世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧

ガイドの英語の発音が聞き取りやすく、一言ずつがゆっくりと重みがあった。加えて、一年でも寒さの厳しい時期だったことも、凄惨な当時の記憶を想起させるには十分でした。

結論、工程管理が杜撰で初日から不快な旅となってしまいました。荷物の移動や、タクシー手配も自分でしなければならなくなりました。

工程管理に不備があった分、補償をするよう要望したところ、結局はベルトラ側はただ間に入るだけで何の対応もありませんでした。一千円の次回使える割引クーポンをくれましたが、カード会社の割引クーポンの方がまだマシですね。

JTBグループの品質をうたっていますが、まったく期待しない方が良いです。

ベルトラもメールで対応してくれるだけで、直接電話などで連絡も出来ませんし、であれば、まともな代理店に頼んだ方が良いと思いました。

初日の送迎
空港の集合場所に係員おらず。こちらから緊急連絡先に連絡したところ、交通渋滞に巻き込まれたとの言い訳。他の送迎は予定通りにきており、ウソの説明と思わざるを得ない。明らかに手配漏れか、失念が原因。結局は30分近くさらに待たされたが、送迎会社の職員も今連絡を受けたような対応で、特にお詫びもなし。

翌朝
7:30集合に間に合うようチェックアウトしたが、係員おらず。やむを得ずまた緊急連絡先に連絡したところ、別ホテルでの集合中のため、タクシーを自分で手配して移動し、そのホテルまで行ってほしいの指示。結局1時間遅れで別ホテルに合流したが、スペイン人ガイドも状況わからず、手配できていなかった、ミステイクというのみ。別ホテルからの他の参加者からは遅刻して参加してきたように見えたはずで恥ずかしい思いをした。

ガイドが送迎を忘れていた、と言っていたが、本当か？バスドライバーもいたはずで、全員で送迎手配を忘れるわけないと思うのだが。

現地ガイドがピザを昼に奢るということで訳の分からないままレストランにつれていかれたが、それが会社としての補償だったそう。私としては体調も悪く、腹立たしいのでお断りしたかったが、他のお客もいる手前大人の対応でお店には行った。が、それで補償したと言われるとなんとも。。

初めてのイタリア旅行で滞在先のロンドンからの参加だったため、自由度が高いこのツアーを利用しました。
ローマやミラノではこのツアーに含まれない、サン・ピエトロ大聖堂やコロッセオ、最後の晩餐などを観たかったためローマに早入り、ミラノで後泊して活用しました。

女性1人参加で不安でしたが、現地在住の日本人添乗員の佐藤さんがまさかの同郷だったり、一緒にツアー参加された皆さんが楽しい方ばかりだったりでとても楽しい時間を過ごせました！
イタリアのレストランでは一人では色々なメニューを楽しむことができなかったところ、ツアーの皆さんとご飯をご一緒させて頂けたおかげでたくさんの経験と楽しい思い出ができました。
基本的にご飯や自由時間はフリーなので友人などと参加される方は、各土地で自由度高く楽しめるのが良いと思います。

冬時期でフィレンツェやミラノで小雨に当たってしまったのは残念ですが、ローマやピサなどでは素晴らしい写真が撮れました。

添乗員の佐藤さんの気配りがありがたく、バスの長距離移動などのトイレの不安も細かにアナウンスしてくださったり、相談しやすくしてくださったりで全く心配なく過ごせました！レストランや特産、お土産情報、イタリア小話も楽しくバス時間も飽きませんでした。
私は参加前、日本からのイメージで、イタリアは危険、治安が悪いというイメージを持ちすぎていましたが、現地が長い日本人の佐藤さんからのお話で、イタリアやイタリア人の方々への印象が変わりました！ちゃんと現地で体感することが大切だと感じました。素晴らしい気づきを得る経験となりました。ありがとうございました！
遠い土地で生きる同郷の方の存在、なんだか勇気づけられる気持ちでした。

