ヨーロッパ
クリスマス・年末年始のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【冬季限定】パリの夜景観光バスツアー エッフェル塔シャンパンフラッシュ鑑賞 ホテルお送り付きプランあり＜12～3月／日本語アシスタント＞
パリは夜景が一番
投稿者: ねこさん
パリはやはり夜が綺麗です。昼間にエッフェル塔やシャンゼリゼ通りを見ても、そこまでの感動は覚えません。でも夜は個人では不安なので、このツアーでキレイなパリを堪能できて良かったです。ガイドのお姉さんが話上手で気持ちよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合・解散 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
【2025年12月25日限定】クリスマス セーヌ川ランチクルーズ バトーパリジャン
生歌を聞きながら、ラグジュアリーなセーヌ川ランチクルーズ
投稿者: ねこさん
かなり混んでましたが、チェックイン時間に着いたらちょうど良かったです。バウチャーを見せたらすぐ案内してもらえたので安心しました。有名な観光名所をあらゆる角度から見ながら、優雅なランチを食べてとても素敵なクリスマスが過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プリビレッジサービス席（窓側席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
アルザス地方 最も美しい村のクリスマスマーケット日帰りツアー コルマール＆アルザスの村々 ＜11～12月／英語ドライバーガイド／ストラスブール発＞
美しい村のクリスマスマーケットめぐり
投稿者: バビのママ
ガイドして下さった方がマイクを付けて話して下さったので後ろの席でも良く聞こえました。
あいにくの雨でしたが、お話がユーモアがあって終始楽しい気持ちでした。
見学の時間も丁度良く、ドメーヌでのワインやクレマンの試飲もゆっくり楽しめました。
運転も丁寧で楽しい一日を過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
2025年12月限定 2大クリスマスマーケット巡り一日観光ツアー～ローテンブルク＆ニュルンベルク～＜日本語／ミュンヘン発＞by Mybus
楽しかった〜
投稿者: ひーさん
クリスマスマーケットを効率よく何箇所か回りたかったので申し込みました。車中ではガイドの方がいろいろ情報を教えてくださりとても楽しかったです。目的地へもスムーズでありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
2025年12月限定 2大クリスマスマーケット巡り一日観光ツアー～ローテンブルク＆ニュルンベルク～＜日本語／ミュンヘン発＞by Mybus
王道クリスマスマーケット
投稿者: あやこ
1日で2つのマーケットを巡ることができました。ニュルンベルクとローテンブルクのマーケットは雰囲気も違い楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
2025年12月限定 2大クリスマスマーケット巡り一日観光ツアー～ローテンブルク＆ニュルンベルク～＜日本語／ミュンヘン発＞by Mybus
とても楽しかったです。
投稿者: Pamela
高齢の母と2人で参加しました。クリスマスマーケットでは自由に行動できましたから自分たちのペースで楽しむことができ満足しています。今回は添乗員さんにも恵まれ母に対してさりげなく気配りをして頂けたのでとても感謝しています。移動のバスもゆったりと過ごせてのんびり出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/20 |
| 参加日: | 2018/12/16 |
【2025年12月限定】ドイツのクリスマスマーケット巡り ニュルンベルク＋ローテンブルク日帰りツアー＜日本語／火・木・日曜日／ミュンヘン発＞ by [みゅう]
情報満載のバス旅でした！
投稿者: Policecar
移動中も色々なお話をしてくださり、寝てる隙もないほど内容の詰まった１日でした。
（途中、挫折して寝てしまいましたが笑）
運転手さんもフレンドリーでした。
冬季のため、日没時間が早いことがとても残念でした。
次回は春あたりにまた同じようなツアーに参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/16 |
| 参加日: | 2018/12/14 |
【2025年12月限定】ドイツのクリスマスマーケット巡り ニュルンベルク＋ローテンブルク日帰りツアー＜日本語／火・木・日曜日／ミュンヘン発＞ by [みゅう]
移動込み
投稿者: アラン
ミュンヘンからフランクフルトに移動できて、良かった。ローテンブルクは個人では行きにくいので、おすすめ旅行です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フランクフルト到着プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/14 |
| 参加日: | 2018/12/12 |
