたいところはすべてまわれたので満足です。次は晴れた日にぜひ訪れてみたいです。
鉄道でプラハへ移動しながらチェスキークルムロフへ立ち寄ろうと思いましたがなかなか不便な場所。ツアーへ乗ってしまえばお昼前にチェスキークルムロフへ到着。ランチをしながらのんびり観光出来ます。大きな荷物も預かって貰えるので、身軽で観光出来ます
旧市街だけでは勿体無い!城塞の裏側がこんなに綺麗な街だとは。まさに映画の様。大型バスのツアーもありますが、少人数も小回りがきいていいですよ。ケーブルカーが冬でやっていなかったのは残念ですが、サウンドオブミュージックが好きでガイドになったというシルビアさんは陽気なアメリカ人で、道中も楽しかったです。
ガイドさんの歴史・人物等の説明が細かくわかりやすいです。シェーンブルン宮殿の時間も効率よく進むので時間のロスがないです。午前中でおもだったところの場所等がわかり大変便利なツアーでした☆
ウィーンから少々遠くザルツブルクをほんのちょっとかじった程度でしたが親切にガイドしていただき一日楽しめました。素敵な町とかわいいお店、それと雄大な風景!ザルツブルク郊外の景勝地は今度ゆっくりと回ってみたいですね。モーツァルトのことちょっぴりわかりました。
あいにくの雨にたたられました。朝からホテル到着まで小雨が降りハルシュタットは霧の中でした。霧の風景も神秘的で悪くはないのですが、遊覧船も諦め、寒かったのでカフェにいました。
私達のほかにアメリカとインドからの総勢6名。ガイドさんの英語もわかりやすく、車中は映画やオーストリアについて色々質問が出で勉強になりました。ガイドさんは折角ツアーに参加したのですから、紹介するなどもっと仲良くなれるよう気を利かしてもらいたい。
シーズンオフのせいか、当日は私達2人だけのツアーでしたが、他国のツアー客が大勢で慌しく回ってくるのを見て、ラッキーな感じがしました。
またガイドさんから色々な話をゆっくり伺うこともできて楽しい時間を過ごすことが出来ました。
かなり広い宮殿を、効率よく案内して頂きました。子供はあまり興味を示しませんでしたが、キャンペーンに併せて「無料」で参加させてもらいましたので、気楽に参加させる事が出来ました。帰りは、近郊の駅で解散でしたが、まだ時間も早かったので買い物をして、ホテルに戻りました。短時間で名所を観光出来て、その後自分で観光出来る有意義な時間を過ごす事が出来ました。
私たち夫婦とガイドのクラウスさんとのプライベートツアーでした。丁寧で博識な案内と余裕を持った行程で,初めてのウィーンでもたくさんのことを体験できました。ドライバーの方も日本語が話せて,日本で働いていたこともあったという事が途中でわかり,クラウスさんも驚いていました。一日の観光に昼食,3時のカフェタイムもついていて,時間を気にせずゆっくりと観光できました。夜に予定していた楽友協会でのトーンキュンストラーオケのコンサートチケットをボックスオフィスに途中寄り道して一緒に取りに行ってくれたのも大変ありがたかったです。ありがとうございました。
サクラサク様
この度はマイバスをご利用いただきまして有難うございました。また、ご多忙の中体験談をご記入頂きまして有難うございました。
お客様がウィーンご滞在期間、充実した楽しいひとときを過ごしていただけた様子が伺え、私共も嬉しく思います。
内容の濃いツアーでありながら、お客様にゆっくりとお過ごしいただけたのは、まさにガイドの力量と思います。
人気のガイドさんなので、全てのツアーをお願いできませんが、今後もなるべくお声がけさせて頂きます。
ガイドも喜ぶとおもいますので、お客様のお声をご報告させていただきました。
今回のご旅行でウィーンを好きになって、リピーターになって頂けましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。
マイバスセンター 一同
自分入れて3名のツアーでゆっくりと観光出来て良かった。天気にも恵まれ十分ウィーンを満喫出来ました!シェーンブルン宮殿はとても豪華で思った以上に広かったので庭園の頂きまで歩くと結構しんどいです。ガイドさんの説明は判り易かったと思います。
ツアー開始。車中からですが、サウンドオブミュージック市内ロケ地をいくつか説明してくれたのはおまけという感じで嬉しかったです。市内を出てからは、まず、子供たちがボート遊びで落ちた池へ・・・。次に「もうすぐ17歳」のガラスのドーム。そして一路ハルシュタットへ。道中、サウンドオブミュージックのテープを流してくれて、映画と同じ風景の中、マリアや子供たちの歌声を聞きながら、という贅沢な時間を味わいました。感激。ハルシュタットでは2時間半のフリータイムでしたが、自由にゆっくり散策できたのも良かったです。
最後に、マリアとトラップ大佐の結婚式シーンの教会へ。教会のある可愛い町モンドゼーでティ―タイム。(各自支払い)
9時から17時までの充実のツアーでした。
ブダペスト日帰りツアーに参加しました。母と二人での参加の為、バスでの移動は便利でした。
ランチタイムに2時間程空くので、バスで軽くご飯を食べその時間も観光に使用しました。地下鉄もわかりやすいので、さっと電車にのって移動できます。ガイドは現地人の方でしたが、日本語がわかりづらく、よくなかった。自分の知っている日本語を話たい為に、ずっと止まって話していて、歩きながら場所を見せて説明するという事が一切なかった。お土産屋や見たいところも自分が進める場所ばかりだった。無駄な時間が多いので、自分でどんどんあそこが見たい、ここがみたい、とリードして良いと思います。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
今後の課題として、催行会社とともにサービスの改善に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
ホテルにピックアップのバンが来てオペラ座の集合場所まで送ってくれました。
バスは満席でした。女性のガイドは、集合場所、時間を何度も説明してくれたので
迷うことはありませんでした。午後の2時間の自由散策は少し長いと感じました。
何の問題もなく夜7時45分にオペラ座に戻ってこれました。
ホテルにピックアップのバンが来て、ツアー会社のバス駐車場まで行き、そこで各ツアーのバス
に乗り換えます。バスは。ほぼ満席状態でした。英語のガイドですが分かりやすかったです。ただメルクの修道院見学終了時の集合が、どこか説明がありませんでした。バスに戻ったらガイドがいたのですが、やはり4名ほど戻らず、ガイドが探しに行ってました。それ以外はトラブルなく、ウイーンオペラ座に戻れました。
7名のツアーでした。
道路渋滞もなく、スムースに移動、ガイドさんが車中でウイーンの森について、
マイヤーリンク事件の歴史的背景など簡潔に説明してもらいました。