オフシーズンの早朝だったので、モンラセットではゆっくりと修道院や景色を楽しむことができました。登山電車に持ち込んだ朝食と、出店で頂いたハチミツのかかったチーズは最高。そしてコロニアグエルによって昼には空港に到着するするという効率的なタイムスケジュール。ガイドの方の話も大変内容が深く、観光自体はもとより、バルセロナの生活と文化について触れる大変よい機会になりました。

集合場所の駅でも調達できます。
英語が分からなくても特に困りませんでした。
集合時間はわかりやすく時計の文字盤で伝えてくれました。
可能ならチャットGPTのマイク機能で
目的地近くになったら翻訳してもらうと
気をつける点などがわかります。
時間厳守で、ルールを守るとお土産や観光などは期待以上に楽しめました。
オススメします。

まず、コロッセオ。代表的な遺跡ですが、ホテルから、送迎車で直行し、専門知識を持ったガイドさんに、案内して貰うと、建設時から、ローマ市民が楽しんだ当時の情景がリアルに想像でき、本当に中身の濃い思い出になりました。ナボゥーロ広場、パンテオンなど、専門のガイドさんの案内があると、ただ、自分だけで回るのと、格段の違いでした。

初日にイスタンブール空港に行ったところ、
何のインフォメーションもなく飛行機欠航。
英語が出来るので情報収集できましたが、その日は予定到着地には飛ばず、カイセリ空港に振り替え。もう少しで到着というところでカイセリ空港にも降りられず、アンカラに一時停泊。天候が回復してカイセリに無事に着いた時には18時をすぎており、朝の6時にイスタンブールのホテルを出たのでヘトヘトでした。
徳永さんはそれぞれのメッセージに丁寧に反応してくださいましたが、カイセリに迎えが来ておらず、高齢の連れの疲れがピークに。結局、その日はバスで向かうことになっていたとのことでした。

次の日からはよく晴れ、冬にも関わらず、気球に乗れました。怖いかなと思いましたが、素晴らしい経験でした。ホテルも素敵でしたし、スタッフも親切でした。
ツアーは2、3日目に行われましたが、自由がきくので、良かったと思います。その後は連絡ミスもなく、スムーズに進みました。
カッパドキアのワインがほしいと言ったら、オヤさんはワイナリーにも連れて行ってくれました。
陶磁器やカーペットは中々高いですが、カーペットは綺麗なトルコブルーで、思い出だと思い、購入しました。買いたくなければ、最初にきちんと伝える方が良いと思います。

夫婦で参加。
かなりの多国籍。英語ガイドがメイン。日本語が話せるガイドがいたが、ある程度英語わかるんだったら英語ガイドで大丈夫。集合場所と時間は確認すべき。
楽しく過ごせました。

色々検討して、集合場所がホテルから近いこちらのツアーにしたのですがとても良かったです。
・ガイドのアイコさん最高！明るい！バスの中で事前の勉強会をしてくれたのはありがたい
・途中で寄ったノルマンディーの村も可愛く、現地の可愛いおばあちゃんとの交流も楽しかったです。ここで買ったアップルパイが最高でした。アイコさんの説明だとバターとりんごが違うそうです。
・当日は晴天で事前の勉強会もあって、モン・サン・ミシェル楽しく過ごせましたが、クリスマスパレードでバスがなく帰りは徒歩で集合場所まで戻るのは大変でした。オムレツセットもとても美味しい買ったです。

現地ガイドさんは申し分なし。イスタンブールのおすすめレストランも紹介していただきました。気球は乗る前の集合場所で軽食が提供され、トイレも利用できました。

一か所のマーケットはもう終了してしまったと事前に連絡がありました。その分おすすめのおみやげ店やスーパーなど案内していただき、とても充実したツアーでした。なにより、日本での在住経験のあるガイドさんが感じの良いすてきな方で、ツアーもたまたま私たち二人だけだったので、チェコのこと日本のこといろいろお話しできて楽しかったです！またお会いしたいなと思うくらい♪ありがとうございました！

