(参加者のレビュー一覧) ページ 38) 観光ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.33 4.33 / 5

体験談数

57004

世界遺産トレド 半日観光ツアー <日本語ガイド/午後/約5時間/マドリード発>by Mybus

ガイドさんのお話、良かったです

投稿者: にゃんにゃん

トレドの街中、たくさんのお話してもらって、楽しみが倍増してました。
また、トレドの歴史、スペインのうちわの話などなど、ためになりました。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2025年10月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/07
参加日: 2025/09/05

のんびり気ままにドライブ!貸切チャーターサービス <貸切/最大7名/日本語または英語ドライバーガイド/モナコ発>

希望を全てかなえてもらえました。

投稿者: ままりん

短い滞在でしたが、希望の場所を全て回ることができました。距離感や移動時間がわからないので、事前に何度も相談し、効率よく回るアドバイスをしてもらえ、自分で回れる場所とガイドさんに案内してもらう場所を厳選したので、短時間にわがままな希望をかなえることができました。ありがとうございます、お世話になりました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

無理だと思っても、希望はなるべく伝えた方がよいと思います。ガイドさんなりにベストな行程を検討してもらえるかと思います。

催行会社からの返信

ままりん様。この度は貸切チャ-タ-をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回ご予約時・その後にご希望観光地を事前にお伺いし、大まかな時間配分での行程をご案内という形で当日を迎えるようになりましたが、時間ロスなく効率良くご観光頂けた事、とても嬉しく思っております。ご滞在日は短くてもご希望地をご覧頂け、また私もご一緒に楽しい時間を過ごさせて頂きました。
心温まるメッセ-ジを頂き、本当にありがとうございます。またお越しになられる際は是非お会い出来ますのを心より楽しみにしております。
ニナジュ-ル・トゥ-リズム 川本ゆかり

役に立った
評価:
プラン: 日本語ドライバーガイド/4時間
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/07
参加日: 2025/08/11

ザルツブルク・カード 主要観光スポット入場&公共交通機関が乗り放題

ザルツブルクで必要です。

投稿者: とらた

トラム、城に行くケーブルカー、などのほとんど全てに入れました。教会は追加料金が必要です。ザルツブルクの駅で、引き換えをしてもらいます。

役に立った
評価:
プラン: 24時間カード
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2025/09/07
参加日: 2025/08/12

ドナウベンドめぐり 1日観光ツアー<少人数制/昼食付/日本語ガイド>

参加して良かったです!

投稿者: EH

大抵のワンデイトリップは自力で行くのですが、ドナウベントはツアーに参加して正解でした。個人では3都市は巡れなかったと思います。
案内してくれたハンガリー女性の方(ごめんなさい。名前を失念しました。)はお母様の実体験としてのハンガリーの歴史を語ってくださり、このツアーに参加しなければわからなかったことを知ることができ興味深かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

お世話になっております。弊社のツアーを楽しんでいただき、光栄と存じます。当日のガイドはメーサーロシュ・カタリン、ブダペストの大平原トラベル社のオーナー(私)でした。お目に書かれて嬉しかったです。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 対岸のスロバキアから

  • ドナウの大曲がり

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/07
参加日: 2025/08/12

ノイシュバンシュタイン城、リンダーホーフ城、世界遺産ヴィース教会の3ヵ所に入場!日帰りツアー 即予約確定枠あり<日本語/入場料込/ミュンヘン発>by Mybus

ガイドさんがなぁ⤵️

投稿者: メルママ

プライベート旅行だったので英語を話すのも少し疲れてお任せで楽ちんな日本酒ガイドのこちらのツアーに参加しました。
プライベートでは行きにくい所を効率よくまわれたのはよかったのですがガイドさんが少々がっかりでした。
ツアーが始まって早々にガイドさんから私はドイツ在住歴が長くて日本語があやしくなってきています。後から文句を言われても遅いので先に何でも言って下さいとの事。先制パンチのような挨拶で始まったツアーですが、所々の案内が支離滅裂、集合時間と場所の説明も?でツアー仲間と確認する始末。何だかなぁでした。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

