ヨーロッパ
どのくらいの時間がかかるのか分からなかったのと、荷物が多かったので利用させて頂きました。
空港での手続きを行う際も、いろいろ案内して頂けたのでスムースに進み、出発まで時間ができたので、最後に買い物と食事をして、気持ちよく帰国することが出来ました。
主人の名前で 今回のサービスを申し込みましたが、実際は私
(妻)が利用することなので、事前にメールでその旨連絡し、その旨 伝えてくれるとの返事をいただきました。
がその旨 つたっわていなかったのか 空港で迎えのかた
がわからず 探していると 紙をもっている人を見つけたので、その紙をちゃんとみせてもらい確認でき 安心しました。おかげで 次の日からの一日観光も楽しめました。
ありがとうございました。
空港まで安心して行くことができました。
現地の方が担当してくださいましたが、笑顔で丁寧に対応してくださいました。帰りのチェックインまで行っていただき感謝しています。
台風で飛行機遅延の為、参加できませんでした・・・
キャンセルもできないので、結局無駄になりました。。。
こういう時の対処があればなぁ~と思いました。
タクシーで市内まで行きましたが、タクシーでも全然大丈夫だと思いました。
遅延などもあるので、ツアー申し込みも考えてしまいますね。。。
初めてのパリなので利用させていただきました。
おかげさまで不安になることなく旅をスタートする事が出来ました。
サービスは申し分ありませんが、価格が高すぎです。
免税手続きするほど買い物の予定がない方は、帰りはタクシーやバスの利用でも全く問題ないと思います。
空港から市内までタクシーでの移動も考えましたが、夜10時過ぎの到着便だったので、安心のために送迎をお願いしました。
「専用車利用」プランだったはずが、なぜか同じ地区の別の客と一緒の車になりましたが、空港での待ち合わせもわかりやすく、また、私たちが泊まったホテルは大通りから路地を入ったタクシーが横付けできない場所だったのに、車を止めてホテルまでスーツケースを運んでもらえたので、とても助かりました。
ニースに30年住んでいるという人が迎えに来てくれました。
日本語は普通の日本人と変わらないレベルなので、送迎中にオススメのお店とかショッピングする場所とか聞けて良かったです。
ニースは空港から街中まで距離が遠くないしバスで4ユーロなので割高かもしれませんが、自信ない人はついでに情報もきけて良いと思います。
カターニャ空港からタオルミーナのホテルまでの送迎アクティビティであったが、こちらの要望でシラクーサのホテルまでの送迎に変更してもらった。フレキシブルな対応に大変感謝している。しかし、送迎の2人の女性は英語がまったく理解できず、送迎用の自動車も掃除もされていないくたびれた小さいミニバンでした。ヒッチハイクでもしたのなら文句は言いませんが、料金の割にはかなりチープな感じがした送迎でした。他の空港での送迎を利用しましたが、ここのが最低でした。
hirochan 様
この度は貴重なご意見を頂きまして ありがとうございました。
今回、hirochan様に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
運転手、車会社には、厳重に注意致しました。
また車会社に 運転手教育、車のチェックなど 今後のサービスの向上を図ってほしい旨を伝えております。
初めてのヨーロッパツアーでした。
入国したときは、時間がかかってもいいだろうということで、自力でいきました。
ただ、帰りは出国できなかったらやばい!!ということで、予約をしました。
結果、してよかったと思います。
空港まで送り届けてくださるだけでなく、ついた後、手続きまでしてくださって、なんともありがたい限りでした。
こういう手数料なら、この金額でも迷ってできないよりは、いいのかなぁ・・・。と思いました。
タクシーでも問題ないのでしょうが、今回ミラノがはじめてのこともあり利用しました。Baggage Claimでトランクをピックアップしたあと出口をでるとすぐに私の漢字名のカードをもった男性が待っていました。時間通りでした。身なりもしっかりしており、英語も話せて快適でした。車は歩いて1−2分のところの駐車場にとめてありました。これが日本のトヨタアルファードよりもひとまわり大きいベンツのバンでした。大きいスーツケースを3つくらい、3人くらい乗るのも可能でした。いつもこの車を使うかどうかは不明ですが、一人で利用するにはいささかもったいない気がしました。快適でした。
日本人のスタッフの方が、パリ市内に向かう社内で、パリ滞在中の注意点等について、いろいろ説明があるので、とても参考になります。
浮足立っている旅の始めに、口をすっぱくして注意事項を言ってもらえ
気が引き締まった。また、的確に現地情報をもらえ、大変参考になった。
帰りも、免税手続きなど丁寧に案内してもらえて助かった。
往復ともに自力で行けないこともないが、旅の始まりと終わりは気持ちよくスムーズに越したことはないので、安全や効率面をお金で買う形にはなるけれど、依頼してよかったと思っています。
たかが送迎と思ってはいけません。
CDGへは、夏のバカンスと雨による冠水で道路は途中から渋滞にはまってしまいました。
しかし、プロの機転による送迎でオンタイムの到着に関心いたしました。
値段は少々高いのかもしれませんが、この送迎業務としては◎(二重丸)でしょう。
私のように女性1人旅&(OR)フランス語ができない人にとっては便利だと思います。ただ、今回私の場合、到着したCDG空港には誰も迎えに来ておらず、早朝の空港で1時間以上一人で待ち、かなり不安に感じました(たまたま同じツアー会社の人がほかの用件で空港にいたため、確認したところ、待っていれば大丈夫とのことだったので、待っていましたが..)また帰りのホテルへの迎えは予定時間よりも20分以上も早く迎えにきて、ただでさえ、チェックアウトの慌ただしい朝に、これまたかなり焦りました。今はユーロ安ですし、バスやタクシーで行くより、ずっと安心で安全ですが、もう少し時間に正確であってほしかったです。(今回がたまたまだったのかもしませんが)
シャルルドゴールドはとても広いし、とても混んでいます。
機械でのチェックインをするのにも、穴場のチェックイン機械の場所を知っているので並ばずにすぐにできたし、やり方も教えてもらえるのでスムーズにチェックインできました。
免税手続きはかなりの長蛇の列なので、チェックインがスムーズにできることによって早めに並べます。
かなり助かりました。
一緒に参加していた方はパリに15回きているそうですが、それでも日本人サポートサービスをお願いした方がいいと言っていました。
家族での旅行でしたが、仕事の都合で1人だけ1日遅れの到着にツアーを変更していました。
しかし、ツアー会社がきちんとホテルと連絡がとれていなくて、最初に到着した私達に「もう1人がきていない、予約と違う」とトラブルになり、明日必ず来ますと説明してもらいました。
しかし、ホテルの手違えで、翌日来たひとりの分がキャンセル扱いになってしまい部屋がなくて泊まれない状況になってしまった。
それをずっと対応してもらいました。
フランス語も英語もできない私達では対応できなかったので、とても助かりました。
トラブルなくチェックインができればいいですが、こういうトラブルがあった場合はとても助かります。
不安な海外の空港で日本人が迎えに来てくれることは非常に心強いです。ここだけはケチるべきではないと思います。非常に親切に対応していただきました。
シャルルドゴールからパリのルーブル付近のホテルまでタクシーで50ユーロ程度。それからするとコストパフォーマンスは低いですが、ホテルのチェックインまで面倒を見てくれるという親切さです。往路はこのサービスを、復路はタクシーを利用しました。結果として良かったと思います。
初めてパリに行くのに、友達と飛行機が別で、現地集合。フランス語も話せないし、現地語のドライバーだけが迎えにくるという安いプランも選択肢にありましたが、空港内まで迎えに来てくれるこちらのプランにして正解でした。
入国手続きを済ますとすぐに私の名前を書いた紙をもった女性がまっていてくれました。他のターミナルにもお客さんがいるのでドライバーが迎えに来ますから。と言われ30分くらい待たされて不安になりましたが、聞かされた通りの容姿のドライバーさんが来て安心しました。
ホテルに着くまでちょっとした街の案内やチップの払い方なども教えてもらえ、チェックインまで手伝ってもらえて、本当に安心でした。
こういうツアーを申し込むと、リベート欲しさにしつこく他のオプションをすすめる所が多いのですが、今回は全くそういうのがなく、とても好感が持てました。
今度違う国に行ったら、また利用しようと思います。
初めてのイタリアだったので利用しました。
迎えに来てくれた方も日本人の方で、ホテルのそばのレストランやスーパーなども教えてくれたので使用してよかったです。
旅のスタートが、安心で始められます。
ナットク!!
初めてのパリでしたが、出口で自分の名前が書かれたカードを見て安堵感を覚えました。
行きの車中でパリの情報を教えて頂き後程色々な場面で
役に立ちました。
ホテルのチェックインは本当に助かりました。
また、部屋の中まで点検頂いたのは感謝の限りです。
長い空路からの果てにたどり着く憧れの国の入り口で待ってくれる人がストレスを感じさせない日本語が流暢な方であれば、どれほどあんしんできることか。
それを今回、改めて深く感じました。
待遇/敬語/慣用句なども完ぺきに使いこなしてこの国の文化、歴史、建物、人物などを短い時間で紹介していただき、すっかりこの国のファンになってしまい、その後の旅行が本当に楽しいものになりました。
ありがとうございました。
安心、安全、お得!言うことなし!!
CDG空港からホテル行きの日本人の女性ガイドさんには本当にお世話になりました。メトロのチケットを買うのを手伝ってもらったり色々なフランスのお話もしていただきました。ホテルからCDG空港までの男性ガイドさんも、空港内での手続きも全部一緒にしていただき、本当に安心できました。有難うございました。また是非利用したいです。
全力で楽しみ、疲れ切った旅。最後も安心して帰途に着きたいですよね。このツアーはホテルから空港までの送迎だけではなく、ややこしい免税手続きや、飛行機のチェックインまでお手伝いしてくださる素晴らしいツアーです。初心者や女性一人旅の方は是非!!
ターミナルの出口が2つあるので注意!
空港からホテルまで快適な移動でした。
飛行機が45分も遅れましたが、待っていただけていてよかった。
弊社のサービスを選んでいただき、どうもありがとうございました。
今後も宜しくお願いいたします。
オペラ座近辺のホテルだったので、ロワシーバスでもよかったのですが、天候が悪かったりすると不便なので往路のみ利用させていただきました。乗り合いですが、待ち時間もあまりなく、また市内までの車内で、パリの情報をお聞きすることができたので、役に立ちました。オプショナルツアーの説明もしていただき、基本情報を入手することができるのもメリットです。
三回目のパリでしたが、毎回空港→ホテルはエミトラベルさんを利用してます。値段はちょっと高いですが、チェックインまでご協力してもらえるので安心です!
初めてのフランスで午前6時台着の便でした。移動はもう一組のカップルと3人でした。丁寧な運転で、気さくなフランス人男性の運転手さんでした。後で他の方のチェックイン待ちの時道端でお話しました。地図を開いて今どこにいるのか教えてもらったりしました。日本人女性のガイドさんからは一般的な注意、営業と関係ありそうな情報提供ありました。この日はエッフェル塔のエレベーター1機故障とメトロ1号線日曜朝工事のため運休を教えてもらいました。ホテルのチェックインを手伝っていただきました。アーリーチェックインを頼んでいて、支払い済みでしたが、前日に現れなかったため、使用予定の部屋は工事が入っていました。30分ほどコヒー1杯で待たされました。4星ホテルでしたが英語聞き取りにくく、ガイドさんのフランス語での対応で大変助かりました。