【2025年12月限定】ドイツのクリスマスマーケット巡り ニュルンベルク＋ローテンブルク日帰りツアー＜日本語／火・木・日曜日／ミュンヘン発＞ by [みゅう]
ドイツのクリスマスマーケット巡り⭐️ニュールンベルグとローテンブルク日帰りツアー
投稿者: italic
ニュールンベルグ、ローテンブルクはそれぞれ可愛いです。ガイドさんが集合場所、有料トイレ代金の説明等をしっかりしていただいたので、無駄な時間が無くとてもスムーズな進行でした。その為フリーになってから十分にマーケットを楽しめました。個人旅行中にこのようなツアーに参加するのをお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/12 |
| 参加日: | 2018/12/07 |
『天空の城ラピュタ』の世界へ！ チヴィタ・ディ・バニョレージョ＋オルヴィエート 日帰り観光ツアー＜日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus
ローマとは違った魅力が！
投稿者: さるたび
急に決めた渡航でしかもオフシーズン。3日前にリクエストしたフィレンツェもベネツィアも催行不可に。1日位はローマから遠出したいと選んだツアーでしたが、思っていた以上に良かったです。映画やCMでみるような、思わずうっとりする素敵な街。個人ではなかなか行けないようなスポットばかりで、とっても贅沢でした。ランチも本当に美味しかった。もっとゆっくりしたかったし、ぜひまた行ってみたいです。老若男女にオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウンブリア料理ランチ付き（2018年12月30日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/12 |
| 参加日: | 2018/12/09 |
『天空の城ラピュタ』の世界へ！ チヴィタ・ディ・バニョレージョ＋オルヴィエート 日帰り観光ツアー＜日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus
行ったところは良かったけど
投稿者: ひとみ
他の口コミを見てものすごく期待して行きました！
他の口コミだとガイドの女の人は気さくで親切と言われていましたが、とても嫌味っぽくて差別的な印象を受けました。
一緒に回ってガイドしてくれる訳ではない事は理解していましたが、全くバスから降りないし、写真も撮ってくれないし、会話もバスの運転手やイタリアの現地の人としかしない様子で、同じ日本人なのに参加者を見下してる様子でした。
たしかに回ったスポットはとても良い所だったんですが、どこかのお土産屋さんに寄った時、すごく強引に物を買わせようとしてくるなぁと思いました。
皆フツーに聞いているのに、まぁ買わないならいいんじゃないですか別にここにしかないですけどね、買った方がいいよ本当。皆さん買わないんですか？！あり得ないですからね！などなど、強めな口調でかなり商品演説していました。
正直、他の国でのツアーでは皆さんとても良い人だったので、とても人柄が良い人とは言えないなぁと思いました。
ただ、行くところは良いのでどのツアーでも良いので行った方がいいと思います。
あと、地図的なのを渡されますが、最後の集合場所などは記載されていないので、自分でメモるか、そもそも地図に最後にここに何時とか書いて渡した方が参加者の人もわかりやすいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウンブリア料理ランチ付き（2018年12月30日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/05 |
| 参加日: | 2018/11/30 |
【冬季限定】パリの夜景観光バスツアー エッフェル塔シャンパンフラッシュ鑑賞 ホテルお送り付きプランあり＜12～3月／日本語アシスタント＞
エッフェル塔のフラッシュはシャンパンフラッシュは最高でした
投稿者: kenzo
夜遅くなるツアーですが、ホテルまで送ってもらえるので安心でした。
集合場所もわかりやすくてよかったです。ガイドの方は知識豊富で歴史的背景や裏話までしていただきましたが、予備知識の少ない私たちにとっては難しかったです。パリに住んでます！！って感じのガイドでした。いろいろな場所が昼間にはない顔で、絶対参加しておくべきだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/02 |
| 参加日: | 2018/05/22 |
『天空の城ラピュタ』の世界へ！ チヴィタ・ディ・バニョレージョ＋オルヴィエート 日帰り観光ツアー＜日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus
絶対、行ってほしい。超オススメ。
投稿者: ロマロマ
想像を超えて、素晴らしかった。
世の中にこんな場所があるんだ～と思って、感動。
ランチもとっても、美味しかった。
また、いつか行きたい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウンブリア料理ランチ付き（2018年12月30日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
【冬季限定】パリの夜景観光バスツアー エッフェル塔シャンパンフラッシュ鑑賞 ホテルお送り付きプランあり＜12～3月／日本語アシスタント＞