当初予定日が悪天候で中止になったが翌日は快晴で素晴らしい体験が出来ました。
ヘリコプタータイプだったので氷点下でもそのままの服装でも寒く無くあっという間の２０分間でした。
前回はレンタカーだったので他ツアーで現地集合のモーターグライダー乗りましたがレンヌ行きのバスが欠航になりスタッフの行徳さんに最寄駅まで送って頂き助かりました。
また訪問する機会あったら是非参加したいツアーです。

ローマには観光地が色々とあるが、このツアーで行くところだけは、しっかりガイドしてもらいたく予約した。観光以外で、地下鉄の乗り方や、現地の情報等、質問にも答えて頂き、良かった。効率良く回れた。また朝一だったので、コロッセオ等、比較的空いていて、人を気にせず写真をいっぱい撮れた。
その後のローマ滞在にも役立った。
ただ予約確定がギリギリだったので、もう少し早めに確定して欲しい。

ポンペイの遺跡は、かなり広い敷地のため、資格を持ったガイドさんに効率的に案内して頂けて良かったと思います。
ポジターノの丘から見た絶景も本当に美しく感動しました。

また、帰りのアマルフィーからナポリ駅へ向かう道路では思いがけない渋滞にハマり、個人で旅行していたら対応出来たか心配な状況でしたが、、ガイドさんが情報を集めながら運転手の方やツアーの催行会社と連携して、帰りの列車チケットの変更手続を手際よく進めてくれて大変助かりました。

アリさんというベテランガイドに案内頂き、安心感抜群でした。
また、ツアーを通して様々なことを教えて頂き、トルコの文化に興味が湧きました。
カッパドキアでは、珍しく雪景色がとても綺麗でした！

ガイドさんの説明が分かり易く、限られた時間の中で効率よく案内していただきました。エルグレコの絵画と共に大聖堂の素晴らしさには驚きました。

到着して観光に行きましたが、雪と風で景色があまり見えず、道も通れずどうなるかと思いましたが、ガイドさんがいろいろしてくれて周れました。
2日目は気球を予定していましたが、2025年は運航率が50%ほどしかなくさらに冬なので、だめだと思っていたところ、運航になりました。
前の日と次の日はだめだったので、非常に運がよかったです。
天気も良くすべての観光地に周れて満喫できました。

ガイドさんが詳しく教えてくれて、周遊の仕方も丁度良い時間の配分でした。話の内容が楽しくて理解しやすかったです。帰り際に具合が悪くなってしまいましたが、ガイドさんが居てくれたお陰でタクシーも呼べ、綺麗な夕暮れのアルハンブラ宮殿も展望台から見る事も出来て、大満足の１日でした。

2025年12月にカッパドキアのツアーを申し込みました。空港に着いたら大雪でびっくりしました。残念ながら悪天候で楽しみにしていた気球に乗ることは出来ませんでしたが、きのこ岩、地下都市を見たりローズバレーの夕焼けはとても心に残りました！ガイドのミュゲさんも日本語がとても堪能で細やかに気遣ってくださりツアーの2日間とても快適に過ごせました。5〜6月が気球の欠航が少ないシーズンと伺ったので、またぜひリベンジしたいと思います。

とても効率よく見どころを回ってくださり、撮影ポイントも押さえてくれて、撮影もしてくださいました！クイズを出してくださって、飽きることなく、本当に、楽しませてもらいました！お願いしてよかったです！

日帰りモンサンミッシェルは高速バスがメインのようでしたが、料金が少し手頃で、ゆったり過ごせそうなので電車にしました。結果、正解でした。4人家族で行ったのでテーブル付きの席でリラックスしながら移動できました。
チケットの和訳とともに乗車のコツやポイントを事前に教えていただけ、安心して乗車できたのがとても良かったです。朝食や昼食の効率的なとりかたのアドバイスも役立ちました。
当日は天気も良くモンサンミッシェルはとても美しかったです。

事前に時間指定のチケットをとってくれたので並ばずに行けました。
ピックアップの場所が分かりづらいので注意が必要です。

英語ツアーでは入場後も音声ガイドを聞きながらの見学だった一方、日本語ツアーではドゥーモ内部でガイドさんが直接、丁寧に解説してくださいました。そのおかげで、絵画を鑑賞できる貴重な15分間は、全体的な知識を踏まえつつ、自分自身の感性に集中して向き合うことができました。

