観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

•早朝集合深夜解散とハードなツアーですが、氷河も滝見ることができて最高のツアーでした。見学時間も十分に確保されていました。
•帰りにオーロラが出ていることにガイドが気づき、途中でオーロラ鑑賞の時間も撮っていただけて大変満喫できました。

始めに断っておきますが、ツアー(景色)事態は最高でした。
長分ですが、あまりにひどい体験でしたので、気をつけて欲しいので記載しておきます。
全てを台無しにするガイドが酷すぎました。これまで世界中でVELTRAにお世話になって来ましたが、
ここ迄ひどい目に会ったのはこれ迄も、これからも無いと思います。

ガイドがインターラーケンでロープウェイとケーブルカーとのチケットを配布する時です。
約20名位のグループにチケットを配ったのですが、ガイドから受け取るのが最後になってしまいました。夫婦で参加していたので最後2枚残っていた所、ガイドが他の1人に1枚渡してしまい、残り1枚。
当然、ガイドにもう一枚必要ですと冷静に話した所、急に大声で「私は1枚しか持っていない、これで終わり」と叫んだのです！ そこで「私の妻のチケットが無い」と言うと、私のチケットを取り上げて妻に渡したのです！。私はそれでも冷静にチケットを受け取っていない。と言うと「私はこの1枚しか持って無いのよ！」と更に私が悪いかのように叱責します。さすがに「配布時にチェックしていないからだよ」と言うと「チェックしたわよ！」と叫び返されました。
他の参加者が居る中で、「私はもうチケットを持って無いからしらない」と。
流石に切れそうになった時、もう1人の中国人ガイドが見かねて、「誰か多く受け取っているいませんか？」と。普通そうですよね。どう考えても。間違いなく〇〇〇人の家族が子供の分を取っていると思っていたのですが。もう帰ろうとした時、しばらくしてようやくその〇〇〇人が1枚返しに来しました。そのガイドは〇〇〇人に「ありがとう！ありがとう！」と言って、私共には謝罪など当然無く、
そっけなくその1枚を私に手渡しました。
その場で破り捨てて帰りたかった位ですが、その日快晴で、やはりユングフラウには行きたかったので渋々受け取りました。
ロープウェイの中で中国人ガイドが丁寧に謝罪してくれたので少し救われましたが、気分は最悪です。
その後も中国人ガイドが私共にずっと気を使ってくれました。
ちなみに〇〇〇人は世界中何処でもマナー最悪。全員じゃ無いですが。一時の中国人を超えます。
ユングフラウヨッホは快晴で景色、列車の景色も最高でしたが、1日そのガイドの声を聞くのも、顔を見るのも苦痛でした。
客観的に見てもあまりにひどいので、そのガイドの名前を記載します。"Ms.〇〇〇〇〇" です。
皆さんがこのガイドに当たらない事を祈ります。万一当たってしまったらインターラーケンで真っ先にチケット取りに行ってください。でなければ安くない金額払って再度３万円強のチケットを買うはめになるかもしれません。そのガイドがSNSに感想書いてくれとの事なので、当然、Best of Switzerland Tours社にも記載します。参加予定の方には気を悪くさせてすいません。

後記
その後ベルトラより謝罪の連絡がありました。施行会社に事実確認した結果、上記の中国人ガイドからも同じ問題報告として上がっており、記載が事実であり、対応が不適当であった。改善するとの事。
不適切何処では無いですが、しっかり調査したベルトラには好感が持てます。
しかし上記、本文にはそのがイド名を記載していたのですが、個人名を消さなければ掲載出来ないとのこと。事実と確認しているにも関わらずです。上記〇〇〇人も消せ、との事ですが想像出来ますよね。
ツアー、景色は大変は素晴らしいので、その50代細身の白人女性ガイドに当たらないことを祈ります。

ロイヤルミューズの窓口の方の案内で流されるままロイヤルミューズを先に見学してしまいました。で、宮殿見学はどこ？となり、再びロイヤルミューズ入り口の方に聞いて『出て少し先』のような不安な案内で向かいました。目印がなくて。たまたまバウチャーに印刷されていたのと同じマークの服を着た方を見つけて、声をかけました。結局、予定の次の時間のグループに入れてもらって見学しました。ヨーロッパの色々なお城の内部見学をしましたが、いま現在、使用されているというところが特に貴重な体験になったと思いました。

ツアーなので安心して行くことができました。もう少し帰りの時間を納めてもらえればもっとよかったです。足早に見学しました。

オックスフォードはロンドンと違った雰囲気の大学都市で大いに楽しめます。
ハリポタ好きにはたまらないと思います。そこまでではない人も、そこそこには楽しめるかと。

チケットはロイヤルミューズオンリーで宮殿内には行けないとのことだった。ミューズだけなら、あえて購入するまでもないチケット。夏季だけに宮殿内に入れると思ったのにガッカリでした。

効率良く名作を背景説明受けながら見学。追加リクエストにも応えていただき、楽しく参加出来ました。パリの何気ない話も織り交ぜながら、あっという間に時間が流れた印象です。一緒でなければ、たとえ同じ場所を巡ったところでこれ程思い出に残ることはなかったと思います。これはおすすめです！

待ち時間なく入場でき、ポイントを絞って案内してくれるのでダイジェストに楽しみたい方にはオススメ。混雑していないトイレを案内してくれたのも助かりました。オーディオガイドの音質がイマイチで聞き取りづらさはありましたが許容の範囲内。
注意すべきは待合せ。30分前にはチェックインするようにと書面に書かれてあったため、その時間には現地にいましたが、結局、出発時間を5分過ぎてもガイドの姿は見当たらず。周囲で様々なツアーが待合せしているため、見落としがないかと焦りましたが、10分過ぎる頃にはガイドが来て合流できました。
5分過ぎた時点で近所にあるオフィスへ走りましたが、まだ早過ぎるのよと言われるだけでした。おとなしく待っていれば余計な労力を使わずに合流できたと思います。ガイドが持っている旗や目印の色柄がイメージと違っていて目立たない点にも要注意。

ホテル迄送迎にきてくれ
日本語通訳で
現地での案内も素晴らしく
試飲も美味しいく
日本発送で
ワイン購入もお手伝いしてくれ
到着後早速頂きました。

ゴンドラに乗るのは楽しい体験でしたが、ツアーの待ち合わせ場所が公衆トイレの横で、人数を確認する際に、すごい悪臭の中待たなければならず、ちょっとガッカリしました。
ツアーの人数を振り分ける為に何艘も分けてちょっとした水上の渋滞となるのはまあ、しょうがないと思います。
しかしながら、ゴンドリエーレがスマホでずっと会話しているのはちょっとな〜と残念でした。多少ならしょうがないけど、ずっとはね〜
他を見渡しても自分達だけそういう人だったのは運が悪かったのかな〜
イヤホンのガイドはいいアイディアですが、乗ってる時間が短いツアーでは、指差しであそこが有名な寺院だよ、とかグランドカナルに出るよ、って言って貰う位でも良いかも。

並ばずに入場できました。暑い時期だったので助かりました。礼拝堂や美術館、大聖堂など歴史ある建造物は、圧巻です。市内循環バスも利用の仕方がわかってくると便利でした。

この旅行のメインがサグラダファミリアでしたので、日本語で説明を聞きたくてこちらのツアーを予約しました。荒木さんという女性のガイドさんがスペイン語がペラペラでとても安心出来ました。参加者が大勢いらっしゃったのですが、観光客も当然多く、初めの待ち合わせ場所で、この中でどの様な説明になるのかなぁと思っていると、イヤホン付きのガイドの機械(ポケットサイズ)を一人一人に渡されるとの事。入場前に荒木さんが話す言葉をしっかり聞き取りながら拝見する事が出来ました。説明の中でもどんな歴史があったか、ガウディがどんな環境で過ごしていたのか等など、作品を観ながら聞く事が出来たので心にも残ります。このツアーの信頼度があるのか、現地の案内の方もにこやかに通して下さり、エレベーターもお陰様でスムーズに乗る事が出来ましたし、写真もしっかり撮れました。現地解散なのでゆっくりお土産も見れました。あいにくスペイン語が話せないので心配ではありましたが、このツアーを予約しておいて良かったと思います。

