投稿者: family
バスに乗って往復8時間以上は大変でしたが、それでもモンサンミッシェルは見るに値する観光名所だと思いました。モンサンミッシェルでの滞在時間も十分にあり(修道院内見学+昼食)満足できました。
途中のノルマンディの小さな村は確かにかわいいし見られてよかった。ですが、村の中をみてまわる時間が40分ほどあるのですが10分もあれば回りきれる大きさの村なので、買い物に興味がない人は時間を持て余すかもしれまん(かわいらしい衣料品や雑貨のお店はいくつかありました)。
ガイドさんが親切で気配りのきく方で、全体的には満足の行くツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/06/12 |
| 参加日: | 2014/05/31 |
投稿者: コニブラ
ピサはメディチの起源とも言えるほどの重要な場所です。
もし漫画で「チェーザレ」を読んだ方ならもちろん、読んでいなくてもメディチ発祥のこの地を是非、こちらのベテランガイドさんとともに訪れて欲しいです。
とても詳しく説明していただき、斜塔にも登ることができ、とても大満足な半日ツアーでした!
ただ、待ち合わせで何も表示(看板)もなく日本人ガイドさん(ナオミさん)が他のツアーガイドさんとあっちこっちに歩いていたので、全然分からず、言われたままの場所で待つこと15分、「もしかして」と思い、「すみません、VELTRAの方でしょうか?」と聞いたら「あー、居た居たー」とまるで私たちが迷子?だったように言われました。向かう途中のバスではガイドさんは1時間半ずっと爆睡でしたが、過労???
でも現地と帰りのバスでは色々と興味深い歴史の話やイタリア人の気質の話をしてくださいました。
ただし、ナオミさんオススメの和食イタリアン店「ビアンコロッソ(紅白)」は、和食を食べたい方にはイイのですが、フィレンツエならではの料理を堪能したい方にはお勧めしません。
ぜひ、フィレンツエ料理なら、市内の「GIOVANNIジョバンニ」でビステッカアラフィオレンティーナ(キアナ牛のTボーンステーキ)」を食べてください。
1kg50ユーロで、5分ごとにひっきりなしにお客さんが入店してくるほどの人気店です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/12 |
投稿者: ろろさん
学芸員の英語の説明がわかりやすく良かった、内部の装飾や天井の明り取りのステンドグラスが素晴らしい。パイプオルガンの演奏のおまけまでついて来ました。ほかの人にもぜひ薦めたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/11 |
| 参加日: | 2014/06/09 |
投稿者: ぶらり一人旅
小学生以下の英語力で、英語ガイドのほうに参加しました。
というのも、当方の日程で日本語ツアーで行けそうだったのは日曜日だけで、
日曜日に「ウィンザー城」に行っても面白くなさそうだったので、やむなく都合の良かった英語ツアーに参加しました。
バスでの移動中はもちろん英語のみでした。
何を言ってるのか分からず・・・(笑)
現地(ウィンザー城、バース、ストーン・ヘンジ)では日本語の音声ガイドを頂けるので、現地の説明などは特に問題なかったです。
気をつけなければいけないのは集合時間だけです!
バス内で英語で話しているので、聞きとれなければ必ずガイドに再度聞くかしないと、
遅れた場合は見捨てられます・・・
今回のツアー中でも一人置いて行かれそうでした。
(バスは一度発車したのですが、運良く、発車したすぐの信号が赤信号で停車。その時に乗客が来てなんとかセーフでした・・・w)
ツアーは一日で3箇所も回るので、1箇所あたりの時間は短いです。
各現地に着くと自由行動ですので、ゆっくり見ているとお土産を買う時間がありません。
と言っても、あまりお土産もありませんがね(笑)
帰りはホテル近く(アールズ・コート)の駅まで乗せてもらいました。
最後にチップが必要ですので、お忘れないように・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/06/11 |
| 参加日: | 2014/05/30 |
投稿者: ksks
年配2名、大人2名、子供2名で参加しました。こんなにスケジュールのきついツアーだと思っていなかったので、分かっていたら参加しませんでした。朝はバスが遅れて到着、不安でした。アルハンブラ宮殿到着後、バスツアーと別れて、言語別のツアーに参加する事になります。宮殿内の見学は問題なかったのですが、その後の庭園巡りまでは体力が残っておらず、離脱しました。その後、更に展望台まで歩くと言われ、バスで待っている事にしましたが、エンジン切られ冷房効かず蒸し風呂状態。昼食は14時にグラナダで一時解散。レストランに入ると、グラナダ観光の時間は無く、マラガへ戻って来ました。ハードな一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/06/11 |
投稿者: おけまつ
担当のガイドさんは日本人女性の方でした。知識が豊富で話し方も上手く、物事にも毅然として対応されていたので安心して大変楽しめました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/11 |
| 参加日: | 2014/06/10 |
投稿者: ロンドン
1日3か所と盛りだくさんです。やや駆け足感がありますが(ランチの時間が設けられていません)それでも効率的に見学できるので初めての方にはとてもいいと思います。
ガイドの方の日本語もとても流暢でわかりやすいですし、ツアーの最後にはおすすめのお店などもご紹介されており気軽に何でも話せるガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/10 |
| 参加日: | 2014/05/25 |
投稿者: 108
添乗員さんが日本人なので安心感がありました。
また、妻が妊娠初期で長時間ドライブが不安だったのですが、空いている席を広く使うように誘導してくださったり、何度も調子を伺ってくださいました。
また、モン・サン・ミッシェルの歴史や見どころについてもわかりやすく説明して下さり、何も無しで見に行くより充実できたと思います。
現地に着いてもマップをくださったり、添乗員さんと同じレストランだったためカメラのシャッターを切ってくださったり、このあたりも助かりました。
ホテルについては四つ星で大満足でした。
パリでは三ツ星の古く狭いホテルだったので、広く清潔感のあるホテルに感激。パリに帰りたくなくなりました(笑)
スーパーが斜向かいにあるし、モン・サン・ミッシェルから戻るシャトルバスは目の前で停まるし、良かったです。
朝食はビュッフェ形式、スタッフさんが「Bonjour、オハヨウゴザイマス」と挨拶してくるので日本人慣れしている印象。
野菜がないのはどこも同じで残念ですが、味とバリエーションは満足出来ました。何より朝日が差し込む綺麗なレストランで雰囲気がよかったです。
後で気づきましたがメルキュールホテルはパリ含めあちこちで見かけました。チェーン展開しているようですね。
さて、モンサンミッシェルについては一泊して本当に良かったです。
・夜景をじっくり見れる
・シャトルバスが12時くらいまであるので、夜の誰もいない島内を散策できる
・ダム橋から日の出前後の静かな風景を堪能できる
・朝日が差し込む気持ちのいい島内が満喫できる。人も少ない。
・時間があり余るほどあるので、島内、対岸をくまなく散策できる。
(警備員の詰め所を見つけたり、羊の群れを見たり、のどかな農道を歩いたり)
などで、結局5回も島内・対岸を往復してしまいました。
日帰りでは絶対に見れない、味わえないものを体験できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル・メルキュール(対岸ホテル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/10 |
| 参加日: | 2014/05/29 |
投稿者: Mauro
everything was OK. No problems at all
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2014/06/10 |
投稿者: MILK
時間通りの出発とはなりませんでしたがそこは想定内!
スタッフの方は楽しくて親切でした!
無駄がなくてよかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/06/09 |
| 参加日: | 2014/05/17 |
投稿者: ろろさん
ガウディの作品を列に並ぶことなく見られます。バルセロナの滞在時間が短い人にはおすすめです。ただし、2日目の昼食の手配がうまくされていなかった。現地の旅行会社からもらったものにはレストランの名刺が1枚入っていただけ、これでレストランに行き説明をしたが、ウエイターが理解できずに困った。やっと4人目のウエーターが英語が話せるひとで、事情を説明し、食事にありつけた。ちゃんとした昼食の予約券を準備しておくべき。
本来ならこのツアーには昼食は必要ないと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ+カサ・ミラ+グエル邸 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/09 |
| 参加日: | 2014/06/05 |
投稿者: 匿名希望
カッパドキアでは絶対にはずせないツアー。空から眺める世界遺産カッパドキア、そして日の出は素晴らしかったです。地上の景色はもちろんの事、多数の気球が遊覧している様子も圧巻です。山の斜面ギリギリの所を通ったり谷底の近くを通ったりと1時間も遊覧してくれるので、写真も沢山撮れ、ゆっくりと楽しむことが出来ました。フライト後のシャンパン、美味しかったです。5月中旬でしたが、朝早いので、かなり寒いです。温かい格好で行った方が良いです。ホテルに8時ごろには戻れるので他のツアーとのコラボも可能で、私達はホテルで朝食もゆっくりと取れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語サポートなし |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/09 |
| 参加日: | 2014/05/20 |
投稿者: おけまつ
日本人ガイドが全く責任感の無いおばさんだった。途中ですれ違う知り合いのガイド仲間とはペラペラ喋るが、ツアーの間中人数を確認する事が皆無だった。
途中で一緒に道路を横断出来なかった客にも気づかない有様で、後ろを向いてガイドをする事もなく、ただ一人でズンズン歩いて行くだけ。帰りのバスに乗る際にも人数確認をしなかったのには驚いた。肝心の知識にも乏しい。
またツアーには斜塔に登るチケットが付おらず、最後の自由時間内には時間指定のチケットを購入して斜塔に登る事は不可能だった。何のためにピサまで行ったのか分からない。
ピサでもう一人現地ガイドが加わったのだが、メインのガイドと喋るだけで殆ど何もしない。余計なガイドを付けるなら、希望を取って予め自由時間に合わせたチケットを購入する位の事はするべき。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
担当ガイドに確認したところ、決しておしゃべりをしていたわけではありませんが、ガイディングではなくおしゃべりという印象を与えてしまったことはプロとして接客業の基本がなっておらず、お客様へ不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ガイドへはお客様の歩行速度にも気をつけながらご案内するよう注意しました。
また、弊社のピサ観光ツアーにはピサ斜塔入場は含まれておりません。バスの中でもガイドより斜塔入場は含まないツアーである旨ご案内申し上げておりましたが、せっかくご参加頂いたにもかかわらずお客様のご希望に沿えず遺憾でございます。
ピサの公認ガイドはピサを観光する以上必ず手配しなければいけないのですが、通訳ガイドとの必要以上のおしゃべりは差し控えるよう注意致しました。
この度は弊社のツアーに複数ご参加頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供することができず、改めてお詫び申し上げます。
ガイド・アシスタントと共にサービス向上に努めるべく、マイバススタッフ一同一層の努力をして参りますので、何卒引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~10月31日】午後・ガイド付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/09 |
| 参加日: | 2014/06/05 |
投稿者: nana
ピサの斜塔に登りたいってことで、フリープランをチョイス
事前予約していたので、到着後その時間の前にドゥオモを見学でき
斜塔にも登れて大満足
こういう使い方もあるってことでこのプランおすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】午後・フリープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/06/08 |
| 参加日: | 2014/05/19 |
投稿者: たっきー
ツアー内容、添乗員の方の対応も大変よく、満足出来ました!
が、しかし、肝心のモンサンミッシェルが思った程良い所ではなかったです。
関東在住の方にとっては江ノ島感覚かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/07 |
| 参加日: | 2014/05/25 |
投稿者: ビリー
バスでマドリードから向かったが、トレドの遠望など 非常に見応えのあるコースでした。また、ガイドさんの説明が分かりやすく、さらに スペインでの生活などの話が面白くまた参考 になった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/06/07 |
| 参加日: | 2014/05/17 |
投稿者: レオくん
2014/4/25 参加 入場までに時間があつたので 先に お庭を散策 雨上がりで 人も少なく最高に綺麗でしたが、ただ 入場予約時間になつても 人が多く 入れずで 時間がなく ゆっくりみれなかつたのが 残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/06/07 |
投稿者: レオくん
2014/4/26 に参加 車内でのガイドさんの説明も良く ランチタイムもゆっくりでき ムール貝を食べましたが 量も多く大変 美味しいかったです。 対岸ホテルも満足で 絶対に一泊をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/06/07 |
投稿者: AiA
ガイドさんが、とても親切で、ツアーガイド以外にも行きたいところに寄ってくださったり、店を変わりに予約してくださったりして、とてもありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/06 |
| 参加日: | 2014/06/04 |
投稿者: みみまま
二度目のパリでしたがベルサイユは初めてで、電車で行くか迷いましたが「午前ベルサイユ観光」にして大正解でした。集合場所もわかりやすく集合時間より早めに行きましたがスタッフがスタンバイしていて安心できました。着くまでの説明も充分でした。見学して出てきたら広場から人があふれんばかり!!朝一をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/06/06 |
| 参加日: | 2014/06/03 |
投稿者: バービー
大型バスに日本人は私達家族3人にガイド、スペイン人3人にガイド。
何だか申し訳ないようだった。
覚悟はしていたが移動距離が長く真冬だったので、とにかく寒かった。
地図を持参してなかったので旅行会社から簡単な地図を配布してほしかった。
似たような建物ばかりなので集合場所に無事に戻れるのか、とても不安でした。
気軽に入れるカフェもなく集合時間の何時間も前から寒い外で時間を潰してました。
冬にも船の乗車付きにしていただけたら良いと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/06/04 |
| 参加日: | 2014/02/16 |
投稿者: kazu
日数的に厳しいトルコ旅行(1泊4日(機中2泊))だったので、日帰りで行けるカッパドキアツアーは良かったです。また、ガイドがカメラ好きだったたので、良い撮影ポイントを知っていて良かったです。また、戻りもIST空港にしてもらい、そのまま帰国便に乗れてよかった。
ただ、TVで良く見る無限に広がるキノコ石は時間的に見れない。キノコ石は見れるが。。
地下都市が面白かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/06/04 |
| 参加日: | 2014/06/01 |
投稿者: momo-pui
現地の旅行代理店でも似たツアーはありましたが、4ヶ月乳児と2歳児を連れての参加は厳しいかも・・・と思いこちらを申し込みました。
ガイドの白川さんの説明が素晴らしく、こちらで申し込んで大正解でした。
ヴァッハウ渓谷のことだけでなくウィーンのことなどもたくさん教えていただき、とても勉強になりました。
また、大型バスに3組だけだったので非常にゆったりと1日を過ごせたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/06/03 |
| 参加日: | 2014/05/27 |
投稿者: まあきち★
日本から予約していくと、窓口で話さなくてもチケットを購入できるので安心♪私はフランス語の回で予約したのですが窓口で英語の時間に変更できますよ!と現地のチケット売り場の方に案内もしていただけました!カフェテリアで待ってて下さいと言われたのですがどのあたりか分かりにくかったです。でもとりあえずカフェテリアにいたら時間になると人が同じ方向へ行くので大丈夫ですよ!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/03 |
| 参加日: | 2014/05/24 |
投稿者: jojo
日本語のガイドツアーだと少々高めなので、英語のツアーを選びました。どなたかと合流かと思いきや、私たち家族だけ。ドライバー兼ガイドさんの方と早朝出発!超スピーディな運転がスリリングでしたが、わざわざ田舎道をとおっていただいて、好きな牛や山羊を見ることができました。現地に到着したのち、ガイドをしてくださり、楽しかったです。おとぎ話に出てくる街のようでした。あとチェコはプラハだけではなく、地方も必見ですよ~!ドボルザークの曲が好きな方は、地方に行って、果てしなく広がるとうもろこし畑に新世界交響曲を思い出すでしょう。現地では自由時間もありますが、日帰りだとちょっとさみしいかな!日中は観光客もたくさんだから、夜のしっとりしたところも見たかった。予算と日程があえば、一泊しましょう!!!それから大切な情報としては、トイレ休憩ありです!帰りはわたしたちだけということもあって、わざわざホテルまで送ってくださったガイドさん。お名前聞きそびれてしまいましたが、あのときは本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/06/03 |
投稿者: isao
サグラダファミリア+グエル邸+カサ・ミラ+グエル公園+カサ・バトリョ+昼食x2回のプランを申し込んで良かったです!
時間的にはややゆっくりですが移動が苦手方はちょうどいいかもです!
食事はたっぷり有り満腹になります・・しかし自分達で見つけて入る方がお得で時間も有意義に過ごせるかもしれません!
でも今回のプランの最大の利点は、ほんとに待たずに入場できるのが魅力です!
結果よかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ+カサ・ミラ+グエル邸 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/06/02 |
| 参加日: | 2014/05/10 |
投稿者: travelerさん
行きはホテルへお迎えで楽でした。食事は、五種類くらいのメニューから選択できます。ガイドさんは、可もなく不可もなく… 現地では自由時間がそこそこあるので、村の端っこへ行って帰ってくることも可能で楽しく冒険?ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/06/01 |
| 参加日: | 2014/05/06 |
投稿者: ウッチ
雨が降ったり止んだりでしたが、ガイドさんとドライバーさんの機転で廻る順番を変え、雨をうまく避けながら青空のもとでの観光となりました。
ガイドさんは、私は「仏の池上 彰」と呼んでいましたが(外見の雰囲気も似ています)、細かいマニアックな点もついてきて、飽きることなく興味深く耳を傾けられました。
シュノンソー城が美しかったです。お城もさることながら、5月新緑の「すずかけの径」が素晴らしかったです。ル・クロ・リュセがとても印象に残りました。それはガイドさんの説明のお陰と思っています。
ランチは洞窟レストランで日本の他の観光ツアーが居なかったことが◎
内部の雰囲気も良かったです。味は、普通の上です。
帰りは 日曜で高速が渋滞していましたがコレまた機転をきかせて裏を通り、結果的にはパリ市内に予定より15分くらい早く着きました。ブラヴォー!!デス。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン【10/31までの催行】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/06/01 |
| 参加日: | 2014/05/11 |
投稿者: KT
一人旅の最終日に利用しました!
ガイドさんのバイリンガルも車中の楽しみとして味わえて非常に満足です。
各滞在場所ごとに約2時間程度の時間が設けられていましたが、1日での移動行程など考えても満足できる時間でした。回れなくはない時間で各地での買い物や食事も数十分ですが楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/31 |
| 参加日: | 2014/05/29 |
投稿者: なる1965
英語ガイドによるツアー。ヒアリング能力がないため、ほぼガイドの説明は理解できなかったものの、ツアー1時間の間、美しい内装を堪能することができ、十分満足。また、ツアー終了後に、外装の見物は必見。道幅が狭く、建物全容の確認は難しいが見応えあり。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/31 |
| 参加日: | 2014/05/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、レストランへはオンラインで予約を入れており、レストラン側ではオンライン上にて各予約を管理しているとの報告でございました。書面での予約確認書はご用意しておりませんでしたが、今後のお客様にはよりスムーズにご利用いただけますよう、予約確認書面の作成を検討しサービスの改善に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム