(参加者のレビュー一覧) ページ 256) 観光ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.33 4.33 / 5

体験談数

49511

世界遺産セゴビア&アビラ 1日観光ツアー アルカサル&城壁入場 <英語ガイド/マドリード発>

効率よく観光できました

投稿者: 50代女性

多くの観光スポットを、効率良く一日で回る事ができて良かったです。
アビラでは、城壁から下に降りる階段がわかりづらく、私を含む数人が迷ってしまい、バスの集合時間に遅れてしまいました。
焦って走ってバスに戻りましたが、殆どの人がバスに戻っておらず、ガイドさんや他のお客さんもノンビリとしていてホッとしました。
時間に正確な日本人ツアーだったら針のムシロだったかもしれません。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/16
参加日: 2023/10/29

日本語ガイド貸切!ローマ市内おすすめトラットリアで夕食&夜の散策<貸切/日本語/徒歩または公共交通機関利用> by Max Harvest

利用してよかったです

投稿者: R.I.

初めての海外旅行で女一人旅だったため滞在中の夜の散策は控える予定にしていましたが、1日くらいは夜のローマを楽しみたいと思って申し込みました。

滞在ホテルが郊外だったためアナンタラ・パラッツォ・ナイアディ・ローマ・ホテル前にて待ち合わせ後、行きたい場所や食べたいものを伝えてルートを決めました。今回は路線バスを使用してサンタンジェロ城に行き、ナヴォーナ広場、パンテオンのルートで途中レストランに寄りながらの散策になりました。路線バスのチケット購入もお手伝いしてもらいました。(ついでに滞在中に使用する分もまとめて購入させてもらいました)
行った場所はどこも建物や噴水がよく見えるように照らされていて、昼とは違う雰囲気を楽しめました。
ディナーはパスタをリクエストしましたが、観光客が多い通りから少しそれた地元の常連客も多いお店で美味しかったです。
帰りはパンテオン近くのタクシー乗り場で正規タクシーを捕まえてもらいました。
ガイドさんは在住歴の長い日本人女性で公共交通機関や翌日以降に行く場所の情報もたくさん頂けました。

私にとっては少し奮発したツアーでしたが、安心してローマの夜を楽しめたのでお願いしてよかったです。

役に立った 2
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/16
参加日: 2023/11/09

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

もう少し少人数のグループツアーなら良かった

投稿者: ありんこアリさん

ヴァチカン美術館の入り口から、システィーナ礼拝堂の出口まで、まるでバーゲンセールの会場を歩き回っているようで、その中であの人数(25人)のグループでは、いくらイヤフォーン・ガイドを使っていても日本人ガイドを見失しなわないようにするのがやっとで、説明しているものと自分が見ているものが常にちぐはぐ状況だった。システィーナ礼拝堂の出口に無事到着して、ほっとしてツアー終了だった。多分その状況に不満足な何名かの方はシスティーナ礼拝堂の出口から出ないで、ヴァチカン美術館の入り口方面に引き返して行かれました。もう少し少人数のグループで説明がちゃんと聞けたら良かったと思った。

催行会社からの返信

この度はツアーご参加いただきましてありがとうございます。世界に誇る人気の美術館は
おっしゃる通り、大混雑の毎日です。この日は1名のガイドにて対応しておりました。
みゅうでは定員5名までの少数グループでガイドを貸切るプライベートツアーのご案内も可能です。
ITALYにいらっしゃる際は、ぜひお問い合わせください!貴重なご意見をありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/16
参加日: 2023/10/16

世界遺産:ノイシュバンシュタイン城&リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー <8時台出発/英語ガイド/ミュンヘン発>

予想外の発見!

