投稿者: さらんらっぷ
念願のモンサンミッシェル。
ツアー内容は、食事がひどかったです。
まずい、少ない、値段に合わない。
他はガイドさんも親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8名様限定☆ゆうゆうプラン(夕食付き・オムレツ選択可) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: M.S
とてもスムーズにすすみ、説明もとてもわかりやすく安心して到着しました。
晴れ空のモン・サン・ミッシェルはとても美しく感動しました❗滞在時間もちょうどよく、写真をたくさんとりながら、景色も建物もゆっくり見られて本当によかったです!
お土産の案内も助かりました。いいものが買えて満足です。島ではいかにもなお土産屋さんしか空いてなかったので、最初にバスの中で買えてよかったです!ありがとうございました❗
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゆうゆうプラン(通年催行)バス前方席 確約&オムレツランチ付 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: みつばち
担当してくれたガイドさん、ヒロさんという女性でしたが、親切、丁寧で説明もわかりやすく、女性1人でしたが安心してツアーに参加できました(^^)
モンサンミッシェルで行きたいレストランがありましたが、ほとんど19時からのお店が多いみたいでした。集合時間は19時だったので紹介して頂いたレストランに行きましたが美味しかったです(^^)
行きたいレストランなどがある方は一泊して行くと良いかと思います(^^)
お世話になりましたm(_ _)m
パリに来た際はまたなにか違うツアーでも利用させて頂きたいです(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事なしプラン(ホテルお送り付き) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: あああ
特に新しく得られる情報はありません。全部ググったら知ることができます。しかし、行く価値は大いにありました。実際のシャワー室で毒を投入した天井の穴を見たり、廃墟のままのベッドルームへ入ったり、広大な収容所跡地を歩いたり、意図せず脚が竦みました。少しでも興味があるのであれば体験することを勧めます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: norippo3
修道院の中は見られなかったので少し残念。
雨も上がり少し霧がかかっていたので、天辺の大天使ミカエルは見えませんでした。
パリからの時間も掛かるので、日程に余裕がある人は行っても良いですが、一日とられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゆうゆうプラン(通年催行)バス前方席 確約&オムレツランチ付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: はにこ
30代、女性、1人での参加でした。この時期のパリは、日の出が8時半過ぎないと出てこないので、朝遅めの9時半集合で助かりました。それでもまだ薄暗いくらいですが、集合場所まで知らない道を歩くにはちょうどよかったです。丸々1日かかり、夕食を付けて正解でした。島での滞在時間はそんなに取れなく、言葉の不安もあり、自分で頼んでスムーズに食事を進めるのは難しかったと思います。モンサンミッシェルは、とても壮大で、お昼の様子も夜の様子も見れて、とても得した気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8名様限定☆ゆうゆうプラン(夕食付き・オムレツ選択可) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: JUNKO
まずギダツアーズオフィスの方が親切丁寧な対応で安心しました。宮殿まで案内をしてくださる方のお顔やお名前を教えてくださり、その方のグループはこの場所に集合してくださいと、時間、場所を分かりやすく教えてくださいました。ありがとうございました。私達は混雑を考慮して、先ず離宮に行って見学して昼食を摂ってゆっくり宮殿を見学しようと思い、宮殿内をざっと(私自身の興味のある場所、[ベルばら関連〕を見学して)からプチトレインに乗ってプチトリアノンなどに行ったのですが、その際、宮殿から出る時に宮殿内のスタッフにもう一度宮殿内に再入場したい事も伝えたのですが、『入口に戻れば入れますよ』との事。しかし『オーディオガイドを返却してください』と言われたところでもう少し詳しく聞くべきでした。再入場できると言う事を鵜呑みにしてトリアノンや庭園、昼食を楽しんだ後、入口に戻り再入場しようとしたのですが、新たにチケットを購入しないと再入場は出来ませんとの事。少し残念に思いながらも、観たい所は観たので再入場はせずに早い目にベルサイユ宮殿を後に帰路に着きました。ストライキの為に行きはタクシーを利用して帰りは最寄駅で電車が動いている様なので利用しましたが、途中駅からは『バスに乗り換えてください』と云われ少し迷いました。乗るバスの番号などを詳しく駅員さん?が教えてくだされば迷子にならず、無駄に歩き回らずに済んだのにと思います。ギダツアーズの方も、宮殿で解散になるツアーなので、出来ればお客さんがどのホテルから来てるのか、見学後の帰り方などを詳しく教えてくださると、もっと楽しく頼りに思い利用し易くなるのではと思いますので、ご一考よろしくお願いします。全体的には、スルッと入場出来て、自由に自分達のペースで観て回れるので、このツアーを選んで良かったです。楽しい1日を過ごせました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: choko
昼間、夕暮れ時、夜といろいろなモンサンミッシェルが見れて最高でした。ガイドさんは日本人のガイドさんでとても上手に案内をしてくれるのでバスの中での時間も楽しかったです。また、とても気軽に声をかけて質問することも出来たため自由時間の計画などもしっかりと考えることが出来ました。ただ、バスの中でのWiFiが使えず残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事なしプラン(ホテルお送り付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Alice
お正月休みだったせいかどこも激混みで、時間がかかり3ケ所ゆっくり堪能出来ませんでした。せいぜい2ケ所くらいにして、街の散策をゆっくり出来るといいな、と思いました。
ツアーガイドさんも頑張って下さいましたが、現地在住の日本人の方が
ツアーガイドについてくれるといいなぁ、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: HARU
グエル公園はとても広いので、ツアーガイドについてまわると見所もわかるし、道順もわかるので安心してついていくことができました。
有料部分の公園も並ばずに優先的に入っていけるためスムーズにグエル公園を回ることができました。
ただ、残念だったのはツアーガイド。
日本人の私たちにはほぼ見向きもせず会話を進めていくことや、
何語のパンフレットが必要か?とそれぞれ参加者に聞いているときも
とくに私たちには触れてこなかったので少し残念でした。
英語堪能でガイドとコミュニケーションを多く取れる人向きかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語&他言語併用ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: Rei
アメリカ人のカップル、ロシア、モーリシャスから1人参加の女性の計5人のツアーでした。片言の英語しか話せなくても、集合時間や場所さえしっかりと確認すれば、問題なく効率的に周れるので、ツアーに参加してよかったと思います。
一日中雨が降ったり止んだりの天気だったのは残念でしたが、シントラの宮殿はオフシーズンのせいか、待ち時間もなく、道路も渋滞なしでスムーズでした。ガイドのアンドレさんは明るくとても親切な方でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: リョウジ
はじめてのモンサンミッシェル、満喫出来ました。ガイドさんの説明もわかりやすく、
現地では効率よく見学する事が出来ました。
約4時間の滞在でしたが、食事の時間も含めて
ちょうど良い感覚でした。
夜景のモンサンミッシェルを観れたことは貴重な経験でした。9時30分出発で朝もゆっくり出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8名様限定☆ゆうゆうプラン(夕食付き・オムレツ選択可) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: ひろごん
初めてのベルサイユ宮殿見学、出来れば時間の拘束など気にせずにじっくり見てまわりたい、と思い、友達と出発前にオンラインでこのツアーを見つけて申し込みました。
チケット受け取り、現地入口までの案内などはまずベルサイユ宮殿の最寄り駅前にある、オフィスに寄ります。
あらかじめ印刷してあったバウチャーをカウンターで見せて、音声ガイドの操作方法の説明を受けた後、参加者全員、グループに分けられて集合、点呼を取って、オフィスから宮殿入口まで連れて行ってくれます。入口で簡単に注意事項等を聞き、チケットを手渡されて、あとは自由行動でした。
チケット配布時に我々のグループの人数分が足りない、2枚くっついてわたってないかどうかグループのガイドさんが確認したものの、見つからず、ガイドさんがいったんチケットを全部回収して、もう一度配りなおしたところ、どういうわけかきちんと全員(人数分)にいきわたりました。
この間の時間が無駄になってしまったように思います。
宮殿の中は平日でもかなり混雑していましたし、入場で並んでいる人々を横目に、正面ではなく、横のほうにある入口からすんなり入ることができました。
事前に申し込んでいって本当に良かったね、と友達とも話しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: とみい
一人で参加しました。絶景を楽しむことができました。
バスは左側の座席をお勧めします(コモ湖の絶景が見える為。残念ながらコモ湖が見える場所での途中停車はなかったです)。電車は過去の体験談を参考に右側で正解だったと思いましたが、レールがループでよく回るので左側でもほとんど同じ景色は見れると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2020年3月27日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: 匿名男
何人いるかわからないくらいの人数にガイドさん1人ということで説明はよく聞き取れず残念でした。しかし、内部はさすがに見ごたえ十分の美しさです。さらに残念だったのはコンサートが始まるとかで途中で強制終了・・・年末の混雑では仕方なかったかもしれませんが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: あやか
雲がすごくて特に感動とかなかったですね、モンサンミッシェル 。楽しみにしていただけに残念です。ディナーもさすがツアーのって感じの美味しくないやつでした。パリでストライクがあり交通手段がなかったためこのツアーを利用しました、まあまあですね。ガイドさんはとってもいい人だったのでおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事なしプラン(ホテルお送りなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: junko beans
集合時間の朝8:20はまだ周りは薄暗く、人も多くてガイドさんを見つけるのに少し時間がかかりましたが、イヤホンを片耳につけてのガイドさんとのツアーはずっとテンポよく進みました。日本人女性のガイドの方の説明はとても分かりやすく、声も聞きやすかったです。途中任意でツアーの中の1人がパスポートを見せなければいけないチェックポイントがあるのでパスポートは必携です。アルハンブラ宮殿の内部は本当に素晴らしく、ずっと見ていたい気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(4月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: マイ・ママ
フランスでは鉄道のスト中でしたが、日本人のガイドさんの見事な説明を聞きながらのバスツアーでコンパクトに目的の古城見学ができました。大変満足です。ルーブル美術館のレオナルドダヴィンチ展のチケットは取れませんでしたが、クロ・リュセ城の見学でダビンチの模型の見学などができてよかったです。欲を言えば、もう少し見学時間があればダビンチパークも回ってみたかったです。でも、ガイドさんの時間管理のおかげで、パリに予定時間通りに到着できましたので、夕食も楽しめました。ありがとうございました。
マイ・ママ 様 この度はマイバスツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。クロ・リュセ城ではダヴィンチの数々の作品をお楽しみいただけ何よりです。またのお越しをお待ちしております。 瀬戸
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シャンボール城&クロ・リュセ城 入場付きプラン(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: Joan
素晴らしい体験でした。ガイドは非常に知識が豊富で、プロフェッショナルかつ快適でした。ガウディの傑作の美しさと秘密を探ることを強くお勧めします!その構造自体がすでに素晴らしいですが、歴史やハイライトの説明がそれにさらなる命を吹き込みました。
I have a good experience. Guide is super knowledgeable, professional and pleasant. Highly recommended to explore the beauty and secrets of Gaudi’s masterpiece! The structure is already amazing by itself but the explanation of history and highlights gave more life to it.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Skip the Line: Sagrada Familia Tickets and Guided Tour |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: ありあり
母と2人で参加しました。
ガイドさんの知識は豊富でお話を楽しく聞かせていただきました!
建物、銅像、絵、たくさんのことについてを歴史的あるいは宗教的な背景を踏まえて説明してくださいました。この説明があるとないとでは、見るものすべての見方が変わってきますね。
また、クリスマス時期でしたので交通状況が思わしくなく、ここは歩いた方が早い、ここから車に乗ろう、など臨機応変に対応なさっていました。
ツアーによくある、短距離の車移動は逆に忙しなくて疲れてしまいがちなのですがそういうこともなく、ほどよく冬のプラハ を歩くことも出来ました。
また、切手収集をしているので記念切手があれば購入したいというワガママにも嫌な顔ひとつせず、郵便局まで案内して、切手購入のお手伝いもしてくださって、感激しました!!
母娘共々、大満足でした。ありがとうございました!
>> ありあり様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。またチェコの記念切手もご購入されたとのこと、素敵なお土産ができてよかったです。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: Risa
ガイドツアーでないと入れなく(一部時間帯を除きますが料金が異なります)、予約必須ということでしたので、事前にこちらでブッキングしました。限られたバルセロナ滞在の中でスムーズに観光する為にとても良い選択でした。圧巻の内装は思わずため息が出るほど美しく、細かいところまで目で追ってしまうほど魅力があります。パンフレットを見ながら周るのではなく、ガイドさん(英語、日本語選択不可)から直接お話を聞ける点も、とても満足度の高い理由の一つです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: なつうまれ
閑散期とパリのストライキが重なって、観光客がすごく少なかったせいで、写真が思う存分撮れ、ゆっくり観光出来ました。バスは、満席ではなかったので、1人参加の私は、隣の席が空席でゆっくり出来ました。EMIトラベルさんオススメのお土産注文できるのですが、私はキャラメルを購入しましたが、すごく美味しかったです。ガイドの方も親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: 24時間テレビ
パスポートを忘れて取りに帰りましたが結果いらなかった
ストライキの影響でバスの出発が1時間遅れたのは残念でした
写真の食事は全然美味しくなかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: Kyo
2020年1月3日に妻と二人で参加。他の方も書かれているとおり、絶対に迷わない詳細な旅行説明書(日本語)がチケットともに滞在ホテルに送られてくるので、本旅行の参加者は心配無用。サンモーリッツ到着後に約4時間滞在できたので、湖畔と町中を少し散策したあと、ケーブルカーとロープウェイでピッツネイル山頂にも行き、冬のアルプスの景観を楽しみました。ケーブルカーとロープウェイの往復料金が8000円/人くらいしますがおすすめです。ベルニナ急行からの景観もまた素晴らしいのですが、この時期15時頃は車内に照明が付けられており、車窓から写真を撮ろうとすると、窓に反射して車内の風景まで映ってしまうのが少し残念でした。また、ベルニナ急行でティラノ駅に到着後、ミラノ行き列車に乗り換える際、1本前の列車が遅延していたことにより、待ち時間が殆んど無しで当該列車でミラノに帰って来れました。旅行商品には大変満足ですが、重箱の隅をつつくように敢えて言うなら、ピッツネイル山頂に行くケーブルカー乗り場の地図があれば尚良いかと思います。Googleマップに従って歩くと違う場所に向かっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: くま親子
ガイドさんの非常にユーモア溢れるご説明に感動しました。
時間が経つのも忘れ聞き入っておりました。本当にありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: MariC
早朝出発はきついですが、初めて訪れるので、頑張って参加しました。
バスでの移動中は、綺麗な景色が楽しめます。途中でギフトショップに立ち寄るので、ここで少し地元の特産物の買い物をするのもいいです。
実際のポンペイ遺跡には感激しました。ランチは遺跡のすぐそばのレストラン。他のレビューにもある通り、期待しない方がいいです。味気の無いパスタ、ドレッシング無しのサラダ。なのでオリーブオイル、塩、胡椒を持ってきてもらいました。デザートはオレンジのスライス数枚でした。飲み物はソーダが6ユーロ。後でアルコールも同じ料金で均一と知りました。
11月で天気は不安定でしたが、混雑は避けれて良かった。ガイドは普通に良かったです。そして普通に面白かったですよ。私はポンペイだけで充分。ポンペイの土産店での時間が無い。ナポリは少し休憩程度なので、無くてもいいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
投稿者: グリース
天井や舞台は勿論ですが、柱や階段の細かい所まで素敵な装飾があり感動しました。
英語のガイドで細かい説明は分かりませんでしたが、十分楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
投稿者: あきこ