高齢の両親(パリ初めて)と参加。ルーブルより混雑しておらずゆっくり見れました。プライベートツアーなので我々3人しかいませんでしたが、父が耳が遠いのでイヤホン付けて、アングル、モネ、マネ、ゴッホ、ルノワール、ドガ、クールベ、カイユボットなどの名作を丁寧にガイドいただいたので良かったです。ゴッホやルノワールくらいしか知らない両親ですが、名画がたくさんみれて満足していました。クールベの世界の起源はインパクト大きかったようです。Rosa Bonheurという画家は初耳でしたが、牛の絵は可愛かったです。ミーハーな私としては昨年寄贈されたカイユボットの新作も見れて満足でした。

両親は美術館だけで疲れていましたので、美術館のあとはホテルまでゆっくり歩きながら帰りましたが、ホテルまで付き添っていただきながら、道中フランスでの生活についても話しいただき楽しかったです。ありがとうございました。

２時間で有名な物を効率よく見学できて、良かったです。
特に子供連れだったので、自分達で見学していたら、すごく時間がかかったと思います。
ガイドの方の解説も面白く、充実した時間でした。
２時間では、足りないくらいで、もっとガイドの方と見学したかったです。

すぐに中に入れたことやバスもゆったりと座れたこと、帰りのバスもスムースに待ち合わせ場所で乗車できたこと等、全体的にとてもいいツアーであったと思います。不満があるとすれば集合についてです。まず朝の集合時間が早すぎることと、集合場所がわかりにくかったことです。何時にバスが出るか分からなかったのでしっかり集合時間を守って集まりましたが、バスが来るまで、来てからもバスの中でかなり待たされました。後から思えば時間が指定されたチケットを準備しているわけですから早く行っても仕方ないわけなので集合時間に下駄を履かせすぎかと。

大変密度の濃い、充実した一日でした。ジャイアンツコーズウェイやタイタニックミュージアムではたっぷり見学時間があったことはありがたかったし、北アイルランドの街なかを車内から見学して歴史の一端を学べたこともことができたのも貴重な体験でした。参加した方々と一緒にランチを食べたのも良い思い出です。
そして、一人でドライバーとガイドの二役を完璧にこなすドライバーさんに脱帽。移動中、アイルランドの歴史や現在の状況などを丁寧に説明し、歌も歌ってくださいました！参加者が疲れてくる時間帯は「どうぞおやすみくださいね」と言って曲を流してくださったり、本当に至れり尽くせりでした。解散時、チップをお忘れなく！

列車をかなり駆使しての移動となるのと、ホテルへの送迎など、旅慣れている人には問題ないが、海外旅行初心者は戸惑うかもしれない。
しかし、列車での移動も楽しめる。なにせ各地の景色が最高すぎる。
自由に行程を組めるので自由旅行のよう。
列車は1等車にしたほうがよい。2等車は混んで荷物が置けない時もあるように見えた。

1日で回れるのでおすすめ。
ブルージュは特に綺麗な町で、見どころがたくさんある。自由時間で行きたい場所をガイドさんと回るときに目星をつけとくとよい。

英語ドライバー兼ガイドさんが、車内も色々説明してくれます。
ただ前日確認をオフィスにすると、ホテルピックアップよりメーティングポイントに歩いて10分で行けるから、そっちで！と言われた。
場所に関しては、ホテルのフロントの人に頼んで、折り返しして！とのことでフロントにお願いすると、フロントに方が場所をGoogleマップに入れてくれた。
ドレスデンは戦争時チェコとは逆に連合軍の空爆で破壊された町。プラハから行くと正反対の歴史が興味深い。
町はコンパクト。歩いて回れる。自由時間もあったので、バームクーヘンの有名なお店でバームクーヘンやケーキを食べ、最後はゆっくりカフェで時間を潰した。
マシンガントークで、早歩きのガイドさんだった。

日本人ガイドさんが助手席に、ドライバーさんは現地の方。実は夫婦。
城内は英語のツアーに参加し、終わり次第ガイドさんと合流。ガイドさんから何を食べたいか聞かれ、それに応じてレストランに連れていっていただいた。注文までお手伝いいただき、昼食後町を一回り散策。それから自由行動。
時間は余るくらいありました。
町は小さいので、城内のツアーがメインとなる。

1日至れり尽くせりの大満足なツアーでした⭐︎


長い移動時間もガイドさんとの楽しいお話で飽きることなくあっという間でした(^○^)
おすすめのお土産や写真スポットなど短い時間でも十分に効率よく回ることができて大満足です。

他にも旅行中の困りごとを相談させて頂いたり、おすすめのレストランを教えて頂いたり！
ガイドブッグにはのっていないような地元の方が集うおしゃれなレストランまで帰りは送って頂き思った以上の快適なツアーでした(^○^)
もし機会があれば迷わずまたお願いしたいです⭐︎

ありがとうございました！

朝の集合時間とバスの出発時間があきすぎて、待ち時間が長かった。
英語のガイドの人は中の案内もあったので、日本語オーディオガイドを利用しながら、中の案内も一緒に回れれば良かった。

各所にストーリーがあり、それを分かりやすく説明していただきました。
観るだけでも感動しましたが、説明を聞いてより楽しい時間を過ごせました。

思った以上に遺跡に圧倒されてしまいました。
説明が面白くて分かりやすく、昔の暮らしが想像できるほどでした。
写真もとても上手く撮ってくれます。
うまく誘導してくれて、非常にスムーズに進めて良かったです。
この日は晴れて観光には最高でしたが、とても暑いので日除け対策は必要です。
このツアーはお勧めです。

こちらの希望どおり、眺めのいい撮影場所を一生懸命考えてくれたり、地元の方しか知らないような場所に案内してくれたり、お知り合いに聞いてくれたり、撮影許可に動いてくれたりと、こちらの期待以上の素晴らしい対応をしていただきました。最後の最後まで、ホテル近くのレストランを教えてくれたり、おすすめのお菓子を教えてくれたりと、素晴らしいご対応をいただきました。

時間にはルーズ、案内も対応も適当
スタッフやる気なし
行きも帰りも、かなり待たされた。
早起きして行ったのに逆に心配と不安が
募り失敗しました。

家族4人でお世話になりました。
ペドロさんの豊富な歴史知識と美術への見識で1.5時間とは思えぬほど充実したプラド美術館鑑賞でした。
プラド美術館で見るべき絵について効率よく移動しながら詳細に縦の歴史そして歴史の横のつながりや英傑などの話も交えて解説していただきました。
ペドロさんは、スペインやヨーロッパの歴史のみならず日本の歴史にも精通されています。
ルネサンス期の工房の話やその師匠や弟子などの関係、絵の技法の解説（一点透視図法、遠近法等）など、どの話も大変興味深く、そして鑑賞時にその実践を行うなど充実した鑑賞時間でした。
解散後、再度館内を鑑賞しましたが、ペドロさんに解説していただいた知識をもとに鑑賞すると絵画の背景も見えてきて大変面白く感じました。
色々な美術館の解説やツアーを経験しましたが、ペドロさんのツアーは大変心に残りました。
別日にペドロさんにおすすめ頂いたティッセンボルネミッサ美術館も行きました。素晴らしかったです。色々教えていただいて感謝しております。
またマドリードに行く際には、プラド美術館のみならずマドリード観光など是非お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

ウィーンから日帰り、夫婦での半日ツアーへの参加でした。最初の2時間は知識豊富で弾丸トークのガイドのコヤマさんと徒歩でのザルツブルク観光、その後はクルーズを含むザルツカンマーグート観光。
コヤマさんはとにかく知識豊富でどんな質問にも答えてくれ、ウイーンのことまで学べました。またとてもやさしい方で、車内に妻が忘れた眼鏡をわざわざザルツブルグ駅まで届けてくれ感謝感激でした。
今度来るときはザルツブルクに宿泊して、コヤマさんの案内で街をもっと楽しみたいと思いました。楽しいツアー、ありがとうございました。

ガイドのMESUTさんは日本語も堪能でストレスなく観光することができました。また、高い教養をお持ちで、説明は深く、分かりやすかったです。移動はトラムと徒歩なので少し疲れますが、自分のペースに合わせてくれるのでストレスはありません。

マドリードで初めての観光がこのツアーでしたが、マドリード観光のハイライトがしっかり詰まった内容でした。

広場にいる像からドン・キホーテの作者の家の説明に至るまで、とにかく雑学を交えつつガイドさんが楽しくお話してくれました。
特にプラド美術館では、自分で見たらよくわからないまま終わってしまいそうな絵画鑑賞が、裏話を教えてもらったことでとても印象深いものになりました！

かなり歩くので、歩きやすい靴で行くことをおすすめします。