ヨーロッパ
エンタメのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
『レ・ミゼラブル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
レミゼ
投稿者: yuka
ロンドン行くなら絶対レミゼが観たいと思っていたので、ホントは良い席で見たかったけどお得なチケットがあったので申し込みしました。
現地に着いて印刷したバウチャーを渡しましたが、入場にはバーコードが主流になってるみたいで、カウンターで予約確認に少しだけ時間がかかっていましたので、予約完了時にはバーコードも送るのがスムーズだと思います。
2階席の真ん中くらいの端の席でしたがとてもみやすかったです。多分あの劇場ならどこでも観やすいと思います。俳優さんの表情が観たかったのでオペラグラスを持っていきましたが正解でした。
最高におすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【特別割引キャンペーン】1階または2階席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 ＜サン・ヴィダル教会＞
音楽は良かったけれど…
投稿者: 秋桜
素晴らしい演奏でしたが、開始時間が遅かったので終演も22時を越えていました。時差ボケも解消しておらず、加えて1日中歩き回った疲れもあり、終盤は眠く「早く終わってほしい」とまで思いました。もちろんこれらは全て私達の個人的な都合が原因なので、ベネツィア室内合奏団の方々には関係ありません。ですが、イタリア観光はとにかく昼間は歩き回るので夜は疲れます。遅い時間の演奏会は還暦過ぎた私達にはちょっとハードでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
ローマの夜を彩る！カンツォーネライブ＆フルコースディナーとライトアップコロッセオ＜日本語アシスタント／ホテルお送りプランあり＞
楽しかったです！
投稿者: 秋桜
集合場所からレストランまで、散策しながら観光しました。ガイドブックやネットには載っていないような情報等も聞けて楽しかったです。
カンツォーネディナーのレストランの味は可もなく不可もなく…という程度ですが、カンツォーネはとても迫力もあり、観客を楽しませる術もお持ちでたくさん笑いました。終了は遅くなりましたので、ホテルへ車で送って頂き、助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお送り付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ＆ディナー ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座 年始コンサートもコンツェルトハウス大ホールにて開催！＜4月～1月＞
必ずまた行きたい
投稿者: ぺろ
早朝着のフライトで、そのままベルヴェデーレ宮殿や王宮、市内を観光してからの参加でした。
時差ボケで食欲がなく、夕飯をほとんど残してしまい残念でしたが、味はとても美味しかったです。
早朝着のフライトの場合は、2日目以降に参加した方が良さそうです。
楽友教会でのコンサートは、モーツァルトやシューベルト、シュトラウスを間近で聴くことができ感動しました。
席がステージから3列目でとても迫力ある生演奏でしたし、周りに座っていらっしゃる方々も、静かでマナーが良い方ばかりでした。
近すぎて首が痛くなったので、もう少し後ろの席でも良かったのかな…。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
お世話になりました(^ ^)
投稿者: みこ
申込の時に、私はうっかりミスをしてしまったのですが、ベルトラ さんが大変親切に対応してくださいました。
ミュージカルも大変素晴らしく、日本で何度も見ている演目にも関わらず、鳥肌と感動の涙の連続でした。
劇場はコンパクトで見やすく、スタッフも皆さん親切でした。
今回の旅で、２つのツアーをベルトラ さんに依頼したのですが、申込から当日までスムーズにわかりやすく対応していただいたお陰で、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席（1階または2階席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
【コンサート】ショパン・ピアノコンサート＜夜開催・ドリンク付き／"Time for Chopin" コンサートホール／ワルシャワ発＞
本場のワルシャワでショパンが聴けました
投稿者: ひろ
ショパンの故郷でショパンの演奏を聴けたのは感動でした。会場の雰囲気もアットホームな感じでとても良かったです。演奏者のパフォーマンスも素晴らしいものでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
ウィーン クラシック・コンサート カールス教会＜約1時間＞
カールス教会のコンサート
投稿者: オジサン達
前から２列目の特等席で、カールス教会の厳かさと工夫された照明のもと、熟練のプロによる『四季』を生演奏を聴けたのはこれまでに無い思い出づくりとなりました。同行した4人全員に、強烈な記憶として残っています。
ありがとうございました。心から御礼申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席：カテゴリー1 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
フラメンコ・ショー バルセロナ・イ・フラメンコ（BARCELONA y FLAMENCO）＜3～1月／カタルーニャ音楽堂／バルセロナ＞
チケットの引換が上手くいきませんでした。
投稿者: ロンド
