ヨーロッパ
バス乗り場は分かりやすかったです。
チケットは引換ではなくコード読込でした。荷物があるので電車より便利です。
バスは定刻に出発しました。
ドイツは電車の遅延、運休が頻繁にあるのでバスはお勧めです。
中央駅前に1つ違う停留所に停まりました。
2日位前に定型の案内文がショートメールで届きました。
(国際SMSの返信はお金がかかるので、返信せず)
前日夜にアプリwhatsappに簡単な英語で連絡をくれました。
(確認したという意味の絵文字のみで返信)
当日ホテル到着をアプリで知らせてくれました。
それから玄関外に出て周りを見てたら、運転手さんが声をかけてくれました。
車に乗ってからターミナルの場所を聞かれたので、e搭乗券をみて「2A」と伝えたら、その場所まで行ってくれました。
とてもスムーズでした。
アプリwhatsappをダウンロードしておくこと。
ターミナルの場所を事前に把握するか、分かる書類を手元に持っておくこと。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
到着時ヒースロー空港からホテル迄のドライバーはとても親切で渋滞の車中で初めてのロンドン旅の私達があれは何?といちいち尋ねるのにも丁寧に返答くださり楽しい道中でした。
帰り1月1日もベルトラから同じピックアップロンドンでホテルからヒースロー空港迄の配車も予約していましたが前日の夕方18時頃に突然 交通規制の為予定時間を30分遅くしてほしいと連絡が入り一方的に変更を告げられ電話を切られました。困惑してホテルに相談した所ホテルコンシェルジュが即座に対応してくれて別の会社で配車してくれた為予定通りの出発ができました。交通規制については前々日の夜には私達も把握していましたが会社から変更の連絡がないため当日の配車の対応可能なのだと思っていました。前日のあの時間に一方的な変更連絡ではあまりにも不誠実です。
ですので帰りの配車についてはやむなく前日にキャンセルいたしました。
他の方も書き込んでいる通り
配車の時間が早朝の場合はかなり心配かも。
タクシードライバーさんとのやりとりがWhatsAppということで不安がありましたが、ドライバーさんのアイコン顔写真だった為、すぐに見つける事ができました。
お会いするなり、握手でお出迎えされ、旅の始まりがとても嬉しくスタートすることができました。
旅が不安な場合はベルトラさんがお勧めです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
待ち合わせに手間取ったものの親切な運転士さんでした。
ただ、運転してさんけら送られたメッセージに回答すべきとは思っておらず、運転士さんをやきもきさせたようです。
1月1日の早朝でタクシーが来るか心配で頼みました。
時間通りで安心できます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
空港到着前からWhat's AppとSMSでの連絡が取れ、空港到着後も場所のやり取りを行いながら落ち合うことができました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
事前にWhat's AppとSMSで丁寧な連絡があり、当日も少し早めに来て頂きました。
移動の際も流暢な英語で会話ができ、安全に運転してもらいました。
スーツケース3つも問題なく運べました。
お勧めです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
これまでの送迎は名札を持って出口で待ってもらってましたが、ここは違いました。
飛行機が着陸すると機内にもかかわらず「WhatsApp」で電話が入りました。
今の場所の連絡を求められたりと、なかなか大変でした。フランクフルトのお迎えもこの会社でしたが、同じシステムで、英会話や英語入力の不慣れな方にはお勧めできないですね。
これまでの送迎は名札を持って出口で待ってもらってましたが、ここは違いました。預け荷物をピックアップしたら連絡するよう「WhatsApp」でメッセージが届き、次に、外に出たらその場所の写真を送るよう指示が届きました。
別の階に移動して無事会えたのですが、そもそも飛行機の到着が1時間遅れ、メッセージを送ったりしてたため私の出てくるのも遅くなり、不機嫌そうで荒い運転でした。
お勧めしにくいです。
お客様各位
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今回の送迎サービスは、お迎えサービスではないため、ドライバーが出口でサインを持って待機するのではなく、手荷物受取後にWhatsAppで連絡を取り合うこととなりました。事前に明確なご連絡がなかった場合、誠に申し訳ございません。
また、ドライバーが機嫌が悪く、運転が荒いと感じられたとのこと、大変申し訳ございません。当社のドライバーは全員、常にフレンドリーな対応と安全運転を心がけております。この件につきましては、社内で検討させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございます。今後、よりスムーズなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
よろしくお願い申し上げます。
12/31でしたので、申込時の料金は割増でした。
当日は運転手さんからの事前連絡もしっかりあり、安心して空港まで送ってもらえました。
帰りはトランクも重いので、専用車で空港送迎はとても楽です。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
事前に時刻表はネットで手に入れていたので、お茶でもして時間を潰してバスに乗ろうと思っていましたが、着いてみるとすぐのバスがありました。
もしご利用の際は、到着ゲートを出て、旅行会社のデスクをみて時間をチェックして外に出るとすぐ右側にバス停があるのでわかりやすいです。人数によってバスがジャンボタクシーか決まるみたいで、私たちはジャンボタクシーになりました。
スコピエ中央駅かホリデイインに留まるので便利な方で降りられるといいと思います。スコピエ広場に近いのはホリデイインです。(日本大使館近く)
帰りの時刻表もホリデイインの前に貼ってあるのでチェックを忘れずに。
スムーズなピックアップで、こちらの状況や希望に応じた選択肢を提案いただけました。また、車中では、パリの観光に関する様々な情報もいただき、あっという間にホテルへ到着しました。素晴らしいドライバーさんでした!
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
カタルーニャ広場から出ておりますし、また5分毎にバスがきますので大変便利でした。待ち時間もない感じでバスに乗ることができました。バスにはターミナル1行きと2行きがあるので注意が必要です。ただ、空港まで、タクシーですと、一律30ユーロらしいのです。でも、経験として、このバスに乗れて良かった!
タクシーで1時間ほどかけて空港からホテルまで送ってもらいました。
1時間と考えると妥当か、ちょっとだけ高いかなと言う感じですが、後の予定に間に合わせたかったのもあり、乗り合いを待ったりせず自分の都合だけで移動を済ませたかったので利用して良かったです。
運転手の方も優しい方で、色々気を利かせてくださいました。
到着便の情報通りに来てくれます。
空港の税関エリアを抜けたらすぐのところに色々なツアーのガイドがたくさん立っているので、その中から自分の名前を書いた紙を持った人を探して声をかければ大丈夫です。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
朝6時30分着だったので、なるべくわかりやすくて準備しやすい方法を選びました。バスターミナルはBusマークをみて出口をでたらすぐにルフトハンザのマークのバスが止まっていました。印刷したバウチャーを見せればのせてもらえました。ホッとしました。7時半頃ミュンヘン中央駅の北側で降りましたが治安もよく、心配ないです。
印刷したバウチャーを握りしめておくと安心です(アナログ世代)。
フランス語も英語も自信がない私の一人旅で送迎を申込みました。不安だらけでしたが、事前の案内どおりにロビーで出迎えてくださり、車に乗るまでの間スーツケースも持ってくださいました。車内は綺麗で静かでとても快適でした。金銭面でRERにするか車を頼むか何度も迷いましたが、大きなスーツケースがあること、長時間のフライトで疲れていることを考えると、送迎を利用して正解だったと思います。とても感謝しています。
飛行機到着遅れた中、確認の連絡をくれて、無事に合流、駐車場までスーツケースのキャリーを笑顔でサポートしてくれました。
ホテルまで渋滞の中、オリンピック会場後など説明付き、観光気分も堪能させてもらいました。
出口付近は、沢山のドライバーさんが待っています。携帯で予約名を表示していますが、見にくいので順番にもらさず確認されるとロスタイムなくスムーズに合流できます。
わかりやすかったし、行きも帰りも待つこともなく、快適でした。
USBポートは節電シートあり?でした。
7日間のフランス旅行の最終日、ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
大きなスーツケースを抱えて、電車で移動するのは大変だろうと思ったので。パリのメトロは階段が多い印象だったので、Lサイズのスーツケースを持って乗り換えをする事を考えたら、依頼して正解でした。
ドライバーの方は30分くらい前に到着したと、WhatsAppで連絡をくれました。
外でランチ中だったので、予約時間丁度に戻りますと告げて、予約時間丁度にホテルの前でお会いできました。
6人が座れる大きな車で、スーツケースも余裕で入りました。
街中で乗ったタクシーの中には運転の荒い人もいましたが、運転も丁寧で安心して空港まで連れて行ってもらいました。
是非是非おすすめします。
日本で使っている携帯の番号でWhatsAppが使えましたので、アプリを入れておく事をおすすめします。
空港につきスムーズにバス乗り場に。早朝着だったので空いていたため、バス乗車券も現地で買えたなぁと思いましたが、もう少し混んでくると前もって買っておいた方がいいかもしれません
乗車の際QRコードを提示するだけ。
到着後疲れてまだ慣れてないのに乗車券を買う煩わしさも無し。
めちゃくちゃ便利!
往復割引有り
前回ハワイ、今回はヨーロッパ(マルタ島)でしたが偶然にも車の手配を申し込みしたところが「Veltra」さんでした。
マルタの空港からホテルへの送迎は日本にいる時に申し込みましたが帰りのホテルから空港への送迎は現地に着いてからの申し込み。
弾丸旅でしたので2日後には帰国の予定で(汗)しかも日曜日を挟んでしまったのでどうなることかと思いましたが当日の朝に日本語で(日本から)メールをいただき対応してくださったので不安な数時間でしたが本当に安心しました。お迎えに来てくださった運転手さんも言葉尻も優しく紳士な方でした。
またどこかに旅行の時もVeltraさんにお願いしたいです。
弾丸旅の時はあらかじめ、日本で行きも帰りも申し込みをしていた方が安心です 笑
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご旅行中にご不安な思いをされた中、無事に送迎サービスをご利用いただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ドライバーへの温かいお言葉もありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。
ぜひまたマルタへお越しの際は、お手伝いさせていただければ幸いです。
MITOTREチーム
フライト後のクタクタな時、大きなスーツケース2個を車まで運んで頂き、助かりました。一人旅なので、到着エリアまで迎えにきて来て頂くのは、安心でした。
帰りはホテルにUber頼みました。行きは送迎サービスがお勧めです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
待ち合わせ時間の5分以上前に来てくださり、早朝だから道が空いていたので20分ほどで到着しました。
公共交通機関の移動に比べたら高いですが、重たいスーツケースを持って移動するのは大変だったのでとても楽でした。
迎えの時間が早いかなと思いましたが、免税手続きで手こずったので早く着いて良かったなと思いました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ミュンヘン中央駅からミュンヘン空港まで利用しました。
その日は工事?のため空港まで電車が行かず、バスを利用することにしました。
乗車する際、運転手にバウチャーを見せると機械で読み込んでくれます。
乗客トラブルがあり、約50分ほど遅延しました。
かなり時間に余裕をもっていたためフライトには間に合いましたが、乗り遅れた人も中にはいたのではないかと思います。
海外なので、「遅延はするもの」と思っておいた方がいいです。
特にバスの場合は、電車以上に時間に余裕をもって行動することをオススメします。
前回ハワイの時も送迎を利用しました
今回は初めての場所。それだけでも緊張して入国審査を通ると カタカナの自分の名前の紙を持った女性が待ってくださっていました
。母娘2人旅でどことなく不安がありましたが 荷物を持ってくださったりとても丁寧でした 車はセダンではなくて大きなフォードで来てくださって2人だけのために申し訳なかったです
帰りもぜひ利用したくてチェックインを待っている間に現地で予約しました
土日を挟んでいるため 予約の確定メールがまだ届いてませんが 無事にまた利用できますように。お返事を待っています
帰りの予約も一緒に (住まいの住所で)予約した方がおすすめです
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのマルタ旅行、そしてお母様との大切なご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
空港での出迎えやドライバーの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。
また、ご帰国時の送迎につきましてもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた機会がございましたら、マルタでのお手伝いをさせていただければ幸いです。
MITOTREチーム一同
ホテルまで迎えに来て頂き、スムーズに空港まで行くことができました。また行った際には利用させて頂きます
飛行機が遅れての到着となりましたが、ドライバーさんと無事合流できスムーズに市内まで行くことができました。
空港での出迎えの際は、分かり易い場所で見易いネームプレートで直ぐに見つかりました。
荷物も持っていただき、車内ではガムもいただきました。
とても快適でした。
空港から車両まで、5分〜10分程度移動します。
バルセロナは日帰りだったので、少しでも時間と余裕を捻出しようと事前予約して行きました。結果、かなりの時間と余裕が得られたと思います。オススメです!