ヨーロッパ
まさに今参加中で体験談を書いていますが、とても楽しめています‼︎
スカイ島は神話の世界に入り込んだかのような不思議な形の山々や広大な大地が広がり、自然豊かで、どこを写真に撮っても写真映えする美しい島です。
ガイドさんもとても親切で、いつも気にかけてくださり、知識も豊富で話も面白く、ツアーを楽しませてくださっています。ツアー2日目にはキルトを着ていらっしゃいました。
バス移動中にはケルト音楽や映画の撮影地を通る時はその映画の音楽など、BGMをたくさんかけてくれるのですが、周りの景色とマッチしてさらに気分が盛り上がります。
ただガイドさんはたくさん説明してくれますが全て英語なので、英語があまり理解できない方はバス移動中がしんどいかもしれません。あとはスコットランドやスカイ島に関する歴史の話が多いので、あらかじめ予習されるか、歴史に詳しい方はより楽しめると思います。
私の勝手なイメージでスカイ島は田舎でお土産屋なども少なく、道中のトイレもあまりないのかと思ってましたが、意外と頻繁にトイレ休憩をとってもらえるし、お土産屋もたくさんあって、買い物しすぎてしまい困ってます(笑)
宿泊先のB&Bも清潔で朝食付き(しかも美味しい)で、トイレやシャワーも部屋に付いているし、ゲストハウスという名前でもホテル並みのサービスで、非常に満足しています。
難点といえば、宿泊しているポートリーの町にあるお土産屋などほぼ全てのお店が夕方5時半〜6時、レストランも夜8時〜9時頃で閉まるため、ゆったりしていると夕食を食べ逃してしまうことと、ちょっとカフェで休憩…と思ってもどこも閉まっていたり、欲しいものを買い逃してしまったりすることくらいでしょうか…。
夕食時も開いているレストランに全部の観光客が殺到するため、事前予約をしていなかった為に入店を断られたりもしました。
そういう部分はありましたが、ツアー全体的にはとてもおすすめです!
もしスコットランドに行かれるのであれば、ぜひこのツアーでスカイ島とハイランドの雰囲気を感じて欲しいと思います。
現地ではみんなマスクを着けていなくて、コロナ以前のようでした。ワクチン接種証明を見せることも無く様々な場所に行くことができるので、その点に関しては楽に過ごせました!
連れの誕生日だったのでケーキを追加して、それで音楽も変えてもってきてくれたのと、前菜はすごい美味しくてよかったです。
ただ、早めに集合場所にいてかなり待ち、もともと窓際の席に案内されて10分以上座って飲み物も来ていたのに、勝手にドリンクを持って行かれ、理由も言わずに移動を強いられました。
誤りの一つもありませんでした。
で、フランス人の2人がそこに代わりに座り、私らは真ん中の窓からは遠い席でした。
ほかの窓際の席ももう一つ空いていたのに、、。
料理も牛肉の焼き加減を聞かれたので、選べるんだとミディアムを期待していたらすごくウェルダンで出されました。
もったいないので食べましたが、誰かの間違えてもってきたのをこちらのテーブルに出されたのかなという雰囲気でした。
船も写真とは違くて、全然窓も全面窓とかではなく、窓付きの船くらいで、高い料金を払ってる人たちでも、目の前が壁の席の方もいて、割に合わないなという感じでした。
真ん中の席なので景色を楽しむというよりはただ川に浮いているのを楽しむという感じでした。
エッフェル塔とか下4分の1くらいならみえます。
他のお客さんが誕生日を一緒に祝ってくれたのがなければ正直最悪な気持ちでしたが、かろうじて、嫌な気持ちで帰らずにすみました。
おすすめはしません。
クルーズで窓の景色も食事も楽しむならかなり課金するような船をおすすめします。
雰囲気だけで良いならおすすめです。
服装はフォーマルな人もいればただの普段着の人もいました。
指示通り印刷済チケットを渡したら「この予約はキャンセルされている」と言われ、ツアー参加の為に個人決済しました。
観光終えてホテルに戻って確認したらキャンセルされてませんでした。
印刷済チケットが通用せずベルトラに払った分が二重請求されている状態で問合せ中ですが返金されるのか不安。
ツアー内容はとても楽しかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はツアーのご予約がキャンセルされていると言われてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
弊社での管理画面でもねぎポン酢さまのご予約はきちんと存在しており、キャンセルされたという履歴もございませんでした。現地催行会社に確認いたしましたところ、レンタサイクル店のスタッフが他のお客様と誤解をしてご案内を差し上げた可能性が非常に高く、その点につきまして催行会社へ改善を要請いたします。
当然のことながら、ご利用いただけませんでしたツアー代金についてはご返金させていただきます。
突然のアクシデントにもかかわらず、現地でお支払いいただきご参加されたとのこと、ご迷惑をおかけしたことに対し深くお詫び申し上げるとともに、ツアーへの高評価について感謝申し上げます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
オプションで1時間延長の4時間コース。
コロッセオ、フォロ・ロマーノ以外は自分たちの行きたい場所へ。
ガイドの市川さんは知識豊富で説明も丁寧でした。
各所で写真も撮っていいただき大満足です。
ありがとうございました。
イタリアには何回も行っているのですが、前回ナポリからアマルフィに行ったときはバスを乗り継いで行き、結構大変でした。あまり時間もなくゆっくりできなかったので、今回はアマルフィ、ポジターノをゆっくり観光したいと思い、このツアーに参加しました。結果、大満足です。朝ホテルまでお迎えに来てくださり、帰りもホテルまで送ってくださいます。貸切でとても乗り心地も良く、何よりガイドのトニアさんの素敵な人柄に魅了されました。色んな情報も教えていただき、本当に素晴らしい思い出が出来ました。ランチで連れっていただいたレストランも本当にシーフードが美味しくて、美しい海が見える素敵なお店で至福の時過ごす事が出来ました。
以前、時間がなくて近くまで来たのに入れなかった「エメラルドの洞窟」にも入れてとてもよかったです。カプリ島の青の洞窟よりこちらの方がゆっくり案内してくれてお勧めです。少しお高いツアーですが、それだけの価値はあると思います。
教会はもちろん 塔から何が見えるか他、サンマルコ広場についても色々親切に教えて頂きました
当日は鉄道ストライキがあり移動に困っていたところ
長距離バスを教えて頂きました
ワインの知識が無い夫婦で参加しましたが、ガイドの塩津さんの気さくで温かいお人柄と初心者にもわかりやすい説明とでとても充実した時間を過ごすことができました。
塩津さんはワインに関する知識が豊富なだけでなく、フランス語もご堪能で同時通訳もして頂き、まさにプロフェッショナルの方でした。
ワイン以外にも、移動中の車内ではフランス現地での生活の等のお話もお聞きでき、全時間を通してとても楽しく過ごすことができました。
ワイナリーの見学以外にも、途中のボルドーのぶどう畑の風景や有名シャトーへの立ち寄り、サンテミリオン地区の街並み見学など見どころがたくさんありました。サンテミリオン地区で食べたランチも最高でした。
おかげさまでとても素敵な思い出になり、これから益々ワインについて知りたくなりました。
ワインが飲めない方でも、ワインに少しでも興味があれば是非おすすめしたいツアーです。
この度はご利用ありがとうございました。ツアーお楽しみいただけたようで何よりです。今は収穫が始まっています。違う季節のぶどう畑を見に、ボルドーへのまたのお越しをお待ちしております。アエヴァツアー塩津
2つとも森の中のお城で、たくさん歩きますが、それがまた気持ちいいです。
ガイドさんもとても楽しい方で、道中も楽しめました。
吉荒さんのガイドは素晴らしかった。単なる知識ではなく、歴史上の出来事や人物との関わりをタイムラインに載せて説明していただけます。また、007ファンには間違いなくお勧めです。映画のあのシーンに実際に立てます。
ガイドの人がバスの中やウィンザー城入る前に英語で説明してくれます。
ウィンザー城入場したら日本語オーディオガイドを借りて各自で周ります。ストーンヘンジも日本語オーディオガイドを聞いて各自で周ります!
最後に周ったオクスフォードは時間があまりなかったので、ご飯はそれまでに食べておくべきです!
集合時間さえちゃんと聞けば英語が分からなくても楽しめます笑
ポンペイの広大な遺跡をポイントポイントで分かりやすくガイドしていただきました。ガイドさんも運転手の方もフレンドリーで、英語の苦手な私にとっては安心できました!一緒に行った娘は、この旅で一番ポンペイが良かったと言っています。安くはありませんが、時間が限られた中での旅行で、涼しい車での送迎で体力を温存でき、何よりもポンペイの凄さがわかり、
非常にオススメです。
息子と2人で参加させて頂きました。レクサスの乗り心地はすこぶる快適で、クーラーに冷やした水まで用意して頂き、博学なガイドさんが美しいスポットをいくつもご紹介下さいました。
もともとエズとモナコを半日で巡れるツアーを探していましたが、それ以外にも記憶に残る体験をたくさんすることが出来ました。
15才になった息子はこのツアー中に購入した香水のおかげで、急に(ヨーロッパの男性のように)毎朝爽やかな香りを振りまいて学校へ行くようになりました☺️
あっという間の4時間でしたが、ツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。
海外生活されていらっしゃるので、、フランスとは違う生活環境などお話ができ色々参考にもなりこちらも勉強になりました。
気さくで案内上手なドライバーのおかげで終始楽しかった。10湖それぞれに滞在するわけではなく、ビューポイントなど所々で降ろしてもらう。ランチは町での自由時間内に好きにとるスタイル。車がないとなかなか行けないところばかりなので、鉄道で来る人にはぜひおすすめしたい。
今回、このツアーを選んで正解でした。ほぼ日本人の参加の方はいませんでした。唯一、留学生3人(大学生)と私たち2人の5人だけ日本人。バスツアーは、満席に近かったです。出発のコーチステーションでも迷うことはありませんでした。指定された出発番号には係の人が立っていますので、自分のツアーがここで良いのか?確認出来ます。とにかく焦ることなくストーンヘンジ、バースを見学出来ました。バースでは特にゆとりの自由時間がありゆっくり散策、ランチ、お茶まで出来て満喫出来ました。バス内では全て英語での案内、説明になりますのでそこだけご注意を。各現地での集合場所や集合時間をしっかりと聞いてくださいね。また、コーチの出発地と帰りの下車する場所は異なります。チューブステーションの近くで下車となりスムーズにチューブに乗りホテルへ帰ることが出来ました。
素晴らしい時間でした。
気球はあいにくの天候で乗れませんでしたが、ツアー自体は最高。
ガイドさんもとっても良い方で満足でした。
途中で絨毯屋に連れて行ってくださるのですが、日本人は本当に久しぶりだとの話で、とにかく半端じゃなく営業されました。
私は1点気に入ったものがあったので購入したことで丸く収まりましたが
知人のほうはいらないと何度も何度も言っているのに、ガイドさんも一体となって複数人からひたすら言われ続け、知人はガイドさんに対してもがっかりした様子で正直可哀想でした。
そこだけが相当のマイナスポイントでしたが、それ以外は最高でした。
ガイドさんは良い人でしたし、ツアーの内容にも満足しています。
ただ、一人で周ることも容易に出来る場所なので、
少し金額が高価かなと思いました。
私は時間に余裕がなく、効率的に周れたので良かったです。
大変 残念でした。集合場所に、時間通り行きましたが、誰もいませんでした。ベルトラに、電話したところ、集合場所が、郵便局の前に変更になったと 言われました。そこで、郵便局の前に、行きましたが、誰も 居ませんでした。再度 ベルトラに電話したところ、近くの代理店に行くように、指示されました。代理店に行くと、16桁の番号を 付箋に書いて渡されれました。その番号を、持って駅に行って 切符を発券するように指示されました。しかし、切符は買えませでした。仕方なく、自分で30ポンドの切符を2枚買いました。最悪の1日でした。ベルトラは、最悪な旅行会社です。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
この度はご予約いただきました内容をご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社にも確認を行い、ご参加いただけなかったことを受け、お客様の料金については全額返金をさせていただきました。
どのような理由でこのような事態になったのか弊社でも調査をさせていただきましたところ、催行会社からお客様へ先んじてお送りするはずでしたチケットの送信先メールアドレスを誤っており、お客さまの手元にチケットが届いていなかったことが判明いたしました。また、当日のトラブルにもサポートができよう、駅舎内にも催行会社のサポートデスクがございますが、お問合せに来ていただいた時間帯にたまたまスタッフが不在だったとのことです。ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容は、催行会社にも改めて報告をあげ、このようなことが再度起こらないよう、サービスの質を改善する旨強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
ご案内頂いたのが日本語の堪能なイタリア人女性ガイドさんでした
遺跡の難しい用語も流暢に日本語で分かりやすく説明頂き, 最新の発見で更新された情報も教えてくださり
現地にいかないとわからない細やかな話も♪
ピザのお店もきれいでメニューもたくさんあり美味しく良心的な値段でした
待ち合わせ場所play houseに7時半前に着いたのにバスが来なくて7時40分頃Veltraの事務所に電話したらもう出発していました。返金しないというから最悪です。
お薦めしません。
【VELTRAからのコメント】
この旅はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容が弊社としても懸念のあるものでしたため、当日の状況を催行会社に確認をさせていただきました。
お電話いただきましたのは弊社事務所ではなく、催行会社の事務所かと存じますが、お電話いただいた時点ですでに集合時間を過ぎてしまっており、バスは発車したあとだったとの返答が来ております。催行会社には、今回の件で返金等の対応が可能か再度掛け合いましたが、あいにく、お電話をいただきました時間がバスが戻ることもできない時間だったとのことで、返金は不可との回答がございました。ハッピー様のお力になることができず大変申し訳ございません。当日のお電話でも、きちんと理由のご説明ができていなかったことについても催行会社にも強く申し立てさせていただき、今後のツアー改善に役立てていけたらと思います。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。いただいたお声をもとに今後のサービス改善に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
4人の中高年女性なのでそれぞれに希望があり,ガイドさんと前もってメールで打ち合わせできたのが良かったです。
Keiko3様。この度は弊社の貸切チャ-タ-サ-ビスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。貸切チャ-タ-では、ご希望観光地を事前にご連絡頂き、ある程度の行程を先にご提案し、当日お会いした際に改めて行程のご確認という形でご案内させて頂いております。今回はご友人4名様でのご旅行でコートダジュ-ルの素晴らしい場所を幾つかご希望地として頂いておりましたが、効率よく、ニース北西部の美しい村~海岸線へ下りていくという流れで1日ご満喫頂けて、とても嬉しく思っております。
ただご覧頂けなかった街・村もございますので、またコートダジュ-ルへお越しの際は是非ご案内させて頂けると光栄に存じます。
温かいメッセ-ジ、本当にありがとうございました。
ニナジュ-ルトゥーリズム 川本祐加里
前日の夜現地で急に思い立ち、veltraさんを通じて予約しました。すぐにOKのメールが来ましたが、心配なので現地旅行会社に電話するものの留守電。メッセージ残しましたが返信はありませんでした。おそらくバウチャーに書かれている電話番号は国際ツアー専門で普段誰もチェックしていないと思います。心配しつつ翌朝集合場所に向かうとちゃんとリストに入っていて安心しました。
後は皆さんと同じで、ガイドの英語は分かりやすく、歴史などの細部は難しいですが重要な集合時間などは何度も行ってくれるので大丈夫です。
行き先は、ダークヘッジ(30分ほど)、キャリックアリッジ(展望台からのみ)、ダンルース城(道端から遠望のみ)、昼食、ジャイアンツコーズウェイ(70分ほど)、ベルファスト(60分)とフルコースでしたが、キャリックアリッジはゲートクローズで展望台からです。大型バスは入れないが、小さい車は行けるそうで橋を渡っている人が見えました。帰りは予定通り19時半。途中で降りれるのかと思っていたら、集合場所まで止まりませんでした。
ところで参加費55ユーロというのはかなり安いです。現地催行会社の料金よりも、現地で見た他のツアーよりもかなり安くお得です。
ということで日本語で予約できますしveltraさんはおすすめです。
最高でした!
イギリスを訪れる際に、UK構成国のスコットランドには、行ってみたいと思っていました。
グラスゴーよりエジンバラを訪れたのは、限られた時間の中で、時代を重ねた歴史ある都市だったからです!
また、次回もスコットランドは、必ず訪れたいと考えています。
妻が、行きたいのひと言でドイツ旅行に行ってきました。
ノイシュバンシュタイン城の入場チケット予約が、いっぱいで取れませんでした。
それで、ツアーに参加しました。
スムーズに行けたので結果的には良かったです。
昼食は、用意して行ったほうが、時間的に観光に余裕ができます。
バスを利用すると、マリエン橋からの眺望が楽しめますので、お勧めです。
抱き合わせ入場券は、不要!
待ち合わせ場所なども分かり易く、途中の休憩もしっかり取っていただき助かりました。ツアーガイドの方も親切に対応してくださいました。
年間の中でも高確率で青の洞窟に入れる8月に訪問。快晴でしたか波が高いということで入れず、カプリ島一周のクルージングに変更となりました。
ガイドさんのおかげで無駄な時間なく、快適に観光することが出来ましたが青の洞窟を見ることが出来なかったことが心残りです。
盛りだくさんでカッパドキアの良さが詰まったツアーで大満足でした!
どこに行っても景色が綺麗です。記載がある場所以外にも追加で連れて行ってくださいました。車で回れるのも楽だし、観光場所も一つずつ5〜10分で着くので近くて良いです。
ガイドの方が細やかに気を配ってくれて、フォトスポットを教えてくれたり、翌日の気球の集合時間やホテルのチェックインなども手伝ってくださり助かりました。日本語もとてもお上手です。また色々とカッパドキアの歴史もわかりやすく教えてくださるので、それもすごく良かったです。自分達だけだと何がなんだかわからないので…。
昼食も美味しくて、特に一日目のランチはトルコ滞在中の食事で一番好きでした。
ツアー内容に記載はないですが、絨毯とトルコ石と陶器作りを見に行きます。物凄く何か買わなきゃいけない雰囲気になるので、買いたくない方は強い心が必要です(笑)。(店員さん達は良い方なので普通に断れば大丈夫です)でも絨毯や陶器作っているところを見せてもらえるので、それも楽しかったです。絨毯は一番安くて一万五千円、トルコ石は一万円くらいでした。私は陶器屋さんで両親たちにお皿2つと、自分にコーヒーカップを買いました。あわせて8千円くらいです。
最初現地で一日目のローズバレー見学はコースに入ってないと言われましたが、交渉したら無償で付けてくれました。一度16時頃にホテルに戻ってから、18時半くらいにまた車で迎えに来てもらってローズバレーに行き、19時15分の日の入りを見れました。とっても綺麗でした!
気球は45分の方でしたが、それでも十分でした! 8月末でしたがホテルへの迎えは朝5時でした。服装は火の近くだとあまり寒くないです。パーカの上にジャケット着ていったら暑いくらいで、パーカだけで良かったなと思いました。
日の出が見れて気球がたくさん飛んでる風景が幻想的で素晴らしいです。
気球は大体15人乗りくらいです。飛ぶ時も降りる時も全く衝撃なく、本当にエレベーター乗ってるみたいです。同行者が高所恐怖症で、一番高く飛んだときは怖かったと言ってましたが、それ以外は大丈夫そうでした。
日程的にパムッカレ&カッパドキア1日ずつと、カッパドキア一泊二日と迷っていたのですが、後者にして本当に良かったと思っています。
ベルトラの方々もメールでの質問に丁寧に対応くださり大変助かりました。
素敵なツアー、ありがとうございました!
参加してみて改めて、自力では難しかっただろうなぁと思います。
たくさん写真も撮っていただいて、大満足でした^^
冷えた水をくださるホスピタリティも素敵でした。
お願いして良かったです!
待ち合わせの場所が分かりにくかったです。Hotpotというお店のすぐ隣ですが、露店が沢山でているため隠れてしまいます。
ツアーはガイドの方が知識豊富で、いろいろな背景を交えてお話してくれたので大変分かりやすかったです。クーポラは階段を登るのが大変ですが、景色が素晴らしく参加して本当に良かったです。忘れられない思い出になりました。
8月のピーク時だったこともあって参加者が50-60人もいました。明らかに多すぎです。これだけの人数の中1人で参加したのでちょっと寂しかったですが、親切な人が話してくれて助かりました。シエナなど見所たくさんで大変濃い1日でした。駐車場までの距離がいつも遠く、暑い中かなり歩かされます。若い人でもかなり疲れていた様子だったので、覚悟して参加したほうが良いでしょう。ワインのテイスティングが1か所だったので、もっと回りたかったです。