投稿者: 旅人

とにかくノイシュバンシュタイン城を見たくてこのツアーを申し込みました。
ですが、途中に立ち寄った場所が想像以上に素晴らしくて印象的でした。
リンダーホーフ城の豪華さには目を奪われましたし、フレスコ画が壁に描かれている小さな町がとても可愛くて、おとぎの国に迷い込んだようで楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/15
参加日: 2023/11/14

ロンドン塔 入場チケット事前予約

安心の日本語サイト、日程変更が簡単にできました。

投稿者: pontenmaru

予約を入れていた日に「大雨警報」が発令されている事を現地のテレビニュースで知り、急遽日程を変更させて頂きました。
こういう時は、慌てているので、ベルトラのように日本語のサイトはとても安心です。簡単に手続きできました。

当日は、雨も上がり気持ちの良い天気となりました。

イヤホンガイドを借りようか迷ったのですが、展示と合わせるのが大変との、こちらでのご意見を参考に、結局借りないで、入場しました。
案内板の英語は、意外と易しかったので、中学英語レベルの私にもなんとなく分かりました。
所々、日本語の案内板もあります。見どころ満載です。

折しもハロウィーン直前でしたので、城内をスタッフの皆さんが魔女の仮装をして歩きまわっておられ、メイクも衣装も本格的で雰囲気満点、後ろから無言で近づいて来られると意外と怖かったです。来場者を思い切り楽しませようとする心意気を感じました。
また、衛兵交代も見られ、大満足でした。

一番興味深いと感じたのは、ロンドンウォールの遺跡です。城内には少しだけ残っています。
最寄りの「タワーヒル駅」出口付近には、かなり大きな壁の遺跡が残っていて、かつてはロンドン塔方向まで伸びて敷地内を貫いていたことが良く分かります。(城内では映像でも紹介されています。)
ローマ皇帝トラヤヌスの像が目印。地層のようになっていて、時と共に段々と壁が高くなっていった事が良く見て取れます。
遺跡がお好きな方は、ぜひこちらも合わせてご覧になる事をお勧めします。

この日は、この後、ギルドホールを経由し、バンクシーの作品を探しながら、バービカンまで歩きました(この間でバンクシー3つ見られました)。老夫婦ですが、意外と難なく歩ける距離でした。
日曜日の金融街はとても静かで、楽しい散歩となりました。




役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/15
参加日: 2023/10/22

時間が選べる!アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約<バルセロナ発>

品薄

投稿者: あみ

バスは乗り心地もよく現地まで早くつき楽でした!でも欲しかったブランドは品薄状態でハンドバッグもお財布、アクセサリーなど人気のタイプは全くない状態でした。入荷時期やセール時期などに合わせて行った方がいいと思います

  • ロエベ

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/15
参加日: 2023/11/11

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

満足感のあるツアー

投稿者: コタス

シントラとカスカイスを1日で周ることができます。途中、自由時間もあるので、自分の興味に合わせて散策でき、大変おすすめのツアーでした。

  • シントラ

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/14
参加日: 2017/08/07

ボルドー サン・テミリオン地区&メドック地区 2つのシャトーを巡るツアー<試飲付/日本語ガイド/ボルドー発着>

ガイドの鈴木さんが大変素晴らしい

投稿者: 匿名!

クルマで移動中に、ガイドの鈴木さんが運転しながらいろいろと説明してくれたが、我々は後部座席にいて聞こえづらいところもあったので、マイクとスピーカーみたいな仕組みを入れられないか。

催行会社からの返信

この度はご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘ごもっともですので今後の改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。アエヴァツアー塩津理代

役に立った
評価:
プラン: ホテル送迎プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/14
参加日: 2023/11/13

世界遺産ロワール古城めぐり 日帰りツアー シュノンソー城+シャンボール城+シュヴェルニー城<日本語オーディオガイドor英語ガイドorガイドなし>

ロワールの古城に満足

投稿者: ねこねこ

ロワールの古城に満足しました。
特にシュノンソー城は大満足です。
日本語オーディオガイド機は使いやすく良かったです。
ただ、オーディオガイドが途中で電池切れになってしまいました。ツアーガイドさん(この日は英語とスペイン語でガイドしていました)を探して、オーディオガイド機を交換してもらうのに、苦労しました。
それから、集合場所のHotel Pullman Bercy最寄り駅はメトロ14号線ですが、なんと、ツアー参加した週は運悪く14号線が運休日でした!
朝6:30集合と早いので、バス24線も動いておらず、途方にくれました。
メトロ6号線Bercyから歩くことも考えましたが、結局タクシーを使う羽目になりました。

