投稿者: たか
到着がフィンエアーのストライキとぶつかったため、急遽1日早めて出発しました。乗り継ぎでスウェーデンに行くので、空港からのバスを予約していましたが、予約変更ができないと、ヴァンター空港で乗り継ぎの直前に連絡がはいりました。
アーランダ空港からのバスの受付で変更できなかったが乗せてもらえないかと話をすると、OKをもらえてバスに乗り無事にストックホルムに着きました。
予約変更に72時間かかり、挙句に空席がないとの返事がありましたが、乗ったバスにはたくさんの空席があり大変驚きました。
もう少し早い返事と丁寧な対応をお願いしたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ストックホルム・アーランダ国際空港 ⇒ ストックホルム市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/03 |
| 参加日: | 2025/07/02 |
投稿者: ぱん
到着してから30分以上待ち、飛行機到着から1時間しか待ってくれないと記載があったので焦りました。緊急用の電話に連絡してようやくピックアップに来てもらえました。到着からすぐだったのでヒヤヒヤしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ニース市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/02 |
| 参加日: | 2025/06/29 |
投稿者: ぽん
ホテルの近くという事もあり非常に便利でした!5分に1本どころが常にバスが出てるので全く待ち時間なしに乗ることができます!
非常にリーズナブルで安心!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/01 |
| 参加日: | 2025/06/24 |
投稿者: ともこ
ミュンヘン空港からミュンヘン駅まで利用しました。
バス乗り場はとても分かり易かったし、本数もあるので長時間待つこともなくミュンヘン駅までいけました。
車内はWiFiと充電できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/30 |
| 参加日: | 2025/06/26 |
投稿者: ともこ
ミュンヘン駅からちゃんと時刻表通りに出発しました。列車は遅れるケースが多い中ほぼ所要時間通りに到着するので安心でした。バス乗り場もわかりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/29 |
| 参加日: | 2025/06/28 |
投稿者: ゆうな
ロンドンから帰国時に空港迄お願いしましたが、気さくで分かりやすく伝えてくれました。
日本人の求めるサービスがしっかりと考えてくれる方です。
このかたならもっと観光をお願いしたいと思います。
ドライバーさんも事前に選べるといいと思います。無理かな‥
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/29 |
| 参加日: | 2025/06/28 |
投稿者: Hiro
他にも、バスはありましたが、往復運賃は安かったです。バス停もわかりやすいので、全く問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】エジンバラ空港 ⇔ エジンバラ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/28 |
| 参加日: | 2025/06/08 |
投稿者: Hiro
全く問題なかったです。待ち合わせ、車内、降車ともに、スピーディで快適でした。UBERを使うよりも少し高めですが、自分でやらなければいけないところも、サポートしてくれますので、許容範囲でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/28 |
| 参加日: | 2025/06/08 |
投稿者: Hiro
全く問題なかったです。待ち合わせ、車内、降車ともに、スピーディで快適でした。UBERを使うよりも少し高めですが、自分でやらなければいけないところも、サポートしてくれますので、許容範囲でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/28 |
| 参加日: | 2025/06/04 |
投稿者: Jtotoro
兎に角便利である。 以前はもっと簡単であったが、今はホーム迄少し距離有。
それでも少し待てば始発の電車で一路ロンドン市内へ。 15分程の旅。
羽田空港への京急と変わらず便利。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港発<エクスプレスクラス> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/28 |
| 参加日: | 2025/06/02 |
投稿者: ころころ
貸切ツアーでしたので、最初から自分の行きたいところを伝えて、だいたいの行程をくんでくれるのでとても良かったです。途中で行きたいところを追加しましたが、無理のない場所だったので、組み入れてくださいました。だいたいの所要時間もあらかじめ提示してくれていましたので、わかりやすかったです。
