(参加者のレビュー一覧) ページ 11) 空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ

空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.11

7314件
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇒ パリ市内 <貸切>
とても親切なドライバーさん
参加日: 2025/09/09 | 投稿日: 2025/09/10

久しぶりのパリ旅行。空港からアパルトマンまでのタクシーを予約させていただきました。ドライバーさんとの連絡手段のWkatsAppを私がうまく使いこなせなかったにも関わらず、空港を出たところでしっかり見つけてくださり、運転中もいろんな気遣いをしてもらって、とても快適なドライブになりました。少し緊張してパリ入りしたのにドライバーさんのおかげで一気に緊張がほぐれ、楽しい移動となりました。ほんとうにありがとうございました!また、あのドライバーさんに乗せてもらいたいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 車種:コンパクトミニバン(定員4名)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

WhatsAppさえ使いこなせたらなんの不安もありません。グループ旅行の方、荷物の多い方などは安心してお願いできると思います。

催行会社からの返信

Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】空港エクスプレス「EMTマドリード」 バス乗車チケット
乗り場は空港を出て右側端に
参加日: 2025/09/08 | 投稿日: 2025/09/09

乗り場は空港を出て右手、タクシー乗り場を越えた所にあります。空港の案内表示はあまり親切ではありません。乗車の際に運転手横のQRコード読み取り機にかざして乗車券を発券します。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】マドリード・バラハス空港 ⇒ マドリード市内
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

乗り場は空港を出て右手、タクシー乗り場を越えた所にあります。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】パリ空港(シャルル・ド・ゴール空港など)⇔ パリ市内 日本語アシスタント付きプランあり <貸切>
日本人の方がいるのは心強いです
参加日: 2025/09/07 | 投稿日: 2025/09/08

日本人の方からいろいろとアドバイスや現地の情報が聞けて大変助かりました。
チェックインもやって頂いてフランス語がわからなくてもなんとかなって良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル ※日本語アシスタント付き
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

運転手さんはフランスの方で、フランスの方は香水の匂いがきつい方もいるので、匂いに敏感な方は注意された方が良いかもしれません。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
無事ホテルに着いてヨシとなりました
参加日: 2025/08/24 | 投稿日: 2025/09/08

フライトの詳細も知らせてあり、時間通りに空港につきましたが、お迎えがいませんでした。
15分以上待っても見当たらないので、インフォメーションの方に電話してもらいました。

その数分後に現れたドライバーは詫びるどころか、
フライト番号もわからないし、連絡先もわからない!!と怒っていて、不機嫌のままホテルまで運転していました。
事故もなく無事着いたのでとりあえずよかったです。

フライト番号は知らせてありますので、怒られる筋合いはありませんが、連絡先については、whatsappのアプリの登録などして連絡を取れるようにするシステムがあればよかまたと思います。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 5
サービスの快適さ: 1
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
良かった
参加日: 2025/09/06 | 投稿日: 2025/09/07

フライト予定があったので、もし遅れるようなことがあると困ると思っていましたが、時間も正確で、色んな話も出来て,良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ベルリン市内 ⇒ ベルリン・ブランデンブルク空港 <貸切>
連絡が事前にあって安心
参加日: 2025/09/05 | 投稿日: 2025/09/07

予約確定時にショートメッセージで、車種、迎車時間、ドライバー名の連絡がありました。
当日、15分早くピックアップポイント付近に到着したと、ドライバーからWhatsAppでメーセージがありました。
空港までスムーズに到着し、スーツケースの積み下ろしも丁寧でした。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 車種:コンパクトミニバン(定員4名)
参加形態: 家族 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

事前連絡が複数回あるので安心です。

催行会社からの返信

Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港鉄道】アーランダ・エクスプレス 乗車チケット
スムーズに移動
参加日: 2025/08/11 | 投稿日: 2025/09/07

少し高いですが、キャンペーンで安く購入できました。
駅ホームには改札口はなく、車内でチケットを見せます。
事前にQRコードのスクショがあるといいとおもいます。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】アーランダ空港 ⇒ ストックホルム中央駅
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

チケットをすぐに見せられるようにしましょう

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内 <貸切/現地語ドライバー>
飛行機遅延に対応に感謝
参加日: 2025/08/08 | 投稿日: 2025/09/05
tom

早朝到着、家族4人ということで空港からホテルまでの送迎に大型の車をお願いしました。
到着便が遅延したことと、入管の大行列で飛行機到着から1時間ほどかかりバゲージクレームへ。その時にHISの担当者から(日本人の方)携帯に連絡をいただき、飛行機の遅延の件などを説明。
荷物をピックアップして指定のAirport Driver カウンター(少し離れているので判りづらかったです)でドライバーさんと会えました。大変安心しました。
ドライバーさんは現地語のみ、穏やかな方でした。運転技術も高く安心して乗車できました。ホテルまではスムーズに到着しました。
カウンターから駐車場まで、スーツケースなど荷物は自分で運ぶシステムでした。
予約時に、フライト便名と時間をお知らせするので実際に遅れた時に待っていてもらえるのか不安でしたが、しっかりと対応していただけて良かったです。大変感謝しております。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

到着ロビー迎えが一般的ですがウィーンはAirport Driver カウンターで待ち合わせです。 到着ロビー周辺にカウンターの案内掲示はないので事前に資料で場所の確認をしておくことをお勧めします。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
スムーズに
参加日: 2025/09/04 | 投稿日: 2025/09/05

税関出口を抜けると名前が書かれたタブレットを持った男性ドライバーがいたので安心しました。
15分遅れて到着したので、ドキドキしていましたが、早かったね!と言ってくれて、いつもはもっと待つよ!と話してくれました。
車に乗ってからスマホを見たら、ショートメッセージが入っており、気付かずにごめんなさいと思いました。
ホテルまでの道のりは高速は飛ばしまくりでしたが、街に入ってからは混雑を出来る限り避けて、小道をいくつも使って、50分かからずにホテルに到着。
14時間のフライトのあとだったので、早く到着出来て本当に良かったです。
帰りもお迎えを頼むつもりです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

到着したら、こまめにスマホ確認をした方が良いですね!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
お勧め
参加日: 2025/08/17 | 投稿日: 2025/09/05

シャルルドゴール空港からホテルまで、行きはタクシーにしましたが、帰り9時半発の飛行機でしたので送迎を予約しました。タクシー予約も確かではないので、送迎お願いして良かったです。ハイルーフのタクシーで楽でした。特に朝の便はお勧めします。時間通りに来てくれました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】アリバス バス乗車チケット
らくに乗車できました
参加日: 2025/08/08 | 投稿日: 2025/09/01
M.P

事前にチケットを購入できたので当日は慌てずにすみました。乗り場に行きチケットを見せて乗るだけでした。乗り場も案内があちこちありわかりやすかったです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 3
プラン: 【片道】ナポリ・カポディキーノ国際空港 ⇒ ナポリ市内
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
レンヌ駅 ⇔ モンサンミッシェル観光案内所または周辺ホテル 送迎サービス <貸切/英語ドライバー>
緊急電話が通じない
参加日: 2025/08/31 | 投稿日: 2025/09/01

往路は問題なし。復路は5分過ぎても待ち合わせ場所に車が来ないので、来ない時はこちらへ、という電話番号と緊急れんらくさきの電話番号の両方にかけてみたが、フランス語のじどうおんせいが流れるだけで、連絡できなかった。車は8分遅れで到着した。

プラン: レンヌ駅 ⇒ モンサンミッシェル観光案内所(駐車場)
参加形態: カップル・夫婦
次に体験される方へのアドバイス

連絡なしで遅刻。こちらから連絡出来ない。この会社の利用は、お勧めしない。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
初めてのイギリス旅行
参加日: 2025/08/09 | 投稿日: 2025/09/01

時間をきちんと守って、安全運転で安心しました。私が英語をしゃべれませんので会話はありませんでしたが清潔ななす車内で気持ちよかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

