オーストリア
サステナブルツーリズムのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
本場のオーケストラ！
投稿者: ぽんずの姉
某旅行会社のツアーの最終日の夜に参加しました。
こちらのツアーの方が参加したツアー会社のオプションより３０００円程安かったので
コストパフォーマンスは良かったと思います。オーランジュリーは駅を出て横断歩道を渡れば目の前にあります。そこでパンフレットを5ユーロで買うことが出来、クロークは１人１ユーロです。大きい荷物も預けることが出来ます。
内容ですがミニコンサートなので5人程で演奏し、途中で歌やバレエがはいります。
想ったより狭い会場なのでたぶんＣ席でも楽しめるのではないかと・・・
私の参加した時は日本人が多くお年寄りの方が多かったので中盤から寝てる人続出でした（笑）
でも夜遅くから始まるので私も睡魔との戦いでした。笑
席は早い者順ですので混んでいれば早く行った方がいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/06 |
| 参加日: | 2015/02/25 |
ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
シェーンブルン宮殿クラシックコンサート
投稿者: ＴＯＳＨＩ
コンサートのみの参加でした。早めに会場へ到着、近くのイタリヤ料理店でピザとビールで
夕食をすませました。こちらも予約なしの旅の楽しみですね。 演奏会は撮影禁止ですので
あすからず。 早めに会場へ行かれ並ばれることをお勧めします。感動し、地下鉄でホテル
へ帰りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/02/10 |
| 参加日: | 2015/02/07 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
とても感動しました。
投稿者: とんとん
ウィーンフィルの本拠地「楽友協会ホール」（黄金の間）
でのコンサートは観光客向けとは言え、本格的でした。
プログラムはモーツアルトの交響曲だけでは無く、オペラの
アリアや重唱やシュトラウスの交響楽等と盛りたくさんで
期待した以上に感動しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/25 |
| 参加日: | 2014/08/11 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
旅の思い出となりました
投稿者: yasubo
憧れの楽友協会に行くのが、今回のウィーン旅行のメインでもありました。
自分で直接チケットを手配するのは不安だったので、今回お世話になりました。
まず日本から持っていったバウチャーを出すと、受付でチケットを貰えました。受付は大勢の人でごった返しています。特典のCDを忘れられそうになったので、指摘したらいただけました。危ない、危ない・・・
黄金のホールは入った瞬間、圧巻です。とても美しく伝統あるホールに感動です。
曲はお馴染みの曲目が続き、万人受けするような感じで聴きやすかったです。
服装については、私たちはドレスアップして行きましたが、廻りを見渡せばカジュアルな服の欧米人、アジア系等たくさんいましたので何ら問題は無いと思います。
音楽の都ウィーンでカジュアルにコンサートを楽しみたい人にはもってこいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/21 |
| 参加日: | 2013/09/18 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しかったです（＾Ｏ＾）
投稿者: sara
本場のコンサートが観れて良かったです！
知ってる曲もあり聴いているのが楽しかったし、おススメしたいツアーです。
衣装も、かっこよくて楽友教会もキラキラしてて有名な会場で素敵な音楽を聴いて
楽しかったです？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/20 |
| 参加日: | 2013/08/10 |
ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
気楽な宮殿コンサート
投稿者: さとりんのパパ
宮殿のオランジェリーで演奏される、堅苦しくないコンサートでした。始まる直前に行ったので、B席の後ろの方になり、音はよく聞こえるのですが、ダンスや指揮者のパフォーマンスがちょっと見えづらかったです。
曲はモーツァルトやヨハン・シュトラウスの有名な歌劇やワルツの抜粋で、聴衆が飽きないようにいろいろと工夫がされています。周りの席はまだだいぶ空いていたので、オペラ座でのコンサートのチケットは取れなくとも、この宮殿コンサートで気分を味わうにはいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
Amazing the Soloist
投稿者: なっとん
まず、ホールが素晴らしかったです。入った瞬間ドキドキしました。楽団の方たちはモーツァルトの衣装で揃えており、かわいかったです。ひときわ印象的だったのはヴァイオリンの女性ソリストの方で、音色に聴き惚れました。また行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/16 |
ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
Wonderful Night
投稿者: なっとん
演奏もオペラもバレエもとても素晴らしかったです。演奏ごとにステージの照明が変わるのが素敵でした。
待合室で販売していた小物もかわいかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/15 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
初めてのオーケストラコンサート
投稿者: tra
夫婦で利用しました。
初めてのオーケストラコンサートでしたが、
ちょっと内容がカジュアルすぎて期待していたものとは違いました。
眠たくて途中寝てしまったので、評価をきちんとできずに申し訳ないのですが、
A席で10000円弱の割に、内容がイマイチだったので、