質問などをしても返答をすぐに返してくださるので、申し込みから安心でした。
貸切でオーダーメイドのツアーなので、ちょっと料金ははりますが、とてもいいツアーでした。
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ご希望の場所をご案内できまして嬉しく思います。ツアー内容の方もお楽しみにいただけたとのこと良かったです。
また南仏に来る機会がありましたらお声かけていただきましたら幸いです。
温かいコメントありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(日本語ドライバーガイド付き) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/28 |
| 参加日: | 2025/06/03 |
投稿者: ふらふら
時間を変更できないのがなぁ
時間が余って困ったので、別々に手配してほしい
セットになってると楽ではある
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/27 |
| 参加日: | 2025/06/26 |
投稿者: めろん
深夜の到着で、右も左も分からない中、タクシー運転手さんがネームプレートを持って待ってくださっていて、安堵しました。
運転手さんは熟知されているので、心配要らないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/27 |
| 参加日: | 2025/06/23 |
投稿者: ゆうな
ロンドンに到着時に荷物があり助かりました。
他の方法もホテル迄ありますが、スーツケースを持っての移動は、エレベーターを探すのが大変のため送迎を予約された方がよいと思います。
ピックアップ時間よりも少し早めに待ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/25 |
| 参加日: | 2025/06/24 |
投稿者: もこさん
チケットの案内をしてくれをるスタッフもいない中、乗り場に行くとチケットを持っているかだけ聞かれる。チケット購入に手間取り、乗り損ねた日本人男性とその連れの方を見かけた。日本からこのチケットを購入して印刷して持って行くと便利! 発行してくれている日程から30日利用が可能なものでしたので、記載されている日が、利用日と異なっていても心配ありません。
スマホQRではなく、こちらのエアロバスのチケットは印刷した紙の持参がよさそうです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】バルセロナ・エル・プラット空港 ⇔ バルセロナ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/24 |
| 参加日: | 2025/06/01 |
投稿者: よっち
予約後に案内される乗車場所は南ターミナルとありますが、北にもありました。
自分は北ターミナル側に着陸しましたので、そこでまず迷いました。
空港ではNationalExpressの乗車場所の案内は少なく人に聞きました。
来たターミナル側の乗り場を見つけましたが、該当の停留所はNo.1-5とのこと。
ここから出るバスの行き先はすべて"London"で、いろいろ系統があり、市内の立ち寄る場所も異なり、そもそもヒースローにいくかどうかもわかりませんので、どのバスに乗っていいかわからず、係の人に聞きました。
安心とは程遠く聞きまくらないとわからないレベルです。
どうせ聞きまくるなら聞きながら公式サイトで購入するほうがいいです。GBP16程度で購入できます。
本商品はGBP29でしたが、付加価値はありません。むしろ高くなって苦労が増えるレベル。
バス自体は快適でした。遅延もなかったです。
安心は買えません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ガトウィック空港 ⇒ ヒースロー空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/24 |
| 参加日: | 2025/06/22 |
投稿者: ドラドラ
シャルルドゴール空港第1ターミナルからリヨン駅近くのPalym Hotelに送迎していただきました。空港のゲートを出てすぐにスマホで名前を表示して待機していてすぐにわかりました。車の送迎も全く問題なくスムーズにホテルに到着してありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/22 |
| 参加日: | 2025/06/09 |
投稿者: kitaco
朝、8時30分集合で地下鉄に乗って集合場所へ。到着したら係員と思われる女性が立っていました。当日、受付した時にバウチャーを見せたのですが、帰りのバスの時間が14時30分、18時45分とあり、受付がすんなり出来なかった。バウチャーには帰りのバスの時間を記載した方が良いと思いました。また受付後、バスが来るまで1時間超待ってました。アウトレットは10時から営業なので10時過ぎには到着。お目当ての買い物が出来ました。
帰りのバスは時間通りに乗ることが出来ましたが、玉突き事故があったり、運転手がかなりイライラし運転も荒かった。
朝の集合時間は多少遅れても大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/22 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: マハロ
行き帰りともに空港送迎を利用しましたが、特に帰りのホテルから空港までの送迎では、プロフェッショナルなドライバーさんに担当していただき、非常に印象に残る体験となりました。
時間をきっちり守っていただき、運転も常に安全を第一に考えた丁寧なもので、安心して移動することができました。また、道中の約30分間には、ちょっとした観光スポットを案内してくださったり、現地の情報も交えて説明してくださり、送迎以上の価値を感じる時間となりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: たろ
空港の到着が遅れながらも待っていただき、スムーズに合流することができました。
運転手の方には車までの荷物を持っていただくほか、おだやかな安全運転でホテルまで連れて行っていただきました。
タクシー乗り場ではセダン系の車が多く、荷物の数によってはトランクに乗り切らない場合があるため心配になりますが、今回はVANタイプのベンツでお越しいただき、車内でも快適に過ごすことができました。
余談ですがUberでホテル(テルミニ駅から徒歩10分程度)まで行く場合と比較したところ同様の車種を選択すると今回の3倍程度かかることに気付きました。コスパおそるべし。
今回鉄道会社のストライキによってこちらのプランを予約しましたが、安全を買う意味でもかなりおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/20 |
投稿者: LC
ドライバーさんから、飛行機が着陸するとすぐにWhat’s Appで連絡があったので、荷物を受け取ったらこちらから連絡すると返信し、その後すぐに会うことができました。車に乗って、目的地までの時間を教えてくれて、かなり渋滞はしていましたが安全運転で目的地まで送ってくれました。ドライバーさんはとても紳士な方で、女性1人で利用しても安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/06/12 |
投稿者: あむあむ
ネットでの予約で、予約した時刻に到着しなかったらどうしようかと、不安でした。
ですが、登録したホテルの前に、時刻ぴったりに車が来ました。
英語でも大丈夫で、安心しました。
シャルルドゴール空港の出発ロビーのどこに行きたいのかを調べておくと良いかもしれません。
ちなみに、私はわからずに、利用する航空会社の名前とどこへ行くかを伝えました。
それで済みました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: ぽーちゃん
今回の旅では、空港とホテルの往復をベルトラさんにお願いしました。
行きはホテルまで45分でしたが、帰りはもっと早くて40分かからないくらいで空港に到着しました。
日曜日の朝9:00頃にホテルを出発したため、全く渋滞はなく(というよりもガラガラで)スムーズに空港まで送っていただきました。
その日はターキッシュエアの国内線ビジネスクラスでアンタルヤまで移動するため、通常の国内線ターミナルではなく、CIPという別棟にてチェックインしたのですが、こちらも事前にベルトラさんがイスタンブール空港に確認してくださったので、安心して利用することができました。往復とも大変お世話になりありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/06/08 |
投稿者: ぽーちゃん
初めてのトルコ、イスタンブール旅行。カラキョイに宿泊のため、酷い渋滞にまきこまれるのではと思い、タクシーやバスの移動は止めてベルトラさんにお願いしました。
待ち合わせ場所もわかりやすく、日本人は私たち夫婦だけ。色々な国の人達が20人ほど集まったところで(10分程度待ちました)、車が待機している駐車場のビルへ移動し、順番に車に乗り込みました。
事前にホテル名も伝えているので、運転手さんとは英語の簡単なやり取りですみ、途中少し渋滞した箇所もありましたが、45分間でホテルに到着しました。午後2時頃だったのですいていたのかもしれません。毎日ホテル近辺は夕方には車が全く動かないほど酷い渋滞が起きていましたので、空港からホテルへ移動する時間帯も所要時間には影響があるのかなと思いました。
待ち合わせ場所は到着ロビーを出た屋外になるので、真夏は結構暑いかも。本当はロビーで待てるといいのですが、空港のルールが色々厳しいのかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/06/04 |
投稿者: リトルミイ
聖オレフ教会の塔から見た旧市街の眺めは最高でした。
塔内の螺旋階段を登るのは大変ですが、その価値は十分にあります。
塔からの写真は、あえてヘルシンキから乗船したフェリーのものです。
港からも塔が見えて、旧市街地は徒歩で行けます。
