ヨーロッパ
圧倒的でした。
写真では何度も見ていたのに、実際は全くの別物。内部に入った瞬間、光の色に包まれる感覚が忘れられません。バルセロナに行くなら外せない場所だと実感しました。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「圧倒的でした」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
また、バルセロナに行くなら外せない場所と感じていただけたこと、私どもにとっても何よりの喜びです。
改めまして、素敵なご感想をありがとうございました。
当日時間通りに行きましたが体調壊したので別の方に変わるので30分待って欲しいと言われ待ちました。仕方ないのですが、電話したのにと言われ、体調不良なのにわざわざ本人がその連絡に来られました。皆、海外で利用できる電話をお持ちなのでしょうか!このような場合も含めてメールでのやり取りを中心にしてもと思います。電話番号は日本の携帯番号に+81をつけて申請しましたが、何が正しいのでしょうか?
もしもの時の連絡方法はみなさんどうしてますか?
ガイドさんは最初にどこの場所を訪問済みかを尋ね、それに合わせて案内する場所や内容をアレンジしてくれました。非常に博識で、裏話的な内容まで詳しく教えていただきました。ただ見学するだけでは得られない、素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
ハプスブルク家について何も知らなくても楽しめますが、事前に下調べしてある程度の知識を持っていた方がより楽しめると思います。
このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドがお客様のご訪問状況を最初に確認し、その上でご案内内容をアレンジさせていただいた点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
知識やエピソードもお楽しみいただけたようで、ガイドにとって何よりの励みになります。
「ただ見学するだけでは得られない時間」と感じていただけたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
またお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。
初めてのルーブル、広すぎる館内を効率良く回って頂き助かりました。絵画や彫刻の説明書もわかりやすくお願いして良かったです。再訪問した時もお願いしたいと思います。
想定外の休館や開場遅延もありますが、是非訪問して欲しい場所です。
スペイン到着初日に女性2名で参加しました。
朝からたくさん観光地を周りヘトヘトの状態で参加したので、想像以上にこのツアーでもたくさん歩き疲れ果てました。お店でタパスを楽しむ時間よりも街を散策する時間の方が長いです。
特に3軒目は満席で立食のテーブルしか空いておらず、店員さんもなかなか来ないのでただ立って待つ時間が長く疲れてしまいました。
ガイドさんは知識が豊富で歩きながら旧市街のことをいろいろ説明してくださいましたが、お店に入ると意外と話が弾まず、こちらが話しかけると答えは返ってきますが割とすぐ沈黙になってしまうということが続きました。
悪い人ではありませんが、どことなくこちらが気を遣う瞬間も多々あったので疲れたなあという感想が強く残ってしまうツアーとなりました。
とはいえ良い点もいくつかありました。
スペインはスリが多いと聞いて来たので地下鉄を利用しないようにしていましたが、ガイドさんに利用方法を教えてもらったことと、実際そんなにスリは多くないと教えてもらったおかげで2日目からは普通に利用ができました。
また写真はかなりたくさん撮ってくださる方だったので、旧市街やサグラダファミリアの写真スポットで積極的に声かけてくださりありがたかったです。
少し早めに行って外周を一回りしてから集合場所へ。とても感じの良いガイドさんの案内でサグラダ・ファミリアに向かいました。ツアーの総勢も30人ほど、人気の施設だけありなかなかの人混みでしたが、滞りなく見所の説明も分かりやすくとても良いガイドツアーでした。
入ってまず想像以上の圧倒的な巨大な空間、そしてそれを彩るステンドグラスの美しさが圧巻でした。生誕のファザードから受難のファザードへと進み、その後はガイドさんに見送られてエレベーターで鐘楼へ。下りは400段の螺旋階段とのことでちょっと覚悟していましたが、所々にビュースポットがありわりと楽しく降りて来ることができました。
あとはガイドさんの説明だけで割愛された場所なども自由に見物できて、十分堪能した半日のツアーでした。
鐘楼に昇る場合は、絶対に足元は歩きやすい靴で、できるだけ荷物は身軽なことをお勧めします。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
集合前に外周をご覧になってからご参加いただいたとのこと、その上でガイドの案内をお楽しみいただけたことを大変うれしく拝読いたしました。混雑の中でも滞りなくご見学いただけたとのお言葉に、安心いたしました。
内部の壮大な空間やステンドグラスの美しさ、生誕のファサードから受難のファサードへの流れ、そして鐘楼からの眺めまでご堪能いただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しく思っております。400段の螺旋階段も楽しく降りてこられたとのこと、何よりでございます。
ツアー後の自由見学も含め、半日を十分にお楽しみいただけたとのお言葉を励みに、今後もより充実したご案内を心がけてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
幼児2人連れて参加しました。日本語ガイドさんには常に気を遣っていただきました。ありがとうございました。
日本語ツアーは計8人でした。英語ツアーと一緒にまわるのかと思っていたら、別々に出発。スカラ座、ガレリア、ドゥオーモ、やや駆け足ぎみでしたが、コンパクトにまわれました。ドゥオーモは時間になると奥のステンドグラスのエリアに入れなくなるようですが、ガイドさんが急いでその前に入れるようにしてくれました。あそこを見るのと見ないとでは全く印象変わります。そのあと、最後の晩餐の絵の解説をとてもわかりやすくしていただき、知識ゼロでも面白かったです。そこからバスに乗って最後の晩餐のある教会へ。本来なら日本語ガイドさんは中には入らないのですが、運良くチケットが余ったらしく、中まで一緒に入り、解説してくれました。事前にたくさん解説していただいたので、興味深く見ることができました。
正直このツアーは、最後の晩餐のチケットが個人で取れなかったので、仕方なく申し込んだツアーでしたが、結果大正解でした。個人で行っていたらおそらく10分の1も面白さが分からなかったと思います。ガイドさんも本当に素晴らしい方でした。ありがとうございました。
たくさん歩きます。
サグラダファミリアやグエル公園は、有名ですが、ガイドさんを付ける事により、より深く歴史的背景や現在の状況を知る事が出来、記憶に残る旅行となった事に感謝しています。同行した友人も大変満足してくれました。
ただ、名所に行くのではなく、前もって勉強していくと面白いと思います。ガイドさんの説明もより深く理解出来ると思います。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
サグラダ・ファミリアやグエル公園の歴史的背景や現在の状況を、ガイドの案内を通してより深く知っていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
記憶に残るご旅行になったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
また、ご同行されたご友人様にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
改めまして、このたびは温かいご感想をありがとうございました。
あたり一面の雪景色が幻想的で、そこをゆっくりとトナカイにそりを引いてもらえて非常に優雅なひと時を過ごしました。
一人での参加でしたが楽しかったです。
日本語でのトナカイについての説明書があり、ガイドさんが英語で話していることも何となく理解できたので良かったです。
結構寒いです。
バルセロナの事はガウディくらいしか知らなかったがやはり現地の方が歴史、文化を教えてくれるとガイドブックではわからない多くを学べました。
サグラダ、カサバトリョ、カサミラは予約マストです。ふ
私たちは、バルセロナの地元の人だけが知っている一面をご案内できて本当に嬉しいです!ガウディはほんの始まりに過ぎません。私たちの歴史と文化を共有させていただき、ありがとうございました。
本場のフラメンコを見るのは初めてで、とても、楽しみにしていました。踊りが始まるまでに、タパスプランのタパスをいただき、その後フラメンコが始まります。迫力満点、足のステップの音と素敵な衣装が舞い、ダンサーの方も情熱的な踊りにぴったりの素敵な方々でした。
席は狭く隣の方とも近いので、大きな荷物はできるだけ減らしていく方が良いと思います。
サグラダファミリアについて、知らないことばかりだったのですごくよかったです。
時間もお昼には終わるのでちょうどよかったです!
ガイドさんの説明が面白くて最高でした!
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
サグラダ・ファミリアについて新たな発見をたくさんしていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お昼頃に終了するスケジュールもご満足いただけたようで何よりです。
また、ガイドの説明を「面白くて最高」と感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みになります。
改めまして、素敵なご感想をありがとうございました。
バルセロナ最後の夜に参加しました。
タブラオのスタッフの皆さんは手慣れていて、お席の案内・お料理飲み物の案内・トイレの案内などとてもスムーズなビュッフェ形式のお食事タイムでした。お料理の味付けは比較的万人向け、片付けはちょっと早いタイミングですね。
その後ステージのある部屋に移動して、いよいよフラメンコショータイム。洞窟風の内装でステージと客席の距離が驚くほど近くて、ワインも配られ(私たちはコーラにしてもらいました)気分も期待も盛り上がります。
ショータイムはおよそ1時間ほど。歌(&杖でのリズム隊)とギターが5~6人、ダンサーは女性2人と男性1人、それぞれの見せ場の演目を次々繋ぎギターソロも挟んでとても濃密なステージでした。
食事付き予約なので最前列に案内されダンサーのドレスが掠めるほどの実に迫力あるフラメンコショー体験でした。
ショーの最後にはアナウンスがあり5分間の撮影タイム。スペインの思い出をしっかり心に刻んだ夜でした。
参加するならば食事付きプランをお勧めします。多分受付順に座席指定カードを渡されたようですので、早めの受付の方が良いと思います。フラメンコの迫力を身をもって体験できました。
様々なスポットで物語がある事を楽しく伝えていただきありがとうございました‼️
あっという間に時間が過ぎていきました。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
各スポットに込められた物語を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
「あっという間に時間が過ぎた」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
改めまして、温かいご感想をありがとうございました。
コロニアグエルから始まり、あっという間の1日となりました。ガイドさん(くりもとさん)の知識に圧倒され、観光だけでなく沢山の学びあり、笑いありの時間を過ごしました。
サグラダファミリアの完成の時にはまたお願いしたいと思います!
ルーブルには数回行っていますが、何を見たらいいのかわからず、いつも迷っていたこともあり、今回ツアーを申し込みました。
モナリザなどのとても有名な絵画以外にも見る価値のある絵画がたくさんあり、とても勉強になりました。
詳細に解説していただき、わかりやすかったですし、これから美術館に行く上での絵画の見方が変わるであろうという体験でした。
とても歩くので、身軽で運動靴を履いて行かれることをお勧めします。
初めてだったのでガイド付きにして大正解でした!ガイドさんは外尾さんとも仲良しだそうで、現地の最新情報を教えていただき、滞在中とても助かりました。30人近くでの移動でしたが、細やかに気配りしてくださり、安心して楽しくまわることができました。
今回のガイドがザビエルさんで本当によかったです!✨
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご訪問でガイド付きツアーを「大正解」と感じていただけたこと、大変うれしく存じます。現地ならではの最新情報もお役に立てたとのこと、何よりでございます。
30名近いご参加の中でも、安心して楽しくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
また、ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。
改めまして、このたびはご参加とご感想をありがとうございました。
短い時間時間のツアーでしたが地下鉄、バスの乗り方、買い物について等基本的なことを教えていただいて 次の日から自分達で行動できました。
初めてロンドンに行かれる方には是非お勧めします。
ペア様、
この度はマイバスのツアーへのご参加、そして5つ星レビューを誠にありがとうございます。
1日でロンドンの主な見どころを徒歩と赤い二階建てバスで巡る、ロンドンが初めての方には効率のよいツアーとなっております。ぜひまたロンドンへお越しください、スタッフ一同お待ち申し上げております。
集合場所もわかりやすかったですし、入場もスムーズにいけました。人も多かったですが、ゆっくり見る事ができましたし、ガイドの方の説明も含めてわかりやすかったので、非常に良かったです。唯一残念だったのは、最後の審判のところが修復作業中で足場などがあり、ちゃんと綺麗に見れなかった事です。
スペインに行く目的の一番はサグラダファミリアを見る為。良く写真で見るのは東側だった。でもツアーに参加して説明を聞き一周すると西側も凄いと感じた。
ツアーガイドが外人で日本語で説明されたが日本人ではないので言葉が聞き取りにくかった。せっかくスペインに行ったので日本人の解説で聞きたかった。
強風で塔に登れなかったので天候でそうなることもあると思ってた方が良いです。中にトイレはありました。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
スペインご旅行の大きな目的であったサグラダ・ファミリアをご見学いただき、東側だけでなく西側の魅力にも気づいていただけたとのこと、大変うれしく存じます。ツアーを通して新たな発見があったことは、私どもにとって何よりの喜びです。
一方で、ガイドの日本語が聞き取りにくい場面があったとのこと、ご不便をおかけいたしました。より分かりやすくお伝えできるよう、今後も改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
到着日に利用しました。
タパス、イカスミパエリア、イワシ揚げなど、バルセロナ料理の押さえておけばいい!ものを食べさせてもらいました。
サグラダファミリアへは地下鉄で移動したので、チケットの買い方、乗り降りの仕方など実践で分かったのも良かったです。
グエル公園へは登りを歩くことになるのでタクシーがおすすめなど、色々教えてもらいました。
ぜひ初日の利用をおすすめします。
4時間コースを利用し、とても良かったです!
パリの観光時間が限られていたため、有名どころを効率よく回りたいというざっくりとした希望をあらかじめ出しておりましたが、当日最初に簡単に確認してくださり、希望を聞きながら効率よくまわってくれました。
知識が豊富で説明を受けながら回れたこと、地下鉄も一緒に乗っていただいたこと、写真スポットもよく知っていて撮影してくれたことが大変良かったです!
個人の手配じゃ入れないところの案内などを期待していたが個人手配でも周れるところだけの案内だけだった。
またガイドの声が小さすぎて全く解説が聞こえなかった。
個人手配できない人は利用する価値あるけどできるなら個人手配で十分。
建物の中に入ったらオーディオガイドを渡されて無線で解説を聞けるのでそれまでは最前列を取るか必死に聞き耳を立てないと全く話が聞けない。
図々しく最前列に割り込んで行った方がいい。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
このたびはツアーにご参加いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
屋外でのご案内時にガイドの声が聞き取りづらい場面があったとのこと、ご不便をおかけいたしました。今後は立ち位置や声量の確認などをより徹底し、できる限り聞きやすい環境づくりに努めてまいります。
また、ツアー内容についてのご感想も真摯に受け止め、より付加価値を感じていただける構成を目指して改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
とても異常な気象状況で仕方なかったのかもしれませんが、VELTRAさん経由でツアー日程変更のご提案のメールが来たのが現地時間03:49 6時に起床しメールを確認して現地の催行会社 PSM Adventureさんに電話連絡しましたが、既にガイドを手配済みなので集合場所に行ってくれとのことで行きましたが、交通機関・見学施設は全て催行不可でした。
現地のガイド氏によればツアー内容変更に伴う補償などは何もなく、それでもタクシーチャーターなどで現地に行った場合は、逆にガイド氏に対して補償を求められるという旨の話をされました。
仕方がないのでとりあえず行けるところまでということでコロニア・グエルまでは行き、施設入場不可なので歴史的建造物のカフェでコーヒーを飲みバルセロナ市内に戻り解散となりましたが、そういう場合でも予約時に支払った2人分6万円以上のツアー代金の補償はないのでしょうか?
本当に異常気象だったようで、現地催行会社・ガイド氏ではどうすることもできなかったのでしょうが、その前日の予定としてVELTRAさんに申込していたグエル公園のオプショナルツアーは、集合場所に現地催行会社のスタッフさんが来て中止及び返金が伝えられましたので、なぜこのツアーの連絡が午前3時過ぎのメール連絡だったのか、疑問が残ります。
できればご回答をお願いしたいと思います。
今回の旅行ではVELTRAさんに他にもいくつかオプショナルツアーをお願いしておおむね満足だったのですが、このツアーだけが残念です。
できれば不測の事態に対する連絡や補償などは、事前に確認しておけばよろしいかと思います。
まりうす様
この度はツアーへのご参加および体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
強風警報の影響により一部観光施設がクローズとなるなど、通常通りの行程でのご案内が難しい状況になり、結果としてコロニア・グエルのみのご入場となったとのことで、ご期待されていた内容と異なる体験となってしまいましたこと、弊社としても残念に思っております。
また日程変更のご提案につきまして履歴を確認いたしましたところ、催行会社よりご参加日前日の19:49(現地時間)にメールにてご案内をお送りしておりました。その後お客様から特段のご返信がなかったため、催行会社では当初の予定通りガイドを手配し、当日は集合場所にて状況をガイドとご相談いただく形とさせていただいたとのことです。
いただいたご意見は催行会社にも共有し、今後のご案内や対応の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後ともVELTRAを何卒よろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサービスチーム
とても詳しくて説明も分かりやすく、大満足でしたガイドさんには良くお世話になる方ですが、誰にでもオススメできます。
ガイドさんの方がとても話が面白くて、普段の生活から美術館までいろんなことを楽しく深くしかも面白く説明していただきました。参加して本当によかった。感謝です!また是非利用させていただきたいと思います。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ガイドの説明を「楽しく深く、しかも面白く」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
マドリードの日常からプラド美術館まで、現地ならではの魅力を存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大きな励みになっております。
今後も皆さまに「参加してよかった」と思っていただけるツアーをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
また次回ご旅行の際にも、ぜひ当社をご利用いただけましたら幸いです。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は素敵なご感想をありがとうございました。
どこも人で溢れていましたが、ガイドさんの案内で要領良く、効率的に回ることができました。もし、個人て行ったら、待ち時間が多すぎて、全部見られなかったかもしれません。
これまでは、ガイドブック頼りに訪れていたルーブルですが、審美眼、絵画の背景、歴史に精通されたプロのガイドの方にご説明いただきながら周るルーブルは、全く違う世界を提示してくれました。お陰様で限られた時間ながら大変有意義な時間を過ごすことができました。こちらの知識レベルも把握いただいた上でレベルにあわせたご説明もありがたかったです。ありがとうございました。
膨大な見どころの中、案内があったおかげで何がポイントか分かって回れたのが良かったです!
質問にも丁寧に答えてくださいました!
ツアーに参加できて本当によかったです。
お世話になりありがとうございました。
人が多い時ははぐれる可能性があるので案内の方からできるだけ離れないのがいいかもです。
時期がずれて、ブルーベリーだらけとはいかなかったけれど、ある程度食べれて、その代わりにキノコが、採れて、皆で食べたのは、他に出来ない経験でしょう
ガイドさんもたくさんお話ししてくださって、ツアー全体、楽しいひとときでした、