ガイドさん次第です。

役に立った
評価:
プラン: 6月24日~10月のご参加
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/07
参加日: 2025/08/16

世界遺産ハルシュタット 半日観光ツアー <英語ガイド/ザルツブルク発>

アルプスの山々に囲まれた湖畔 

投稿者: ヘンリエッタ

午後のツアーに参加しました。
ハルシュタット人気なんですね。満席です。ガイド(英語)さんの案内を聞きながら車窓からのドライブ。エアコンも効いて良かった。約2時間の自由行動は、湖畔を散歩してレストランで過ごしました。ビールが美味しかった。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

午前中出発のツアーの方が人が少なく、ゆっくり出来ます。
生活居住地に配慮してマナーを守って観光をして下さい。マンホールのつぶやきにも耳を傾けてね。

  • 「私も観て!」マンホールのつぶやき

役に立った
評価:
プラン: 午後ツアー
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/07
参加日: 2025/08/15

「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット<ベルゲン発またはオスロ発>

大自然に癒された

投稿者: レモングラス

フロムでの滞在時間が少々長いですが、フィヨルドの大自然にただただ圧倒されました。
ガイドの同行がなく乗り継ぎ等不安でしたが、同じツアーに多数の方が参加されているので大丈夫でした。
8月とはいえ寒かったです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
プラン: ベルゲン発着プラン ミュルダール経由
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/07
参加日: 2025/08/10

混載でお得に!カッパドキア+パムッカレ+エフェソス 3泊4日ツアー 洞窟ホテル泊 気球付きプランあり<混載/日本語ガイド/国内航空券込/イスタンブール発>

トルコは広いです

投稿者: Nina

広いトルコなので、移動は多いです。1日目の午後、2日目の午後は移動だけとなりますが、周遊して楽しもうと思うと仕方ないですね。
ホテルでの食事はブッフェ。ランチは初日を除いてかなりきちんとしたところで美味しく頂きました。
どこのホテルもゴージャスではないですが、清潔で安心して泊まれるところでした。
エフェソスは23年のトルコ地震でかなり崩れてしまっていたようです。何よりアルテミス神殿は跡形もない状態。。プランに写真があるのですが、原形とどめていませんと記載あるのでご注意を。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
プラン: 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/07
参加日: 2025/08/11

ローテンブルク&ハールブルク ロマンチック街道人気スポット 日帰り観光ツアー <英語ガイド/水・土・日/ミュンヘン発>

かわいい街でした

投稿者: hirari

ローテンブルクは、絵本のようなかわいい街でした。3時間ほど滞在時間もあり、ゆっくりと街歩きやランチをすることができました。ハールブルグはなくてもよいかも。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

日本語ガイド付きのバスに乗りましたが、ただ単にところどころで音声解説が流れるだけなので、わざわざ日本語ガイド付きにしなくてもよかったかと思います。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/13

鉄道・バス・フェリーで巡る!「世界遺産ガイランゲルフィヨルド・ナットシェル」 周遊チケット<6月~9月/ベルゲンまたはオスロ発>by フィヨルドツアーズ

乗り物好きのネイチャー派にはたまらない

投稿者: ちーの

スケジュールでは次から次へと乗換時間が少ないので心配だったんですけど、全てが連携されているかの様な繋がり。 そして、バスからフェリーから電車から…あらゆる景色を堪能できます。あまり時間がないけど、たくさんの風景に触れたい人にはオススメ。私は違うコースでまた来よう‼️って思いました

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

ランチをする時間が勿体無くてテイクアウトしてバスに持ち込んだら車内飲食NGとの事、持ち歩くの?って後悔したのも束の間。その後、フェリーのベンチで景色を見ながらランチタイム。思わずナイスでした

  • フィヨルドを船から

  • ありえないカーブをバスから

役に立った
評価:
プラン: ベルゲン⇒オスロ 片道プラン
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/12

「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット<ベルゲン発またはオスロ発>

自然に圧倒されました!

投稿者: オラフ

電車やバスの中から既に素敵な景色が広がっていて、フィヨルドが見えた時には言葉になりませんでした。
帰りの電車が遅れ、指定席予約済みの乗り継ぎに間に合わず、雨の中駅に取り残されることもありましたが、おかげで素敵な人たちと出会うことが出来ました!
生きている間に見てみたい!と思っていた景色を見ることができて最高でした!

