投稿者: 匿名希望
一人旅で、個人手配でしたので帰りの空港までの送迎をお願いしました。
日本人ガイドさんと運転手さんがいらして、ガイドの方が
とても親切でスーツケースが重量超過しそうになったのですが、いろいろと教えていただき、本当に助かりました。
少し割高な感じもしますが、一人旅などではとてもありがたいサービスだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/09/06 |
投稿者: 匿名希望
アタテュルク空港に深夜着で、
この時間だと公共交通機関はタクシーしかなく、
初めてのトルコで深夜にホテルを探し迷うのも嫌で、
ほかの送迎よりもお手頃なお値段だったので利用してみました。
空港に着くと、名前とホテル名を書いた紙を持ったお兄さんが待っててくれました。
ほかのお客さんと相乗りで、多少、ほかの人が出てくるのを待ちましたが、それぐらいはしょうがないです。
ホテルの場所が分かりにくいところだったので、
送迎の運転手さんも迷ってましたが、ちゃんと送り届けてくれました。
逆に、一人でタクシーに乗ってたら、ホテルの場所が分かりにくかったので大変だったかもしれません。
お値段も高すぎることなく、
結果的に、送迎を頼んでおいてよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/09/02 |
投稿者: 匿名希望
ロンドンからの便でしたが、時間通りに迎えに来てれました。移動中はお勧めのレストランを教えて貰い、ホテルではチェックインを手伝ってくれました。
複数人での利用の場合、少し割引があるといいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/01 |
投稿者: ぴ
初めてのパリ。そして個人旅行。大きな荷物。
英語すら話せない私たちには到底バスや地下鉄などの選択肢はありませんでした。
少しお値段高いかな?と思いましたが、安心料と思えばこれぐらいは仕方ないかな???
結果は頼んで大正解!
何もかもがスムーズに運び、初めてのパリ旅行が楽しい思い出いっぱいになりました。
旅行は出だしが肝心ですものね♪
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/28 |
投稿者: 匿名希望
初めてのパリで荷物を持ってうろうろしたくなかったので、ピックアップサービスをお願いしました。
送迎中のスタッフさんとのお話も面白く、いろいろ情報ももらえ助かりました。
最初はロワシーバスにしようかと思ってたのですが、スタッフさんによると、なかなか来ないことも多いそうです。今回は短期滞在だったので、確実に移動ができてよかったです。
コスパ的にはどうかな、と思いますが、便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/08/24 |
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/23 |
投稿者: J
今回は1人で参加したため、安全面、価格面から見ても大正解だったかもしれません。
2人以上になればタクシーやバスで自分で行った方が安くなりますね。
しかし、海外は安全は買う物だとも思います。
初めて行った国での旅行や自分では不安が残る方は凄くオススメです。
何と言ってもホテルまで迎えに来て頂ける上に発券~搭乗手続き、免税手続きも解らない事はすぐ聞けるので助かりました。
フランスの空港はとても混雑していたので、1人だったら上手く前に行けなかったり迷ってたかもしれないと思うととても心強かったです。
ただ、フライト変更もキャンセル料をとられてしまうので凄く残念でした。
直前ならまだしも、5日前程度でしたら考慮に入れて頂きたい・・・と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/08/22 |
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/22 |
投稿者: oririn
どのくらいの時間がかかるのか分からなかったのと、荷物が多かったので利用させて頂きました。
空港での手続きを行う際も、いろいろ案内して頂けたのでスムースに進み、出発まで時間ができたので、最後に買い物と食事をして、気持ちよく帰国することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/21 |
投稿者: 匿名希望
主人の名前で 今回のサービスを申し込みましたが、実際は私
(妻)が利用することなので、事前にメールでその旨連絡し、その旨 伝えてくれるとの返事をいただきました。
がその旨 つたっわていなかったのか 空港で迎えのかた
がわからず 探していると 紙をもっている人を見つけたので、その紙をちゃんとみせてもらい確認でき 安心しました。おかげで 次の日からの一日観光も楽しめました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/08/21 |
投稿者: 匿名希望
空港まで安心して行くことができました。
現地の方が担当してくださいましたが、笑顔で丁寧に対応してくださいました。帰りのチェックインまで行っていただき感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: ぴょん
台風で飛行機遅延の為、参加できませんでした・・・
キャンセルもできないので、結局無駄になりました。。。
こういう時の対処があればなぁ~と思いました。
タクシーで市内まで行きましたが、タクシーでも全然大丈夫だと思いました。
遅延などもあるので、ツアー申し込みも考えてしまいますね。。。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: 匿名希望
初めてのパリなので利用させていただきました。
おかげさまで不安になることなく旅をスタートする事が出来ました。
サービスは申し分ありませんが、価格が高すぎです。
免税手続きするほど買い物の予定がない方は、帰りはタクシーやバスの利用でも全く問題ないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/16 |
投稿者: 匿名希望
空港から市内までタクシーでの移動も考えましたが、夜10時過ぎの到着便だったので、安心のために送迎をお願いしました。
「専用車利用」プランだったはずが、なぜか同じ地区の別の客と一緒の車になりましたが、空港での待ち合わせもわかりやすく、また、私たちが泊まったホテルは大通りから路地を入ったタクシーが横付けできない場所だったのに、車を止めてホテルまでスーツケースを運んでもらえたので、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/14 |
投稿者: cocoa
ニースに30年住んでいるという人が迎えに来てくれました。
日本語は普通の日本人と変わらないレベルなので、送迎中にオススメのお店とかショッピングする場所とか聞けて良かったです。
ニースは空港から街中まで距離が遠くないしバスで4ユーロなので割高かもしれませんが、自信ない人はついでに情報もきけて良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/28 |
投稿者: hirochan
カターニャ空港からタオルミーナのホテルまでの送迎アクティビティであったが、こちらの要望でシラクーサのホテルまでの送迎に変更してもらった。フレキシブルな対応に大変感謝している。しかし、送迎の2人の女性は英語がまったく理解できず、送迎用の自動車も掃除もされていないくたびれた小さいミニバンでした。ヒッチハイクでもしたのなら文句は言いませんが、料金の割にはかなりチープな感じがした送迎でした。他の空港での送迎を利用しましたが、ここのが最低でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/26 |
投稿者: irik
初めてのヨーロッパツアーでした。
入国したときは、時間がかかってもいいだろうということで、自力でいきました。
ただ、帰りは出国できなかったらやばい!!ということで、予約をしました。
結果、してよかったと思います。
空港まで送り届けてくださるだけでなく、ついた後、手続きまでしてくださって、なんともありがたい限りでした。
こういう手数料なら、この金額でも迷ってできないよりは、いいのかなぁ・・・。と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/07/24 |
投稿者: hirochan
タクシーでも問題ないのでしょうが、今回ミラノがはじめてのこともあり利用しました。Baggage Claimでトランクをピックアップしたあと出口をでるとすぐに私の漢字名のカードをもった男性が待っていました。時間通りでした。身なりもしっかりしており、英語も話せて快適でした。車は歩いて1−2分のところの駐車場にとめてありました。これが日本のトヨタアルファードよりもひとまわり大きいベンツのバンでした。大きいスーツケースを3つくらい、3人くらい乗るのも可能でした。いつもこの車を使うかどうかは不明ですが、一人で利用するにはいささかもったいない気がしました。快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/23 |
投稿者: 匿名希望
日本人のスタッフの方が、パリ市内に向かう社内で、パリ滞在中の注意点等について、いろいろ説明があるので、とても参考になります。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/22 |
投稿者: 匿名希望
浮足立っている旅の始めに、口をすっぱくして注意事項を言ってもらえ
気が引き締まった。また、的確に現地情報をもらえ、大変参考になった。
帰りも、免税手続きなど丁寧に案内してもらえて助かった。
往復ともに自力で行けないこともないが、旅の始まりと終わりは気持ちよくスムーズに越したことはないので、安全や効率面をお金で買う形にはなるけれど、依頼してよかったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/21 |
投稿者: Michael
たかが送迎と思ってはいけません。
CDGへは、夏のバカンスと雨による冠水で道路は途中から渋滞にはまってしまいました。
しかし、プロの機転による送迎でオンタイムの到着に関心いたしました。
値段は少々高いのかもしれませんが、この送迎業務としては◎(二重丸)でしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/07/15 |
投稿者: 匿名希望
