ヨーロッパ
空港では笑顔で迎えてくださり安心しました。丁寧に安全運転でホテルまで送り届けていただき感謝です!
空港出てすぐのターミナルで乗客の名前とベルトラと表記したプレートを持って待機していると聞いていたドライバーが来ていませんでした。ドライバーからの連絡もなく、現地催行会社にも電話が繋がらなかった為仕方無くタクシーを手配しようとした時、やっとドライバーが到着し合流。この時点で集合時間から1時間以上経っていました。結局その後予定していたスケジュールを何個かキャンセルすることになったので正直返金してほしいです。旅行の予定が崩れてもかまわない人以外は利用しないことをおすすめします。
ミュンヘン空港からミュンヘン中央駅に行く際に利用しました。
バスターミナルもわかりやすい場所にあり、当日にバウチャーのQRコードを運転手に見せれば、オッケーです!
ミュンヘン中央駅に到着までの間に1箇所止まり、現地の方がかなり降りられるので、勘違いして慌てて降りないようにしてください(※目的地によっては途中で降りても問題ありません)
料金は鉄道とほぼ同じくらいでしたが、初めての海外の鉄道よりは難易度が低いです。ただ、慣れてしまえば、鉄道も便利かつお得なチケットを使えるので今度ミュンヘン空港を利用した際は、鉄道を使うかもしれません。あとは、評価は関係ありませんが、後向きの座席があることにびっくりしました!
悩みに悩んで結局予約しました。
何とかなるだろうと主人は言いましたが私は心配性。
ベネチアは交通手段が難だし、免税手続きあるし、ちょっとお高いし、、と。
しかし結果的には頼んでよかったです。
今回フィレンツェから電車でベネチアに来たのですが、フィレンツェでマラソンがあったりストがあったりでスムーズにタクシーの予約が出来ず困りました。流石に帰国便の変更は困りますし、、てな訳で最後は安心して帰りたかったわけです。
水上タクシーでHotelからローマ広場まで、そこから車に乗り換え空港まで。のコースでした。時間も予定通りだし免税の手続きもガイドさんがついて通訳してくれて本当良かったです。次回も頼みたいです。
マルタに到着し、出口の扉が開いた瞬間、真正面に漢字名のボードを持って
待っていてくださったドライバーのフレディさん!!!
絶対、ミスミートしないようにお気遣い下さり
ほんとうに感動しました!
予約時間前に来てもらったができたら早めに空港に行って土産物やビジネスクラスかファーストクラスの人はゆっくりラウンジを楽しみたいです。
車はしょぼいのでウーバかホテル前のタクシーがいいと思います。
ベンツなど絶対来ないです。写真は詐欺です。それに運転手はほとんでインド人です。。あまり期待しないで英語の話せない人と年寄り向けです。
予約して乗ったら間違い無いので心配なくて良かったですが空港に着いて空港周囲がいっぱいで誰もゲートにいなかった。
しばらくしてsmsで連絡があったが心配でした。
いっぱいで待ち時間があるのならタクシーがフランス市内は定額なので安全で早いかもしれないですそれに車がしょぼいです。。いい車は無いです。
高級なUBERかなぁ。
人数多いほど得かもね。
ドイツ・ハンブルクからフランクフルト乗継ぎでヒースロー空港着のフライトを利用しましたが、ハンブルクからの便が30分以上遅れ、私はギリギリ乗継ぎ便に間に合って搭乗しヒースロー空港には予定より早く着いたものの預け荷物のスーツケースは出てきませんでした。カウンターに問い合わせたところ、次の便で届くとのことで待つことにして空港送迎サービスとの約束の時間に遅れる可能性があったため拙い英語ですが電話で連絡しました。約束の時間を少し過ぎた頃ようやくスーツケースがターンテーブルから出てきてダメ元で急いで待ち合わせ場所に向かったところ、ドライバーさんが私の名前が書かれたプラカードを持って待っていてくださり感激しました! 海外では飛行機の遅延や荷物のトラブルはよくあることで、こちらに非はないものの、このようなトラブルの場合どのような対応になるのか料金が高額なこともあって申し込みの時点から不安でしたがホッと致しました。次回もまた利用させて頂くと思います。
飛行機が少し遅れたためか空港出口で運転手さんを探すも見当たらず、どうしようかと思っていたら携帯に運転手さんよりメッセージが来た。我々の拙い英語で返信しなんとか伝わり出口を出てから15分後に合流することができホッとしました。ターミナル出口からすぐに車に乗れたのですが、高速道路と一般道が大渋滞で空港から1時間45分ほどでやっとホテルに着くことができました。
一般タクシーも定額制だから大丈夫だと思うけどメーター制だったら大変なことになっていた。
