投稿者: Provia
ホテルのピックアップ時間、及び帰りの集合時間はいずれも予定時刻を守り対応に満足した。 運転も安全運転で、安心感があった。ただ行きと帰りの運転手も車も異なるのは少し不安を覚えた。乗り合いタクシーと思えば使いやすくて便利である。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2018年4月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/13 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
投稿者: KAZ
ウィーンからザルツブルグへ向かう途中に食事休憩とトイレ休憩がそれぞれありました。
食事休憩で行ったお店は綺麗で料理も美味しかったです(トイレ無料)。
トイレ休憩は有料(50セント)でしたが、食事休憩とトイレ休憩の2回トイレに行けることができて良かったです。
ザルツブルグからウィーンへ帰る途中は、食事休憩の1回のみの休憩でしたが、疲れて寝ていたため1回の休憩で十分だと思います。
なお、車内にはトイレはありませんでした。
(同行したパートナーの話によると)バスガイドの女性は英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語で説明していたようです。
バスガイドの女性から「帰りはホテルまで送り届けてほしいか、それともツアーの解散場所から自力で帰るか」を車内で聞かれますが、日本語ツアーを申し込んでいる場合は日本人ガイドに返答するように言われます。
しかし、日本人ガイドには「バスガイドに直接伝えてください」と言われるので、ガイド間での連携不足を感じました。
また、日本語ガイドは無愛想で声が小さく聞き取りにくいですが、日本では入手が難しい塩チョコのお店を案内してくれたので好感を持てました。
単なる参考ですが、私達のほかに日本人観光客が2組参加していました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/11 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: うさぎ
お天気に恵まれて、ドナウ川の5月の新緑を楽しめました。往復の電車の車窓からは、一面黄色の菜の花畑が綺麗でした。ツアーに入らないと楽しめないコースだと思います。ガイドの方も親切な方で最高の一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/10 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
投稿者: coo
午後2時から4時間のツアーでした。
ガイドさんは非常に慣れた方で知識も豊富でした。
自力で行こうとすると時間がかかりますが、時間のない方でもとりあえず一通り見れるのでおすすめのツアーだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/09 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: うさぎ
地下鉄を使って自分で行くこともできますが、ツアーに入った方が時間も効率良く、解説もわかりやすく、ポイントを押さえているので、参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/05/06 |
投稿者: 旅行好き
一人旅で、電車も乗り継いで旅をしていたので、QBBのコンビチケットを買って自分でまわろうと考えましたが、日本人恋しさと、じっくり日本語のガイドを聞きたいと思い、このツアーを申し込みました。結果大正解です。日本人10名と、日本語堪能、知識豊富なモニカさんのガイドで、最高のお天気も手伝って素晴らしい1日となりました。
メルク修道院はベネディクト派の男性修道院という事、その割に豪華絢爛で、外装は黄色ですが、内装はピンクが多く使われ、教会内部はピンキラのとても豪華な内装です。青空にとても修道院が映えていました。
写真不可能な図書室は必見の価値あり、ぜひぜひ、現地へ行って自分の目で体験してください。由緒ある、重厚な雰囲気はすごいです。
メルク修道院を出て、次はドナウ川クルーズです。
室内に、予約席は確保してあり、好きな時に甲板に上がって見学もできます。外はとてもお天気が良かったのですが、風がきつかったです。
船は結構速度早いですが、同じような景色が続くので、のんびりした気分に浸れます。クレムスまでのクルーズで、いくつかの駅に止まりますが、私たちは、デュルンシュタインで降船しました。
デュルンシュタインでは1時間の自由行動で、モニカさんからこんなにお天気がいいので、ケーンリンガー城跡に上ってみてもいいですねっと言われ、せっかくなので、登ってみました。
かなり急な斜面で、きつかったし、汗だくになりましたが、頂上付近の眺めは、それはそれは素晴らしかったです。
往復40分かかったので、デュルンシュタインの街の散策や、修道院教会に行けなかったのは、このツアーので唯一残念だったことです。帰りの時間が遅くなっても良いので、もう少し自由時間がほしかったです。
5時ごろハイリゲンシュタットの駅で、解散となりましたが、モニカさんが、皆さんにこれからの予定を聞いてくださりそれぞれアドバイスもしていただきました。
