ヨーロッパ
到着出口すぐの所で、ひらがな表記のボードも持って、待ってくれていたので、すぐ分かりました。運転手さんも対応よく、フレンドリーな方でした。ホテルに早く着く事ができ、美術館の夜間開館に間に合いました。機会があれば、また利用したいです。
「便利」、「フレンドリー」、「対応良く」という言葉を読むと我々はどんなに嬉しいかお分かりできると思いますが。まさに私共の専門である送迎(と観光案内)の基本というのはその上、「安全性、安心感、正確さ、快適さ」を加えさせていただくと当社が目指している「隙のない」サービスの行い方です。また是非次の機会にご利用ください。よろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
到着ロビーできちんと待っていて、すぐに車に誘導してもらえました。4人での利用だったので割り勘すれば高すぎず、車も大きく快適で、何より安心安全でした。
空港からバス乗り場まで、busの表示を追っていけばすぐに、わかりました。
バウチャーを運転手さんに見せるだけで、簡単だす。初めてのミュンヘンで少し不安でしたが、
頼んで良かったです。
ロンドン市内のアパートメントからヒースロー空港までお願いしました。兎に角!! 接客意識の高さに驚きました。車も綺麗に手入れされてみえました。空港へ向かう車中、今後の送迎は彼にお願いしたいと思ったほど、ドライバーさんのお人柄が良かった。今後、娘達の移動や送迎時にも、安心してお願い出来るドライバーさんだと感じました。出来れば同じ方にお願い可能ですと有難いです。veltraさん、ありがとうございました。良いご縁を頂きました。
非常に残念でした!
ホテルにお迎えに来ていただいた時に大きいスーツケースが2個と小さいスーツケースが1個で事前にお伝えもしてあったのに名前確認したらさっさと車に行き、私一人で苦戦して荷物を運んで手伝ってと言っても知らん顔でホテルの人が手伝ってくれてドライバーに手伝ってやれよと怒って言っても自分は仕事してるみたいな感じでした。空港に着いても1番遠い所で降ろされ、本当に気のきかない、心の狭い人でした!いろんな国で何度か送迎をつけましたがこんな人初めてです。最悪な帰りとなりました。他の人が利用して私と同じ思いにならないよう、改善して欲しいです。
ガイドさんは日本人、ドライバーさんは現地の方でした。
お二人ともとても気さくな方で良かったです。
予定時間より前にロビーで待っていて下さり、予定通りに出発。
(パリの空港はかなり混雑すると聞いていたので、飛行機の出発時間の4時間前にロビー集合でした)
私達の他に別のホテルで2人乗せたので、利用者は4人でした。
空港までの道も混雑なく到着。
ラッキーな事に、チェックインも待ち時間なく出来、荷物の預け場所、出国手続き、諸々丁寧に説明して下さいました。
私達は税金還付の申請はなかったので説明はありませんでしたが、別のホテルから乗られた方は一緒に行って手続きのお手伝いをされていました。
全てが早め早めに出来たので、出国してからの免税店でもゆっくり買い物出来たし、搭乗待合いの椅子で携帯の充電も出来たので良かったです。
日本語のアシスタントは言葉の壁がないので安心。本当に頼んで良かったと思います。
空港送迎を2回利用しました。
コストだけ言えば少々割高ですが、2名以上であればタクシー代に少しプラスするだけで安全が確保できます。特に空港到着では、到着ゲート前でタブレットに書かれた自分の名前を見て安堵できました。今回、ヨーロッパ初旅行の友人との旅で所々贅沢しましたが、何よりも安心できるセキュリティを確保できました。
空港からのドライバーの方は、事前の宿泊ホテル名を知らせていたので、確認はされたが、空港から渋滞もなく到着できました。また、帰国するためのホテルから空港前までのドライバーさんは、予約よりも少し前に到着され、時間厳守が信用できる証だと思いました。
過去に利用したドライバー全ての方が丁寧・親切・プロフェッショナルだと感じます。バルセロナ旅行の際には、また利用したいです。
ホテルのロビーで待っていると、定刻通りに迎えが来て、安全運転で空港まで送って頂けました。今回はホテルの出発時間が早朝であり、Veltraで予約しておいて安心でした。
「T34]のパネルが目印とあったのですが、探しても見つかりません。うろうろしていると、ミーティングラウンジの係の人がここで待っていれば迎えが来る、と言われるので、椅子に座って待っていました。しばらくすると案内の人が現れ、ドライバーへ引き継ぎました。運転は安全運転でスムーズでした。
日本人のガイドさんも居て、すごく安心しました!またドライバーさんも非常に優しくて、無事空港まで送り届けて頂きました!
空港を出ると目の前に分かりやすく、私の名前を書いた紙で迎えてくれました。とても丁寧な日本語で対応していただけました。
初めてのグラナダで、夜に着いたため外は真っ暗なため不安になりましたが、ホテルまで送り届けてくれるので安心できました。
ホテルは、わかりやすいよう、道路に面しているホテルを選んでいます。
いつも指定の時間より早くドライバーは到着していますが、
とても丁寧で、安全運転、車も綺麗な車両なので信頼してお願いしています。
今まではヒースローエキスプレスを利用していましたが、
大きいスーツケースの時や、家族がいる場合は、ロンドンの地下鉄は狭いので送迎サービスを利用しています。
Uberよりも、質の良いドライバーさんが来てくれます。
これからも利用する予定です。
ビジネスクラス利用の際は予約の際にお伝えしておいた方が、空港出口で待たなくて済むと思います。高級車だったので少しびっくりしました。
ドライバーから、「ドライバー直通の電話番号を伝えているので、空港出口に着いたら電話してくれたらすぐ迎えに行きますよ」と言われました。
コロナの時期で、日本人は嫌がられるかなと思い、車内でマスクをした方がいいかをお聞きしたところ、全く気にしてなさそうでした。
こちらで予約したドライバーさんはどの方もとても親切で、丁寧です。
ロンドンの地下鉄は、たまに地上に出るエスカレーターがない駅があって、空港からスーツケースを狭い地下鉄で運ぶのもひと苦労なので、私は毎回利用しています。
快適であっという間に到着しました。
混合でしたが、1人で乗ることになり、広々していました。
もう少し集合遅くても良いかなとは思いました。
ゲートから出るとすぐにスタッフさんを見つけることができ、そのままスムーズに車まで案内してもらいました。
ドライバーさんとは別に、日本人の添乗員さんがいたので安心でした。送迎中は旅行中の注意点や観光スポット等についての案内をしていただきました。
また、機会があれば利用したいです。
インフォメーションで教えてもらった。
だーれもいなくてしばし不安だったが、
ルフトハンザのマークがあったので間違いないと思った。
中央駅の北側に到着、帰りも同じ場所から乗った。
結果、知っていれば何の不安も無い、お得なチケットです。
とても良かったです
とても優しく、運転も丁寧で英語で冗談話しとかもできまたお願いしたいくらいです
荷物もしっかりと運んでくれました
少しドライバーさんが10分くらい遅れたので心配しました
でもその後しっかりとカバーしてくれたので良かったです
初めてのParisだっていう事で空港からのタクシーをお願いしました。
しかし時間が過ぎてもそれらしき人が居なくて
同じ便で来た人達はみんな居なくなってしまい
泣きそうになりながら待っていたら、渋滞にハマってしまったらしく大分遅れて来てくれてほっとしました。
悪いと思ったのか?かなりのスピードで走るのでちょっと怖かったですが、無事着いて良かったです。ありがとうございました
ドライバーさんが、待ち合わせ予定時刻より45分も早めにホテルに様子を見に来てくださいました。こちらが早めに出られたので、そのまま空港へ出発しました。出発時に所要時間は約55分と目安を言ってくださいましたが、予定通り55分で空港に到着しました。さすがです。
到着ゲートを出たら、すでにドライバーさんが待っていてくださいましたので、すぐにパリのホテルに向かうことができました。乗り合い送迎ではなく、プライベート送迎なので、フライト後の疲れ方が違います。
到着してすぐに使ったので、機内の疲れもあり直接市内へ向かえるバスは便利でした。ただ、乗り場が少しわかりづらいのと行き先が違うバスが同じバス停に来るので注意して待つ必要がありました。
到着してからホテルまでと、帰りのホテルから空港までの送迎をこちらで予約しました。到着は予定より20分程早く待ち合わせ場所に着いたのですが、5分前になってもプレートを持ったドライバーの方が現れず心配になり空港の係の方に待ち合わせ地図を見せてこの場所で合っているか確認したところ親切に電話でタクシー会社に問い合わせてくださり、こちらに向かっていることを教えてくれました。その後、少し経ってドライバーさんが来て無事にホテルに向かうことができました。ドライバーさんはフランスの方で大学で日本語を学んだそうで、日本にも数回旅行に行ったことがあり、食べ物のこととか、ジブリ映画のことなどいろいろなお話しをしてくれました。到着日は通勤ラッシュで道路がとても混んでいて空港に来るのも大変だったと思います。ホテルに到着後、ドライバーさんは帰りも来るよ、と言ってお別れしたのですが、帰りの送迎も本当に同じドライバーさんが来てくださり、道中フランスはどうだった?何を食べた?など話しが盛り上がりとても楽しい思い出になりました。ありがとうございました。ケ・セラ・セラ♫
ありがとうございました。レモンケーキ様がご体験されましたように、便が早く到着する場合、つまりお客様が予定時間より早くお着きになる時、運転手がまだ見えてないことがたまにあるのですが、こう言った時、到着ロビーでお待ちになることが正解です。当社の方針としては、お客様のご信頼を受けて各サビースを使命のように考えておりまして、お客様を忘れて困らせることは有り得ないことです。そして、安全、安心、快適、楽しい、できるだけ(できる以上!)スムーズにお客様を目的地までご案内させていただくことを命がけにしてサービスを完成させていただいております。こう言った精神で前進してゆきたいと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
全く初めてのフランスパリで右も左もわからない私たちに、町の様子や、注意点、マナー色々教えて下さいました。ドキドキのフランスを楽しい時間に変えてくれるのも、最初の印象、まだ、旅行は続きますが、このツアーに参加して良かったです。また、帰りの迎えもお願いしたのでよろしくお願いします。ありがとうごさいました。
日本語が話せるドライバーにしなくても良かったかなと思っていたんですが、1時間程の道中を楽しく案内していただき最後空港までパリを満喫できました。オススメです!
マサミ様のコメントより私共を喜ばせる者はありませんと、言わせていただいてよろしいでしょうか?このように、「送迎」のみならず、「人間性」のついた送迎と言いましょうか、ともかくお客様が安心できて、安全な状況の中で目的地まで快適なご気分で居られるように私共は全力を尽くして仕事をさせていただいているのですが、目的を達した印象を本日みたいに受けると!更にサービスを向上させてゆくやる気が出ます。ご信頼いただいてありがとうございました。
Paris My Way社。
今回は自分で宿と飛行機を取ったので、少し不安がありました。ストライキなどもあったので、往復の日本語アシスタント付きのサービスを選びました。情報を教えていただいたり、デタックスの手続きを手伝っていただいたりととても安心できる内容でした。また、行く機会があれば選ばせていただきます。
フライトが長く疲れていたので、ホテルまで連れて行ってくれるのはとても助かりました。ありがとうございました。
到着が1時間以上早くどうしようかと思いましたが、現地の連絡先に電話したところ、すぐに対応していただきました。
フランス語はできませんが、英語で全く問題ありませんでした。
おかげで空港ロビーで長時間待つこともなく、パリの帰宅ラッシュにも巻き込まれずに早くホテルに到着できました。ありがとうございました。
英語ドライバーということですが、特に難しいことを話すこともなく頼んでよかったと思いました。タクシーだと値段が不安なので。荷物を運ぶのも手伝ってくれてとても良かったです。
個人的な感想ですが、マニュアル車のせいなのか少し運転が荒く…飛行機で酔ったあとにはつらかったです。
車があまりにも汚れていたのと清潔感がなかったのでパリに到着して最初の印象が悪すぎました。
やはりネットで初めて頼んだので苦い経験になりました。