naka様
この度は、体験談をお送りいただき大変ありがとうございました。
ご旅行の貴重な一日をお楽しみいただけておりましたら、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は[みゅう]のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。頂戴しましたコメントは当日担当したアシスタントに申し伝えますのでご安心ください。

YUさま
この度は体験談をお送りいただき、大変ありがとうございました。
1日観光をお楽しみいただくことができ、本当に良かったです。
また機会がございましたら、みゅうをどうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは、

当社のサービスについてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ガイドに、帰路でトイレ休憩を入れるよう手配できるかどうかお尋ねになりましたか？お客様のご要望があれば、通常、問題なく対応いたします。ガイドの英語力に問題があったようで、大変申し訳ございません。彼女は語学教育を受けた公認ガイドですので、このような状況には驚いております。これまで、彼女の英語の発音について苦情を受けたことは一度もありませんでした。確かに、降車場所からホテルまでの送迎は料金に含まれていないため、お客様ご自身でホテルまでの交通手段を手配していただく必要がありますが、当社のガイドは、業務範囲を超えて、お客様のためにUber/Boltを手配するなど、よくお手伝いしています。またのご来店をお待ちしております。お客様からのフィードバックを、当社のサービス改善に活かしてまいります。

敬具

ヤクブ、ベストツアー

この度はお忙しい中をわざわざツアーのご感想をお送りいただきましてありがとうございます。アサインさせていただきました担当ガイドのご案内にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。おっしゃるように、お車と日本語ガイド付きのプランでは、時間に縛られる団体行動のないプライベートツアーとなりますので、完全にご自分のペースでご観光いただける他、お選び頂いた観光地が至近距離にあるなどの理由でお時間に余裕がある際には、さらにご満足いただけるようその他の観光地へのご案内も可能となってまいります。イタリアまでは遠いですので、またすぐに再訪というわけにはいかないかと存じますが、また機会がございましたらご案内をさせていただくことができますと光栄です。この度はご利用をいただきましてありがとうございました。スタッフ一同改めて、感謝を致します。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの日本語でのご案内をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ユーモアを交えた説明や現地ならではの話なども思い出に残ったご様子で何よりです。

今後もご満足いただけるツアーをお届けできるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。

みゅう バルセロナスタッフ

ちゃちゃまる様
この度は、とても嬉しい体験談をお送りいただき、ありがとうございました。
やはりプロのガイドから説明を受けながらの観光は、普通の観光とは充実度が異なりますね。
思い出に残るポルトガルでの一日となり、本当に良かったです！
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの日本語や説明をお褒めいただき大変光栄です。現地ならではのお話や小ネタも楽しんでいただけたとのこと、ガイドにとっても励みになります。雨の影響で塔に登れなかったのは残念でしたが、サグラダ・ファミリアやガウディにさらに興味を持っていただけたこと、とても嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