空港送迎

約束時間の5分前に『ホテル前に到着し、待っています』とメッセージが来ました。セダンと思ってるいたら、少し大きめの車でした。スーツケース3個と大人3人が快適に乗車でき、無事、予定通り空港に着きました。ありがとうございました。

空港を出て待合せの場所で、ドライバーの方が待っておられて安心しました。空港から駐車場に向かう際も、後ろを何度も見て私達がついていけてるか確認してから案内して下さいました。ホテルに着いた際もHave a nice dayと声がけしてくださりと... 続きを読むても良い方でした。

行きの車よりマシで、ベンツのワゴンがきた。こちらは普通の対応だった。送迎だけだが、やはり気持ちよく移動したいので、車種やドライバーはきちんとしていた方がよい。

なんせ画像にある車とは全く違い、商用バンのような汚い車だった。
ドライバーがずっと電話していたので、会話はない。

空港到着後ドライバーがマメにWhatsAppで連絡しれくれたのでそこはOK。しかし集合場所でドライバーがVELTRAロゴ入りボードを持っていなかったので、誰がドライバーか分からず結局WhatsAppで電話して落ち合った。また空港の駐車場料金... 続きを読む支払いが必要と言われ、駐車場のレシート要求したが無いと言われ言われるがまま５ユーロ支払った。駐車場に停める前提であれば最初からそれも料金に含めて欲しかった。あと車の運転スピード出し過ぎでちょっと怖かった。

羽田からの出発が2時間遅れ、当初の乗り継ぎの飛行機に間に合わず、4時間後の次便に振替になってしまったため、羽田を出発する直前に急遽WhatsAppの連絡先にメッセージを送ったところ、時間変更に対応してくださいました。
現地に到着したら、す... 続きを読むぐドライバーさんから「待ち合わせ場所で待っています」とメッセージをいただき安心したのですが、今度は自分のスーツケースがロストバゲージに逢ってしまい、手続きが終わるまでドライバーさんを到着時刻から1時間近くお待たせしてしまいました（事情はメッセージで知らせました）。お会いしたドライバーさんは「大丈夫ですよ」とスムーズにホテルまで送ってくださいました。長旅とトラブル続きで大変疲れていたこと、また深夜到着になったために、本当に助かりました。
送迎中、会社の方からは「ドライバーに何かしら与えてくださいますように」というメッセージがあり、疲れ切っていたので気が回らなかったのですが、降車のときに少額のチップをお渡ししました。そういうフォローも含めてまめに対応していただいたと思います。