女性のガイドさんのお名前を聞きそびれてしまったのが心残りですが、説明はとても分かりやすく、写真撮影まで気遣ってくださり、終始安心して楽しめました。

また、デモが始まったタイミングではバスではなく地下鉄での移動を勧めてくださったり、イタリアのレストランでは席料（コペルト）がかかること、無料で使えるトイレの場所なども、必要な場面で的確に教えてくださり、とても助かりました。

知識面だけでなく、現地ならではの実用的なサポートまで行き届いた、非常に満足度の高いツアーでした。

生憎のお天気でしたが、それでも十分に楽しむことが出来ました。
特に日本語ガイドの森さんはお話が上手で、大変興味深いお話が沢山聞けたのが良かったです。
ランチも指定されたお店で戴くと待ち時間がなく時間の短縮になって良かったです。
難点はバスの座席のピッチの狭さでしょうか。
長時間の移動には堪える狭さです。
足を組むことも出来ずずっと同じ体勢でいたので身体がおかしくなりそうでした。

９時半にパリを出発し、15時頃にモン・サン・ミシェルに到着。途中、ノルマンディーの田舎町に立ち寄ることで長い道中も気になりませんでした。田舎町のパン屋さんで買ったバゲットが美味しかったです。
またガイドのHIROさんの歴史も含めたお話が大変よかったです。お話が上手でいらっしゃるのと聞きやすいラジオのようなトーンがよかったという私たち家族の感想です。クイズに参加していただいたHIROさん作成のステッカーもとてもステキでした。食事はスムーズに温かいものを提供してくださり寒かったのでありがたかったです。帰りの送迎もお願いしたところ、ラグジュアリーなベンツを用意してくださり、ドライバーの方も大変紳士的で、0時にツアー解散でしたのでお願いしてよかったです。

モン・サン・ミシェルまでのバス内でのレクチャー、時間配分、案内図は大変満足できるレベルで、安心してツアーに参加できました。
個人的にはブルボン村の、小さいながらも美しい街並みを散策できたことが大変印象に残っています。

昨年末、12月３１日に同ツアーに参加させていただきました。

当日は風もほとんどなく、晴天に恵まれ最高の観光日和で、本当に素晴らしい時間を過ごせました。ベテランのガイドさんの安心感、モンサンミッシェルだけでなくパリやフランスの事なら何でも丁寧に教えて下さり、とても助かりました。

モンサンミッシェルはとても人気の観光スポットなので、非常に混雑すると予想していましたが、私が訪れた日は案外空いていて、約３時間半の滞在でも殆どストレスなくスムーズに観光出来たので良かったです。

一日に良かったともいます。ガイドさんは英語やギリシャ語しかないですが。英語ができる方にとって歴史や地元の習慣についていろいろ理解しやすいだとおもいます
景色が本当によかった

カッパドキアで訪れたい場所、食べたいものなど、事前に回答していたところは全て押さえたオーダーメイドツアーでした！
ガイドのErhan Yüksel さんは、何でも知っている先生のようなガイドさんで、気の利く良い方でした。
また暖かい季節に伺いたいです、そのときはよろしくお願いします！

欲を言えば、一日に周る場所の一覧表をいただけると嬉しいです。ローズバレーの夕日が見たいと事前にリクエストしていましたが、オンラインで遠いから難しいとの回答がありました。しかし当日にはローズバレーの素晴らしい夕日を見られたので、サプライズにはなりました笑

ガイドの説明はスペイン語が8割ないし9割で英語は2割ないし1割でした。英語の説明は表面的で極めて簡単な内容にとどまりました。
英語ガイドを期待している人には全くおすすめしません。
また往路20分間トイレ休憩名目で土産店で休憩しました。マドリードからトレドまでは1時間ほどですのでこのような休憩は不要であり、また仮に休憩するにせよ、ツアー全体の時間を考える20分は長すぎます。