皆さんにお勧め

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
初めてのイギリス旅行(入国直後)
参加日: 2025/08/15 | 投稿日: 2025/09/01

時間をきちんと守ったお迎えありがとうございました。私が英語を話せませんので会話はありませんでしたが、安心できる運転で感謝しています。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

皆さんにお勧め

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
長時間のフライト後の移動に助かりました
参加日: 2025/08/23 | 投稿日: 2025/09/01

日本からパリまで13時間のフライトの後の移動に助かりました。
到着口に看板を持って待っていてくれます。
3人での旅行だったので、スーツケースを含め、タクシー1台に乗せてもらえるか心配だったので、頼みました。
3人分のスーツケースがありましたが、大きな車で、ゆっくりホテルまで移動できました。
ちょうど地下鉄のいくつかの路線が工事で利用できなかったので、到着後にスーツケースを持ってホテルまで移動すると考えると、お願いして良かったと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

人数が多い場合は助かると思います。到着口に待っていてくれるので、安心でした。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
時間通りに来てもらえて、大荷物でも楽な移動でした
参加日: 2025/08/30 | 投稿日: 2025/09/01

家族3人での移動に、荷物を含めてタクシーだと乗せてもらえるか心配だったので、お願いしました。
3人プラススーツケース3つにボストンバック等ありましたが、余裕で乗りました。
ちょうど地下鉄が数路線、工事をしていて利用できなかったので、大きな荷物を持って空港まで移動すると考えると、お願いして正解でした。
迎えはホテルの入り口に時間通りに来てくれましたが、ちょっと心配でホテルのコンシェルジュに頼んで、連絡してもらいました。
ホテル前に来ているはずとの回答で、玄関前に行くとちゃんと来てくれていました。
道は混んでいる箇所もありましたが、それほどかからず到着できました。
車を駐車して、ターミナル内の出国階行きのエレベーターまで案内してもらえました。
地下鉄やバス、タクシーで移動するよりはお高いですが、人数等によってはこちらの方が良いと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

人数が多いグループの方にはおすすめです。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
安定のサービス
参加日: 2025/08/30 | 投稿日: 2025/08/31

毎回パリ滞在時利用していますが、安定のサービス。今回宿泊先建物の前の通りで蚤の市が開催されて人がごった返しており運転手との合流に不安がありましたが、事前に共有していた連絡先に連絡がありスムーズに合流できました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

パリで使用できる連絡先を事前に共有しておくと、運転手さんから連絡が入るのでスムーズに合流できます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
安心してホテルへ
参加日: 2025/08/30 | 投稿日: 2025/08/31

海外へは年2回行ってますが空港からホテルに不安が残ります。重いスーツケースを手に持ち電車やバスでの移動は大変です。パリは行き先地区による固定運賃制になりましたまだボラれることも時々あると聞きます。そのような不安もありベルトラの空港送迎サービスを利用しました。手荷物受け取りして出たところでスマホにわかりやすく名前を表示した方が待っていてくれました。ビジネスマン風の感じのよい方でした。全然迷わず捕まり即空港を出発しました。時間のロスもなく市内ホテルまで50分ほどで到着しました。タクシーより少し割高ですが安心料として満足してます。大満足です。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

ウーバーは空港待合せ場所まで行き探す手間がかかります。また他社で頼んだ時飛行機の到着遅れと入国審査場の大混雑で出てきたのが遅れ運転手が帰ってしまった経験があります。ベルトラさんをお勧めします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー>
助かりました!!
参加日: 2025/08/10 | 投稿日: 2025/08/31

飛行機が1時間遅れて到着しました
初めてのパリで不安でしたがドライバーの方が到着出口で1時間も待っててくださりました!!
車も綺麗で快適でした!
またよろしくお願いいたします

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ミニバン】空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
早く着きすぎました
参加日: 2025/06/13 | 投稿日: 2025/08/31