車は大きなベンツミニバンで、良い運転手さんで快適な移動でした。
ヒースロー空港とホテル間の往復を利用しました。空港→ホテルはジャガーで、ホテル→空港はメルセデス(ベンツ)で、両日ともロンドン中心部が渋滞で1時間以上かかりましたが快適にゆっくりできました。ホテル→空港のドライバーさんは5分程前には来られていて、ホテルのエントランスは数段の階段があるのですが重たいスーツケースを運んでくださり、出発ターミナルや時間を確認して楽しくお話しながら過ごしました。1人ですので、もう少し料金がお安いと(又は往復割引きなど)利用しやすいのですが、次回もまたお世話になりたいと思います。
CDG↔︎Parisの往復で1人で利用しました。
英語が得意ではないけれど、目的地の確認など問題なくでき、話しかけると気持ちよく応対してくれました。
日本へ帰る日にホテル→空港で利用しました。
9:25のフライトでホテルは朝5:00に迎えに来て頂きました。早朝からありがとうございます。
フランスへ到着した日に違うホテルで降ろされたのでちゃんと来てくれるのか不安で不安で仕方がありませんでした。催行会社というよりドライバーさんの問題なんでしょうね。
乗り継ぎ便が2時間遅れ、入国も大行列。
不安になりましたが、待ち合わせ場所に待っていてくれました
助かりました
トランジットの遅れで到着が2時間遅れました。しかも深夜到着便。。
ですが、すぐ分かるところで待っててくれて気持ち良く対応していただけて安心しました!
車窓を眺めながらホテルまで無事に到着できたので良かったです。
う~~ん
スムースにセキュリティを終え、集合場所に向かったところ、ネームプレートを持った者などどこにもおらず、予定時間を10分過ぎコールすれども誰も出ず、3回目でようやく繋がり、事情を話すと15分待ってほしいとのこと。
それから1時間以上過ぎたところに、ラフなスタイルのおにーさんがネームタグを持って現れ、これがスーツかと思いながらも送迎して頂きました。
チップ払うわけもなく、時間と電話代返せ(怒)と ちょっと感情的になりました。
評判の良い方で予約しましたが、20分以上遅れてきました。
別の旅行会社の人は、大きい紙に名前を持っていましたが、
殆ど小さい携帯に名前を載せていて
今回一人なのでいなくて不安でしたが、到着ロビーを何度も探して
いつの間にか来て、待ったかとか言っていましたが。連絡もなかったです。
帰りはホテルで頼んで、空港までの定額タクシーで
早くから待っていて安心でした。
3度目のパリで空港→ホテルを利用しましたが、違うホテルで下ろされました…。こちらもホテル名を確認しなかったので悪かったとは思いますがナビの設定が最初から間違っていた事になります。雨だったので降りてすぐホテルのドアマンが来て傘を差し掛けてくれ流れるようにホテルの中へ案内されてしまいました。フロントでの確認で違うホテルと判明しスタッフの方にGoogleマップを見ながら行くよう言われました。パリ到着初日に雨の中スーツケースを引いて歩く事をなるとは思いませんでした。途中でタクシーに乗れたので助かりましたが幸先悪い出来事でした。
フライトが遅れたものの、ドライバーはちゃんと到着口で名前入りのプレートを持って待機してくれましたのでスムーズに合流できました。日本からのフライト移動で疲れていたので、車内が静かで、かつ運転も丁寧なドライバーで助かりました。また車はベンツの大型バンで車内も清潔。うたた寝していたら現地に到着して、終始快適でした。
パリ到着が夜遅い時間だったため、利用させていただきました。
事前に飛行機の便名とホテルを登録。
ドライバーさんは、出口で名前の書いてあるパットを持って待っていてくださいましたので、すぐに分かりました。
車種はベンツ。
大型9人乗りに二人で贅沢に座りあっという間にパリ市内に。
高速道路は、パリの街をぐるっと半周周り、1番奥の貿易センターでおりました。市内はやや混んでいましたが、オレンジに浮かび上がったエッフェル塔が、旅情を盛り上げてくれます。
ルーブル美術館近くのホテル前で下車。
英語もフランス語も全く必要ありません。
夜のパリは、街灯がほとんどなく、真っ暗で無気味です。
絶対おすすめです。
空港送迎をおねがいしました。
飛行機の空港到着時刻が夜遅い時間でしたので、飛行機のもしもの遅延などで、交通機関での移動やタクシーがつかまるかどうか心配なので
私はいつもベルトラさんに送迎をお願いしています。
いつもお迎えが遅れることなく、しかもしっかりとした車(ベンツでした)
で運転も上手で快適でした。また、お願いします。
It was comfortable and safe & smooth. I will recommend.
10分過ぎても迎えが来ませんでした。
連絡したところ、予約が間違えていたとのこと。
30分遅れて迎えが来ました。
現地での移動に不安がある方や失敗が許されないビジネスでの訪問の方は是非!
直前にピックアップ場所変更や時間変更が発生してしまったのですが、日本人スタッフの方が"超"迅速丁寧に対応してくださいました。
(改めて沼山さんありがとうございます!)
ドライバーさんも荷物の積み下ろしはもちろんのこと、ピックアップ場所に10分前には待機してくれていたり、オススメスポットを教えてくれたりとても親切でした!
たつき様
この度は、弊社の送迎サービスにお申込みいただきましてありがとうございました。大事な機会、しっかりサポートできましたことスタッフ一同嬉しくおもいます。担当ドライバーにも伝えておきます。まだご移動中のお忙しい時だと思います、このような嬉しいコメント、ありがとうございました! 沼山
3月20日にミュンヘン中央駅から空港の便で使用しました。日本国内で手続きしてQRコードを印刷して旅行しました。バス停の位置も分かりやすかったです。乗車も難なく。渋滞もなくて、良かったです。
ピックアップ時間を早めにしてほしいというリクエストに対応してもらえました。
日本語アシスタントの方がピックアップ時間の前にすでにホテルのフロントで待っていてくださいました。
空港では、免税手続きやチェックインでの手続きのお手伝いをしてくださいました。待ち時間の間に人が少なくて座っていられる場所に案内してくださり、荷物が多いので助かりました。エアラインラウンジの場所を一緒に聞いてくださって説明してくださり、安心して余裕を持って空港で過ごせました。
円安で6万円超えたので高いプランだと思いましたが、一人旅でなにかと不安なので日本語アシスタント付きプランにして良かったです。
空港到着後ドライバーがマメにWhatsAppで連絡しれくれたのでそこはOK。しかし集合場所でドライバーがVELTRAロゴ入りボードを持っていなかったので、誰がドライバーか分からず結局WhatsAppで電話して落ち合った。また空港の駐車場料金支払いが必要と言われ、駐車場のレシート要求したが無いと言われ言われるがまま5ユーロ支払った。駐車場に停める前提であれば最初からそれも料金に含めて欲しかった。あと車の運転スピード出し過ぎでちょっと怖かった。
ミュンヘン中央駅から空港まで、早朝の時間帯で利用しました。バスはすでに待機されていてバウチャーを見せたらスムーズに利用する事が出来ました。大変便利でした。
ちゃんと待ち合わせできるか心配でした。お迎えは、大きな黒人さんでしたが、安全運転でホテルまで運転してくれました!乗り心地良かったです!
お願いして安心でした。
時間の少し前に来て下さり、荷物が多かったのに運んで下さりました。
広い車内で安心して空港に向かうことが出来ました。
帰国日がバス運休日とは知らずに申し込みましたが、申し込んで正解でした。
時間前にはホテルに来てくださり、笑顔で対応してくださいました。マルタ空港まで安全運転で連れて行ってくださり、ありがとうございました。