初めて見るパリの夜景
投稿者: kota
初めてのパリ旅行で夜出歩くのが心配でこのツアーに参加しました。
ﾂｱｰ開始の時間には、街もだいぶひっそりとなってきていて、ホテルから
バス乗り場は歩いて15分くらいでしたが、街中ですが、不安な気持ちでたどり着きました。
一日の終わりにパリの名所を訪れるこちらのツアーは、体力的にも楽でガイドさんの説明もたいへんわかりやすかったです。
やはり、一番のお目当ては、エッフェル塔のシャンパンフラッシュです。近くで見ました。とてもきれいでしたが、あのキラキラ感を味わうには、近くで見るより、ある程度遠くで見る方がきれいかも、と感じました。
帰りはホテルの前まで送迎があり、良い思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
ムーランルージュ（Moulin Rouge）フレンチキャバレー ディナーショー＜現地集合・解散＞
閑散期だから空きあると思っていましたが
投稿者: エンリ
バウチャーをチケットに変える所に当日の空き情報が、掲示されているのですが、2回の公演とも全席ソールドアウトでした。ムーランルージュなめてました。思い切って食事付きにしてよかったです。ハーフボトルと書いてありましたがフルボトルのシャンパンおいしくて、食事も私たちにはおいしかったです。 1番前の席でとっても迫力ありました。近すぎて、ふわふわ衣装の羽が飛んでくるほどでした。また1つ夢が叶いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事メニュー ：ミスタンゲット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/30 |
| 参加日: | 2018/11/28 |
『天空の城ラピュタ』の世界へ！ チヴィタ・ディ・バニョレージョ＋オルヴィエート 日帰り観光ツアー＜日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus
効率的なツアー
投稿者: みしゃん
個人で行くには難しい所をまとめて
効率よく回っていただけます。
ボマルツォ怪物公園は地図を片手に石像を
確認して回るのがアトラクションみたい^ ^
チヴィタは天気も良く、最高の景色でした。
オリーブオイルも紹介して頂いたお店が
1番安かったです。
オルヴィエートは雰囲気の良い街でした。
昼食付無しのツアーを申し込みました。
聖パトリツィオの井戸に入り、ドゥオモ内の
見学後に昼食を食べコーヒーを飲む時間が
ありました。
黒トリュフまみれのパスタ凄かったw
昼食付きだと近い方の井戸を見るのかな？
楽しい1日を過ごす事が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし（2018年12月30日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
12月24日限定 讃美歌「きよしこの夜」生誕の地 オーベルンドルフ＆礼拝堂ミサ 観光ツアー ＜ザルツブルク発＞
ミサ
投稿者: miｋo
とても混雑していました。
外で参加する形なので、とても寒いです。
中には入れませんでした。雰囲気は味わえましたが、教会内のミサ参加ではないので人によってはイメージが違うかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
セーヌ川ディナークルーズ予約 パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
夜のセーヌ川
投稿者: たららん
雰囲気も、良かったですよ
サービスも、良かったし、よいクルーズでした
ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
ムーランルージュ（Moulin Rouge）フレンチキャバレー ディナーショー＜現地集合・解散＞
母と2人で素敵な思い出
投稿者: リトルミスムウ
ディナー付きにしました。現地集合、解散でしたが、駅でてすぐだったので大丈夫でした。
前日にバウチャーをチケットに交換しておきました。時間前にいくと、チケットありの人は、メイン入口横から、内側に先に入れて寒い中外で待たずでよかったです。体験談をみてオシャレして行きましたが、全く普段着の人もいたのであまり服装は関係ない気がしさました。食事中に、カメラマンが回ってきて21ポンドと言われ、思い出にとってもらいましたが、素敵なA4サイズ縦の写真一枚と、その写真のマッチ二つと、ムーランルージュのポストカード一枚いただけました。食事は6名席で、私達は二名でゆったり食 べられましたが、ショーが始まる前にドンドン人が増え、私達の席もなりました が、人気なのでしょうがないかなって感じでした。ショー はとても良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事メニュー ：トゥールーズ・ロートレック |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/19 |
ムーランルージュ（Moulin Rouge）フレンチキャバレー ディナーショー＜現地集合・解散＞
現地集合がおすすめ
投稿者: TOM
駅から近いので現地集合がおすすめ!!