私のように女性1人旅&(OR)フランス語ができない人にとっては便利だと思います。ただ、今回私の場合、到着したCDG空港には誰も迎えに来ておらず、早朝の空港で1時間以上一人で待ち、かなり不安に感じました(たまたま同じツアー会社の人がほかの用件で空港にいたため、確認したところ、待っていれば大丈夫とのことだったので、待っていましたが..)また帰りのホテルへの迎えは予定時間よりも20分以上も早く迎えにきて、ただでさえ、チェックアウトの慌ただしい朝に、これまたかなり焦りました。今はユーロ安ですし、バスやタクシーで行くより、ずっと安心で安全ですが、もう少し時間に正確であってほしかったです。(今回がたまたまだったのかもしませんが)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/13 |
投稿者: 匿名希望
シャルルドゴールドはとても広いし、とても混んでいます。
機械でのチェックインをするのにも、穴場のチェックイン機械の場所を知っているので並ばずにすぐにできたし、やり方も教えてもらえるのでスムーズにチェックインできました。
免税手続きはかなりの長蛇の列なので、チェックインがスムーズにできることによって早めに並べます。
かなり助かりました。
一緒に参加していた方はパリに15回きているそうですが、それでも日本人サポートサービスをお願いした方がいいと言っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/07/11 |
投稿者: 匿名希望
家族での旅行でしたが、仕事の都合で1人だけ1日遅れの到着にツアーを変更していました。
しかし、ツアー会社がきちんとホテルと連絡がとれていなくて、最初に到着した私達に「もう1人がきていない、予約と違う」とトラブルになり、明日必ず来ますと説明してもらいました。
しかし、ホテルの手違えで、翌日来たひとりの分がキャンセル扱いになってしまい部屋がなくて泊まれない状況になってしまった。
それをずっと対応してもらいました。
フランス語も英語もできない私達では対応できなかったので、とても助かりました。
トラブルなくチェックインができればいいですが、こういうトラブルがあった場合はとても助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/07/08 |
投稿者: 匿名希望
不安な海外の空港で日本人が迎えに来てくれることは非常に心強いです。ここだけはケチるべきではないと思います。非常に親切に対応していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/07/07 |
投稿者: 匿名希望
シャルルドゴールからパリのルーブル付近のホテルまでタクシーで50ユーロ程度。それからするとコストパフォーマンスは低いですが、ホテルのチェックインまで面倒を見てくれるという親切さです。往路はこのサービスを、復路はタクシーを利用しました。結果として良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/07 |
投稿者: フジジコ
初めてパリに行くのに、友達と飛行機が別で、現地集合。フランス語も話せないし、現地語のドライバーだけが迎えにくるという安いプランも選択肢にありましたが、空港内まで迎えに来てくれるこちらのプランにして正解でした。
入国手続きを済ますとすぐに私の名前を書いた紙をもった女性がまっていてくれました。他のターミナルにもお客さんがいるのでドライバーが迎えに来ますから。と言われ30分くらい待たされて不安になりましたが、聞かされた通りの容姿のドライバーさんが来て安心しました。
ホテルに着くまでちょっとした街の案内やチップの払い方なども教えてもらえ、チェックインまで手伝ってもらえて、本当に安心でした。
こういうツアーを申し込むと、リベート欲しさにしつこく他のオプションをすすめる所が多いのですが、今回は全くそういうのがなく、とても好感が持てました。
今度違う国に行ったら、また利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/06 |
投稿者: minmin
初めてのイタリアだったので利用しました。
迎えに来てくれた方も日本人の方で、ホテルのそばのレストランやスーパーなども教えてくれたので使用してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/07/03 |
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/07/03 |
投稿者: pokomusa
初めてのパリでしたが、出口で自分の名前が書かれたカードを見て安堵感を覚えました。
行きの車中でパリの情報を教えて頂き後程色々な場面で
役に立ちました。
ホテルのチェックインは本当に助かりました。
また、部屋の中まで点検頂いたのは感謝の限りです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/07/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
hirochan 様
この度は貴重なご意見を頂きまして ありがとうございました。
今回、hirochan様に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
運転手、車会社には、厳重に注意致しました。
また車会社に 運転手教育、車のチェックなど 今後のサービスの向上を図ってほしい旨を伝えております。