素敵な1日をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/07 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: 旅行好き
ほぼ時間通りホテル8時半にピックアップしてもらいスーツケースも積んでもらい、日本人2人を含む合計5人で、ハルシュタットへと向かいました。
ザルツブルグ市内は後で、自分で観光するつもりだったので、サウンドオブミュージック関連と、ザルツカンマングートとハルシュタットへ1日で回れるツアーを探すと英語ツアーしかなくほぼ英語はダメな私ですが何とかなるだろうを思い参加しました。
ガイド兼運転手のガイドさんは、どの場所でも多分丁寧な英語で、詳しい説明をしてくれましたが、さっぱりわからず、もっと英語力があればなあーと思いました。
でも一人参加の私に、写真を取ってくれたり集合場所、集合時間はゆっくり何度も言ってくれたので、何とか乗り切れました。
とても寒い日でしたが、お天気は曇り時々晴れという感じで、景色はなかなか良かったです。
肝心のハルシュタットは雨が多いらしいですが、何とか曇りで、ほんの時折太陽が出た時には湖面に景色が映り、とてもきれいでした。ハルシュタットを後にし、モントゼーへ行ったときにはとても晴れ渡り青空の中にモントゼーの教会が映えていました。
その後、最終はミラベル公園でしたが、私はこの日早朝にミラベル公園は散歩していて、又夕方の列車でウィーンへ向かう予定だったので、ザルツブルグ中央駅で、ミラベルはパスして先に降ろしてもらいました。
1日で、個人で行きにくい湖水地方を観光でき、とても効率の良いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/06 |
| 参加日: | 2016/04/28 |
投稿者: katsumi
前日まで寒かったらしいのですが、当日は快晴で気温も上がって申し分ありませんでした。シェーンブルン宮殿の庭園も綺麗な写真が撮れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/03 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: katsumi
プラハの街の活気にまず驚きました。到着までの道のりは長いですが、ツアーに参加出来てよかったと思います。いい思い出がひとつ増えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/02 |
| 参加日: | 2016/04/29 |
投稿者: がんばれ長嶋
三度目の鑑賞ですが、あまりにも大きすぎる(広すぎる)ため個人では回るルートなどで無駄に歩き回ると思いお願いしました。今回意図せずに開館125周年記念イベント中で得した気分です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン *10月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/01 |
| 参加日: | 2016/04/29 |
投稿者: SOS
異国での列車の旅とクルーズに加え、船上のワインを楽しみました。デュルンシュタインでは初秋限定でしか味わえない作りたてのシュトゥルムも味わいました。一緒にツアーに参加した可愛いお子さん達とも仲良くなり、少し寒かったですが、こころ暖まる旅の思い出になりました。
ガイドさんは経験豊かで、気配りも感じられ、次の海外旅行もオプションツアーは「みゅう」だねと話し合っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/01 |
| 参加日: | 2015/09/24 |
投稿者: A,mama
ウイーンから日帰りで探し、初めてのコースに参加した。一人で電車などでは大変と思い
参加して大正解です。 集合場所がオペラ座の前で解りやすく、時間の流れもスムーズ。
日本人は私一人だったが英語の丁寧なガイドさんで、理解できた。初めにドナウ川を 大型船なので揺れず、デッキではとても景色が良く新緑でさわやかだった。 メルクでもたっぷり時間があり、旧市街を散歩して 後集合して修道院の英語ツアーがある。上からの景色はさすがに世界遺産らしく綺麗だ。 バスも2階建てでゆったりで、安全運転だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月23日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/01 |
| 参加日: | 2016/04/18 |
投稿者: akiko
私の中でしたい事が詰め込まれたプランでした。
一人旅だったのでツアーに参加していれば安心して連れて行ってもらえるのも大きいですが、その中で移動が地元のアシというところが他に無く面白い内容でした。
修道院の中の図書館(?)だったか、そこは本当に圧巻で言葉を失う空間でした。
昼食もおいしく、クルーズ船の中で食べたパラチンケもおいしかったです。
本当に申し分ない内容なのでオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/25 |
投稿者: 福島周治
長時間移動バス内での英語ガイドには、理解の限界がありましたが、熱心な説明態度には
好感が持てました。安全なドライビング、トイレ付きバス、適時な休憩は大変良かった。
ザルツブルグに着き、日本語ガイドが付いてくれましたが30分ほどの説明と案内で
そそくさと帰ってしまいました。おまけに帰路の集合時間、場所も間違っており折角の
自身での観光時間も犠牲になってしまいました。
好感が持てた英語ガイドの熱心さに比べ、日本語ガイドの対応には不満が残りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/24 |
| 参加日: | 2016/04/16 |
投稿者: ニャン子
ドナウ川クルーズの運航の無い時期だったので、「バスにてヴァッハウ渓谷流域の街や村の景観を車窓からお楽しみいただきます。」という事でしたが、メルク修道院へ行くのが目的だったので、このツァーにしたのですが、車窓からではなくて、ヴァッハウ渓谷の街をガイドさんと歩くことが出来て、とても満足でした。ランチも修道院ではなくて、小さな村(名前は忘れました)のレストランで パンプキンスープがとても美味しかったです。
ホテルへのピックアップの車から、オペラ座で観光バスに乗り換えて、そして、もう一度郊外のバスターミナルで ツァーによっては 乗り換えがあることを教えておいてほしかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月23日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/21 |
| 参加日: | 2016/04/09 |
投稿者: しょのかみ
観光二日目に利用しました。
シェーンブルン宮殿は中心地から少し離れているし、宮殿内も広く、ガイドさんがいないと満足がいく観光ができなかったと思いました。
前日は個人で王宮を観光したのですが、まずチケット売り場を見つけるまで大変だったので、このツアーに参加して尚良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/16 |
| 参加日: | 2016/03/18 |
投稿者: Miya
ツアー参加者5人。我々夫婦とアメリカ人の母娘3人。午前中徒歩ツアー、午後は車でポイントめぐり。午前午後でガイドさん交代。どちらも英語でしゃべってくれるが、午後のガイドさんはドイツ訛りがきつくてちょっと聞き取りにくい。ガイドさんは、日本の観光バスとかのガイドさんとは程遠く、地元ボランティアという感じ。なので、地元の感覚で解説が聞けたのはよかった。「あのシーンはハリウッドの創作で、地元にはあれと同じ場所はなくてね」とか。
一つ問題だったのは、ザルツブルグ中央駅近くのホテルを待ち合わせ場所に指定したバウチャーをもらったのだが、待ち合わせ場所は変更になっていたこと。ツアー前日にリコンファームのメールを催行者に送ったところ(ツアー名と名前、ラマダホテルで朝食食べて待ってます、ぐらいの感じ)、「待ち合わせ場所は当社事務所です(駅からタクシーで5分少々)」「VELTRAには事前に伝えたんですけどね」という返事が。事前に把握できたので事なきを得たが、海外のツアーは何があるかわからないので、リコンファームは必須。こっちも英語やドイツ語が堪能、というわけではないので、電話より記録の残るメールの方がいい。PC持って行ってよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/10 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
投稿者: Shoko
ブタペストは一日ではもったいないと感じました。市場やそのほかローカルな部分も次回は見たいなぁと思いました。
貴腐ワインが有名なのでもしよかったら購入してみてください。甘いワインですので好みもあるかと思いますがきっと良い記念になるかと思います。ツアーで回ってもらった観光地は見所満載です。天気も良かった為、初めてブダペストに行く人、時間が限られている人にはお勧めなツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/06 |
| 参加日: | 2013/09/22 |
投稿者: AMANO
午前中は市内の関連施設を廻りお昼の休憩を挟んでザンクトギルゲンからヴォルフガング湖をクルーズしてザンクト・ヴォルフガングへ往復したあとモントゼーのトラップ大佐とマリアの結婚式の協会などを廻ります。このツアーは少人数(ミニバン使用)限定なので移動も観光も楽です、ガイドの知識も豊富で納得のツアーでした。英語のツアーはかなりの大人数で知り合いは安さに引かれてそっちに行きましたが、満員のバスで終わりには相当疲れていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/05 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: Akoriko
ハルシュタットを一度訪れたいと思い参加。午前中は生憎の雨でしたがそれでも楽しめました。なにより、ツアーガイドの方の説明が面白かったです。(英語でしたがゆっくり話してくれるため聞き取りやすかった)バスの中もサウンド・オブ・ミュージックの音楽を流して気分も上がります。ハルシュタットは小さなまちなので2時間半でも充分でした。また夏に参加したい!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/04 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: たまご
1日券を申し込みました。
街から少し離れているシェーンブルンやベルベデーレに行くにはとても便利でした。
わりと待ち時間なく乗ることが出来ました。
しかし、ルートマップに掲載されている時間まで運行してると信じていたのでレッドに乗ろうと思っていたのに、17時半くらいで運行終了してしまい、イエローしか乗れず残念でした。
ルートマップも地図形式にしていただけるともっと見やすくなると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 全ライン(24時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/01 |
| 参加日: | 2016/03/27 |
投稿者: 匿名希望
小さなシャトルでぎゅうぎゅうな状態で送ってもらうだけのツアーです。なのでもう少し安ければいいなと思います。お水片道1本ずつついてました。3時間半高速と田舎の道路を駆け巡りチェスキークロムルフに到着!英語はドライバーによりけりですが、下手な英語を話すドライバーもいてオーストラリア人のお客さんにキレイな英語通訳して貰わないとわからないレベルでした。行きは感じの良いお兄さんが迎えに来てくれたのですが、途中ドライバーが変更になり、長髪のボブマーリーヘアーのドライバーになった後、車内の異臭がすごくて酔いました。チェスキークロムルフ自体はとても行って良かったと思える場所で時間的にもちょうどチェコも味わえて良いと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2018年4月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/29 |
| 参加日: | 2016/03/25 |
投稿者: 茂ちゃん
ザルツブルグ行くに際し、事前にサウンドオブミュージックのDVDを見て行ったこともあり、
ロケ地がここかと感動ばかり、したし、ザルツブルグ城から見た景色も最高であった。
またザルツブルグへ行く途中の湖畔もとても素晴らしい景色で感動した。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/21 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: 茂ちゃん
海外旅行を良くしているが、初日はまず、市内観光地の位置関係把握からスタートし、1周はするようにしている、2週目で気に入った興味のある場所で降り楽しむ様にしているが、この乗り降り自由自由バスはどこの海外の観光都市にあって非常に便利。今後も利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レッドライン(24時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/21 |
| 参加日: | 2015/08/08 |
投稿者: haru
マイヤーリンクの知識は全くないままの参加でしたが、添乗員さんの聞き取りやすい英語とジェスチャーで楽しめました。今まで沢山の国の教会のステンドグラスをみてきましたが、こちらの教会のステンドグラスはその中でも本当に綺麗でした。今回の旅行で9ヶ国を旅しましたが、ステンドグラスの前で友人と撮った記念写真がNo.1です。
初めて訪れた地底湖の幻想的な世界もとても良かったです。またボートは少人数で乗るので、しっかり地底湖を楽しめました。
値段はちょっと高く感じましたが、一回行く価値はあると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月23日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/19 |
| 参加日: | 2016/02/26 |
投稿者: 田舎者夫婦
日本語での観光案内解説でしたので、とても良かったです。帰路は途中駅で降り、市場を散策して楽しい時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/18 |
| 参加日: | 2016/02/05 |
投稿者: ぴぴぴ
旅行直前に思い立って自分で調べる時間もないため飛びつきました。
行きはまさかの貸し切り。
女一人旅には正直恐怖感がありました。
帰りは中国人と韓国人と混在で全員高級ホテルへ。
超庶民派格安ホテルへ送られていったのは私一人。
ドライバーのおじさまにいただいたアイスが胃にしみました。
自力でバスを手配すれば片道32€ほどだったかと。
観光中スーツケースを預かってくれるのは大変助かります。
ガスなしのお水のペットボトルももらえます。
全体ひっくるめるとチェスキークルムロフの美しさにすべてがどうでもよくなりました。
カスのような写真ですがその美しさが少しでも伝われば幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/14 |
| 参加日: | 2016/03/05 |
投稿者: Sophia
残念な経験でした!
しかしそれはツアーの内容のことではありません。
ツアー開始予定時刻の10分前に突然中止を告げられ、是非もなく他社が主催する同類のツアーに参加せざるを得なかったことです。
私のような経験をしないために、ちょっと長くなりますがよかったら選択の参考にお読み頂ければと思います。
私が予約していた14時開始「Bob’s Special Tours」主催のツアーは13:30~13:45にオフィス集合のはずでした。
なので13:25に行ってみるとオフィスは日曜日でクローズ。
私以外に参加者らしき人も見当たらず・・一気に不安に!
緊急連絡先に電話をしても応答なし、45分を過ぎても誰も現れず諦めかけていた時にやっとBob’sの人が現れました。
でも言われたのは「他に参加者がいないのでツアーは行わない」と。いきなりのキャンセルに驚愕でした。
「電話連絡しようと思ったけれども番号がわからなかった・・」と言い訳し、「でも14時開始の同じようなツアーがあるのでよければその集合場所に連れて行く。」と言われた時はもう14時開始の9分前。
Sound of musicのロケ地を廻りたくてウィーンから列車で来たし、「通る道は少し違うけど、同じようなミニバンで同じ場所を訪れ、帰りも駅まで送る」ツアーだということだし、もうほぼ出発時刻だったので是非もなくその集合場所へ向かう車の中でそれを了承しました。
けれどもぎりぎり14時にそこへ着いてみると、言っていたようなミニバンではなく50人は乗れるかと思う大型バスに、もう乗り込んでいる大勢の参加者!
「話しが違う!」と苦情をいう間もなくせかされてそれに乗るしかない状況でそのツアー(P社主催「The Original Sound of Music Tour」料金€40)に参加しました。
確かに、「4人以下の場合はツアーは催行されないことがある」との規約があります。
けれどもその場合は遅くとも前日の夜、最悪当日の朝までには私に中止の旨を連絡すべきではなかったでしょうか。
「電話連絡をしようと思った」「ギリギリまで他の参加者を待った」ということでしたが、当日でも連絡のとれるメールアドレスを「VELTRA」を通してお伝えしていたはずですし、百歩譲ったとしても13:30には現れるべきだったと思います。
であれば、少なくともその代替ツアーがどんなものか等々もう少し考える時間の余裕がありました。
もちろん催行されていればこのBob’sのツアーは良いものだったかもしれないし、私の経験は稀なケースかもしれません。
しかしながら稀なケースがまた起こりうるかもしれないし、「キャンセル料は予約確定日から予約総額の100%」=いったん予約してしまったら催行までどんなに日にちがあろうとも全額返却されない という圧倒的に参加者側に不利な条件が課されているという点も熟慮の上でこのツアーを検討されることを強くお勧めします。
なお、この件で帰国後に「VELTRA」社がとってくださった対応は迅速で誠意あるものでした。
仲介していただいて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/10 |
| 参加日: | 2016/02/28 |
投稿者: たあ坊
ウィーンの森南部は、とても美しかったです。礼拝堂や建物内部を見学することでマイヤーリンクで起こった事件を身体で感じられました。また、Seegrotte(ゼーグロッテ)は、神秘的な雰囲気がとても素敵でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月23日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/08 |
| 参加日: | 2016/03/06 |
投稿者: めためりずむ
サウンドオブミュージックの映画のロケ地と岩塩の街ハルシュタットに足を運んだ。私はサウンドオブミュージックを見ていなかったが十分楽しめた(見ている人はもっと楽しめるはず)。また、ハルシュタットの広大な景色に魅了された。あと、ガイド兼運転手さんの運転技術も必見!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/07 |
| 参加日: | 2016/03/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | オーストリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ご利用ありがとうございます。
集合場所の変更につきまして、現地にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。確認しましたところ、こちらのアクティビティでは当初、各ホテルからの送迎を承っておりましたが、今季より急遽送迎サービスが廃止されオフィスへご集合いただくよう変更されておりました。催行会社との連絡不足により、Miya様のご集合場所の再確認に不備がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
帰国後のお忙しいところ、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。催行会社との連携を深め、今後の改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム