送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

脚の弱った親との旅行で飛行機の到着が遅れ、その上にトラブルがありゲートへ行のにかなり時間がかかってしまった。　
しかし、ドライバーはちゃんと待っていてくれて助かった。

ウイーンからプラハへの移動途中に、世界遺産のチェスキークルムロフに寄ることができました。荷物の心配をしなくてすみ、ホテルtoホテルで楽でした。滞在時間もたっぷりあり、観光・お食事ともに十分楽しめました。移動中は安心して休めたので、プラハに着いてからも楽しく過ごせました。

早い時間から空港の出口でドライバーの方は待っていて、私たちがやや早めに到着したにもかかわらず、すぐに対応していただいた。きれいな乗用車で、座席には二人分の水も用意されていて、助かりました。また利用したいです。

長時間フライトで到着時間が夕方以降の場合、空港→滞在先への移動は
事前にお願いすることが多いので、今回もお願いしました。積雪でパリの交通が混乱し、市内→空港の送りがあり、遅れたとの説明がありましたが、
ipadを持ったドライバーが登場されるまで、20分弱、少々不安でした。（他社の出迎えはスタンバイされていたので、余計、そう思いました）　10分すぎてもドライバーが見当たらない場合は電話連絡をとありましたので、電話しようとした時にいらしゃった次第です。費用の問題はあるでしょうが、交通混乱の折には、空港に連絡係（ドライバーとはは別に）等ディスパッチャーがいらっしゃれば安心だと感じました。日本人的な発想かもしれませんが・・。今まで欧州・米国で空港迎えをお願いした折に、そういった方がいらっしゃり、事情がわかり、落ち着いて待たせていただいたことがあるので、ご参考までに。

英語は話せませんが、時間通りに空港に送っていただきました。
荷物が多かったので大変助かりました。
ありがとうございます。

ホテルを間違っていたので危うくタクシーを頼まないといけないところでしたが、外にまだ車が止まっていたのて正しい場所まで改めて連れていってもらえました。

時間通りにホテル前に迎えに来て頂きました。パリ市内は若干道路が混んでいましたが、高速に入ってCDGまではすぐに着きました。車も非常にきれいで2人には広すぎるくらいの大きさでした。

空港に着いてからの交通手段を探していた時に、日本を出る前に買っておけるのでとても便利だと思い利用しました。
重い荷物を運ぶ手間が省けてかなり助かりました。

ミケランジェロ広場やポンテヴェッキオなど自力で行くよりこちらのバスを使ったほうが楽だし便利です。バスはギリギリの狭いところをガンガン通っていてちょっと怖かったけど笑　効率よく回れたので良かったです。

初のヨーロッパで不安でしたが安心して利用できました。行きも帰りも日本人の方でした☆多少高くても安全の為に送迎はつけた方がいいと思います。

ミケランジェロ広場やポンテヴェッキオなど自力で行くよりこちらのバスを使ったほうが楽だし便利です。バスはギリギリの狭いところをガンガン通っていてちょっと怖かったけど笑　効率よく回れたので良かったです。

行きも帰りもイタリア人で日本語が話せない方でしたが　一生懸命コミュニケーションを取ろうとして話しかけてくれてフレンドリーでした。
行きのホテルまでにコロッセオ前を通ったのですが説明をしてくれました。
レスサスでトヨタ、トヨタと」連呼していました笑

空港からホテルまでの送迎ではパリについてのあれこれ知識を話してくれてトークが楽しかったです。
それと空港からの道がちょっと渋滞していたんですが 皆んなにバッグや手荷物を足元に置いてと呼びかけていて 理由は 最近車の窓ガラスを割ってバッグなどを盗む事件が起こってるということでした。

また帰りのホテルから空港送迎では
空港までの道がかなり渋滞して フライトに間に合わないことがあるので かなり早目に迎えに来たのですが 間に合わないのが一番困るので 早目に来てくれて良かったです。

不安もなく安心して 空港⇄ホテル間を送迎してもらいました。
また日本人だったので更に安心しました。

旅行最終日、バルセロナ市内のホテルから空港へ片道だけ利用しました。
フライトの4日前、バウチャーがメールで届きました。
バウチャーには、ホテルピックアップの時間がフライトの時間と同時刻となっており、このままだとフライトに間に合わない！と焦りました。(飛行機出発時刻にホテル迎えに来るって、、)

帰国の4日前だったので電話連絡しようとしましたが、ベルトラの緊急電話連絡先はなく(記載がないわけではありません。この会社、日本語通じる電話の連絡先がないんです)、メールをしましたがフライト前日になっても返信がありませんでした。

緊急連絡先として現地ツアー会社？の連絡先の電話番号を見つけたので、自分で電話することになりました。(英語での対応のみ可能です。ベルトラの連絡先ではなさそうです。)

なんとか自分で時間を変更でき、帰国することができました。
せっかく楽しい旅行だったのに、最後にすごく嫌な思いをしてしまいました。
(行きと同じ会社を使えばよかったと後悔)

そして、帰国してからもベルトラからの謝罪連絡はありません。
メールの返信もありません。

この送迎オプショナルツアーの感想を書いて下さい！
というメールだけが届きました。



ベルトラの手配ミスなのに、結局自分で変更連絡、手配、、
なんのためにベルトラに金額を払ったのかわかりません。
最悪な会社、最悪なサービスです。
自分で手配したほうがマシです。

ミュンヘン到着が2時間遅れて空港発の
最終バスに間に合いませんでした。
中央駅から空港は予定通りの時間にスムーズに到着しました。
車内も快適でした。
到着予定時刻が20時以降の便を利用される場合は
お気をつけください。
ミュンヘンは入国審査も意外に厳しく時間がかかりました。

予約時は混載ですが一人で乗るため最低保証二人分の金額を支払いました。

混載の場合はもっと安くなる、と表記してあったのですが、
大人子供共通: JPY 4,517 x 1 JPY 4,517
計 JPY 9,033
合計 JPY 9,033
を支払いました。

当日は三人乗車していました。

ほかの二人はお安く乗れたようで、私だけ、お値引きはされなかったようです。
もしかしたら、直前に乗車人数増えた場合は先に予約していた人はそのままのお値段なのかもしれません。差額の返金もありませんし、少し損ですよね。

そして、バゲージの追加がある旨を伝えたところ、　£6を銀行から振り込んで下さい　と言われました。
ですがフライト直前だったため、ドライバーさんに現金で支払いたいと伝えたところ、
£6ではなく£5でしたと言われ、£１はどこへ消えたのか謎が深まるばかりでした。

こちらは仲介業者なので、あくまで業者とカスタマーの間で動いているので、ちょっとした質問や確認などのタイムラグはあります。

フライトの時間と入国審査で2時間ほど掛かったことがもあり、
ピックアップの時刻を遅くして貰えないか依頼したところ、3日ほど空き、却下されました。
90分しか待って貰えないのに、時間の融通が効かないのも残念です。


タクシーの運転手さん自体はとてもフレンドリーで、運転も車内も快適で、他の利用者2名も移動中にぐっすり寝てしまうほどでした。

便利ですが、少し　おや？　と少し疑問が残る点もあったのでこの評価です。

初スペイン、スペイン語文盲。
英語もブロークン。一人での旅行です。
やっぱり、送迎サービス利用一択でしょう。
安心の度合いが違います。
３回目のパリは初めてタクシー利用しました。３回ぐらい行けばタクシーでも大丈夫かもしれませんが、初めての場所で、言葉も通じないなら、送迎サービスを一押しします。

８月に４泊６日ロンドン旅行で、初日と帰国日の往復で利用しました。【片道】スタンダードクラス／早割について、片道とあるので購入しようか迷いましたが、乗車日を指定するので大丈夫と思い購入しました。初日と帰国日それぞれを指定して購入。自宅で印刷して忘れず持参し、特に改札等なく乗車し、発車後やってくる車掌さんにバーコードを読んでもらってOKです。
我々家族はパディントン駅直結のHilton London Paddingtonに宿泊したこともあり、とてもスムーズに空港ホテル間を移動できました。雨が降っていても傘はいりませんので、子連れ、大きな荷物を持っていても大丈夫です。皆さんも体験談に書かれているとおり、スタンダードクラスでも快適ですし、約１５分なのですぐに着きます。

空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
空港出口を出ると、すぐ前にあるカフェの前で名前を書いたカードを持ち待っていてくれ、すぐ分かりました。
ドライバーさんはスマホの翻訳アプリで「ようこそスペインへ」と日本語で対応してくれ嬉しかったです。
親切なドライバーさんとホテルまでの道のり30分を過ごす事ができ楽しかったです。

事前にネットで購入し、プリントアウトしたバウチャーを運転手に見せるだけで済んだので、空港で余計な心配をすることなく、中央駅までバスを利用出来たことは、とても良かった。
往復の場合は、帰りのチケット（レシートのような紙切れ）をバウチャーと引き換えに渡されるので、帰国時まで無くさないよう注意が必要です！

ホテルに定刻通りお迎えに来ていただき、ありがたく乗せていただきました。
ヒースロー空港へも、思ったよりも早く到着しました。
ただ、運転手さんはかなり長い時間携帯でおしゃべりをなさっていたので、それは安全面からもどうかと思いました。

船内は広くて快適ですが、船のWi-Fiは繋がりにくかったです。良い席はすぐにうまってしまうため、早めに乗船することをおすすめします。

海外での空港送迎は何度も利用していますが、ベネチアの場合は空港からすでに海上での移動だという認識がなく、現地でビックリしました。今回女性の方が出迎えてくださり、ホテルまでの道中も楽しく会話が弾みました。

フィヨルドや、氷河が削った地形の雄大な景色は、大変素晴らしかった。船を新型船にしたが、現在地の船室内での表示などがわかりやすく、また、揺れず、快適だった。フロム鉄道もヴォスへのバスも、見どころでは写真を撮りやすいよう配慮があった。観光局でバウチャーをナットシェルに引き換える際、「これ一冊にすべて入っている」と渡されたのだが、ホテルに戻ってから確認すると、グドヴァンゲンーヴォス間のバスのチケットが入っておらず、再度案内所に出向いて質問することになった。「このナットシェルを持っている人は自動的にこのバスに乗れるので特にチケットはない」　という理由だったからだが、最初に一言説明してほしかった。また、ベルゲンへ戻るベルゲン急行の座席指定チケットの見方も説明がなかったためわからず、他人の席に座ってしまった。発券時の説明不足により、評価は３。

焦りました。バウチャー記載の番号にかけてもつながらず、web検索した番号にかけたら親切に対応頂けました。
実際はお迎えの方少し離れた場所に乗り合わせの日本人の子と一緒にいました。逆に私達がお待たせしてたかもです。
ホテルについた時に帰りのピックアップの時間を聞いてくださいとメールに記載があったので聞いたら"わからない"と…また焦りましたが、ホテルについたら丁寧にバウチャーが届けられてました。ベルトラさんありがとうございます。

一度利用したこともあり、サービスもよかったので２回目の利用を試みました。
しかし、ピックアップ予定になってもドライバーの姿はなく、いろいろ空港内を模索してみましたが見つけられませんでした。
急いで、ツアー会社に直接連絡をとりましたが、ドライバーはいたとのことだけで、サポートもなにもなく。
実際、ピックアップの場所が明確に記載されなかったために、困っていたことを伝えてもその後のサポートもありませんでした。今回私はクラクフでの交通手段を知っていたのでその後の対応はできましたが、これが初心者の方であったらとても不憫だとおもいます。
ツアー会社の対応共に改善していただきたいです。
今後はもう利用は検討しません。ちなみにクラクフから市内まではバス（その後トラム乗り換えも可）で３５〜４０分ほどでいけます。料金も４ズロチと破格です。

アウトレットシャトルバスなので、色々な人がいますが他ツアーに比べて日本人が多いです。
私が行った時はとある日本人がキャリーを持ってきて、それをバスの通路に置いていたのですが、バスが走ると同時に前にキャリーがいってしまうなど見ていてハラハラしました。ツアー自体には全く問題なく満足なのですが、そういった顧客もいたので、マナーをきちんとして欲しいなと残念でした。

パリはお買い物が多くて帰りは身動き取れないであろうということで帰りの送迎のみお願いしました。
結果、母親と2人だと荷物も持てず大変だったので大変助かりました！(ホテルマンとドライバーの方が荷物まで運んでいただきました)
下車した場所もタックスリファンドに一番近いところで助かりました。

約束時間より早めに迎えに来てくださり、いつも混雑する場所を迂回しての経路でしたので1時間程度で空港に到着しました。到着するまで時間を気にしてハラハラすることもなく、車も大型で快適でした。また利用します。

前日にオフィスに切符を取りに行きました
チェントラーレの次の駅　親切なメールですぐにわかりました。
さらに　そこで説明していただいて
不安なく次の日　出発いたしました。　防寒を用意していましたが
手袋、帽子、マフラー必要なく　雪の中ぽかぽかの散歩
ベルニナ急行もすいていて　車両に二組だけ。右左うごきながら沢山の写真を撮り　絶景を楽しみました。足を延ばしてみてよかったです。。