チケットが個人手配できず、27日朝出発のこちらのツアーを利用しましたが、結果的には、ツアーを利用して本当に良かったです。
ガイドさんがとても博学で、個人での見学では気づけないポイント&知りえない知識もたくさん紹介してくださり、すばらしい景色を何倍も楽しむことができました。気配りも絶妙で、長時間で寒い中でのツアーでしたが疲労を感じさせないほどでした。これまでガイドツアーを経験したことがなかったのですが、ガイドさんが素晴らしければ、何倍も楽しめるものなのだと初めて知ることができました。また、機会があれば参加したいツアーです。ありがとうございました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿を存分にご堪能いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(4月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: きままな2人組
真冬の1月にイスタンブールからの日帰りで、どんなものになるのか、不安がありましたが、お天に恵まれた上に素晴らしいガイドさんのお陰で、とても良いものとなりました。
ガイドのオカンさんは流暢な日本語で、本当に色々なことを説明してくださいました。カッパドキアのガイドとしての説明だけでなく、トルコと日本の関係、政治、経済に渡り多くの事をご存知でした。
ランチは眺めの良いレストランで、メインのお料理が選べるものでした。私達は壺焼きケバブを選びましたが、クセのない味で美味しくいただきました。
最後に一つ。
多くの皆さんが気になさる、お土産物屋さん巡りも、お断りをすればカットしてくださいます。私達は、その分、ツアーの終了が早くなりましたが、お土産物屋さんに行く時間を街中での夕飯に当てることが出来、良かったと思っています。
オカンさんはツアー終了で別れた後も最後の最後まで、電話をくださり困っている事は無いか等を
気にかけてくださいました。
皆さん、このツアーで楽しい思いでを作ってくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: Koji
クラクフ滞在1日半で見学可能な日の夜に移動しなければならなかった為、ひとり参加でしたが専用車プラン・日本語ガイドオプションで申し込みました。
お陰さまでその後の予定に影響もなくスムーズに移動できましたし、現地でもポーランド人の日本語ガイドさんはとても真面目な方で、質問に対しても一生懸命に答えてくれましたので、ツアーそのものには満足しました。
唯一残念だったのは、「日本語ガイド」であって「日本人ガイド」ではなかった点。元々「日本語ガイド」と表記されているので不満を言う筋合いではないとは思っていますし、アウシュビッツに中谷さん以外の「日本語ガイド」がいるとは考えていなかった自身の認識不足もありますが、同じ料金(安くはない)を払ってこの差はやはり大きく、その点では残念。
今回は私ひとりにガイドさんがついてくれたので、説明を聞き取れないような時は訊きなおすこともできましたし、質問にも時間を掛けて答えてくれましたが、これが団体だったら残念の度合いは大きくなる可能性はあるかな、という気がしました。
オプションを申し込むのは飽くまでも参加者の「オプション」ですし、ガイドさんによって料金設定を変えるのも現実的ではないと思いますが、(中谷さんが余りにも有名なだけに)せめてそういう可能性がある(日本語ガイドは日本人ガイドではない可能性がある)ことは分かるようにしておいて貰えるとありがたいと思いました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご期待に沿ったサービスの提供ができず申し訳ございませんでした。アウシュヴィッツ所属の日本語ガイドは2020年1月現在、日本人1名とポーランド人1名がおりますが、弊社ページ上では詳細の記載ができておらず、誤解を招いてしまう結果となりましたこと、大変残念に思います。今回担当しましたポーランド人ガイドも、Koji様がおっしゃられるよう大変勤勉で熱心なガイドで、他のお客様方からも高い評価をいただいております。
Koji様のご指摘通り、今後他のお客様にも誤解を与えないよう、弊社ページにアウシュヴィッツ所属の日本語ガイド手配について記載しました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<貸切車利用> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
寒い季節での観光のなかアルハンブラ宮殿をご堪能いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史