乗船券の番号さえあれば、ヘルシンキのセルフチェックイン用の機械で容易に往復チケットが入手できます。タリンでのチェックインは不要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スター・クラス(一般自由席) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/05/23 |
投稿者: きき
所定の時間になってもホテル前には車はこなくて、ベルトラの事務所に電話したら留守電が2回流れた後に、ドライバーさんに繋がりました。あと5分くらいかかると言われましたが来なくて、、再度電話したらあと2~3分と言われました。Uber Eatsのようにタクシーが今どこまで来ているのか分かるシステムだと良いと思いました。
遅れてきたのに、渋滞のためクルマが動かずイライラされていたのであまり気分はよくありませんてした。
無事に空港に着いてよかったです。
こちらの評価は、確かに星5は多いですが、星1つや2つもかなりありました。平均の評価だけでなく、低い評価にも目を通した方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/14 |
投稿者: マイロのパパ
8時30分にベルゲン駅を出発、20時40分にベルゲン駅帰着のツアーに申し込み。フロム鉄道ほ左側に座ると雄大な景色が見られます。フェリーは15時発なので30分位前から並んだ方が良い席に座れます。フェリーに乗る前に3時間ほど時間がありますが、駅の周りには余りお店が無いので時間を潰すのか大変、帰りのバスは一般の交通機関のバスなので見落とさないように、フェリー乗り場の飲食店はとても高いのでカフェラテで1200円、ピザ4.500円と日本では考えられない値段に驚かないように。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン発着プラン ミュルダール経由 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: きき
空港の出口をでるとお迎えの方がiPadをもっていたところまではよかったのですが、運転が危険でした。高速道路なのにスマホのチャットをしていたり、電話をしていたりと、怖かったです。途中Uber のタクシーものりましたが、同じようにスマホを触っていたので、フランスはそれが当たり前なのでしょうか
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/10 |
投稿者: T.K
ウィーンからプラハに移動する際にチェスキークルムロフに立寄ってくれる本ツアーを見つけて迷わず予約しました。ホテルからホテルまでなのもありがたかった。
朝迎えが来ないので一瞬不安になったがツアー会社からメールと電話を貰って安心した。渋滞で遅れたらしく途中1時間遅れくらいの進行だったがプラハへの移動で取り返し結局予定より早く到着した。(運転手さんご苦労様でした)
移動時間は長いですが意外に景色を見ながら退屈しませんでした。
何と言ってもチェスキークルムロフが良かったです。だまし絵的な外壁もあそこまで来ると実に楽しかったです。唯一の難点は待ち合わせ場所も兼ねて降ろしてくれたところのレストランを紹介されたが車中で教えて貰ったチェコ料理はないし、ビールを飲まない我々にはイマイチでした。それ以外は大満足でした。
情報があまりないのでインフォメーションで貰ったマップを貼っておくので参考にして下さい
> T.K様
この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。お写真もありがとうございます。ウイーンの街中が混んでおり、ご予定のお時間よりお迎えが遅れてしまい申し訳ございませんでした。オーストリアから国を越えてチェコに入りますことから移動時間は長くなりますが、景色を楽しまれたようで嬉しく思います。尚、ドライバ―より紹介したレストランでお教えしたチェコ料理がなかったとのことで非常に残念ですが、また機会がごあいましたらチェコ料理を味わっていただけると幸いです。
担当ドライバーにもお客様のメッセージを転送させていただき、また今後のお客様へのサービスのモチベーションアップとさせていただきます。お写真とコメントのご投稿ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/03 |
投稿者: T.N
バスでアウトレットへ直行。
お店も綺麗でたくさんありました。ただ価格が思っていたより高いので買い物は控えめになってしまいました。目的のロエベも品数が少なく小物関係はほぼありませんでした。
バッグを購入しましたがカラーも一色だけで選択肢がありませんでした。しかし免税を含むと日本の半額近い金額で購入できました。
時間を持て余したため予約していたバスの時間を変更してもらい帰路につきました。
品数が少なめ、価格も高めです。円安だから仕方ないこですが。
しかしマドリッドのアウトレットよりは品数が多いです。バスの時間指定ができるのはおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/05/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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