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

8月中旬で旅行出発前には想像できなかった寒さ!現地では夏でもコートやダウン必須です!
予約完了後に送られてくるtour ticketを印刷し、すぐ取り出せるところに入れておくと焦らずにすみます!

役に立った
評価:
プラン: ベルゲン発着プラン ヴォス経由
参加形態: 友達・同僚
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/12

ノイシュバンシュタイン城、リンダーホーフ城、世界遺産ヴィース教会の3ヵ所に入場!日帰りツアー 即予約確定枠あり<日本語/入場料込/ミュンヘン発>by Mybus

歩く距離は長いですが、それを忘れるほど美しい景色が広がっています

投稿者: Takeshi

ディズニーシーのソアリンに出てくる世界の名所を塗りつぶしていきたいと思っていて、今回ノイシュバンシュタイン城のツアーに参加しました。当日は雲一つない晴れの天気で、素晴らしい景色を携帯に収める事が出来ました。ただ事前の情報にあったように、歩く距離は非常に長く、翌日以降に疲れが出てきました。歩けるうちに参加出来て良かったと思ってます。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 4月~6月23日までのご参加
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/13

フィヨルド&氷河ツアー ツアーバスとクルーズで巡る!ヴィーク~ソグネフィヨルド~フィアランドフィヨルド~ツヴィンデの滝<約13時間/夏季/ベルゲン発>

ドライバー兼ガイド、観光地に満足

投稿者: mati

・ベンツのミニバスの乗り心地が良かった
・絶景スポットでは停まってくれるので、写真を撮れて良かった
・断崖絶壁タイプのフィヨルドではなく、比較的穏やかな山並みのようなのであしからず
・氷河博物館は紹介タブレットで日本語も選べるのがすごいと思った
・博物館後の実際の氷河の迫力に一番感動した
・天候が小雨→晴れになったので、臨機応変に観光ルートを変えてくれて良かった
・子供にも気配りしてくれて嬉しかった

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

・船は写真より小型なので最初は揺れた
・船内で昼食を買えるという事前情報だったが、実際は買えず皆ドライブインで買ってた
(案内を聞き漏らしたのか?我々は結果的に買えなかった)

役に立った
評価:
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/15

フレンチバスク観光1日ツアー ビアリッツ+バイヨンヌ+サン・ジャン・ド・リュズ<英語ガイド/昼食付/サン・セバスチャン発>

フレンチバスク最高!!

投稿者: のんちゃん

サンセバスチャンから日帰りの一日バスクツアーに参加しました。
私達2人にドライバー兼ガイドさんが付いて贅沢なツアーとなりました。
英語のできない私達にゆっくりと話して下さり、正直ガイドの内容はあまりわからなかったのですが肝心な所は何度も繰り返してくれて理解ができました。
ビアリッツ、バイヨンヌ、サンジャンドリュズの3ヶ所を回るので最後はフリータイムが無くなってもう少し買い物したかったなと思いますが充分満足できるツアーでした。
ガイドのハビエルさんはベテランのようで運転も丁寧ですし、ガイドの仕方もとても上手でした。
同じ内容で日本語ツアーだと倍の値段なのでオススメだと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

あらかじめ回る場所の歴史を予習しておくと良いかなと思います。

役に立った
評価:
プラン: 1~4名様でのご参加
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/09/04

世界遺産チェスキー・クルムロフ 1日観光ツアー<貸切/英語/プラハ発>

貸切ツアーのよさ

投稿者: 匿名希望

土曜日を利用して、貸切ツアーでチェスキー・クルムロフまで行きました。あかるい20代後半のドライバーさんでした。事前にツアー会社さんとveltra上でやりとりをして、追加料金を支払って、比較的近くにあるもう一つの世界遺産にも立ち寄っていただきました。また、当日も、広大な畑地の景色を見たいなというと、ドライバーさんが、移動のルートを考えてくれて、畑地の景色をみせてくれました。貸切ツアーのよさを実感しました。なお、英語ツアーなので、英語で一定コミュニケーションができると、現地での待ち合わせややりとりに不都合がないと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

> 匿名希望様
この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社のドライバーサービスにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。当日は畑地なども見ることができたようで、比較的臨機応変に対応可能できるのも貸し切りツアーならではですね。
担当ドライバーにもお客様のメッセージを転送させていただき、今後のお客様へのサービスのモチベーションアップとさせていただきます。またのご機会がございましたら、弊社・VELTRA社の再度のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/16

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

昼食の内容、場所が良かった

投稿者: 池さん

現地についてから、ドウロ川のクルーズが楽しかったが、その後の昼食を食べたレストランが素晴らしかった。料理が選べたのも良かった。赤、白のワインが飲み放題で、同じツアーのメンバーと賑やかに楽しく食事が取れた。食事を摂った部屋が手頃な広さで、四方の窓からドウロ渓谷の景色を眺めることができた。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/09/05

世界遺産ロワール古城めぐり 日帰りツアー シュノンソー城+シャンボール城+シュヴェルニー城<日本語オーディオガイドor英語ガイドorガイドなし>

綺麗!

投稿者: ナミ

絶対行くべきです!
日本人にとってはなかなか見ることのできないものです。少し高いですが、おすすめです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 移動のみフリープラン(ガイドなし)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/11

コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン+ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり!<日本語アシスタント/ロンドン発>by Mybus

素晴らしい!

投稿者: ナミ

とても綺麗な風景でした。3つの村に行けて大変満足です。ガイドさんが話が長くて、少しゆっくりしたかったです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

ナミ様、
この度はマイバスのコッツウォルズツアーにご参加、そしてレビューをありがとうございます。
美しいコッツウォルズ地方の村々を効率よく回って楽しんで頂けたことと存じます。ガイドのご案内について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、ガイドの話すペースや時間配分にも配慮してまいります。
ぜひまたのイギリスへのお越しを心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/04/29

世界遺産ストーンヘンジ+ウィンザー城+オックスフォード 日帰りツアー<日本語または英語/ロンドン発>*申込と同時に即予約確定

素晴らしいです

投稿者: ナミ

ストーンヘンジは思ったより小さく、近づけなかったが、経験できないことができたのでよかった。ガイドさんが日本ができて優しかった。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイドプラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/04/28

モンセラット半日観光ツアー 快適バス&登山鉄道でご案内 <英語ガイド/バルセロナ発>

バルセロナ郊外の日帰り旅

投稿者: もこ

午前中を有効に使い郊外のモンセラットは行けてとても良かったです。ガイドの方もとてもよく説明してくださいました。午後はバルセロナ市内の観光もすることができて良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

サクッとモンセラットに行きたい方はおすすめ

役に立った
評価:
プラン: 午前発プラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/09/05

ロンドン塔入場チケット+街歩き音声案内アプリ 徒歩&セルフガイドで楽しむロンドン観光<緊急時の24時間日本語サポート付>

ジュエリーが素敵だった

投稿者: コアラ

予約していた時間より早く入場出来て、ゆっくり見学することができました。処刑場は少し気味悪かったですが、金製の食器やジュエリーは素敵でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/09/05

ボイン渓谷日帰りツアー タラの丘&トリム城&ラフクルーの墓地 <英語ドライバーガイド/ダブリン発>

観光地としての魅力

投稿者: じゃぱん

こういうアンケートは、項目別に分ける必要が
ありますね。
1. 観光地としての魅力
2 ガイドの力量
3. 催行会社のプランの立て方

2と3は問題ないけど、1が迫力不足。
モハーの断崖を見た後なので余計に思う。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/31

ルーブル美術館 プライベートツアー 政府公認日本語ガイドがご案内!<約3.5時間/定員6名> by EMI

映えスポットも満喫!星5つのプライベートツアー

投稿者: おんぷちゃん

ルーブル美術館のプライベートツアーに参加して、本当に大満足でした!