役に立った
評価:
プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: 家族
投稿日: 2023/11/14
参加日: 2023/10/24

トラム体験つき!プラハ市内 半日ウォーキングツアー<4時間/日本語ガイド/プラハ発>

素敵な街散歩

投稿者: ぐぅぅ

説明が丁寧でとても楽しく、充実した半日を過ごせました。
初めてのプラハでしたがとても素敵な場所でまたゆっくり訪れたいと思ってます。これもガイドさんが教えてくださった色々なお話のお陰です。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

>ぐぅぅ様、この度は弊社ツアーへのご予約とご参加、誠にありがとうございました。充実したプラハでの半日をお過ごしいただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。是非またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をお待ち致しております。担当したガイドにもお客様のあたたかいコメントを伝達させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。現地催行会社チェコ・トラベルランド

役に立った
評価:
プラン: ガイドツアーのみ
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/14
参加日: 2023/10/17

サン・ジョルジョ・マッジョーレ教会観光ツアー <日本語アシスタント>

鐘楼見学不可

投稿者: 一人旅男

教会には行けましたが、鐘楼見学が出来ませんでした。
ガイドさんが気を利かせて、サンマルコ大聖堂の鐘楼見学をさせて頂きました。
ガイドさんは優しい方でした。
ただツアーに入らずに、個人的に行けるツアーなのでは?と感じました。

役に立った
評価:
プラン: 【3月まで】プライベートツアー
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/13
参加日: 2023/11/12

皇后夏の離宮グドゥルー宮殿内部見学<貸切/日本語ガイド/ブダペスト発>

念願のグドルーン宮殿訪問

投稿者: スーー

一人で現地ツァーを申し込むにはちとお高い、さりとて、公共交通機関で行くにはよくわからないというわけで、団体のメンバーに声をかけたら4人で行くことになりました。
午前中の予定や昼食等があり、3時からのツァーになりましたが、ホテルまでお迎えくださったガイドさんが丁寧に説明してくださり、初めて知る歴史もあり、ミュージカルで何度も観た感動の場面が次々に絵画や衣装として現れてシシィファンとしてはたまらないひと時を過ごしました。
最後のカフェでの一杯のメランジェも余韻を楽しむに十分でした。閉館間際でゆっくりお土産を見るわけには行きませんでしたが、帰りの車内でもハンガリーのお国の事情なども色々お話くださり、大変勉強になりました。

日本語の簡単なパンフレットもあり。また、詳しい図録もあって帰国してじっくり読んでいます。機会があれば是非また訪ねたいです。お世話になりました

催行会社からの返信

大平原トラベル社のツアーにご参加いただき、感謝しております。ハンガリーへお越しいただく機会が御座いましたら、またよろしくお願いいたします。メーサーロシュ・カタリン

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/11/13
参加日: 2023/11/09

アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー<貸切/日本語アシスタント/ワルシャワ発>

充実したプランでとても良かったです!

投稿者: ぽぽぽ

朝早くの電車なので、朝ごはんはワルシャワのマクドナルドやコンビニが開いてました!電車の中で食べるのがおすすめです!
私はそんなお腹すいてなかったので買わずでしたが、15:00くらいまで何も食べれないので、そうすれば良かったかなと思います!
あとはしっかりとクラクフと収容所を周れて、ガイドの方の日本語もスムーズで、細かいことがたくさん知れて本当に行って良かったです。
最後にパンフレットなども買えるし、いろんなツアーに参加してますが、無駄なお土産の押し売りみたいなのも一切ないのでとても良かったです。

