投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 ⇒ ヴェネツィア本島 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: パリ
ゲートを出たところに誰もいない! 電話しても留守電で誰も出ない! 15分遅れでドライバー到着・謝罪なし! 道中ずーっと私用電話! これはひどい!
パリ様
この度はご参加いただきありがとうございます。ご利用に際しご不便をおかけし申し訳ございません。
ゲートを出たところは混雑するため、販売ページに記載がある通り、ターミナルごとにミート場所を指定しております。ご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
引き続き催行会社とも協力し、サービスの品質向上に努めて参ります。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2026/01/15 |
投稿者: 四季
1時間ほどの航空機遅延(機内から現地催行会社へ連絡し了解済み)もあり、
ドライバーさんが到着ロビーにおらず、20分ほど探しまわり不安でした!
運転中も終始不機嫌でいらして……ホテル周辺を幾度となく周回、到着に
時間を要し、やきもきさせられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/21 |
| 参加日: | 2025/02/20 |
投稿者: みぃーん
初めての土地で夜到着だったので、送迎を頼んでみました。ホテルまで連れていってもらえるのでとっても快適!よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/19 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: ゆきえ
夜に到着する飛行機でしたので、子供を連れて夜間の移動はきついと思い、送迎をお願いしました。とても助かりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: たまたま
迎えは時間通り、親切な感じで良かったのですが、とにかく乗った瞬間から空港までずっと電話で通話(スピーカー通話)。大丈夫だろうと思いつつ、高速での車線変更などは不注意運転で事故に繋がらないか心配になりました。空港でスーツケースを下ろしてくれて別れるときも電話は切らず。フランスっぽいと言えばそうですが…。無事に空港に着いてホッとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/15 |
投稿者: kev
ビジネス席で早めに出たからか多少待ちましたが、10分くらい待ってから電話をしてみるとちょうどお迎えが来ていました。
それからは指定のホテルまで無事にパリのラッシュの中 送り届けてもらいました。
特に問題無いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/03 |
投稿者: kev
ホテルに1時半の指定でしたが、1時前にフロントから連絡が来ました。
混雑しているので早めに来たのでしょうが、日本であれば時間を待って連絡すると思います。
まあ、待っててもらっても良かったのですが、急いでフロントへ行き清算を済ませて車に乗り込みました。
そこからは特に話すわけでもなく無難に空港に届けてくれました。
特に問題無いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/07 |
投稿者: くミッチー
切符を買う手間が省けます。自由に計画を立てて、途中変更も簡単です。座席の指定が安いのでパスがあれば、人気の鉄道に乗り放題です。
きちんと計画を立てて乗れる方は、パスだと割高になるかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1等車】大人(28歳以上) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: こぱんだ
クリスマス時期、ナイトツアーを参加2日前申し込みました。
イルミネーションは重要な地点を押さえており、最も見たかったリージェントストリートの天使をバスの2階という近い場所から見ることができました。街中の建物のイルミネーションを眺めるのも楽しかったです。また、トラファルガー広場を見渡せるのもよかったです。とても満足できました。
バスは2階の後方席が障害物なく写真を撮りやすいです。
バスへ乗る場所は10分前で並んでました。早い人が後方座席を取りがちなので、早めがよいです。Xmas時期は街中が混んでるので時間配分に注意です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クリスマス特別ルートプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: いと
温かい温泉に冷たい外気が心地よくて、2時間浸かっていました!
鍵付きロッカーもリストバンドで身につけて管理しており、基本の料金で十分楽しめます。
帰りのバスの表示がないので、フロントに尋ねてなんとか帰れたところが少しネックでしたが、お土産のスキンケアも充実しており、満足しています!