他の方も同じ状況でしたので恐らく私の確認不足だけではないと思いますが、席の指定が取れず、プレミア席の価格をお支払いしたのに2階席の奥のよく見えない席になってしまいました。2日ほど前にベルトラからバウチャーが再度届き、バウチャーを見せるように書いてありましたので、安心して早めに現地に向かいました。でもベルトラからの情報がないということで他の方がたと一緒に1時間半程立ったまま待ちました。結局、記録はないけれどバウチャーはあるので、他のA席を買われた方々と後ろの席で観ました。せっかく6月から用意してバルセロナのハイライトにしたかったのに残念でした。ベルトラはいつもお世話になっていていい加減な会社ではないとわかっていましたのでホテルに戻って6月のメールを探したら確認通知があり、QRコードもありました。でしたら何故バウチャーではなく、確認通知のチケットを持つように知らせて頂けなかったか疑問です。チケットかバウチャーかどちらかの方が分かりやすくていいと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 演目：グラン・ガラ・フラメンコ／Premium席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞*当日予約OK
想像以上でした！
投稿者: abcmaster
お食事はとても素晴らしく、大満足でした！
フラメンコショーも飽きることなく、全くの素人でも大変楽しませていただきました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/06 |
ムーランルージュ(Moulin Rouge) フレンチキャバレー ディナーショーまたはドリンクショー＜往復ホテル貸切送迎付＞
ショーは思った以上。
投稿者: さくら
値段もそこそこ高く、結構悩みました。公式サイトでチケットを買うか散々迷いましたが、帰りの時間が遅いので、安全第一とタクシー付きのこちらのプランをお願いしました。ショーは期待を上回って大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞*当日予約OK
最高。
投稿者: 最高
街の中心地にあり地下鉄の入り口にも近く、交通の利便性もよく、ショーは迫力あるフラメンコは思った以上に最高に興奮しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/12 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
ウィーン クラシック・コンサート＆シェーンブルン宮殿自由見学 シェーンブルン宮殿
特別な空間で過ごす特別な時間。でも受付場所が分からず苦労。この点の改善が必要と思います。
投稿者: のりべい
シェーンブルン宮殿で、一般のツアーが終わった後のとても静かな時間帯に実施されたプライベートな宮殿内ツアーは素晴らしく、とても特別な体験であった。 その後に、宮殿内の大広間で、国立オペラ座に出演するクラスの演者に依るウィーンゆかりのモーツワルトやシュトラウスの楽曲の演奏や歌唱は、予想を上回るレベルであり、大満足。 特に記念日なので奮発してVIP席を押さえたが、ウェルカムドリンクと幕間のドリンクも付き、特別レーンで待たずにサービスが受けられ、充分に価値ある投資であった。 但し、最初の受付場所が余りにも分かり難く、周囲に聞いても要領を得ない対応が続き、更には受付時間も限られている為、無駄にエネルギーを使いイライラさせられた。この点では改善が必要と思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/10 |
| 参加日: | 2024/10/09 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座 年始コンサートもコンツェルトハウス大ホールにて開催！＜4月～1月＞
期待以上
投稿者: あーあ
観光客向けのコンサートと思っていましたが、期待以上、演奏が素晴らしかったです。プログラムは、クラシック、オペラ、の良いところ取り。アンコールでは、美しく青きドナウ、ラデツキー行進曲が演奏され、ニューイヤーコンサートのようでした。残念だったのは、観客のマナーの悪さくらいでしょうか。会場アナウンスが理解出来ない観光客が多いとはいえ、演奏中にスマホで録画をしている人がたくさんいました。
チケットの受取場所は、楽友協会の建物の正面入口から入って、右手前方の受付でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/10 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
オペラ座の怪人のミュージカル 最高に楽しめました
投稿者: おきらく
初めて本格的なミュージカルを見ました。最初はどこでも見られたら良い一番リーズナブルなプランにしました 運良く一階席で前から11番目で左からの5番目で劇場がこじんまりしてた分迫力のある ミュージカルを見ることできました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【特別割引キャンペーン】1階または2階席（平日・期間限定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/09 |
| 参加日: | 2024/10/08 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座 年始コンサートもコンツェルトハウス大ホールにて開催！＜4月～1月＞
クラシック音楽初心者でも
投稿者: ぽんぽん8
せっかく音楽の都に行くなら、ということで、事前に申し込みました。安い席だったのでオーケストラの半分は見えませんでしたが、それなりに楽しめました。内容はクラシックファンの為というよりは旅行者が楽しめる演出なので、気軽に参加できました。日本の大きなホールとは違いますが、良い音だったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/09 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