ぜひいろんな人に体験してほしいと思いました。

  • アウシュビッツ収容所入口

  • ビルケナウ収容所

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/13
参加日: 2023/11/09

ベルサイユ宮殿 1日ツアー たっぷり約7時間 <英語/宮殿内自由見学・宮殿公式日本語オーディオガイド利用/エッフェル塔エリア発> *申込と同時に即予約確定

とても素晴らしかったのですが‥

投稿者: NENE

ベルサイユ宮殿を満喫するために終日プランにしたのですが‥宮殿を見終わって、評判のモンブランを美味しくいただいて、楽しみにしていた庭園側に行こうとしていたら、爆破予告?があり終了してしまった‥
宮殿側もツアー会社の方も対応が迅速で何事もなく無事で良かったのですが、残念でした‥
代金の割引とかもないだろうし、どこに行っても突発的な事はあるだろうから、無事で良かったと思います。
また、リベンジします!
※スマホアプリのガイドは全く使えなかった

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2023/11/13
参加日: 2023/10/17

王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

正直、あまりオススメ出来ません。

投稿者: ナベやん

ホテルからブルーモスク近くの駐車場までは車で送迎してくれますが、そこからは全て歩きです。
なので歩くのが苦手な人や足の悪い方はオススメ出来ません。
オプションでトプカプ宮殿のハーレム入場と、地下宮殿を追加しましたが、ハーレムは行かなくてもイイかなぁと個人的に思いました。地下宮殿は外に人がたくさん並んでる中、優先的に入場出来たので良かったと思います。
他にはイスタンブールカードの購入方法をレクチャーしてくれたり、昼食は有名店でキョフテを食べられたり、お土産の品を近くの安いスーパーでアドバイスしてくれたりしたのも良かったです。
ただ、この内容で1人50000円弱は少し高いと感じました。トルコでもガソリンが高騰してる中(日本よりも高い)、他の現地ツアーで頼んだクルマで移動しまくるカッパドキアのプライベートツアー2日間と価格がそれ程変わらなかったです。
この価格でこの内容は無いなぁと感じました。

  • 地下宮殿

  • テオドシウス1世のオベリスク

  • ブルーモスク(スルタンアフメトモスク)

  • キョフテと豆のサラダ

  • トプカプ宮殿入口

  • 聖母マリアとキリスト、コンスタンティヌス、ユスティニアヌス

役に立った
評価:
プラン: 【ベテランガイド確約】通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/13
参加日: 2023/11/12

ベルサイユ宮殿&パリの朝市マルシェ 半日ツアー 宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験!<午前/日本語アシスタント/パリ発> by EMI

思い出に残る一時を楽しませて頂きました。

投稿者: クッキー

パリの秋の早朝はうす暗く人気も少なく集合場所へ。
時間通りバスにて出発パリ市内から高速道路で一路ベルサイユへ。
30分ごとの予約入館待ちの時に添乗員さんに宮殿をバックに記念写真を撮っていただき記念になりました。
ベルサイユ宮殿入館前に見学の詳細説明がありスムーズに見学することができました。丁度行った日がフランスの連休と重なり多くの観光客でゆっくり見学できる感じでは無かったのですが、心に残る一時を満喫できました。
次に、マルシェ見学買物へやはり添乗員さんから美味しいお薦めの店を教えていただき楽しくフランスの食材を見て食べ歩いて楽しい時間あっという間でした。帰途のバスの中でも添乗員さんのパリの観光案内があり大満足の観光ができました。

  • ベルサイユ宮殿外観

  • 王室礼拝堂

  • ベルサイユ宮殿鏡の間から見た中庭

  • 鏡の間

  • 朝採れ新鮮野菜

  • 旬のフルーツ フランボワーズを買いました

  • チーズやヴァンムース

  • 丁度葡萄の収穫時期

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/13
参加日: 2023/10/22

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

ガイドの日本人女性が素晴らしかった

投稿者: タカ

ローマ時代の歴史が良く理解出来、初めてのローマ旅行が充実しました。特にガイドの日本人女性が素晴らしかったです。また、ローマに来る機会が有りましたら、またお願いする予定です。

役に立った
評価:
プラン: 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/13
参加日: 2023/11/11

エメラルドの洞窟入場!世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり<貸切/日本語/ナポリ発> by Zenzero

大満足な1日が過ごせました!

投稿者: みー

アマルフィには個人で行きにくいと思い
こちらのツアーに参加しました。
トニアさんと運転手さんが
本当に親切で気さくな方で、
1日がとても楽しく過ごせました。
海外だと人に写真が頼みにくいのもあり
トニアさんがおすすめの写真スポットで
たくさん素敵に撮ってくださってありがたかったです。
青の洞窟も大満足でしたし、ポジターノも街が素敵でした。
最後アマルフィでのマグネット探しも手伝ってくださったり、レストランでもおすすめを教えてくださったので本当に満足度が高かったです。
道中も色んなお話をしてくださって、
ぜひまた一緒に行きたいと思うほど満足でした。
運転手さんの車の運転も本当にお上手で快適な旅で、1日があっという間でした。
夕方ホテルに戻ってからもトニアさんが
お薦めしてくださった場所に2人で出かけ、
夜中までナポリ観光を満喫できました。
ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 【おすすめガイド トニアさん確約!】通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/11/08

地下都市&サンタキアラ聖堂も入場!ナポリ市内6時間ウォーキングツアー<ガイド貸切/日本語/ナポリ発> by Zenzero

ナポリの文化的背景が知れました

投稿者: Nobu

ナポリ出身者から見たナポリの歴史として解説してくれました
単なる観光案内と異なり有意義でした
カフェやレストランの選択も適切でした

役に立った
評価:
プラン: 【販売終了】※2024/6/25までのお申込み
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/11/10

世界遺産:ノイシュバンシュタイン城&リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー <8時台出発/英語ガイド/ミュンヘン発>

英語が話せなくても安心して参加できました!

投稿者: ぷん

英語が話せない女性2名で参加しました。
私が参加した日は、
・英語を話せる人
・英語以外を話す人
という形でバスが分かれていました。

ガイドさんは英語と恐らくドイツ語を話していて、全ては聞き取れないものの、とても親切で感じの良い方でした。
日本人の方も何組か参加されていたので、わからない事があったら聞く事も出来たので、より安心して過ごす事ができました。

バスの中では、要所要所でイヤホンから日本語でのアナウンスを聞く事ができました。

解散前には、オススメのレストランも教えて頂き、見たいモノがギュッと詰まった、ステキなツアーでした!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/10/22

カプリ島 青の洞窟 1日ツアー ナポリ解散プランあり<3~10月/混載/日本語/ローマ発>by [みゅう]

好天候&ガイドさんの臨機応変な対応に感動!

投稿者: 新婚旅行でした

集合から現地までの道中も含め、ガイドさんによるイタリア解説がたくさん聞けて楽しかったです。お土産やレストラン探しなど参考になる情報もたっぷり。ローマに数日滞在するなら、初めの方に参加しておくと、その後の観光がスムーズになりそうです。

天気に恵まれ、青の洞窟に入ることができました。感動!

現地カプリ島で船頭さんたちと色々交渉してくれたり、時間が押している中レストランで食べられるよう工夫してくれたりと、臨機応変かつ楽しみを最大化しようという心遣いが有り難かったです。

役に立った
評価:
プラン: ローマ発着プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/09/16

ルーブル美術館 優先入場チケット手配 行列に並ばずモナリザ鑑賞! <入場後は自由見学>*当日予約OK

混雑を回避して。

投稿者: Tony

世界中の観光客が訪れるルーブル美術館は、やはりパリ観光には外せない場所だと思いました。懸念は入場するのにどれだけ待つのかと不安でしたが、ツアーですと優先入場ができて待ち時間が大幅にカットできました。気の向くまま自由に滞在時間を決められるので、美術館好きにはお勧めです。

役に立った 1
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/10/18

パリ発 ケルン+フランクフルト周遊ツアー ミュンヘン泊ノイシュバンシュタイン城入場付きプランあり<4泊5日・6泊7日/火曜/1名催行/日本語>

天候に恵まれて。

投稿者: Tony

憧れのノイシュバンシュタイン城に行く事ができました。天気にも恵まれ、季節的にも秋を感じる事ができました。ツアーの案内もテキパキとしていて満足できるものでした。

役に立った
評価:
プラン: 6泊7日 ミュンヘン宿泊付き(ミュンヘン終了)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/10/16

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

圧巻の美術館ツアー

投稿者: かめ

混雑かつ、広大な美術館を効率的に説明を聞きながら回ることができました。礼拝堂もスムーズに入ることができよかったです。
参加者が10人以上の場合オーディオセットが渡され、説明をイヤホンを通してはっきりと聞くことができます。

ツアー参加者集合場所が、Googleマップで出てきた順路ではたどり着けなかったので要注意です。地下鉄のバチカン市国最寄り駅から現地案内看板の通り、美術館入口を目指して歩くことをおすすめします。

役に立った
評価:
プラン: 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/11/10

オックスフォード観光付きプランあり!ハリー・ポッター・スタジオツアー<ロンドン市内集合>

オックスフォード観光

投稿者: かよ

オックスフォード観光はふたてに別れたのですがそれが何故なのか分かりませんでした
英語が理解出来ないので日本語スタッフで申し込めば良かったと思いました

役に立った
評価:
プラン: オックスフォード観光付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/10/19

隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ <英語ガイド/ミュンヘン発>

日本語オーディオガイドがありませんでした。

投稿者: 旅行者

10/21のザルツブルクバスツアーに行きましたが、今回参加する決め手になった日本語オーディオガイドがありませんでした。

ガイドの女性にクレームすると、「バスによって日本語オーディオガイドはない。バウチャーにその旨記載するよう会社に申し入れたことがあるが、対応してもらえない」とのことでした。そのガイドも不親切・不誠実で、ないことがわかっているなら、乗車したときに説明すべきですが、こちらがクレームするまで何も言いませんでした。

過去の体験談を見ると日本語オーディオガイドがなかったという苦情は何件もあります。貴社としてなんら改善策をとらず、また現場のガイドからの改善要求も黙殺し広告を続けているのはいかがなものでしょうか。景品表示法でいう不当表示にあたるのではないでしょうか。

また、遊覧船乗船は希望者のみとのことでしたが、これに乗らないとヴォルフガングの街の見学はできない計画になっていました。乗らないとそういうデメリットがあるなら、説明書に明記すべきではないでしょうか。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/10/21

ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り<レイキャヴィーク発>

ぬるい温泉でした。

投稿者: TOMATO

温泉は37度くらいかな、ぬるかった。
外気が寒いのでと袖付きの水着を着ていきましたが、風が強くて返って寒さを感じました。
袖なしの水着を勧めます。

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/10/22

世界遺産トレド&セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き!<英語ガイド/マドリード発>

世界遺産最高

投稿者: TN

ガイドが英語・スペイン語で説明され、とても人柄が良い方で
ツアー客の大人気でした。
トレドの美しさ、セゴビアの水道橋など見どころ満載でした。
参加お勧めのコースです。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/11/11
参加日: 2023/10/20

エッフェル塔入場&セーヌ川クルーズ&パリ市内観光ツアー <日本語オーディオガイド> by ParisCityVision

集合場所

投稿者: ピロ

バス観光の後クルージングの乗り場がわからなくて再度尋ねた際にとても親切に教えてくれてたすかりました。言葉がわからなくても親切に観光も対応してもらい楽しめました。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/11/11
参加日: 2023/11/01

ベテラン公認ガイド ペドロさんと行く!マドリード 半日観光 <選べる出発時間/2時間/日本語/マドリード発>

最高!

投稿者: on

ペドロさん最高です。
大阪弁の外国人で、よく喋ってくれます。
生憎の天気でしたが、明るい雰囲気で楽しめました。

催行会社からの返信

onさ~ん!

マドガイドの「マドリード市内観光」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!^_^
確かに雨の中のマドリードでしたが、お楽しみいただけたこと、何より嬉しく思っております!
またスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡くださいね~!お待ちしております~!

よろしくお願いします~!


ペドロ・フェルナンデス  拝

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(~9月8日)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/11
参加日: 2023/10/19

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