困ったらスタッフに聞くのが一番です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンフォートプラン(市内お送り) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: N_Family
ネームプレートで到着を出迎えしていただき、すぐに車に案内してもらえました。また、ベンツの大型バンで広々とした車内はとても快適でした。ドライバーは英語が通じたのもあり、スムーズに案内してもらえて大変よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: Euph Tuba
12/25のクリスマス当日でしたが、何事もなく利用することができました。飛行機が到着後、SMSにメッセージがあり、到着や集合場所の確認がありました。お茶目なドライバーの方で、集合するのに少し手間取りましたが、とても優しく柔らかい対応で、不安なくホテルまで辿り着けました。
集合さえできれば大丈夫だと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/25 |
投稿者: いっしー
駅前のホテルだったこともあり、車両も人も多かったので合流に少し手間取ってしまいました。
車が普通の乗用車で会社のマークなども無い車両だったので、パネルを持つとかフロントガラスに挟むとか、目印などがあったらわかりやすかったです。
ドライバーさんも探してくれていたみたいで、時間の10分後くらいには無事に合流できたのでよかったです。
道中は特に問題なく、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/15 |
| 参加日: | 2025/10/14 |
投稿者: ひまゆま
荷物が出てくるのにかなり時間を要しました。そのためはらはらしましたが、全く問題なく、すぐ合流できました。到着時間が遅い時間の場合、安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/14 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: K.K
空港から自宅まで利用しましたが、終始非常に快適な対応でした。
空港の出口で出迎えてくださり、カート2台分の大量の荷物があった際も、1台分を駐車場まで運んでいただくなど大変助かりました。
また、車内には子供向けのキャンディが用意されており、長旅で疲れ気味だった子供もぐずることなく過ごすことができました。こうした子連れ利用者への細やかな心遣いに感謝いたします。
荷物の積み降ろしも含め、最後まで丁寧に対応いただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: mia
空港到着時のお迎えが見つからず慌てましたが、電話をくれたので会えました。
ホテル→空港は早朝でしたがホテルへのお迎えは時間通りでスムーズでした。
車内は2回ともとても清潔で心地よかったです。早朝便の場合はまた利用したいと思います。
到着したらすぐにスマホで電話が使える状態にしておいた方が安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: Ryama
ドライバーさんは、時間通り、且、運転が上手で車が揺れずに車酔いもしませんでした。また、簡単な観光案内もしてくれて、モンサンミッシェルを背景に家族写真も撮ってくれました。とても快適で、且、安心のドライブでした。次回モンサンミッシェルを訪問する際はまた利用したいです。
レンヌからモンサンミッシェル行きのバスはよい時間帯がなかったため、自分たちで自由に時間設定ができるこちらのプランを使いました。おかげでモンサンミッシェルでは十分な観光と食事時間が確保できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レンヌ駅 ⇒ モンサンミッシェル観光案内所(駐車場) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/11 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: Kuniko
個人て行って、ベルニナ鉄道に乗り、ミラノまで帰ることは難しいです
とても効率の良いツアーです
バス移動の途中休憩でお昼ごはんを買おうと思いましたが、別のバスツアーと重なり大大混雑、買うことができませんでした
サンモリッツのカフェでサンドイッチを買うことができましたが、そこも並びます
サンモリッツを満喫できませんでした
そのため、星1つ減らしてます
お昼ごはんのサンドイッチは、念のため、朝集合場所前のカフェで買ったらいいです
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/09 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: なし
ホテルまで1時間半くらいでした
その間ずっと友人と携帯電話でスピーカーにして話を
していました
態度、マナーが悪い
荷物のピックアップに時間がかかりました
会った時に遅いと怒られました
荷物が出てくるのが遅いのは、自分のせいではありません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/08 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: Tomo
往路も利用したが、復路も利用した。ホテル出発時間が早いな〜と思い、変更依頼したらすぐに連絡がきた。対応が良かった。おかげでギリギリまでローマで過ごせた。
