ヨーロッパ
クルージングのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
テムズ川 乗り降り自由1日乗船チケット byシティクルーズ＜24時間有効＞ *当日予約OK
24時間…乗り放題です。
投稿者: 風邪の又三郎
１日だけだと乗船時間が長いので、移動に時間がかかりすぎて往復して終わってしまいますが、
これは24時間なので、翌日も行きだけでも乗るとモトがとれます(笑)
ディナークルーズ船のタイプに乗ると、船内も広くてキレイ、トイレも豪華で、嬉しかったです。
普通のくるみ船は年期入ってて寒くてトイレもあまり…なので当たるとラッキーかな。
タワーヒルでの時間調整が長いのでそこから乗船してグリニッジに行くのもオススメです。
時間に余裕があって二日にわたって乗船できる方にはとてもオススメします。
あと、乗船時に他の観光場所が安くなるチケットを紹介されますが、これは前もって分からないのでしょうか？その場で言われても英語がわからないのと、ツアーで既に申し込んでるのもあって、せっかくディスカウントされるなら予め知って利用したかったですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/14 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
ヴルタヴァ川 遊覧クルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞
水上からの景色
投稿者: cutem3
都市の顔としての、川からの景色をぜひ見てみたいと参加しました。
寒さと霧がプラハの印象にぴったりで、満足できました。
参加人数はとても少人数だったので、席にこまることもなく、カレル橋近くで外気にあたって、寒くなって引っ込む、というのが自由にできました。
夜景になってからの街はキラキラして、人も活気があって楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/12 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ため息橋通過ルートあり＜貸切＞
旅情を満喫!!
投稿者: メリー
朝のすがすがしい雰囲気の中、風情を感じられるゴンドラ遊覧で旅情を満喫できました。
船頭さんも定時間よりも早めにスタンバイしてくれていてスムーズに乗り込むことができ、よかったです。
ベネチア自体とても素敵な街でしたが、ゴンドラ遊覧でその印象をさらに鮮明に焼き付けることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
デュッセルドルフ ライン川遊覧クルーズ ＜4～10月／1時間＞
雨が降ってしまったけれど…
投稿者: ゆずママ
出発した途端の突然の豪雨でしたが、船内でコーヒーを飲みながらゆっくりとした時間を過ごすことができました。
集合場所もわかりやすかったです。
ただ一点、バウチャーの印刷必須ではなく携帯画面提示でも可にしていただけたら更に良かったかなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
オランダのカナルツアー
投稿者: Tomoya
友達が来ると何かしらカナルツアーに乗ります
もはや定番ですが、此のツアーは乗り場が少し分かりにくいかな？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間アムステルダム運河クルーズ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ため息橋通過ルートあり＜貸切＞
静かな路地をゆっくりと進むゴンドラに癒されました！
投稿者: Rika
アッカデミーア橋付近からの発着ですので、サンマルコからヴァポレットで移動しましたが、サンタ・マリア・デッラ・サルーテ聖堂が間近に観られました。
アッカデミーア橋のふもとに有料トイレがあり、便利でした。
ゴンドラは綺麗で、操作も上手な方で、水面の美しさと静かなひとときに癒されました。予約しておいて本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/07 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ため息橋通過ルートあり＜貸切＞
ゴンドラ遊覧
投稿者: Yama
ヴェニスと言えばゴンドラ。少し奮発して貸し切りを予約しました。のんびりと運河側から見るヴェニスの街並みは格別でした。事前に渡されたコースより短かったのは減点。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
| 参加日: | 2019/09/27 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース＆セレナーデ生演奏 ＜貸切＞
最高の思い出です。
投稿者: サクラサク
アコーディオン奏者と歌手，漕ぎ手の方の3人でのゴンドラ遊覧。演奏と声量たっぷりの歌で大変楽しめました。運河を歩く観光客の注目の的です。私と娘のみの貸し切りで，日本の曲も交えて充実した30分のゴンドラ体験でした。お勧めです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
ヘルシンキ〜タリンは外せない観光ルート❣️
投稿者: かずよん
フェリー往復チケットのみ手配してもらって、タリン1日観光を楽しんできました。最初はガイド無しで少し不安でしたが、予想通り観光地は小さな町で自由に歩きまわることができました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/24 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
快適な船の旅路
投稿者: しげちゃん
ヘルシンキ中央駅からトラム７番(６T番でも行けます)に乗って約15分で西ターミナルT2に着きました。８時のチェックインを待って、2階のロビーでお茶を飲んでゆっくり過ごしていました。土日だけあって、旅に向かう人々でかなり混雑していましたが、２時間半の高速船は揺れも少なく、広々としていてとても快適に過ごすことができました。朝食、お茶、ビュッフェ、ショッピング、ゲーム、娯楽施設などがあり、かなり充実しています。タリンはヘルシンキと一転とても暖かく、中世のヨーロッパの雰囲気や建物が綺麗に残る素敵な街でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/21 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
子連れでもリラックス アフタヌーンクルーズ
投稿者: さしすせそ
0歳、2歳の子含む6人、子どもは大人の膝上で申し込みしましたが、空席があったからか席をあててもらえました。他の方の口コミの通り、窓際は2人席でした。私たちは、窓際の2人席とその横の4人席を用意してもらえました。船内は、食事をするフロアは窓・壁があるので、暑さや寒さは問題なさそうです。
乗船後すぐにウェイターが飲み物のオーダーにきます。料金に含まれるコーヒー、紅茶以外に、有料のシャンパン等ありました。
アフタヌーンティーセットはすぐに運ばれてきます。2歳の子のために、１つはプレーンサンドをオーダーしましたが、子どもにはこれが正解でした。
しかし、ウェイターはすぐに片付けを始めようとします。まだ残っているのに、英語で「お済みですか？」と食事を下げようとします…次のクルーズの準備があるのでしょうか。焦って「イエス」と答えないように注意です。
食後は階段でデッキに上がりました。風を感じながらロンドンの街を眺められるので、とても気持ちよかったです。
ロンドン到着翌日の午後、歩くには疲れるときにぴったりのツアーです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/10/15 |
| 参加日: | 2019/10/04 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ため息橋通過ルートあり＜貸切＞
ツアー予定に記載してある場所と違う場所で降ろされた
投稿者: つつつ
ツアーで予定していた時間よりも短く、解散場所も予定していた場所から徒歩30分も離れた場所で下されました。そのせいで予定は狂いました。
こういった場合に、ベルトラで対応してもらえる窓口がないのが残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月～10月】イブニングプラン（35分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/12 |
| 参加日: | 2019/10/10 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ため息橋通過ルートあり＜貸切＞
貸切なので、眺めよし、写真撮りやすし！
投稿者: じゃこ
自身で現地へ行き、ゴンドラに指示を出している外人さんにバウチャーを見せて、すぐ乗せてもらいました。中国人の待ち列（ツアーっぽい）のがあったので予約した方がいいかも。唄は、他のゴンドラ外人さんが歌っていたのでそれで聞くことができました。貸切ゴンドラは2人参加で前向きでしたが、同席ゴンドラは、横向きだったりしたので、しっかりばっちりゴンドラを楽しみたい方は貸切がいいかも。狭いところを進むのはベネチアっぽく素敵でした。降り場は、行きと同じ場所
です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/08 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ため息橋通過ルートあり＜貸切＞
直後の客と比べて時間もコースも短くされた
投稿者: ともこ
30-35分と書いてあったのに、18分ぐらいで終わられた。途中で出発地点に戻りそうだったので抗議しようかと思ったが、救命胴衣も着ていない状態で、小さな船に3人で乗っている状態であり、抗議して機嫌悪く乗せられているのも嫌なのでしなかった。また、下船の際別の船が止まっており、その船にまず乗らされ、その後陸に上がる感じで私はともかく高齢の同乗者が下りるとき危ない思いをした。ひどい。早く戻ってしまったからそこに別の船がいたのだと思う。これだったら自分で現地に来てから交渉すれば良かった。ひどすぎる。ぼったくり。手抜きにも程がある。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/06 |
| 参加日: | 2019/10/06 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
大満足な食事
投稿者: とらちゃん
迷いましたが食事付きにして良かったです。お料理は、コールド系と、ホット系が、レストランの両サイドに並べてありバイキングでした。初め、反対側にもお料理があることに気がつかずコールド系ばかりおかわりしていました。
他にもフルーツやケーキ類、ドリンクもビールやワイン、ジュース、ミルク、コーヒーなどバラエティーに富んで楽しめました。タリンを訪問したあとは、ぜひおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/05 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
快適な船の旅
投稿者: とらちゃん
船の最先端の座席にゆったりと座れました。そして、バンドの演奏が休憩をはさみたっぷりと聞けて大満足です。ビートルズなど耳なじみの曲が流れると嬉しかったです。心配していた揺れはほとんど感じませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/05 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
ロンドンの主要なランドマークがイッキにみられる！
投稿者: まこと
ロンドンタワー近くの桟橋からビッグベンのあるウエストミンスターから、今度は下流に向かって移動します。
アフタヌーンティーもついていてリーズナブルではないでしょうか？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/03 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
テムズ川 ランチクルーズ ＜日曜のみ／3コースランチ／現地集合・解散＞by バトーロンドン
雰囲気は良かったけど
投稿者: Sato
クルーズは満席、日曜日という事もあり、話し声がうるさ過ぎで居るだけで疲れました
お料理は前菜からメインがくるまで1時間まちました
デザートは下船10分前にきて 慌ただしく 飲み物の会計
団体の方も多く席も窓側でなかったので余計にうるさく感じたのだと思います
出来れば窓側指定が良いと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年12月まで】通常プラン（3コースランチ） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/02 |
| 参加日: | 2019/09/28 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ため息橋通過ルートあり＜貸切＞
ゴンドラ遊覧 場所は若干微妙
投稿者: chiiiii
予約していたので、バウチャー見せるだけで現地の船頭さんもすぐ理解して下さりスムーズに乗れてよかった。
途中(暇だったのかな？)歌を歌ってくれてたから、雰囲気が出て楽しかった！
ただ、場所は路地裏みたいな細い川を通って行ったので少し景観が寂しかった。もっと太い河でもゴンドラ遊覧が出来そうだったので、そっちが良かったなぁ…という感じでした(´･_･`)
でも別にガイドさんは悪くない！しっかり時間通り回ってくれてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/02 |
| 参加日: | 2019/09/20 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
確実に座れるし、ゆっくり過ごせます
投稿者: 久美猫
フィンランド(ヘルシンキ)からエストニア(タリン)へのショートトリップで利用しました。
高齢の父が居た為、行きではラウンジを利用し、座れる場所を確保しました。
＃船内では座れずに通路に座り込む人や寝ている人も。。
ラウンジは外部の騒音も余り聞こえず、また、アルコール類・コーヒーや紅茶・
ソフトドリンクの他に果物やクラッカー、パンや少しですが卵料理なども出て、
朝早くホテルを出発しなければならなかった私達にとっては助かりました。
(ラウンジの利用人数にも依りますが)基本横になって眠る事が出来る長いすは
殆どありません。その代わり背もたれが高い椅子もいくつかあり、父は結局その椅子で
寄りかかる様にして寝込んでいました。
船内はバーや免税店などもあり賑わっていますが、小さなお子さんがいらっしゃる方や
高齢の方を連れての旅行の際はラウンジ利用もゆったりできて良いと思います。
※出発ターミナルは新しくて広い為、少し早めに行って見学しているのも楽しいでしょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビジネスラウンジ利用付き（軽食込み） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/27 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
残念なことに 雨でした
投稿者: ym0083
意外に大勢の方が乗ってきました ラウンジ席を予約しましたので 楽に吸われましたが 普通席では大変です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビジネスラウンジ利用付き（軽食込み） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/27 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ため息橋通過ルートあり＜貸切＞
メインコースでもなく、かつブッキングで、がっかりです
投稿者: k.k
ガイドブックにあるようなメインの通りではなく、ひっそりとした所のコースしかなく、夕暮れ時からの時間を選択していた為、わくわくした気分ではありませんでした。
しかも、他の人と時間がブッキングした為に３５分の時間が、２５分しかなく時間も短くなってしまいました。他の人は、夕暮れ時を逃しておりお互い損をしました。
ベルトラのゴンドラは、お勧めしません。
現地で直接乗って、チップをはずんだ方がよいと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月～10月】イブニングプラン（35分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/23 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
楽しかったです
投稿者: クウェクウェちゃん
フェリー乗り場に近い、ラディソンBLUホテルに泊まっていたので、便利でした。
朝は、歩いてフェリー乗り場に行き、帰りはトラムですぐの距離です。
乗船手続きは、事前予約のバウチャーを見せるだけで、簡単。
食事は、美味しかったです。窓際の席ではなかったのが残念でしたが、食後はデッキへ上がって海を見たり、空いている客席でくつろいだりして、退屈しませんでした。隣の席に、地元のおばあちゃん？３人組と、「おいしい」「ありがとう」等の言葉を、フィンランド語日本語とそれぞれ伝え合って練習したのが、よい思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ付き（朝便・午後便のみ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/21 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
プラハ ヴルタヴァ川 2時間遊覧クルーズ
う〜ん、今一つ
投稿者: IBA
景色は地上を歩くのとはまた違った印象を受けます。できれば、街がライトアップされる時間に乗ると良いかと思います。
ただ、受付した桟橋と乗船した桟橋がけっこう離れていて歩かされた事、信号待ちか船のすれ違い待ちで船が止まっている時間が長かったことがあり、ツアーの印象が今一つでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/15 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
セーヌ川 乗り降り自由 水上バス「バトーバス（バトビュス）」事前チケット予約 *当日予約OK
なぜか窓口が閉まっており、費用が無駄に…
投稿者: golden0422
エッフェルに登ったあとに日が暮れてからのクルーズにしようと、
20:00くらいに最寄りの船着き場に行きましたがなぜか開いておらず…(20:30まではやっているはずだったのですが)
中から出てきたスタッフに聞いてみようと何度も声をかけましたが無視され
仕方なく、21:30までやっているらしい別の船着き場にタクシーですぐ移動するもそちらも閉まっており、まだ夕食もとっていなかったので泣く泣く諦めました。
パリが初だったこともあり、慣れない私達の行動にも問題があったかもしれないのですが
後から気づいたところ、ネットで窓口の受付時間は気まぐれという様な記事もあるようで、
特に夜のクルーズの時には注意が必要だと感じました。
翌日は終日パリ市外の観光だったので、費用が無駄になってしまい残念でした。
船には乗れませんでしたが、タクシーで向かったルーブルの方の船着き場近くから撮れた写真は素敵だったので、それで心を落ち着かせました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間 有効チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/11 |
| 参加日: | 2019/09/10 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
あっという間の楽しい船旅！
投稿者: りーさん
外国で船で移動ということにかなり不安はありましたが、ビンゴ大会に参加したり、ホールでのコンサートを鑑賞するなど、楽しくてあっという間の２時間でした。
席は先に確保した方が良さそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ため息橋通過ルートあり＜貸切＞
憧れのゴンドラ
投稿者: さぁー
ずっと憧れていたゴンドラに乗ることができて感動！
乗り場も分かりやすく、ゴンドレーラーもとてもいい方で素敵な時間を過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/03 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
アムステルダム観光の最初に
投稿者: Tomoya
様々なところを回るので、一番最初の明るいうちに乗るのをおススメします。お手頃ですし、運河の街だったアムステルダムですからね
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間アムステルダム運河クルーズ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/09/01 |
世界遺産ドロットニングホルム宮殿とランチクルーズ＜ストックホルム発＞
美しい世界遺産ドロットニングホルム宮殿
投稿者: TOP
ストックホルムの市長舎近くの船着き場からこの美しい世界遺産ドロットニングホルム宮殿に行ってきました。約一時間の船旅はストックホルムが群島でできていることをこの目で見ることができ、また岸沿いに建つ家並みそしてなんといってもメ－ラン湖側から見たこの宮殿の美しさは絶景でした。
ここへはバスや車を使って来ることもできますが、船をお勧めいたします。
船着き場を降りて宮殿に行く途中のレストラン近くに案内図が立っています。とても広いので行きたい場所を選択されることをお勧めします。私たちは宮殿、表側の庭園、そして鳥たちがたくさんいた湿地帯のような庭園を散策して約2時間かかりました。庭園奥の中国館に行きたい方はもう少し時間に余裕が必要かもしれません。自分たちで行くのは大変な場所ですが、ツア-を利用させていただいて助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
ケルン ライン川遊覧クルーズ ＜4～10月／1時間＞
1時間でちょうどよい
投稿者: とっしー
友人二人と参加しました。
1時間でゆったりとした時間を過ごせました。
まだ暑い時期で二階で過ごすのは無理でしたが、一階は涼しくてよかったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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クルージング (クルーズ・遊覧船) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船に乗り込み出発！海から眺める陸の景色を楽しみましょう。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて、ゴンドラの漕ぎ手へも乗車時間、降車場所等の予約情報を周知する事を徹底し、予約通りのサービスを提供するよう強く要請しました。
別途メールでご連絡を差し上げております通り、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしましてツアー代金の一部をご返金させていただきました。
催行会社共々、今後ご参加いただくお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム