ヨーロッパ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
最終ピックアップ時間を知らされたのが出発の1時間前でした。
投稿者: o_o
初めてのロンドンで、地下鉄で空港までちゃんといけるか不安だったため、こちらのホテルから空港までの送迎を頼みました。
出発の48時間前に、ピックアップ時間を知らせるとの説明書きがあり、待っていましたが出発する24時間前になっても何の連絡もなく
不安になったため、ベルトラへメールしましたが現地催行会社に電話してくださいとの返信。
現地の公衆電話から現地催行会社に電話をかけるも、つながりませんでした。電話料金が無駄になりました。
その後すぐに、ベルトラへ現地催行会社に電話がつながらなかったことをメールで連絡し、ベルトラの方から現地催行会社にピックアップ時間を聞いてほしいと依頼すると、
ベルトラの方から、直接現地催行会社に問い合わせをしてみるとの返信がありました。
その返信には少し安心しました。
しかし、現地催行会社からピックアップ時間が知らされたのは
(フライトは10時の予定で、その4時間前が6時。6:30までホテルでピックアップを待って、来なかったら地下鉄で自力で空港へ向かおうと計画。結局、ピックアップ時間が知らされたのが、5時でした。)
出発予定時間の1時間前でした。
フライト4時間前になってもピックアップに来なかったら、地下鉄で空港まで向かおうと早めに起床してホテルで待機していたので、よかったのですが
出発予定時間の、1時間前にピックアップ時間が分かるというのは、ギリギリすぎると思います。
最後の最後まで、時間通りにフライトに間に合うのか、ヒヤヒヤしました。
予定通りの6時にホテルでピックアップしてもらえ、安心して乗り込めたのも束の間、
私達の後に、あと2組が乗り合わせるとのこと。
1組めは、時間通りにピックアップ時間にホテル前で待たれていてすぐに乗り合わせられたのですが
もう1組が、ピックアップ時間になってもなかなか出てこない。30分ほどホテルの前で待機させられました。しかも運転手がイスラム教の人だったようで、その待ち時間の間に道端で礼拝をし始め、空港まで時間通りに間に合うのか、かなり不安になりました。私達以外の乗り合わせた方達も、かなり不安になっておられました。みんな何時にフライトなの？と時間を共有し合って、間に合うかなと心配していました。
最後の一組を待っている時点で、フライト時間の3時間前になっていました。地下鉄で向かっていればとうに空港に到着している時間で、地下鉄で向かえばよかったと後悔していました。
かなり待ちましたが、最後の一組も乗り合わせることができました。運転手に、フライト時間を伝え、急いでもらうようお願い。
なんとかフライトの2時間前には空港に到着できました。
フライトには間に合いましたが、かなりヒヤヒヤしました。
観光の最終日になっても(出発の24時間前)、ピックアップ時間がわからず自分で公衆電話から現地催行会社に電話をかけたり、ベルトラへメールを入れたり、なかなか返事が来なくて心配になりました。
せっかくの観光最終日だったのに、最後まで不安で、心から安心して楽しめませんでした。
今後は送迎は頼みません。
現地催行会社を変えてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/20 |
【空港送迎】デュッセルドルフ空港 ⇔ デュッセルドルフ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
多人数の時はお勧めです。
投稿者: Tadao.O
空港からホテルまでの移動手段としては、最も確実です。今回、英語を話せないメンバーも含めた多人数となったため依頼しました。
Thank you for your positive feedback.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/21 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
コンパクトで効率良いツアー
投稿者: ぞうぞう
初めてパリにはとても都合の良いオプショナルツアーです。
短時間で観光スポットを回れ、滞在期間中のプランも立てやすくなります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/20 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
リーズナブルで便利
投稿者: ピクシー
バス停に着きましたが、どこに止まるのかがわかりません。
しばらくして、黄色いバスが来て、すぐに乗り込むことができました。
ミュンヘン中央駅まで、アウトバーンをびゅんびゅん飛ばして走っていきましたので、４５分くらいで着きました。
値段も安いし、便利です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/19 |
| 参加日: | 2018/10/23 |
【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 ＜貸切／スペイン語ドライバー＞by Discovery Basque
安心して任せられます
投稿者: ケイちゃん
予定の10分前にはホテルに待機していました。
途中高速道度が工事で閉鎖されていた区間があり一般道通行でかつ渋滞が発生していましたがうまく通過して予定通りの時間に空港に着くことができました。ベンツで150キロ近いスピードを出すこともありましたが安心して乗っていられました。
この度はご利用いただきありがとうございました。安心して乗っていられたとのことですが、速度に関してはドライバーにも確認をして、話しておきます。今回はどうもありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サン・セバスチャン ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/19 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間通りでした。
投稿者: ノエル
ロンドンに到着した時に、雨が酷かったのと、体調不良も有り、予定していたエクスプレスを断念して、急遽タクシーを使ってホテル迄来ましたが、89ポンドかかりました。
5時45分の早朝にもかかわらず、時間通りに来てくれ、貸切の為に他のホテルに寄る事もなく、空港まで45分ほどで到着しました。
帰りは荷物も多く重いので、快適に移動できて助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/19 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
乗り場は駅前出てすぐにわかります
投稿者: けんすけ
11/16の朝９時１５分ミュンヘン中央駅発ミュンヘン空港行きに乗りました。電車がいっぱい並んでるのを正面に見て、右側の出口に向かって歩くとタクシーが外で並んでいて、その向かいにルフトハンザのバス停留所があります。朝５時台を除いて朝６時~１９時までは１５分間隔でバスが空港まで出ています（00、15、30、45）。最終は夜８時ちょうど発です。空港までは１時間見積もっていけばいいかと思います。それほど混んでもなく、快適に過ごせました。事前に支払ったクーポンを見せたら丁寧にレシートまでいただけました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
規定90分以内の遅延でも、おいてきぼり。リファンドなし。
投稿者: YOH
夫婦で空港へ別便で待合せ。自分の便が遅れ90分以内に到着にも拘らずおいてきぼり。規定は守ってほしい。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、当日遅延が発生しご利用いただけなかったとのことで、弊社としましても大変残念に存じます。
催行会社に確認いたしましたところ、奥様は到着済でしたので間に合いましたが、YOH様が遅延した別便いらっしゃる旨把握しておりませんでしたためお待ちすることができなかったとのことでした。
今回は残念ながらご利用いただけませんでしたが、ロンドンでのご滞在をお楽しみになられたことを心より願っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機械にご利用いただきましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
楽しかったので、再度利用したい。
投稿者: Takeshi
バルセロナからパリCDGへ移動の際に、予定の便が約３時間遅れで出発したので、バルセロナ空港から電話したが、なかなか繋がらずようやく緊急連絡電話が通じた。３時間遅れる旨の連絡をしたが、CDGでは５分ほどの遅れで迎えてもらえた。また、パリではホテル側の都合で系列のホテルに変更されたので、ホテル側にピックアップ場所の変更ををお願いしたところ、連絡したとのことであったが、結果は連絡が適切でなく、以前のホテルへ向かってしまったようで、約１０分ほど遅れて到着した。
結論的には問題なく旅行できたのではあるが、電話連絡が簡単にできるように、トラブル受付の方法を改善してほしい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
優しい運転手さん
投稿者: ひろみ
書いてた通り
ネームボード持って待ってくれてました！
ベンツのバンタイプ！
スーツケースも運んでくれて…安心のスタートになったヾ(๑╹◡╹)ﾉ"
非常にあなたの評価ありがとうございます。すぐに会いましょう
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/16 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI / 空港⇒ホテル（1名のみ）
投稿者: Rosepot
英語はもとよりフランス語も話せない初めてのPARIでしたが
ホテルチェックインをはじめ些細なことまで見てもらったり教えていただいたりと本当にありがたかったです。日本語アシスタントでお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（1名のみ／10月までの催行） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/16 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
余計な心配をしたくなかったので、渡航前に予約して行きました。
投稿者: Moomin
タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので安心できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/16 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
大幅な遅刻
投稿者: luna
混雑に巻き込まれたとのことで30分近く遅れてホテルに迎えにきました。
待てど暮らせど車が来なかったので、ホテルの方に問い合わせて頂いたり、乗車後もフライトに間に合うかとヤキモキさせられました。
ドライバーの方自体は良い方だったのですが、遅れるのならばホテルに一報が欲しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/16 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
【空港送迎】ザグレブ空港 ⇔ ザグレブ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間通りでした
投稿者: ピッピちゃん
ピックアップ時間ぴったりにホテルへ迎えに来てくれました。
来た時はホテルまで3〜40分かかりましたが、道が空いていたのか、帰り空港へ向かうには25分ほどで到着しました。
やはり送迎をつけておくと楽でよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
【空港送迎】ザグレブ空港 ⇔ ザグレブ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ラクチンでした
投稿者: ピッピちゃん
空港に着くと、出口で待っていてくれました。
出口は１つなので分かりやすいと思います。空港からホテルまでは3〜40分かかりました。
すぐにホテルへ向かう事が出来てラクチンでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
リーズナブルでおすすめです。
投稿者: Moomin
ボート混載可能な時間帯のフライトで助かりました。早朝や深夜だと催行されていないそうです。（友人の話だと水上タクシーで空港⇔ホテル間の送迎を利用したところものすごく高い料金だったと聞いたので…）。こちらはリーズナブルでおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル（2018/03/31まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
とても快適でした！
投稿者: Moomin
ハネムーンだったので奮発して、混載車ではなくプライベートのラグジュアリー車を利用しました。非日常の気分が味わえとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
とても快適でした！
投稿者: Moomin
長時間フライトで疲れていたところに、ゆったりとしたプライベート送迎車は大変ありがたく感じました。ドライバーの方も親切で、利用してよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2017/11/16 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
また利用したい
投稿者: コタロウ
予定時間の10分前にはホテルにお迎えに来てくれました。2人利用なのに6人乗りの大きな車できてくれ、空港まで快適に過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
運転手によっては・・・
投稿者: けんすけ
ミュンヘン空港からミュンヘン中央駅まで利用しました。空港でベルトラで事前に予約したチケットを印刷して運転手に見せたら、スキャンできないからダメと言われて乗れませんでした。prepaidと書いてあるのに・・・。冬の寒い時期に外で次のバスを待って、来た次のバスの運転手に見せたら乗せてくれました・・・が、バスの中が暖房がききすぎてて暑くて暑くて。すぐに脱げるようなはおりものの方がよいと思います。また、中央駅まで行かれる場合は終点なのでずっと最後までのってればいいのですが、ひとつ手前でみんなが一斉におりていくのでかなりあせりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
快適な移動
投稿者: コタロウ
お迎え予定時間前から空港で待っていてくれました。スーツケースを受け取って出口を出るとすぐにドライバーさんと合流できました。予定より早くホテルに到着できて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/08 |
【空港送迎】ブダペスト国際空港 ⇔ ブダペスト市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
深夜のブタペスト到着をスムーズに通過
投稿者: Ken
事前案内の通り、空港ゲートを出たら私の名前のあるボードを持つ男性を発見。側で待つように指示される。周りには同じ様に10人以上も待機する方が……。ボードを持つ男性に尋ねると10分以内にドライバーが来ると言われて、待つ事、十数分間……。本物のドライバーが現れて車に案内されるという段取りでした。私の前に待っていた人達、後で来て待つように指示された人達。あの人達は、どのように移動したのだろう…………。この手順を事前に教えて頂きたかったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/12 |
| 参加日: | 2018/11/09 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
パリではいつもこれ！
投稿者: パピコ
パリに行くときの空港送迎はいつもオデッセイさんを利用しています。
バケーションシーズンで混んでいたのかなかなか手配完了のメールが来ませんでしたが１週間前にはちゃんと届きました。
時間通りに迎えに来て下さりドライバーの方も丁寧で感じよく快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/12 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
いつも利用しています。
投稿者: おっとっと
パリに行くときの空港送迎はいつもオデッセイさんを利用しています。
時間通りに迎えに来て下さり２人でしたがスーツケースが多かったため、大きな車、(たしかベンツのバン)を用意してくれました。偶然ですが、行きに空港まで来てくれたドライバーの方でした。とても丁寧で感じよく快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/12 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
いつもパリではこれ！
投稿者: パリス
パリに行くときの空港送迎はいつもオデッセイさんを利用しています。
時間通りに迎えに来て下さり４人でしたが車も大きく、(たしかベンツのバン)ドライバーの方も丁寧で感じよく快適でした。
降りるときにはいつもパリのマップをくれます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/12 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
プラハ空港⇄ホテル
投稿者: キタさん
時間通りに送迎していただきストレスなく安心できました。スーツケースを持ちながら公共交通機関を使っての移動は大変ですので大変便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/11/09 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
わかりやすく快適だった
投稿者: Ryo.T
ミュンヘン空港から中央駅までの往復チケット利用しました。
往復ともピックアップ場所はわかりやすくてよかった。
乗ったバスには向い合わせの席があってそこに2人で余裕で座れた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/11/05 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
シンプルに送迎
投稿者: TANAKA
言葉の壁のせいもあったのかもしれませんが、シンプルに送迎してもらいました。簡単な観光案内でよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/10/10 |
【空港送迎】ワルシャワ・ショパン空港 ⇔ ワルシャワ市内ホテル ＜貸切／日本語オプションあり＞
あたりまえにきっちり送迎（のみ）
投稿者: ねこぐま
少し高いかなと思いつつ帰りの飛行機には乗り遅れたくなかったので送迎をお願いしました。
ピックアップの時間まで外出し、少し早めに戻ってきたときにはもうお迎えの方が来てました。
名前プレートを持って無言で立っていて少し焦りましたが、その後、ホテルに預けていた荷物を受け取り車に乗せ、そのまま出発。
現地語のみの方なのか、その後も無言。
ですがきちんと時間通りにお迎えにきて頂き、空港までも何もなく余裕をもって到着したので問題ありません。
最後にありがとうと伝え、少しチップを渡したとき、はじめてにっこり笑ってくれました（笑）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
運転手がバウチャーを知らないみたい
投稿者: AOI248
バスに搭乗時にバウチャーを見せたら
何コレみたいな顔してる
色々調べて電話してやっと乗れました
これなら乗車時に現金で払った方が早く乗れます
割引がある分けでも無いのでこのチケットは無駄の一言
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2018/11/09 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく事前にお申し込みいただきましたのに、ピックアップ時間の確認にお時間がかかり、当日はさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
アクティビティページにございます通り、ご出発の48時間前よりバウチャーに表示されるリンクより最終的なピックアップ時刻をご確認いただいており、弊社カスタマーサポートスタッフからもリンクのご案内がございましたが、記載情報が多く、ご確認することが難しかったかと存じます。
今回の件を社内で共有の上、アクティビティページ及びお申込画面に、バウチャーのリンクからピックアップ時間の確認が必要な旨記載させていただきました。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。