きちんとした身なりのドライバーさんが、正確な時間に迎えに来た。イタリアなのに、しっかりしているなと思った。
移動経路を自分で考えなくていいし、ホテルで待ち合わせするだけだから楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/06 |
投稿者: Tomo
日本からの直行便だったが、14時間半のフライトで疲れ切って到着。ドライバーさんは待ち合わせ場所でネームボードを持って待っててくれ、わかりやすかった。安く済ませる方法は他にもあるが、家族で4人での移動、予約しておいて良かったと本当に思った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: キタちゃん
雪の中アムステルダムから行く価値がありました。車をチャーターしたので往復は楽でした。公共交通機関で行くのは大変でしょう。
ゴッホのコレクションは素晴らしいです。
有名な絵が日本に貸出中で悔しかったです。
美術館周囲の公園も素晴らしいので、是非。
ゴッホの好きな方へ。アムステルダムのゴッホ美術館の別館みたいなもの
この度は「オランダ発着オーダーメイドツアー」をご利用いただきありがとうございました。お楽しみいただけたようでチーム一同喜んでおります!これからも多くのお客様のお役に立てるよう努めて参ります!またよろしくお願いします。オランダガイド倶楽部一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雪 |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/04 |
投稿者: MM
トレンタニアでしたが、チケットをかざすだけで乗車完了、レオナルドエクスプレスと違って席指定もされているので安心です(一応トイレ等もついています)
特に予定を決めずゴンドラ乗船までは町並みを堪能しましたが、正直ランチまでの時間はなかったのと、かなり物価高を感じたので軽めにスタンドのパスタ屋ですませました。また、ゴンドラ後の時間も正直ちょっと間延びしたかなと思ったので、次回は自分でチケット手配でも問題ないと思います。イタリア初回だったので、今回は安心感のある乗車はそれはそれで助かりました!
テルミニ駅での乗り場は事前に確認必須です。出発の15分前には到着すること!列車はかなり遅延します(30分遅延しました)ので、夜の予定等は入れないほうが◎ローマよりかなり寒いし、軽食を持っていくのもあり
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: キヨちゃん
朝から大雨。7月だと言うのに大変寒く真冬の格好で船に乗り込みました。
朝8:00にベルゲンのフェリーターミナルを出航、霧がたれ込んでいて何も見えません。時々滝がうっすらと見えるだけです。
フロムに13時半ごろ到着、まずトランクをコインロッカーに預けようとしましたが、ロッカーの数が少なく我々夫婦が2個使用したら空きはなくなりました。
ランチを取ろうと思ったフロムベーカリーは、地図やガイドブックの場所ではなくフロム駅建物内に移転していました。また駅建物内には衣料品などもある大きな新しいお土産売り場がありました。雨のためか、駅構内は観光客で溢れていました。
フロム鉄道の内装は素晴らしく感激しました。ただ窓が堅く(下に下げると開く)いくらやっても開きません。力のありそうな人にもお願いして手伝ってもらいましたが、ダメでした。
残念。
ベルゲンの鉄道に乗換えたミュルダール駅を過ぎてからようやく雨が止み、薄暗くなったオスロに無事到着しました。日頃の行いが悪いのか、残念な一日でした。
トップシーズン中は、フロムでのホテルに拘りがなければ、ホテル付きナットシェル周遊チケットを選択する方が良いと思う。ベルトラの予約が確定した時には、希望するホテル・部屋の予約が難しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/07/05 |
投稿者: OKA
The driver came to my meeting point on time. He helped me with my bags, and I arrived at the airport as scheduled. These are the most important factors in hiring a driver overseas.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: morimori
マリペンサ空港から、ミラノのホテルまで利用しました。少し割高に感じましたが、サービスに問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: morimori
パリで大規模なストライキが予定されていたため、直前にフライトを変更し、CDGからオルリーにピックアップ空港の変更を依頼しましたが、対応いただけて、助かりました。
ベルトラのサポートの方に確実に対応いただけて、ありがたかったです。おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: morimori
パリ行き当日、大規模なストライキが予定されているということで直前に早朝のフライトに変更しましたが、スムーズに対応いただきました。
早朝は、タクシーなどもつかまらないため、おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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