ウィーン クラシック・コンサート 聖アンナ教会＜約1時間＞
【ベルトラスタッフ体験談】クラッシクな教会でのカルテット
投稿者: Greengreen
旧市街に位置する見落としてしまいそうな入口を入ると、16世紀に作られた素晴らしいゴシックの教会があらわれます。教会の素晴らしい内装と厳かな雰囲気で聴くカルテットはとても感動的でした。
小さな会場で席は全て自由席でしたので少し早めに向かうことをおすすめします。バウチャーを入口で見せたらすぐ中に入れてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/09 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
『マンマ・ミーア』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
マンマ・ミーア
投稿者: kiko
久し振りに楽しめました。ツアー参加の英国旅行で、自由行動日をどうしようか迷っていたのですが、思いきって行ってよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席（1階または2階席） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/07 |
| 参加日: | 2024/10/05 |
ウィーン クラシック・コンサート ペータース教会＜約2時間＞
荘厳な雰囲気のコンサートだったけど
投稿者: シゲノリ
夜のペータース教会は、荘厳な雰囲気で期待以上のコンサートでした。前半まではまだ良かったのですが、とにかく蒸し暑く、次第に汗が滲み出てきて、後半は我慢大会みたいな、暑さに耐えている感じでした。教会なので冷房がないので、暑い季節は避けた方が良いと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリーC席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2024/09/10 |
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞*当日予約OK
食事もフラメンコも最高！
投稿者: とち君
お食事、種類たくさんで美味しかったし、スタッフも親切。唯一、食事時間が短い。フラメンコは、男性の踊りもあるのに驚き！踊りも音楽も迫力があり、最高！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞*当日予約OK
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞ / 【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き
投稿者: Sakku
ショーの前の食事は、たくさんのスペイン料理を楽しめました。セルフサービス以外にもテーブルにカラマリやポテトのサービスもありました。サングリアやワインなどのアルコールも飲み放題でした。
フラメンコは2人の女性と男性1人のダンサーで素晴らしかったです。しかし、想像していたのとはちょっと違い、男性グループ、ソロの歌と演奏の時間もかなり長く感じました。そして、声もちょっと出てなかった感じがします。女のダンサーが綺麗な衣装でフラメンコを終始踊る、と想像していたので、ちょっと違いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞*当日予約OK
食事は美味しくフラメンコは迫力満点
投稿者: もどりっち
レストランの質がすごく良いと感じました。接客、サービス、料理の美味しさに感動しました。
食事後にステージのある部屋に移動しました。
フラメンコを見るのははじめてで、スペインっぽいし、と軽い気持ちで予約しましたが、期待以上でした。見てよかったです！
フラメンコを見ている時はお酒も楽しめます。
入り口が少し分かりづらいこと、最前列優先ですが真横で見ることになったのが少し残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/04 |
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ（The Three Tenors）チケット予約 ＜セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会＞
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ
投稿者: gyo
始めてプロの声楽を聞きました。教会の中だったことも声の反響が良かったです。しかも聞いたことのある曲が入っていて、これも飽きさせなかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP席（3～5列目） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/04 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞*当日予約OK
フラメンコ圧巻
投稿者: AYA
場所が少し分かりづらかったです。時間まで生憎の雨と寒さの中、店外で並んで待たされました。
ディナー付きでしたが、店内が狭く取りづらかったです。
フラメンコは、座席が指定でした。演者との距離が近く圧巻でした!! 観る価値アリ!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/02 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
『マイケル・ジャクソン ミュージカル (MJ The Musical)』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
ロンドンへ行くなら是非見るべき!
