投稿者: naco
事前にWhatsAPPで連絡をいただいていたため、午前フライトでも安心でした。
基本的には英語のやり取りで、時間より少し早めにホテルに着いてくださっていたため、非常にスムーズでした。
空港では出国手続きに近いところで降ろしていただき、非常に親切にしていただきました。ありがとうございました!
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: N_Family
ネームプレートで到着を出迎えしていただき、すぐに車に案内してもらえました。また、ベンツの大型バンで広々とした車内はとても快適でした。ドライバーは英語が通じたのもあり、スムーズに案内してもらえて大変よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: Euph Tuba
12/25のクリスマス当日でしたが、何事もなく利用することができました。飛行機が到着後、SMSにメッセージがあり、到着や集合場所の確認がありました。お茶目なドライバーの方で、集合するのに少し手間取りましたが、とても優しく柔らかい対応で、不安なくホテルまで辿り着けました。
集合さえできれば大丈夫だと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/25 |
投稿者: いっしー
駅前のホテルだったこともあり、車両も人も多かったので合流に少し手間取ってしまいました。
車が普通の乗用車で会社のマークなども無い車両だったので、パネルを持つとかフロントガラスに挟むとか、目印などがあったらわかりやすかったです。
ドライバーさんも探してくれていたみたいで、時間の10分後くらいには無事に合流できたのでよかったです。
道中は特に問題なく、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/15 |
| 参加日: | 2025/10/14 |
投稿者: K.K
空港から自宅まで利用しましたが、終始非常に快適な対応でした。
空港の出口で出迎えてくださり、カート2台分の大量の荷物があった際も、1台分を駐車場まで運んでいただくなど大変助かりました。
また、車内には子供向けのキャンディが用意されており、長旅で疲れ気味だった子供もぐずることなく過ごすことができました。こうした子連れ利用者への細やかな心遣いに感謝いたします。
荷物の積み降ろしも含め、最後まで丁寧に対応いただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: mia
空港到着時のお迎えが見つからず慌てましたが、電話をくれたので会えました。
ホテル→空港は早朝でしたがホテルへのお迎えは時間通りでスムーズでした。
車内は2回ともとても清潔で心地よかったです。早朝便の場合はまた利用したいと思います。
到着したらすぐにスマホで電話が使える状態にしておいた方が安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: Ryama
ドライバーさんは、時間通り、且、運転が上手で車が揺れずに車酔いもしませんでした。また、簡単な観光案内もしてくれて、モンサンミッシェルを背景に家族写真も撮ってくれました。とても快適で、且、安心のドライブでした。次回モンサンミッシェルを訪問する際はまた利用したいです。
レンヌからモンサンミッシェル行きのバスはよい時間帯がなかったため、自分たちで自由に時間設定ができるこちらのプランを使いました。おかげでモンサンミッシェルでは十分な観光と食事時間が確保できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レンヌ駅 ⇒ モンサンミッシェル観光案内所(駐車場) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/11 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: ダニエル
寒い早朝到着の便でしたが、着陸前には空港周辺からドライバーよりSNSで連絡が入ってました。その後も荷物受け取りから乗車まで、スムーズに無駄な時間なく完了しました。到着時もホテル入り口をドライバーが丁寧に探してくれて、降車も問題ありませんでした。久しぶりのパリ出張で少し懸念もありましたが、幸先のよいスタートで助かりました。
ドライバーの英語力は高くはありませんでしたが、丁寧に対応はしてくれるので問題ありません。お値段に見合った安全と快適な移動は大丈夫です。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/10 |
| 参加日: | 2026/01/08 |
投稿者: ぷりん
ピックアップ時間通りにホテルを出ると、ホテル前のタクシー乗り場でタクシーが待っていて、運転手が出てきて声をかけてくれました。
行き先が空港であることを確認した後、スーツケースを運転手が後ろに乗せてくれ、タクシーに乗り空港へ。
特に問題なく空港へ到着出来ました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2026/01/10 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: なし
ホテルまで1時間半くらいでした
その間ずっと友人と携帯電話でスピーカーにして話を
していました
態度、マナーが悪い
荷物のピックアップに時間がかかりました
会った時に遅いと怒られました
荷物が出てくるのが遅いのは、自分のせいではありません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/08 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: Tomo
往路も利用したが、復路も利用した。ホテル出発時間が早いな〜と思い、変更依頼したらすぐに連絡がきた。対応が良かった。おかげでギリギリまでローマで過ごせた。
きちんとした身なりのドライバーさんが、正確な時間に迎えに来た。イタリアなのに、しっかりしているなと思った。
移動経路を自分で考えなくていいし、ホテルで待ち合わせするだけだから楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/06 |
投稿者: Tomo
日本からの直行便だったが、14時間半のフライトで疲れ切って到着。ドライバーさんは待ち合わせ場所でネームボードを持って待っててくれ、わかりやすかった。安く済ませる方法は他にもあるが、家族で4人での移動、予約しておいて良かったと本当に思った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: パパパイン
出発の日にパリは雪でしたが、これもパリの日常とほぼ約束通りの時間には着けるよとドライバーさんが安心させてくれました。仰られた通り、定刻通りの到着でした。運転も丁寧で、行き帰りの車はともに設備も清潔でよかったです。お迎えの時間の案内も丁寧でしたので、最初から最後まで安心していれました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雪 |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: パパパイン
ドライバーさんは親切で運転も丁寧でした。安心してホテルまで行かことができました。時間通りに到着したので、すぐに観光に行けました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: ともこき
ホテルへのお迎えが15分くらい遅れてドキドキしましたが、終始運転手さんとチャットでやり取りしていたので大丈夫でした。運転は安全運転すぎるくらいで不安無く乗れましたし、早めに空港へも到着したので満足です。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/05 |
投稿者: どきん
前日にドライバーさんからWhatsAppに確認メールを送ってくれ、当日も時間通りに来てくれて、とてもよかったです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: Toshimasa
My assigned driver, Mr. Azhar Ali Chohan, was a safe and courteous driver. The ride from the airport to the hotel was very comfortable.
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: OKA
The driver came to my meeting point on time. He helped me with my bags, and I arrived at the airport as scheduled. These are the most important factors in hiring a driver overseas.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: morimori
マリペンサ空港から、ミラノのホテルまで利用しました。少し割高に感じましたが、サービスに問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: morimori
パリで大規模なストライキが予定されていたため、直前にフライトを変更し、CDGからオルリーにピックアップ空港の変更を依頼しましたが、対応いただけて、助かりました。
ベルトラのサポートの方に確実に対応いただけて、ありがたかったです。おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: morimori
パリ行き当日、大規模なストライキが予定されているということで直前に早朝のフライトに変更しましたが、スムーズに対応いただきました。
早朝は、タクシーなどもつかまらないため、おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: morimori
パリはストライキの影響が残っており、ホテルまで迎えに来てくれて空港まで問題無く送ってもらえたのほ、余計なストレスが無くて良かったです。
ストライキになるかギリギリまでわからない状況では、キープできていることで安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: tami
指定時間より早めに待っていた方がいいかなと思い10分前にホテルの外に出たらもう待っていてくださり、名前のプラカードを持って声をかけられました。空港までも安全運転で早く着く事ができました。体調が良くなかったので助かりました。
空港からだといつ外に出られるのかわからないので待ち合わせ時間に間に合うか心配ですが、ホテルからだとスムーズなのでおすすめです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/12/13 |
投稿者: マカロン
空港↔︎ミュンヘン駅で利用しました。
空港ではLufthansa expressの案内に従って進んでいたのですが途中でわからなくなり駅にいた黄色いベストを着たおじさんに聞いたらとても親切に教えてくれました。
ミュンヘン駅のバス降り場と駅から空港行きの乗り場は同じです。
バスは快適でバスから素敵な街並みが見られて写真撮りまくりました。
バスにしてよかったです。
空港はターミナルが2つあるので自分が乗るターミナルを確認しておいた方がいいです。ターミナルに着いたらドライバーさんがここは1だよ、とか声かけてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/12/14 |
投稿者: koji
着いたら連絡してくれとのことなので、てっきり出口で名前のタブレットを掲示して待っているものかと思っていましたが、1階下の出国階での待ち合わせでした。(他の送迎の人が教えてくれなかったらわからなかった、しかもかなり待たされました。)
それにしても、初めての国での送迎はかなり楽です。
Whats appアプリで連絡がくるので、事前に準備と空港でスマホが使えることが前提になります。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: つきみに
バス乗り場は分かりやすかったです。
チケットは引換ではなくコード読込でした。荷物があるので電車より便利です。
バスは定刻に出発しました。
ドイツは電車の遅延、運休が頻繁にあるのでバスはお勧めです。
中央駅前に1つ違う停留所に停まりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/12/23 |
投稿者: ヒヒヒ
2日位前に定型の案内文がショートメールで届きました。
(国際SMSの返信はお金がかかるので、返信せず)
前日夜にアプリwhatsappに簡単な英語で連絡をくれました。
(確認したという意味の絵文字のみで返信)
当日ホテル到着をアプリで知らせてくれました。
それから玄関外に出て周りを見てたら、運転手さんが声をかけてくれました。
車に乗ってからターミナルの場所を聞かれたので、e搭乗券をみて「2A」と伝えたら、その場所まで行ってくれました。
とてもスムーズでした。
アプリwhatsappをダウンロードしておくこと。
ターミナルの場所を事前に把握するか、分かる書類を手元に持っておくこと。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: TWINS
到着時ヒースロー空港からホテル迄のドライバーはとても親切で渋滞の車中で初めてのロンドン旅の私達があれは何?といちいち尋ねるのにも丁寧に返答くださり楽しい道中でした。
帰り1月1日もベルトラから同じピックアップロンドンでホテルからヒースロー空港迄の配車も予約していましたが前日の夕方18時頃に突然 交通規制の為予定時間を30分遅くしてほしいと連絡が入り一方的に変更を告げられ電話を切られました。困惑してホテルに相談した所ホテルコンシェルジュが即座に対応してくれて別の会社で配車してくれた為予定通りの出発ができました。交通規制については前々日の夜には私達も把握していましたが会社から変更の連絡がないため当日の配車の対応可能なのだと思っていました。前日のあの時間に一方的な変更連絡ではあまりにも不誠実です。
ですので帰りの配車についてはやむなく前日にキャンセルいたしました。
他の方も書き込んでいる通り
配車の時間が早朝の場合はかなり心配かも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: 夢は叶う
タクシードライバーさんとのやりとりがWhatsAppということで不安がありましたが、ドライバーさんのアイコン顔写真だった為、すぐに見つける事ができました。
お会いするなり、握手でお出迎えされ、旅の始まりがとても嬉しくスタートすることができました。
旅が不安な場合はベルトラさんがお勧めです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: こてつ
待ち合わせに手間取ったものの親切な運転士さんでした。
ただ、運転してさんけら送られたメッセージに回答すべきとは思っておらず、運転士さんをやきもきさせたようです。
1月1日の早朝でタクシーが来るか心配で頼みました。
時間通りで安心できます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
特に帰りは荷物も重たくなるので、空港までタクシーで行かれると安心かと思います!基本的にはやり取りは英語でした。