ガイドさんがとても話しやすく、フレンドリーな方で、私たちの希望も気軽に伝えることができ、当日の流れを臨機応変に組んでくださったのが印象的でした。

広大なルーブルを効率よく案内していただき、要点を押さえながらも丁寧でわかりやすい解説で、普段なら見逃してしまいそうなポイントまでしっかり楽しめました。

さらに、写真映えするスポットや撮影の仕方まで教えていただき、旅の思い出がより一層特別なものになりました。

次回パリを訪れる際も、ぜひ同じガイドさんにお願いしたいです!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(コレット広場集合)
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/09/04

紀元前から近現代までの歴史を知る 北キプロスのファマグスタ一日観光ツアー<金曜日/パフォス発>

自分ではなかなか行けない

投稿者: じゃぱん

政治的に問題を抱える地域は
ツアーに参加するのが楽です。
ましてやこの円安時代に
1万円で楽しめるならお買い得と思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

パスポートはくれぐれも忘れないように。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/09/05

ルーブル美術館 優先入場チケット手配 行列に並ばずモナリザ鑑賞! <入場後は自由見学>*当日予約OK

スムーズにスタート

投稿者: ヒロマ

人気のスポットでしたが、スムーズにスタートが出来て満足でした。ただ、帰り際にアクシデントが発生、大変でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/11

ブダペスト発プラハ着 中欧ハイライト ブダペスト+ブラチスラバ+プラハ観光 世界遺産チェスキークルムロフ立ち寄りあり<3泊4日※/水曜※/1名催行/日本語>

ガイドのマネジメントが酷くて残念

投稿者: Kino

私達の参加したのは、四日間のツアー。異なる旅程の方々が、入れ替わり立ち替わり合流~離脱していくツアーの四日間だけ参加することになります。

一日目は、ブダペストのホテルにチェックインだけなので特記なし。但し、翌日の集合時間の記載がないのでベルトラ殿に確認。

二日目は、ハンガリーの首都「ブタペスト」の市内観光。日本語ガイドが、ホテルでの人員確認の時から集団の統率力の無さを露呈。声が皆に伝わらない。人数確認もままならない。そこへ「ブタペスト」の市内観光ガイドが合流。彼がメインのガイドかと思って安心していたら、「ブタペスト」の半日観光後、離脱。不安の中、バスで、スロバキアの「ブラチスラバ」へ移動。18:00到着予定のところを、19:00にホテルに到着。このガイドはマイクで、もう疲れたと吐露する始末。プロ意識欠如。日本人ガイドなら、スミマセンの一言もあるだろうが、 それを仕方ないで済ませてしまう。ホテルは、郊外にあり、夕食場所として、近くのショッピングセンターを紹介されていたが、ショッピングセンターの閉店時間の20時に間に合わない。

三日目は、バスでチェコで一番美しい街と言われている 「チェスキー・クルムロフ」へ移動。 最も楽しみにしていた3時間自由行動が1時間半しか確保されない。まず、バスドライバーの法律上の制約などと個人都合で出発が30分遅れ、また運転がゆっくりで、およそ1時間のロス。どうやら、ドライバーが英語が話せずドライバーとのコミュニケーションも問題。「チェスキー・クルムロフ」到着直前でロータリーをぐるぐる回って目的の駐車場の方向すらわからないなど。
チェスキー到着後バスから降りて、ガイドが「こちらから行けるかどうか見てくるので。ここで待っていて」というので、待っていると、他の人は彼の言葉が声が小さいので聞こえずそのままついて行くので、私たちだけ放置される。放置事件。
更に最初に集合場所と時間を決めればよいのに、集団をずるずる連れまわし、待ち合わせ場所と時間を決められず行ったり来たりで少なくとも15分ロス。どんどん自由時間が削られていく。私以外の参加者が、声を上げたので、途中の橋で解散となりそこが集合場所となった。そのまま連れまわされていたら、もっと自由時間が削られていたことだろう。
その後、チェコの首都「プラハ」までバス移動。ホテルはチェックインにパスポートが必要。バスの中で、予めパスポートを集めておけばよいのに、ホテルのフロントで集めるから他の客との混雑もあり時間ロス。パスポートは1時間後にフロントに個別に取りに来い。郊外のホテルのため、近隣で食事を済ませたくてもよい店がない。紹介もない。あるいはガイドの声が小さくて私が聞こえていないだけなのかもしれないが。。

四日目は、「プラハ」で、8時半〜12時半まで市内観光と記載。 市内への移動バスが定員ギリギリの乗員数。座席がマネジメントされないから私達二人は別々に座席を探す羽目に。鞄で座席を占拠している女性に、私自身で隣を空けてくれと頼んだら、モラルのない若い女性に不機嫌な言動をとられる。ガイドの小さい声が聞こえる所にいる参加者は、早めにバスに乗り込めるが、聞こえないと遅くなる。
「プラハ」の観光ガイドは日本人で、しっかり説明もしてくれるし、マネジメントもうまい。しかしながら、案内は、11時45分で終了。12時にからくり時計が動くからが理由だが、それも子供騙し程度の1分半。そのために早くから来て待たされる。4時間の市内観光のプランなのに3時間15分しか案内してくれない。

総括して、催行会社側の不手際(ガイドのマネジメント力の無さ、声の小ささ等に起因する伝達力の無さ、バスドライバーの手配ミス)により、本来得られたであろう観光時間が極端に短縮されてしまった。到着時間などが遅れるので食事の予定が大幅に狂ってしまう。それに対する代替案の提案もない。四日間すべてにおいて、契約がほとんど履行されていないように感じられてしまう。

ベルトラさんを通じて、契約不履行を理由に一部返金を求める交渉をしたが、応じてもらえなかった。

最悪のツアーガイドに当たってしまった私達は不運だったで済ませるつもりなのだろうが、一生に一度しか訪れないであろう東欧の街が残念な記憶となってしまった。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

参加される場合は、幸運を祈る。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/13

ドナウベンドめぐり 1日観光ツアー<少人数制/昼食付/日本語ガイド>

東欧の歴史を学ぶ

投稿者: Kino

エステルゴム、ヴィシェグラード、センテンドレとブダペスト近郊の街を効率よく巡るツアーです。私たちは、2人*3組の少人数で行動いたしました。風景も食事も素晴らしいです。
何よりもツアーガイドの方は、日本の文化にも精通された方で、東欧の歴史を語ってくださいます。ベルリンの壁崩壊から半世紀も経過していませんが、「あー、そうだったのか」と改めて日本に生まれたありがたさを感じさせられました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

兎に角、ガイドさんの話を傾聴してください。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/12

モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策 オムレツ昼食オプション選択可<日本語アシスタント>by エミトラベル

素晴らしい時間

投稿者: ヒロマ

素晴らしい体験でしたが、時間がもう少し欲しかったです。日本語ガイドさんとお土産とバスも満足です。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/12

一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK

夏なのにバスが暑い…

投稿者: Echo

利用したのは8月中旬。ミラノの最高気温は35度。
行きは午前中だったからまあまあ快適でしたが、帰りのバスの中は暑かった…不運にも渋滞に遭って、目的地に着いた頃は気分が悪くなりかけてました…

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

夏はミラノへの旅行は避けた方が良いかと…

役に立った
評価:
プラン: 【午前便】中央駅発
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/11

コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン+ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり!<日本語アシスタント/ロンドン発>by Mybus

いい1日になりました

投稿者: ws

ロンドンに5日間滞在をした内の1日をお世話になりました。訪れた村はそれぞれに個性があり、飽きる事なく時間いっぱい過ごせました。個人手配ではあんなに効率よくリラックスして楽しめなかったと思います。

コッツウォルズのワインやウィスキー、ハチミツ、ショッピングバッグなどなど、ロンドン市内に戻ってからは見かけなかったものが多く、レアなお土産選びも楽しみました。

ガイドさんはコッツウォルズについてやイギリスあるあるをたくさんお話して下さり、バス時間も満喫できました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

実はロンドンに戻って当日チケットで19時半〜ミュージカルを観ようかなと思っていたのですが、さすがに時間的にタイトすぎて諦めました。夜はコッツウォルズ旅の余韻で美味しい食事を楽しみました。

催行会社からの返信

この度はコッツウォルズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
村々の個性やお土産選び、ガイドの案内などを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ロンドン滞在の素敵な1日となったようで、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/17

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