メニューも選べるのがありがたい。
他のツアーだと安いメニューしか選べない！？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事メニュー ：トゥールーズ・ロートレック |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
ムーランルージュ（Moulin Rouge）フレンチキャバレー ディナーショー＜現地集合・解散＞
現地集合でありがたい
投稿者: TOM
他のツアーは送迎付などもありますが、
駅から近いので現地集合で問題なくいくことができました。
メニューが選べるのもいい!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事メニュー ：トゥールーズ・ロートレック |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
セーヌ川ディナークルーズ予約 パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
全て裏目に・・・
投稿者: サザンクロス
5月末にこちらを利用しましたが
以下、残念な事だらけでした・・・
・18:45発は夜景が見れませんでした。（10時ぐらいに日が沈むので）
・料理が不味かった（特に塩味がありませんでした）
・西日がつらかった（水面の反射でまぶしさ倍増）
・暑かった（30度はありました）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/20 |
ムーランルージュ（Moulin Rouge）フレンチキャバレー ディナーショー＜現地集合・解散＞
ダンスは素晴らしいが、、、
投稿者: CORO
食事付きにすると良い場所（テーブル）になるという体験談を見て食事付きにしました。
：1830過ぎに店に行った。
：19時頃案内開始
：テーブルについて食事する。
：舞台では歌を歌っているだけ。（客席は半分ぐらいしか埋まっていない）
：20時頃酔った客が勝手にステージで踊り始める。
：2030頃客がいっぱい入ってくる。（ほぼ満席となった）
：２１時頃ショウが始まった。
ショウは最高でした！
テーブルも最前列！！
しかし食事は普通というか旨くない、、と。
ショウだけをお勧めしますが、それでテーブルが最前列となるのかが、、、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事メニュー ：ミスタンゲット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/10/23 |
【冬季限定】パリの夜景観光バスツアー エッフェル塔シャンパンフラッシュ鑑賞 ホテルお送り付きプランあり＜12～3月／日本語アシスタント＞
短い時間で濃い体験
投稿者: でですけ
パリの夜景を見たいけど、遅い時間に女二人でホテルから出るのも危ないかなぁーと悩んでいた所にこのツアーを見つけました。
バスで各スポットにまわれて、かつ、ホテルまで送ってくれたので安心して楽しむことが出来ました。
ガイドさんも若いお姉さんでしたが、話しやすくてよかったです。
素敵な写真もたくさん撮れました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/13 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
『天空の城ラピュタ』の世界へ！ チヴィタ・ディ・バニョレージョ＋オルヴィエート 日帰り観光ツアー＜日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus
映画の世界が目の前に！
投稿者: たまこ
初めて映画の予告編を見たときに映し出されたチヴィタ・ディ・バニョレージョを見たときに、ぜひこの場所にいつか行ってみたい！と思っていました。念願かなって実際この景色が目の前に広がった時の感動は言った人にしかわかりません！イタリアの色んな場所を観光しましたが、その中でも私にとってはかなり印象深い場所になりました。
ガイドさんにはお勧めのレストランやお店も教えてもらえました！レストランに関しては予約のお手伝いもしていただけたのでイタリア語が話せないから気になっていたレストランにも入れなかった…ということもありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし（2018年12月30日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
ムーランルージュ（Moulin Rouge）フレンチキャバレー ディナーショー＜現地集合・解散＞
行って良かった！
投稿者: Ｈｉｒａりん
皆さんの口コミにもあったように、ホントに行って良かったです。
少し端の前の方の席で迫力満点でした。
良く訓練されている踊り子のショーを見るのは何とも優雅な時間を過ごせました。
料理も、前菜・メイン・デザートでしたが十分おいしくいただきました。
チケット購入するときは高いな、と思いましたが価格以上だと思いました。
往復とも、地下鉄で行きましたが油断しないように緊張して乗りました。
迷っている方も是非、ご覧になると事をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事メニュー ：ミスタンゲット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/07 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
セーヌ川ディナークルーズ予約 パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
船上からの夜景は見る価値あり
投稿者: たかぽん
１１月なので１８：４５出航の回でも夜景が見れました。料理・飲み物はまずまずといったところですが、飲食しながらパリの夜景を見れてこの値段であればコスパは高いかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
『天空の城ラピュタ』の世界へ！ チヴィタ・ディ・バニョレージョ＋オルヴィエート 日帰り観光ツアー＜日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus
見どころ満載なツアーでした
投稿者: Eluna
怪物公園は、混む前に見学でき、チヴィタ・バーニョレージョでは混んでいたけれどお土産屋さんの配慮で快適に送迎していただき、素晴らしい景観！オルビエートでは、ランチの時間が終わりそうなころの到着でしたが、そお店がまた美味しくてお願いしてよかったな～という感じでした。欲を言えば、オルビエートがもう少しゆっくりできたら…と思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
『天空の城ラピュタ』の世界へ！ チヴィタ・ディ・バニョレージョ＋オルヴィエート 日帰り観光ツアー＜日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus
憧れの地へ！
投稿者: totoro0925
天空の城ラピュタの舞台である、チヴィタ＆オルヴィエートへ！
「死にゆく街」として知られる天空の廃墟、チヴィタ。
今行っておかないと、次はないかもしれません。
天気も快晴、ガイドさんや他の参加者とも相性が良く、最高の一日となりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウンブリア料理ランチ付き（2018年12月30日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/10/25 |
【冬季限定】パリの夜景観光バスツアー エッフェル塔シャンパンフラッシュ鑑賞 ホテルお送り付きプランあり＜12～3月／日本語アシスタント＞
ナイトツアー
投稿者: ゆたか
概ね良かったけど、バス内での情報に間違いがありましたよ。人数が多かったので、写真撮影毎に乗り降りの渋滞発生でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9～11月限定】ハネムーン得割プラン／現地集合・解散 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/01 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
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クリスマス・年末年始 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2025年のホリデーシーズン！海外はクリスマスイルミネーションやカウントダウンクルーズ、国内は初日の出や初詣、などこの時期だけの季節限定ツアーがたくさん！この時期おすすめの国内アクティビティ・観光ツアーを一挙ご紹介します。
この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。この度担当したアシスタントの対応についてのご意見を拝見致しました。
それぞれの観光地では基本お客様方のみでの散策となり、お客様方のお荷物管理をするために車両にて待機しております。
しかしながら、お客様へ写真を撮りましょうかなどお声掛けが不足していたかもしれず、気遣いが至らなかった点につきましてはお詫び申し上げます。
また、ツアーの最中にアシスタントがバスの運転手や現地イタリア人との会話が多かった点につきましては、決しておしゃべりをしていたわけではなく、
行程の打ち合わせや確認事項となります。車内ではお客様への案内を日本語で行いつつ、ツアーをスムーズに運行するよう運転手と必要な会話ではありますが、
お客様とのコミュニケーションバランスも考えなければと反省しておりました。
また、お店ではお勧めの商品に関して決して強引な口調でセールスをしたつもりではありませんでしたが、
お客様にそのような印象を与えてしまったのでしたら、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
地図の表記内容につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。お客様にわかりやすくご案内できるように改善していく所存です。
ツアーにご参加して頂くお客様に楽しい思い出を作ってもらえるようこれからもスタッフ一同精進して参りますので
今後共マイバスヨーロッパご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子