kzn様　この度は弊社マイバスのロワール古城巡りツアーのモニターツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。パリとはまた一味違うロワール地方の素晴らしさをご体感いただけたようで大変嬉しく存じます。フランスはパリ以外にも美しい地方がたくさんございます。次回フランスにいらした際にも是非マイバス・フランスのツアーでフランスの美しさを発見いただければと存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

サーシャ様　この度は弊社のモニターツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございました。ご帰国後の貴重な時間を体験レポートの作成にあてて頂き、お礼申し上げます。フランスにはもう何度もいらっしゃっているとのことですが、その中でも今回ご参加いただいた弊社マイバスのロワールの古城めぐりツアーを絶賛頂き、ツアー催行会社として本当に嬉しい限りでございます。お客様の心に残るようなツアー造成のため、今後もスタッフ一同尽力して参りますので、何かご些細なことでもお気づきになった点などございました際はお申し付けください。またのフランスへのご旅行の際も是非マイバス・フランスのツアーをご検討お願い申し上げます。名取

かぼちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。12月－1月、トルコ全土とても天候が悪くお客様方も大変お寒かったこととご想像申し上げます。お疲れ様でございました。パムッカレ行きのバスについてのご意見ありがとうございました。バス会社に厳重注意を行うとともに、今後はデジタルデータだけでなく必ずプリントアウトされた紙のチケットをお客様にお渡しするよう、現地スタッフに通達いたしました。パムッカレのガイドについては事実関係を確認し解雇いたしました。弊社のガイドは全て日本語ガイドのライセンス保有者です。しかし日本語能力のレベル以前にお客様にご不快を与える言動、ご負担を強いる言動はガイドとしてあるまじき態度だと判断しました。今後弊社のツアーで彼を使うことはありません。自分の日本語にあまり自信がなかったための言動だったとは思いますがそれでも日本語を話すよう努力するべきだと思われます。お客様方にはご不快な観光となってしまったことをここに深くお詫び申し上げます。今後は現地スタッフと共にガイドにさらに徹底した教育を行うことをお約束申し上げます。なにとぞご寛恕くださいませ。
今回は寒い中、ご不快な出来事があり大変お疲れになられたことと思いますが、もし機会があればまたぜひトルコにお越しくださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

[みゅう］ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアー中は、それぞれの担当が道中もお客様に楽しんでいただけるよう、フランスに関するお話や、旅行中に役立つ情報などをお伝えしております。担当者はすべてのお客様に満足していただけるように努力しておりますが、当日は片通りの案内になってしまっていたのかもしれません。現地に住んでいるからこそ話せる、ガイドブックには載っていない情報など、よりお客様に満足していただけるようなトーク力を今後とも磨くよう努力してまいります。貴重な気づきとご指摘をいただき、本当にありがとうございました。ぜひまた［みゅう］バスをご利用くださいませ。

mie様　この度は弊社のロワール古城ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。弊社のガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。全てのお城でお天気に恵まれ今回のような素晴らしいお写真をお撮り頂けたようで大変嬉しく存じます。パリももちろんお勧めではございますが、フランスの地方の魅力もしっかりとご体感いただけたようで何よりでございます。マイバスフランスでは日帰りで行くフランスの地方へのツアーを多く取り揃えております。次回のフランスへのご旅行の際はご遠慮なくマイバス・フランスにお問い合わせくださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。　名取

リラックマ様　　この度は弊社のロワール古城モニターツアーにお申込頂き、誠にありがとうございました。いつも弊社マイバスのツアーをご贔屓にしてくださいまして、お礼申し上げます。弊社ガイドの解説で少しでもお客様のご旅行が素晴らしいものになりましたら、それ以上に嬉しいことはございません。また是非フランスにお越しの際はマイバス・フランスをご検討いただけましたら幸いです。スタッフ一同リラックマ様のお越しをお待ち申し上げております。　名取