コスパ的にもあまりおすすめ出来ません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/02 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
カジュアルなコンサートで楽しかった
投稿者: MＭＭ
ウィーンに行くのなら、クラシックを聴きたい！と思い、申込みしました。
カジュアルなコンサートで、ドレスコードもなく、
現地でチケットの交換もスムーズにできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/11/26 |
| 参加日: | 2014/10/29 |
ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
楽しかったです♪
投稿者: ショコラ
会場が直前で変わってバレエが見られなかったのは残念ですが、
雰囲気のある宮殿で見れて満足です(*^_^*)
演奏者も楽しそうに弾いていて、こちらも明るい気分になれました。
まぁウィーン行くのならオペラ座に行けばよかったかな。とも思いました！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/17 |
| 参加日: | 2014/11/12 |
ウィーン・レジデンツ・オーケストラ 旧ウィーン証券取引所「Börse Palais」＜約2時間＞
ストラディバリのバイオリン
投稿者: tomoko
たまたまウィーン訪問日がオーストリアの建国記念日。旧王宮でのイベントに参加して、徒歩でアウエルスペルク宮殿のコンサートに参加。最前列で聴きました。目の前でストラディバリのマリアテレージアの演奏に聞き惚れました。しかし音楽全体を楽しむにはVIP席最前列よりA席くらいの方がいいかもと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP席（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/02 |
| 参加日: | 2014/10/26 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しめました
投稿者: emi
Ⅽ席は2階の席で、下を覗き込むようなかんじでした。
参加した日が、黄金のホールではなくブラームスホールだったのが残念でしたが、申込みの時点で分かっていたことでした。
本格的なクラシックコンサートではなく、せっかくウィーンに来たのだから少し音楽を楽しみたいという私には良かったです。
ウィーン楽友協会は地下鉄の駅から近く、終了してから地下鉄でホテルまで帰りましたが、何も怖いことはありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/18 |
| 参加日: | 2013/10/19 |
アマデウス楽団 ザルツブルグ モーツァルトコンサート＆ディナー＜シュティフツケラー・ザンクト・ペーター＞
手軽に楽しめる、コンサートです。
投稿者: koumori
エクスクルーシヴ・コースでしたので、席は真正面でした。
お料理は、普通でしたが、男女の歌手がすぐ側で演じながら、歌う
その表情がとてもよくみられます。また、男性の歌手が、私のテーブルから
偶然私が置きっぱなしにしてあった、パンフレットを手に取り、演出に使いました。
後方の席なら、これほどわくわくしながら、見ていなかったと思いますし、
また単に団体の観光の一部として、来られている方と一緒に観ると見劣りしたかも
しれません。 「うるさい」という日本語が聞こえてきました。
とても残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エクスクルーシヴ・コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/15 |
| 参加日: | 2014/10/10 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
十分に楽しめました！！
投稿者: BCA
昔、指揮をやっていたこともあり、楽友協会でのコンサートにあこがれがありました。
スーペリア席を購入したため、演奏者たちがすぐそばにいます。
服装は皆さんの書き込みを見てどうしようか悩んだのですが、とりあえずYシャツに薄いセーター、下はスーツではありませんが、少しおでかけ用のものにしました。
会場では正装、ジーパン、ジャージのような方まで様々でしたが、前の方の席であれば、少し気を遣った方がいいかもしれません。
また、コートは不要であれば、ホテルにおいていきましょう。バッグも必要最低限のものがはいる程度にしないと、コンサートホールに入る前に、これらを預かり所に預けるように言われ、帰りに預かり所が混むので面倒です。
演奏が始まると、表現しがたい興奮があります。
ホールにて曲目付きのパンフを買えますが、私の時はオペラが入っており、男性の歌手が楽しそうに歌っているのを見て、久々に音楽に戻りたくなりました。
前半と後半のあいだに１５分程度の休みがありますが、後半に入ると、指揮、特定の演奏者の目線が変化しており、色々と想像を巡らせました。
最後は定番のあの曲で〆。会場一体となり、興奮冷めぬうちにホテルに電車で戻りました。
いくつか注意点です。
席にもよりますが、服はあまり気をつけなくても構いません。オーケストラのコンサートがはじめてであれば、事前にニューイヤーコンサートなどの映像を見ておくのもいいかもしれません。最低限、拍手のタイミングは周りとあわせましょう。演奏が止まったからと言って、拍手してはいけませんよ！
それから、楽しみ方は人ぞれぞれですが、周りに迷惑をかける方法はやめましょう。
演奏にノリにのって、貧乏揺すりのようになったり、拍手をする際横のひとと肘が当たるほど腕を大きく開いて拍手したりとしている日本人がいました。周りの外国籍の方もあとあと少し文句を言っていました。
（迷惑をかけた方は終わったらさっさと出て行ってしまったので、聞いていないところがあれですが。）
他の国籍の方から日本人としての品格を疑われないように、ぜひ楽しんでください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/14 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
初クラシック
投稿者: mmm
クラシックに詳しくない私でも知っている曲が何曲かあり楽しめた
マナーの悪い人が多かったのが残念だった
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/10 |
| 参加日: | 2014/09/20 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しかったです。
投稿者: カズチャン
なかなか良いお席でした。事前に、席番を教えていただけると、もっとよいと思いました。
演奏もオペレッタあり、コンチェルトありの盛りだくさんでとても楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/04 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
ウィーン・レジデンツ・オーケストラ 旧ウィーン証券取引所「Börse Palais」＜約2時間＞
ひどすぎるコンサートでした
投稿者: ロンドン旅行好き
これほどひどいコンサートを経験した事はありません。まず座席は早く来た順に良い場所に座れると聞いていたのですが、正面席と舞台右側の席が団体で予約されていましたので、舞台左側しか空いていなかったのですが、こちら側はピアノがあるので舞台がよく見えません。しかもA席を買っていたのですが係員の誘導で舞台左横の席の一番後ろにされました。周りの人は32−35€のチケットを持っていたため係員にクレームを言ったところ、嫌々もう一列前に行っていいと言われましたが、ここも座席マップではB席でした。その前の席はもう埋まっていたため、A席が足りないのにも関わらずA席チケットが売りに出されたという事でした。しかも正面席の団体は遅れて会場に入り、15人くらいが1曲目の出だし頃、更に15人くらいが1曲目と2曲目の間に入ってきました。後から来た人は演奏中に写真や録音が禁止されているという注意事項を聞いていなかったため、何人かがiPadを頭上高く掲げて録音したため後ろの人は視界を邪魔されました。演奏中の雑談は会場全体で行われ、曲にあわせて鼻歌を歌ったり、ビィーと洟をかんだり、飽きてきたら足をバタバタならしてみたり、曲中の会場への出入りは当たり前。会場係員の人もちゃんと注意して欲しかったです。
クラシックが好きな人にとっては絶対にお勧めできないコンサートですが、友達と談笑しながら、もしくは小さいお子さんのいる家族連れでしたら、逆に気を使わなくていいコンサートだと思います。
また、オーケストラとありますが、実際は室内楽のような少人数の演奏で、他の体験談でも書かれている通り技術的な事はあまり期待できませんが、クラシックの雰囲気は楽しめると思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/02 |
| 参加日: | 2014/09/30 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
観光としてみれば
投稿者: くりきんとん
楽しめると思います。
演奏者もたくさんいるわけではないので迫力はまずまず。
私は楽友協会での参加でしたが建物、ホールはとても素晴らしく感激しました。
入ってクラシックが聴けたのでよかったかな。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/01 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しかったです。
投稿者: ISHII
ウイーンフィルのニューイヤーコンサートが行われる学友協会の黄金の間と聞いたので、ツアーを１日延泊して行って来ました。
観客も手拍子で参加しとても楽しく、音楽も楽しめたウィーン最終日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/29 |
| 参加日: | 2014/09/26 |
アマデウス楽団 ザルツブルグ モーツァルトコンサート＆ディナー＜シュティフツケラー・ザンクト・ペーター＞
コンサートよかったです
投稿者: ISHII
夫婦で参加しました。
弦楽五重奏。
エクスクルーシヴ・コースで予約していたので、最前列の中央席で心地よい時間を過ごせました。
前日に、ツアーのディナーがシュティフツケラーだったので安心して時間までにホテルから歩いて行きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エクスクルーシヴ・コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/29 |
| 参加日: | 2014/09/23 |
ウィーン少年合唱団 MuTHコンサートホール＜2～6月、9～11月／金曜＞
大人にならないでほしい！
投稿者: アリエル
ウィーンの市内観光に歩き疲れたので、少し早目にコンサート会場に到着。
入って左側に設置されたブースに催行会社のMondialと書いてある旗があり、バウチャーをみせたら、自分の名前が書いてある封筒を渡してくれて、チケットをスムーズにゲットできました。会場前の小さなガーデンにはコスモスの花が咲いていて、ベンチもあり、外でワインを気持ちよく飲んで始まりをまっているお客さんが多かったです。ちょっとエレガントにリラックス(*'▽')ドレスコードも少しきれいめで、お気に入りのワンピを着ていきました！
Ｂ席を申込みましたが、ステージにとても近く、真ん中で見やすかったです。
歌声は期待通りの美しさ！きれいにのびる高音にうっとりしました。
驚いたのは、国際色豊かなグループだったことです。アジア人や黒人の少年もいて、いまやウィーンだけでなく、世界中の歌のうまい子供たちを集めてきているのだなと感じました。
流行りの曲（アナと雪の女王）もうまく取り入れていて、飽きさせないプログラムです。
ウィーンの優雅なひととき。少年たちのきれいな歌声に旅のつかれもとれて、心がきれいになれた気がします。ウィーンといえば！このコンサートをおすすめします。( *´艸｀)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/27 |
| 参加日: | 2014/09/05 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しかったです(ﾉﾟ▽ﾟ)ﾉ ⌒~
投稿者: うにょ
本当はオペラを見たかったのですが8月はオペラやってない，ということで，
オペラハウスでモーツアルトコンサートを見ました．
観光客向けで初心者でも楽しめる感じだったと思います．
服装は，ジーパンでも全く問題ないくらいです．
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/21 |
| 参加日: | 2014/08/29 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しめました
投稿者: ヨウイチ
A席で予約していましたが空きがあったのか当日のチケットではS席になっていました。
服装はラフな格好な人も多く、初めてのウィーンで気軽にコンサートを楽しむことが出来ました。
ただ気軽に楽しめる分、演奏中の写真・ビデオ撮影をしている人が見受けられたのが残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/21 |
| 参加日: | 2014/09/12 |
アマデウス楽団 ザルツブルグ モーツァルトコンサート＆ディナー＜シュティフツケラー・ザンクト・ペーター＞
アマデウス楽団コンサート
投稿者: atom
弦楽五重奏の目の前の席で迫力もあり、また耳慣れた曲ばかりなのでワインを楽しみながら心地よい時間を過ごせました。サービスも行き届いていて大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エクスクルーシヴ・コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/19 |
| 参加日: | 2014/09/17 |
ウィーン少年合唱団 MuTHコンサートホール＜2～6月、9～11月／金曜＞
思い出の歌声
投稿者: WATARU
ｗienに旅行したら、やはり１度は聞きたい歌声ですね。計画が遅かったので、当時空いていたＡ席の申し込みでしたが、なんと、ステージ前の真ん中の席。妻も大喜びで良い思い出となりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/19 |
| 参加日: | 2014/09/12 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
音楽の都ということで期待しすぎてしまった
投稿者: 初めてのウィーン
8月にオペラが休みとは知らず東欧旅行をすることに。ウィーン国立歌劇場の建物内を見学したかったので、せっかくなので見学ツアーではなくコンサートに参加。演奏は、日本だったら満足ですが、ウィーンならもっと上手くてもいいのでは？と思ってしまいました。期待値が少々高すぎましたね。でも、開始前や休憩中に建物内をじっくり見ることができましたし、オペラが休み期間のイベントとしてはいいですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/15 |
| 参加日: | 2014/08/18 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
モーツァルトを堪能したい方へ。
投稿者: Teddy
全員がモーツァルトの衣装で、楽団のような緊張感はなく、ラフに楽しめました。
演奏の途中にはオペラ歌唱も行われ、素晴らしい歌声を堪能できました。観客も一体となって楽しめるコンサートでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/13 |
| 参加日: | 2014/09/06 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
オーケストラ
投稿者: hito
服装に関して、ラフな格好で大丈夫か悩みましたが、問題ありませんでした。人によってはドレスアップしてくる方もいましたが、そういった方々は一番いい高い席をとっていたようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/13 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
オペラ座
投稿者: かっぱちゃん
夏はオペラの季節ではない為、代わりにモーツァルトコンサートを選びました。会場は日によって違い、その日はオペラ座での公演でした。
比較的安い席だった為仮装した演奏者はほとんど見えず、暗転の中大きなiPadを開きながら禁止された動画撮影をしている方や、カメラ撮影する方が多く（禁止されていません）、本格的ではありませんでしたが会場の建物が素晴らしく、コンサート前に出演者と写真が撮れた事もとても楽しかったです^ ^！
演奏は良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/13 |
| 参加日: | 2014/08/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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サステナブルツーリズム | オーストリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にも関わらず、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、団体の当日予約が急に入りましたため予期していた以上の来客数となり、お座席のご案内に不備があったとの報告でございました。
事前予約のお客様より当日予約が優先されるとはあってはならないことであり、予約状況の管理及び会場スタッフのご案内に混乱、不手際があったかと存じます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
ご予約いただいておりましたお座席にてご案内することができておりませんので、チケットの差額はご返金させていただきました。
また現地催行会社へは厳重に注意し、今後の再発防止に努めてまいります。ご帰国後のお忙しいところ、貴重なご指摘、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム