ヨーロッパ
家族4人でトランクが4個という事で2台のタクシーで移動するのが嫌だったのでオーダーしましたが正解でした。空港についてタクシーに乗り込む前にミュージアムパスを買いたいのでいいですか?と聞いたら気持ちよく「どうぞ」という事で買いに行きましたが15分くらい待たせてしまいました。しかし笑顔で待っていてくれました。気持ちがよかったのでチップを多めに渡しました。次回も使わせていただきます。
空港でiPADを持って待っていてくださり、すぐにわかりました。
運転も大変丁寧でストレスなくホテルにたどりつけました。
運転手さんは渋滞でもかなり冷静にきちんと対応してくださり、
本当に助かりました。
5名でスーツケースを持っての移動だったので、タクシーでは2台になってしまうためこちらのミニバンを利用しました。
利用条件では英語ドライバーとのことでしたが、実際空港で待っていてくれたのは日本人ドライバーの方で、非常に安心してうれしかったです。
ドライバーさんはホテルまで行く間、イタリアの習慣や道沿いの風景の説明をしてくださり、とても楽しかったです。ありがとうございました。
5名でスーツケースを持っての移動だったので、タクシーでは2台になってしまうためこちらのミニバンを利用しました。
運転手さんの英語は片言でしたが、空港まで送っていただくだけでしたので不便はありません。車もとってもきれいで快適でした。
空港送迎サービスの運転手の方はとてもフレンドリーで親切であり、安心しました。簡単な街案内もしていただき、宿泊先のホテルまで快適に移動することができました。
ベネチアは階段が多いので荷物が非常に多かった私たちにとってホテルまで迎えに来てくれるのは非常に助かった!ただ、現地送迎スタッフがあまりにマイペースで飛行機チェックイン時間に間に合うかひやひやしました。
空港→ホテル、ホテル→空港の両方をお願いしました。
空港→ホテルは他のお客さんもいたため、空港で一時間ほど待つことになりましたが、丁寧な対応で不愉快な思いをすることもありませんでした。
私達のホテルが最後だったため、車窓から見えるロンドンの街の案内をしてくださいました。
とっても紳士なドライバーさんで、到着早々ロンドンを感じることができました。
空港→ホテル、ホテル→空港の両方をお願いしました。
当初は地下鉄で自分たちで移動をしようと思っていましたが、お願いして正解でした。
重いスーツケースを抱えての移動は到底無理でした。
特にホテル→空港は私達だけでしたので、旅の最後にちょっとリッチな気分を味わえました。
料金も旅行会社に頼むよりはるかに安く、また次の機会もお願いしたいと思います。
少し、高いとは思いましたが、一人、初めてのパリということで、利用しました。
お迎え時は、車到着まで、少し待ちましたが、(案内の方は、いらしゃったので、安心でした)帰りの空港での手続きもスムーズで、利用してよかったと思いました。
英語も仏語も話せないので搭乗チェックインが不安だったのと、
大きなスーツケースを持ってエスカレーターもエレベーターもない地下鉄で空港まで行くのは無理だなと思い利用しました。
当日は タクシーがストライキで道路が混むかもしれない と10分ほど早く迎えにきてくださりました。こういうこともあるので、集合時間より少し早く待つのがいいかもしれません。
アシスタントさんは大変感じの良い女性でした。
車内で免税書類を確認してくださいます。
搭乗チェックインも手伝ってくださいます。
とにかくホテルに迎えにきてくださるのが助かります。またパリに行ったときは絶対利用すると思います。
余談ですが 飛行機は成田までの直行便でしたが、成田でスーツケースが出てきませんでした。翌日ロシアにあることが分かり、手元にはそれから2日後に戻ってきました。大切なものは機内持ち込みすることをおすすめします。
フランクフルトに行くのは初めてだったので、
日本語アシスタント付を手配しました。
アシスタントの人も丁寧かつ明るい方で大変良かったです。
毎回ビジネスで利用しています。
英語が得意ではない私たちにとっては、
大変頼もしい存在です。
ぜひ、次回も利用したいです。
dear valued customer
thank you very much for your kind words, please note that we will be happy to assist you whenever needed.
到着時にも分かりやすく出迎えてくれてスムーズに車に乗ることが出来た。
車内でも簡単な観光案内をしてくれてとても良かった。
初めてのヨーロッパ旅行で、土地勘もなくTAXI相場も分かりませんし空港に到着後値段交渉も面倒だなと思い、少々高いとは思いましたが選択しました。
で、出発当日 羽田空港にて航空機搭乗手続き中(まさにパスポート確認中)まさかの航空機故障による欠航が決定してしまいました。
代替えとして成田便に振り替えられましたが、CDG到着は約4時間遅れてしまいます。
成田出発前に、メールにて状況を説明しましたが、調整はしてみますが困難ですとの返信を受け機中の人となりました。 まぁ無理だろうなぁと思いつつ税関を抜けると、なんと私の名前が表示されたipadを持った大男が出迎えてくれました。
初めてのパリ。。。第一印象はこの時点で決定しました。
入国審査を出たすぐのところで日本語の紙を持って待っていてくれたのですぐに合流できました。バウチャーの紙を渡したらにっこり笑ってくれて片言の英語でしたが一生懸命伝えようとする気持ちが伝わって微笑ましい気分であっという間にホテルでした。車酔いしやすいタイプですが安全スムーズな運転でホテルロビー迄荷物を運んでくださいました。一つ残念だったのはキャンペーンでお水がもらえると書いてあったのに。。。それらしき物が見当たらなかったのと、言葉の壁で請求しなかった私も私なんですがね(笑)十分友人にもすすめられるサービスです!
【VELTRAからのご案内】
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターのプレゼントにつきましては、4月30日以降のお申し込みが対象となっております。アクティビティページに期間の明記がなく、申し訳ございませんでした。
送迎サービスそのものは、ご満足いただけたのことで、非常に嬉しく存じます。貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
とっても楽しくて親切な運転手さんでした!パリ→バルセロナに向かう予定で飛行機を予約し、ピックアップを頼みましたが、飛行機のフライト時間が遅くなっていったことが前日に発覚!現地時間19時ごろに気付いたのですぐにメールで連絡し、ピックアップ時間を遅くしてほしい旨を伝えたところ、きちんと対応してくれました。また、その飛行機がさらに航空会社のトラブルで1時間以上遅延。それにもきちんと対応してもらえて、迎えにきてくれたドライバーさんもとても親切で、美味しいお店やスーパーの場所、メインストリートへの出方なども教えてくれて、すごくよかったです!
6人家族プラススーツケース3個だったため、窮屈かと思いましたが、車内は広く快適でした。運転もスムーズで、安心して乗っていられました。
ドライバーさんをなかなか見つけられず、空港のインホメーションで電話してもらいました。
親切な空港の係員に感謝です。
車は混載なのに私達2人だけで、とても良かったです。
深夜着だったため利用しました。英語はあまり通じませんでしたがドライバーも良い人で、何の問題もなく利用できました。
弊社のツアーをお選びいただき、どうもありがとうございました。弊社はいつもよいサービスを紹介するためにがんばっております。是非もう一回ポーランドにいらっしゃってください!
今後も宜しくお願いいたします。
メロディーツアー
パリ旅行で空港送迎をお願いしました。9日間の旅行でしたのでスーツケースもとても重く、女性二人でしたので安全面、免税手続きを考えて日本人アシスタントさんのアクティビティをお願いしました。空港で迎えていただき、ホテルまでの送迎中にパリの見どころや注意事項などを沢山お話していただきました。海外なので不安な点などの質問にも丁寧に答えていただき助かりました。
帰りの送迎では免税手続き、飛行機のチェックインまでスムーズに行うことができたので満足です。
また利用したいと思います。
いつもはエールフランスのリムジンバスですが、今回は家族でスーツケースが3つあり空港からホテルまでの送迎を頼みました。
待ち合わせより30分も早く到着してしまいましたが、出口でドライバーさんが私たちの名前をIPADに書いて待っていてくださり、すぐに出会えました。
追加料金は直接ドライバーさんへ現金でお支払いします(到着が20:00以降でしたので)。
ドライバーさんはスーツ姿できちんとした対応、事前にホテルの住所も伝えてあるので、日本語が話せなくてもスムーズにホテルへ向かうことができました。
ホテルから空港に行く際に利用しました。ホテルのエントランスの外で待っていたら、待合せ時間の10分くらい前に声を掛けてくれました。真新しい車にはナビが搭載されていて、空港までの渋滞情報を見ながらの安全ドライブでした。以前にタクシーを利用した時は、渋滞したこともあり、チップ込みで80ポンド払いました。これなら渋滞しても料金は変わらないし、そもそもタクシーより安いので、利用をオススメします。
タクシーや混載車より多少割高でも「日本語での安全な送迎やチェックインフォロー、時間優先を希望する2~3人以上の方」にはおすすめです
今回、家族大人数で復路(ホテル→空港)のみ利用。家族内に英語が堪能なものもいたが、チェックインカウンターのフランス人にとても嫌な思いをさせられたことがあったので、日本語での送迎・空港でのフォローが可能なこのプランを選択。他の会社ではチップが別だったり、送迎で会えなかったトラブル等が記載さてていたがここはよさそうだったので決めてみた。
送迎担当は日本語の堪能なフランス人紳士、指定時間の20分前にロビーに到着してくれた。こちらの準備が完了し、予定時間通りにホテル出発。運転も上手で「今、この経路は渋滞しているからこちらを通ります」などきちんと説明もしてくれ、途中に名所があると案内もしてくれた。大柄な方で大量の荷物やカートの処理もスムーズ、私たちからの質問にもきちんと対応してくれチェックインも希望・確認事項は先方としっかりやりとりしてくれた。とても親切でいい人だった、最後も見送ってくれて両手で手を振ってくれていた(^_^)/~
わたくしたちParis My Wayは常に「確実」、「快適」を信条として、こころをこめてお客さまに接しております。
それを、そのように、まっすぐに受けとめていただけることほどうれしいことはありません。いただいたお言葉をこれからの精進の糧と
させていただきます。本当にありがとうございました。今後とも、なにとぞ、よろしくお願いいたします。Naoki
2014年5月に夫婦で利用しました。
乗継の合間を利用して空港―ワルシャワ市内ホテルを往復する、という使い方でしたが、短時間の滞在を最大限有効活用できました。
ドライバーも(望外でしたが)英語を話し、また、簡単な市内の案内もしてもらい、非常に良い人でした。
弊社のツアーをお選びいただき、どうもありがとうございました。弊社はいつもよいサービスを紹介するためにがんばっております。是非もう一回ポーランドにいらっしゃってください!
今後も宜しくお願いいたします。
メロディーツアー
2014年5月に夫婦で利用しました。
乗継の合間を利用して空港―ワルシャワ市内ホテルを往復する、という使い方でしたが、短時間の滞在を最大限有効活用できました。
ドライバーも(望外でしたが)英語を話し、また、簡単な市内の案内もしてもらい、非常に良い人でした。
約束時間に遅れもなくホテルに迎えに来てくれて無事にヒースロー空港に到着でした。
便利で良かったです。
地下鉄でホテルまでスーツケースを持って行くのは大変だと思って申し込みました。飛行機が予定時刻より遅く到着したせいかドライバーの人が待機してませんでした。
違うお客さんを待ってる同じ会社の方が乗せてくれました。親切な対応で助かりました。
マイナーなホテルだったので、少しドライバーさんもまよわれましたが、無事到着しました。英語は全然通じませんでした。
弊社のツアーを選んでいただき、どうもありがとうございました。弊社はいつもよいサービスを紹介するためにがんばっております。もし、ご不満の点があれば、申し訳ございません。是非もう一回ポーランドにいらっしゃってください!今後も宜しくお願いいたします。
メロディーツアー
1時半ピックアップ予定で、1時にホテルへ戻ったところ、すでに待機していて下さり、往路のドライバーさんと同じ人。時間厳守でとても良かったです。ありがとうです。次回があれば、当然利用します。
完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!完璧!次回も必ず利用します。