飛行機が早く到着しましたのでしばらく到着ロビーで待ちました。
少し不安になりましたが、時間には正確でした。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
頼んで良かった
参加日: 2025/08/04 | 投稿日: 2025/08/30

着いたところで緊張していたので、
スーツケースが出てくる時に
電話を貰って待機している連絡を貰えて
安心しました
とても感じのよい方で良かったです
ありがとうございました

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
迎えが来ていない場合でも慌てずに電話しましょう。
参加日: 2025/08/09 | 投稿日: 2025/08/30

・飛行機が遅れたため、運転手の方が到着ロビーにおられず休憩されていたのですが、キャンセルされてしまったかと不安になりました。
・ホテルまで、凱旋門やエッフェル塔の見える道を通ってくれました。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

電話のかけ方はマスターしておいた方がいいと思います。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
フライトが遅延してしまいましたが
参加日: 2025/08/29 | 投稿日: 2025/08/30

大幅なフライト遅延により意図せず遅い時間の到着で、外も暗くて不安でしたが、とても紳士なドライバーさんにお迎え頂き、快適に空港からホテルまで移動できました。

日本にいるうちに遅延がわかったので、遅れる旨の連絡を催行会社にしましたが、国際電話での対応のみなので、メールやチャットで連絡ができると助かります。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
ドライバーさんの配慮が最高
参加日: 2025/08/23 | 投稿日: 2025/08/29

とにかく遅い時間だったのでバスの乗り場やホテルを探す手間も重い荷物を持って移動する手間も省けるのでとても便利です。初めて利用しましたが、ドライバーさんの配慮が素晴らしかったです。入国審査に時間がかかってしまったため心配したドライバーさんがいくつかの場所を探しに行ってくれていたようで、それでもいないことを心配して携帯に電話もしてくれていました。更にパリ到着時の飛行機で家族が体調を崩してしまったのですが、その旨をドライバーさんに伝えると、「走行途中で体調が悪化したら伝えてくれればいつでも停車するし、スピードを落として走行する」と言ってくれました。
おかげで安心して旅が開始できました。
を次回も絶対利用します。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

電話がかかってくる可能性があるので到着したらすぐに電話に出れる準備をしておくと便利です。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港鉄道】アーランダ・エクスプレス 乗車チケット
バウチャー交換必要無しでした。
参加日: 2025/08/27 | 投稿日: 2025/08/29

バウチャーに交換と思ってましたが、交換所やインフォメーションが無くて、誰かに聞こうと思ってたら、声をかけてくれて、私の名前をスマホから、見つけてくれて、電車に誘導してくれました。スーツケースが置ける座席に座り、わざわざ次の駅だよとら何度も教えてくれました。チケットの買い方がわからないなで、ベルトラでシニア料金で買えて良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
プラン: 【片道】アーランダ空港 ⇒ ストックホルム中央駅
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ホームにいる制服の方に声かけてください。名前を見つけてくれます。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
素敵なドライバーさんでした
参加日: 2025/08/07 | 投稿日: 2025/08/28

今回はありがとうございました。
今回の旅行では往復使わせていただきましたが、往復共に同じドライバーさんが送迎してくださって、とても紳士的なスマートな身のこなしのドライバーさんで、とても安心で満足でした。
空港では到着口に名前を持って待っててくれます。会えない心配もなく、次回パリ旅行でも間違えなく予約させて頂きます。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

価格もそんなに高くなくて、老人と子供連れ、スリが心配‥といった今回の旅では送迎は必須だったのですが、お迎えもスムーズで、快適です。使わない手はないと思います!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
安心です
参加日: 2025/08/22 | 投稿日: 2025/08/24

パリに行くと毎回利用してます。今回、搭乗した便が1時間半遅れてパリに到着しましたが、ドライバーさんからショートメッセージを受信しており、問題なく合流できました。
長距離移動で疲れている中、安定したサービスでパリ市内に移動できて良いです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
国内線到着ゲートのはずがドライバーが国際線到着ゲートで待っていて会えず
参加日: 2025/08/20 | 投稿日: 2025/08/23

エディンバラからヒースロー空港に戻り送迎をお願いしておりましたが、Veltraからの案内には国内線ゲートでお待ちくださいとあったものの、なぜかドライバーが国際線で待っていたことがわかりました。

現地オフィスに電話できない状況(事前に確認しておらず、何度か渡来したけど、電話がつながらなかったため)初日に空港送迎をお願いしていたドライバーさんのwhat's Appに頼んだところ、すぐに繋がり親切に対応してくれました。最初は、パーキング確保中と連絡があり、その後10分待っても来ず、また連絡したところ、どうやら、当日のドライバーが国際線到着ゲートで待っていたようで、私たちが待っているところに、行くよう連絡をしてくれました。

当日のドライバーから、ごめん、フライト確認してなくて、国際線で待っていたよ、と謝られましたが、フライト確認してくれないのでは、会えるはずないよな、とちょっとがっかりです。初日のドライバーさんとwhat's Appでつながっていなかったらすごく困ったと思うので、他の方のレビューにもありますが、ドライバーにより印象が大きく変わると思います。

今後はUberの利用でいいと思いました。

現地スタッフ: 3
スケジュール: 3
サービスの快適さ: 2
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

Dear Ms. Mochizuki,

Thank you very much for taking the time to share your experience with us. Reviews like yours are very important, as they help us to identify areas where we can improve our service.

We are truly sorry for the inconvenience you faced at Heathrow. Since your flight was a domestic arrival, the driver should have been checking and waiting accordingly with care. Unfortunately, in this case, it was a simple human error as drivers are often used to international arrivals, but this is not an excuse. We have already forwarded your feedback for review to help ensure that situations like this are avoided in the future.

We greatly appreciate your patience and understanding during this situation, and we are thankful that despite the mix-up you were able to connect with another driver and complete your transfer.

Thank you again for bringing this to our attention.

Kind regards,
Kevin
Airport Pickups London

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
ちょっと待ちましたが、問題ありませんでした
参加日: 2025/08/12 | 投稿日: 2025/08/23

一部の口コミを見てちょっと心配しておりましたが、ドライバーさんと無事会えました。
私たちは、割とスムーズに、1時間以内に国際線到着ゲートについたので、少し待ちましたが、ドライバーさんがwhat'sAppで事前に、駐車場確保に少し混んでいるから待っていてと連絡くれていたのでよかったです。

でも、事前にwhat's Appに連絡が入るとは聞いていなかったのでいきなり電話が来たときは驚きましたが。送迎の途中で、ロンドンの観光名所なども親切に案内してくれたり、とても親切で陽気な方でした。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
次に体験される方へのアドバイス

ドライバーさんと会えない可能性があると思うので、現地に電話できるよう準備しておいた方がいいです。私は今回esimを使いましたが、現地での電話方法を事前に確認しておらず、会社に電話ができず、ちょっとひや

催行会社からの返信

Dear Ms. Mochizuki,

Thank you for your e-mail. We are pleased to hear that you were able to meet your driver successfully and that you enjoyed his friendliness and helpful guidance during your journey.

Our drivers most of the time use WhatsApp to provide live updates from the airport, especially in situations where parking or traffic may cause slight delays. We understand that this may come as a surprise if it is not expected, and we will make sure to clarify this better in the future.

We are also glad to hear that the driver made your ride more enjoyable by pointing out some of London’s sights along the way. At the same time, we fully take on board your advice regarding being prepared to make local calls, and we will continue working on making the meeting process as smooth as possible for our passengers.

Thank you again for sharing your experience with us.

Should you need any further assistance before your next journey, please do not hesitate to contact us.

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー>
スムーズ!!
参加日: 2025/08/19 | 投稿日: 2025/08/23

時間よりも早くお迎えきてくださりとても紳士なドライバーさんです!また旅行の際はお願いできたらと思います♪

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ミニバン】ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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ヨーロッパ周遊・宿泊付きツアー(日本語係員同行/1名から催行)、ヨーロッパで過ごすクリスマス 他
空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり