この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、一番楽しみにされていた衛兵交代式を十分にご覧いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

当日は日曜日特有の進行スケジュールに対する認識が不十分であったため、結果として最適なご案内ができず、お客様に残念な思いをさせてしまいました。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後は当日の最新情報や曜日ごとの運営条件をより細かく把握し、より良いご案内ができるよう再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの解説によって、見る視点や感じ方が変わり、背景や細かな部分まで楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
サグラダ・ファミリアは知れば知るほど魅力が深まる場所ですので、日本語ガイドをおすすめいただけたことも何よりの励みになります。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

ららさ～ん！

マドガイドの「プラド美術館見学」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

日本文化への理解や、絵画を鑑賞する際の哲学的な説明についてお褒めいただき、大変光栄に思っております！^_^
限られたお時間の中で、プラド美術館を「一番良かった」と感じていただけたことは、ガイドとしてこれ以上ない喜びですよ～！
皆さまにとってマドリードとプラド美術館での体験が良い思い出となっていれば幸いです。

またスペインにお越しの機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてくださいね～！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

キリスト教に詳しくない方にも、サグラダ・ファミリアの魅力や背景を深く感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。

温かいお言葉、そしてガイドへのメッセージも、本人にとって大きな励みになります。心より御礼申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度は、サグラダ・ファミリアでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます！彫刻に刻まれた日本人名の秘密など、ガイドの解説を通じてこの建築の奥深い魅力をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

入場時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。最高の体験をご提供できるよう努めておりますが、今回は入場が遅くなり、ステンドグラスの美しい光を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、この傑作を最高の状態でお客様にご覧いただけるよう、ツールのスケジュールの改善に努めてまいります。またバルセロナでお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

オーディオガイドではなく、ガイド付きツアーならではの魅力を感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
解散後の見学ポイントや注意事項までお役に立てたようで、何よりです。
でいっぱいです。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

集合時は人数の多さに驚かれたかと思いますが、チーム分けによりスムーズにご見学いただけたとのこと、安心いたしました。
初めてのサグラダ・ファミリア訪問が良い体験となったことを大変うれしく存じます。

また、日本人ガイドの案内や撮影スポットのご紹介、ユニークで分かりやすい説明をお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

雨天の中、外観説明の際に解説が聞こえづらく、ガイドからの配慮や確認が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
また、教会入場前の準備中においても状況への配慮が足りず、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

一方で、教会内部でのイヤホン解説についてはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

みゅう バルセロナスタッフ

らんさ〜ん

この度は、マドガイドの「プラド美術館見学」ツアーにご参加いただき、またこのように温かく丁寧なレビューをお寄せくださり、誠にありがとうございます！

当日はタイトな行程でしたが、無事にお会いでき、ツアーをお楽しみいただけたようで本当に嬉しく思います。
館内が混雑している状況でも、できるだけスムーズにご案内することをいつも心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは、私にとって何よりの励みです！
ご家族でのご旅行の大切な一日に、少しでも良い思い出を添えることができたのであれば幸いです。

またスペインにお越しの際には、ぜひお気軽にお声がけくださいね〜！

よろしくお願いします〜！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

5つ星レビューをいただきありがとうございます。当ツアーでは、道路を行進して行く衛兵や騎馬兵を、移動しながら複数回ご覧いただいています。当日の空きのある担当で対応させていただいておりますが、他ガイドも長年イギリスに住んでおりますので好評いただいております。清水とはご専門の理系の話で盛り上がったと聞いております。ご案内で良い一日となったようで、ご満足いただきうれしいです。山城

Tsubasa.K様／Yukino.K様
この度は、心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのフランス旅行という大切なご旅行のお手伝いをさせていただけたこと、
そして「このツアーで予約して本当に良かった」と感じていただけたことを、
とても嬉しく、光栄に思っております。
特にルーブル美術館についてのお言葉は、
楽しんでいただけたことが何より嬉しく、大変励みになります。
また、「来年もフランスに来たい」と思っていただけたとのこと、
そして次回もご一緒したいと言っていただけたことに、心より感謝いたします。
またフランスにお越しの際には、ぜひお声がけください。
次回も素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
中岡

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
親切なご案内や、さまざまなお話を交えた解説を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、防犯に関する注意もお役に立てたようで何よりです。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ

このたびはツアーにご参加いただき、また素敵な体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
帰国前のお買い物と観光を安心して楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
おすすめしたお土産もご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。