【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度は、せっかくのご予約にもかかわらず、ご期待に沿えるサービスのご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ、お食事のサービスおよび追加のご注文は曲と曲の間に行われるとのことです。事前のご案内が不十分でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、こちらのレストランがある場所はパリの中でももっとも安全な観光地区でございますので、治安のご心配はないとのことでございます。
お寄せいただきました貴重なご意見を元に、これからも催行会社と共に、より魅力的なアクティビティや常にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またの機会がございましたらVELTRA/Alan1.netをご利用いただけますと幸いです。

この度は、弊社のオプショナルツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけませんでしたこと大変遺憾でございます。

弊社で使用しているオペラ・カンツォーネのレストランは、他言語のツアーでも利用しているレストランですが、日本人に対して理解が深く、スタッフは、日本語以外の他の言語がわからないお客様が不自由がないようにと、日本語を少しでも覚えようと努力をしてくれていたり、店内の掲示も工夫してくれるなど、様々な努力をしてくれていますが、そういった部分がお客様へ違った形で伝わってしまったとすれば大変に残念に思っております。

しかしながら、この度お客様から頂戴したご指摘やご意見につきましては、弊社でも真摯に受け止め、今後のツアー向上に役立てていきたいと思っております。

貴重なご意見をありがとうございました。

今後ともマイバスイタリーを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、みゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

コメントをお寄せいただきありがとうございます。
当ツアーのゴンドラ遊覧には、漕ぎ手パフォーマンスは付いておりません。
ゴンドラに関してはご期待と異なる内容だったとのこと残念ではございますが、それ以外においては楽しい時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もよりご満足いただけるサービス提供に努めて参りたいと思います。
次回のご旅行の際も、是非みゅうへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。