投稿者: マッチ
最高でした。席もとても良い席を手配していただきました。トニー賞の主演男優賞をとったマイルズ・フロストはアメイジングです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 19:30／A席（1階・2階・3階席） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/09/30 |
『バック・トゥ・ザ・フューチャー：ザ・ミュージカル』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
ロンドンへ行くなら是非観てください。
投稿者: マッチ
ストーリーが分かっているので、言葉の心配なくただただ楽しみました。劇場内で販売されているアルコールを席で飲めます。日本と観劇マナーが違うようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席（1階または2階席） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/29 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
クラシックコンサート＆ポーランド伝統料理ディナー ＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞
頑張り屋さんのガイドさん
投稿者: あっくん
若いのに一生懸命に日本語でガイドしてくれました。夕食の時間も気をつかわせてしまいました。好きな日本語を仕事にしておられて素晴らしいと思います。これからも頑張って欲しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/27 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
VIP席の前方席で見るのをお勧めします！
投稿者: maruru
私はクラシックにはあまり詳しくないのですが、一緒に行った友人が好きなため、少し高いなとは感じましたが、VIP席を予約しました。
クラシックコンサートは初めての私でも、前方先で見れるVIP席で良かったなと終始感じるコンサートでした。
<これから行かれるみなさんへ>
・チケットは入場前に交換することをお勧めします。入場直前だとれつができていました。
・20:00から入場開始ですが、ここもVIP席の人が先に入れます。20:00に着くとすでに沢山並ばれていたので、少し早めにつくことをお勧めします。
・席を取った後にもwelcome drink飲めます。
・ジャケットはクロークに預ける必要がありますが、終わったあとに大行列ができるため、くしゃくしゃっと畳めるウルトラライトダウンがとっても便利でした！そのため、私はその行列に並ぶことなく帰れました。
・グッズを売っている箇所でVIP席の証拠を見せるとパンフレットがもらえ、また、休憩中に写真をとってもらえる券がもらえます。
・休憩時間が20分ほどあります。その際にもVIP席の人はドリンクを一杯飲めます。スパークリングワインかオレンジジュースを選べます。
・休憩時間中に壇上に座って、写真を撮ってもらえます。終了後に出口前のクロークとは反対側の机に印刷された写真がおいてありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/27 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞*当日予約OK
圧巻のフラメンコでした
投稿者: なみこ
みなさんの体験談をみて、楽しみ半分、お料理少ないかな～の心配半分で参加しましたが、結果、お料理も存分にスペイン料理を楽しめたし、サングリアやワイン、ビールもたくさんいただけました。
フラメンコ会場では、本格的な踊りを長時間堪能することができ、とても思い出深い夜になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/26 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞*当日予約OK
情熱的なフラメンコと美味しいスペイン料理
投稿者: mfamily
食事付きの優先案内で正面の席に案内されました。
ショーの前の食事は様々な地方の郷土料理があり、たくさんのスペイン料理を楽しめました。
セルフサービス以外にもテーブルにカラマリやポテトのサービスもありました。
サングリアやワインも飲み放題でした。
フラメンコは2人の女性と男性1人のダンサーでとても情熱的でキレキレで素晴らしかったです。
ギターの演奏や男性歌手の歌声も良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
ウィーン クラシック・コンサート ペータース教会＜約2時間＞
バロック様式、豪華な装飾、染み入る四重奏
投稿者: ipenshi1908
他の方の体験談を参考に早めにチェックインしました。20時半〜の演奏でしたが19時45分くらいに入りました。カテゴリBでしたが、前から3列目に座ることができ演奏者の表情や指使いを目の当たりにすることができて、とても素晴らしい体験だったと思います。
全部で9曲演奏がありましたが、聞いたことがあるものは3〜4曲くらいでした。それでも素晴らしい演奏と雰囲気に酔いしれることができます。
教会にトイレはないので、入る前に済ませておいたほうが良いと思います。
また、演奏が終わって教会を出ると22時前くらいなので開いているレストランが少ない時間帯となります。私達はコンサートの後にディナーを取りましたが、レストランを探すのに少し時間を要しました。
こんなコンサートが毎日開催されているとは、ウィーン、羨ましいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリーB席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
エンタメ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。販売ページに記載の通り「事前にメールにてお送りするバウチャーを提示して入場」いただく流れを採用しております。そのメールとは別に、参加日の数日前に全てのお客様に参加日が近づいている旨をメールでご案内しており、そちらに記載の「バウチャーを表示」してご入場いただくという表現が混乱を招いてしまったようで申し訳ございません。「催行会社からお送りしているバウチャー」と「ベルトラバウチャー」を分けて記載することができない仕様となっっているため、課題としてお預かりし改善に努めたいと存じます。（ベルトラカスタマーサービス）