投稿者: クスミコフ
疲れて荷物が多い帰り、とても楽に空港に行くことができました!
車も綺麗に清掃されていました。
是非、また利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/05 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: nobu
空港近くのホテルに泊まっていることを伝えたら、ホテルでピックアップしてくれて大変助かりました。ところが参加者が私たち2人だけだったからか、ジュネーブのバスターミナルで急に降ろされ、他のツアーの大型バスに乗り換えるように言われました。シャモニーに着いた時、そのツアーの参加者と一緒に降ろされそうになりましたが、ホテルまでの約束だと言ったらホテルまで送ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/07/16 |
投稿者: Milestar
出発時に雨が降っていましたが、バスのため濡れずに市内の観光名所を巡ることができました。
ただ、バスに乗りっぱなしではなく、途中下車し、石の教会に立寄る時間があったのが良かったです。ちなみに石の教会には有料トイレ(ひとり1ユーロ)があります。他の方も書かれているように、初日にこのツアーで観光スポットの大体の位置を把握し、興味のあるスポットを後から訪ねるのがいいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
投稿者: さおり
12/26の早朝、公共交通機関が何も動いていなかったので利用しました。混載かもなのでミニキャブより安かったのだと思いますが一人でした。
お迎えはホテルではなく一般の住宅でもなんら問題なし!時間も正確に来ていただきました。
時間確認の電話を英語でしなければいけなくて、苦手だと少しハードル高いかもしれませんが、名前と予約内容を伝えたらすぐ返答してくれて電話時間30秒くらいでokでした!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
投稿者: あみあみ
小さい子供連れでいきました。
赤ちゃん連れで参加しました。
集合場所の詳細ですが、路線バスがとまる細い道路と、その横に大きい道路がありますが、中央の大きい道路側にバスが停車します。車体にはアルファベットで、ラロカビレッジと書いてますので、お間違えなく。
ベビーカーは、バスの下の倉庫に預けることができました。
バス内は、幸いあまり混んでいなかったので助かりました。道路状態によりますが、40分ほどで現地に到着です。
帰りのバスの時間を、事前にベルトラで13時に予約していましたが、現地のガイドから、その時間は無いから変更してくれと言われ14時に変更しました。
ベルトラには改善してほしい点です。
欲しいものが決まっているなら、3時間あれば充分です。食事をとったり、ゆっくり見て回りたい場合は、もう少し長めの時間をオススメします。
何はともあれ、かなり安い値段でショッピングできたので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: Mono
大型の車体で、車内も清潔感があり、ホテルまでの道程は非常に快適だった。
飛行機の到着が遅れたが、到着口では運転手の方が待機を続けていた。
また次回も利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/01/31 |
投稿者: iik
船内はそこそこの広さがあり、スーツケースを持ち込んでいる人も結構いた。スケジュール上はタイトに見える乗り継ぎ時間だが、特に急かされる場面もなかったので、荷物アリで移動しても問題ないように見えた。(ピーク時期を外れていたからかもしれない)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン発着プラン ヴォス経由 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/06/21 |
投稿者: ねすこはん
タイトルの通り、待ち合わせ場所にこちらは10分前に到着したのですがドライバーが待ち合わせ時間を過ぎても来なかったため、何度も周囲を回ってボードを持っている人を確認したり、現地連絡先に電話(公衆電話からでうまくいかずでしたが)を試みたりと、面倒でした。遅れてきて「今日は祝日で渋滞してて」とだけで謝罪はなし。その後、市内まで行っても、正直さほど渋滞していませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
投稿者: senhime
日帰りが可能です。
ヘルシンキ中心部から、9号トラムで最終まで。
とても大きなフェリーで、中にレストランやパブやスーパーマーケットもあります。
行った日はとてもお天気が良く、波もなく、最高の気候でした。
タリンの旧市街は、フェリー乗り場から歩いて10分程度で行けます。
物価も安く、アルコール類やおみやげはタリンで購入をおすすめします。
帰りは、ディナービュッフェ付きを申し込みました。
ビール・ワイン赤白が飲み放題でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
投稿者: param
グラナダ早朝発だったため、ホテルから空港までお願いしました。時間よりも早く待機していてくださり、英語も分かりやすく、送迎だけではありますが、とても安心出来ました。当日の出発時間は想像よりも周囲が暗く、もちろん金額はかかりますが、お願いして良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: tommy
帰りの便で利用しました。
船内の食事スペースにはビール、
赤白ワインサーバーがあり、お得感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: KORIN
今回、パリから空港までの移動で利用しました。
利用は1人だったので普通乗用車で来るのかと思ったら、大きめの車でした。荷物が多かったので良かったです。
ホテルのロビーで待っていると、自分の名前が表示されたタブレットを持ったおじさんが来てくれました。車の中でも気軽な感じで話かけてくれたし、運転も安心して乗っていられました。
朝だったせいか、空港までは30分。
タクシーは定額制になったようですが、荷物も多かったのであまり変わらない値段だったらこちらのほうが安心かなと思いました。
ただし、申し込みした後に気づいたのですが前日までに確認の連絡を入れなければなりません。その作業だけは面倒かなと思いました。
全体的には、また次回も機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: なはまげ次郎
申し込み時は、現地語のみとのこでしたが、日本人でしかも、同郷の方で、盛り上がりながら、空港まで送ってくれました。ホテルにも、20分前に来てくれて、大変安心しました。やっぱり、日本人は安心です。是非、お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: なはまげ次郎
申し込み時は、現地語のみとのこでしたが、英語で話してくれ、安心しました。市内には入ってからは、観光案内してくれました。思わず、10ユーロチップ手渡ししました。価値ある出迎えに、感激しました。是非、お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: 匿名希望
飛行機の遅延等の可能性を考えて多少遅めの時間に設定していたのですが、既に20分前くらいには空港の待ち合わせ場所に来ていただいていました。帰りもホテルで20分まえくらいには来ていただいており、時間に余裕を持って送迎に来ていただけたことに安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: ゆっくり旅行が好き
荷物が多い移動、初めてのホテルへの移動には、とても助かります。頼りにしています。次の機会にまたお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/02 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: ゆっくり旅行が好き
美術館見学で、知識豊かなガイドさんと楽しく回ることが出来ました。以前、行ったことがあるお店の話をすると、今はここにありますよ!と、案内して下さり、楽しい旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/02 |
| 参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: YKYA
到着ロビーでは、かなり多くのチャーターのドライバーがおり、少し探すのに時間がかかりましたが、VELTRAの見覚えのあるロゴがついた紙に苗字がアルファベットで記入されていましたので、すぐに判明。ウィーンパスを予約していたので、そこの場所まで一緒に行く事も快く了承してもらい、通路からエレベーターを使って地下駐車場へ。ベンツのワゴン車で、3列あり、余裕で4名とLサイズのスーツケース2つとともに乗車。市内のドナウ川を説明してもらいながらわたり、ホテルまで無事に到着。とても親切でやさしいドライバーでしたが、少し英語が不得意そうでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/02 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
投稿者: はるまま
子ども3人を含む6人での旅行で料金が一台当たりの値段というのがうれしいです。早朝にも関わらず早目に来ていただき安心しました。帰りは荷物も多く、子どもも疲れいていて、ターミナルの場所もよくわからなかったので送ってもらって正解でした。
リコンファームの電話は自信がなかったので、泊まっていたホテルの受付の方にやっていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: takako
8/23に無事にヒースロー空港 第5ターミナルに到着。さあこれから楽しみの旅行が始まるとワクワク。 私は英語を話すことがほんの少ししかできないのですが 日本人運転手は割高なので 英語ドライバーでお願いしていました。 が、どこを探しても運転手さんが見つかりません! 探し方が悪いのかと プラカードを持った人を一人ずつ止まって何度も確認。 10分たっても見つからないので 連絡先に電話をかけましたが 英語しか通じないのでこれまた大変! 連れ合いに代わってもらいなんとか通じましたがしばらく待つことに。とりあえず無事にホテルに着きましたが・・・ ドライバーは 日本語が話せなくてもいいけれど 連絡先は日本語が通じる会社を選ばないといけないと痛感しました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご到着時にドライバーがいなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
また、英語が不自由にも関わらずお電話にてご連絡いただきありがとうございます。お客様の仰るとおり、英語ドライバーであるために
ご提供できる価格でございます。しかしながらご指摘の通り、日本語での電話サポート体制を整備し、より多くのお客様にご利用いただけるよう検討いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
投稿者: ユウコ
到着口にドライバーがいなくて、沢山の人の中を探し回りました。他にも迎えに来てるドライバーが多いため大変苦労しました。もう諦めかけVELTRAに電話しようとしてたらやっと来ました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。稀に、渋滞等でやむを得ず時間通りにお迎えにうかがえないことがございますが、
配車や管理体制を強化するよう、弊社からも指導いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/31 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
投稿者: たけちゃんまん
そしてドライバーは、チェコ人の彼女の旦那さま。しっかりとウィーンまで送り届けていただきました。
それにしても、チェスキー・クルムロフからウィーンまでの3時間、途中休憩はあったものの、少し体にこたえました。チェスキー・クルムロフ出発を14時半にしたので17時半にはウィーンのホテルに着きましたが、夕食を考慮すればこれくらいがよろしいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/31 |
| 参加日: | 2016/08/06 |
投稿者: katokyo
11:40発の飛行機に8:40のチェックインを指定されたので、9:00に変更してもらいました。良い車で丁寧な運転手さんでした。空港には30分弱で着きました。特にケチをつけるようなところはないのですが、あえて言うならば値段でしょうか。空港から街のホテルまで公認のタクシーで26ユーロでしたから、43ユーロはいささか高過ぎの感があります。成田空港を思えば安いので大きな不満にはなりませんが・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/31 |
| 参加日: | 2016/08/29 |
投稿者: なおち
ホテルから空港までお願いしました。
時間通りにホテルに迎えに来ていただき、日本人のガイドさん(?)もいらっしゃったので、安心、とても親切な方でした。
お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/31 |
| 参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: MIYA
ピックアップ予定時間より10分も?!早く迎えに来て下さり、混載のつもりだったのが私ひとり。バカンス終盤で日曜日ということもあってか、渋滞もなくオペラ座付近のホテルから35分で空港着!運転も上手だったし、愛想のいい方で安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/30 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
投稿者: MIYA
天候には文句言えませんが・・・私は定刻より少し早く着いたので安心していたら、台風の影響で後発の便が遅れ、同乗予定の方が何時に来るのかわからないまま到着から約2時間。到着予定時間から90分までは待つそうですが、先に着いて待ってる方にとっては結構長い。着いた後、約束などされる方は要注意かも?!今までこんなことは無かったので残念でしたが、ホテル前まで送ってもらえるのは便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/30 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: 匿名希望
移動が長いので忙しいですが、効率よく回れるので、短い旅行の人にはおすすめです。
予定の時間が遅れることもなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/30 |
| 参加日: | 2016/08/02 |
投稿者: aira1960
4泊したので、二日間使えるチケットを買いました。まずは、バルセロナをさらっと見てみようと青ラインにのったのですが、ガウディのサグラダ・ファミリアをはじめにいろいろな作品があるので、グエル公園で我慢できずに下車しました。昼間暑い時間は乗ったまま、車窓を眺めたり、緑ラインに乗って海辺のレストランに行ったり、美術館に行くのにも便利でしっかり使い倒しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/30 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: Ame~furashi
ドブロヴニクに向かう乗継の際、別の飛行機が滑走路に燃料をぶちまけたとのことで、処理が終わるまで飛行機の中で離陸を待たされ、連絡も出来ずに1時間程到着が遅れてしまったのですが、ドライバーさんは文句ひとつ言わずに優しく対応して下さいました。
両替を空港でしていきたいと告げると、「両替所はそこだよ」と教えて下さり、さらに待たせるのが申し訳なくなったくらいです。
車は普通の乗用車で、問題なくホテルまで送り届けてくださいました。
「あれがケーブルカーだよ」とか、道中に教えて下さったりもして、クロアチアの人は優しいんだなぁと、これからの旅が楽しみになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/29 |
| 参加日: | 2015/04/26 |
投稿者: Ame~furashi
ドブロヴニクからクロアチア入りし、最終地のザグレブは街の中心部のホテルに宿泊していました。昼過ぎの出発だったので、それまで中心部で心残りのないように買物や食事をし、再パッキングまで出来てしまう余裕があるのは嬉しかったです。
ドライバーさんは時間通りに迎えに来て下さいました。
立地上車が横付け出来ないホテルだったのですが、駐車場まで荷物を持って下さって、遅れることなく空港まで送り届けて下さり感謝です。
トラムでバスターミナルまで行って、空港行バスに乗る事も出来ますが、何があるか分からない交通機関。
ザグレブでトラムを利用していて気付いたのですが、工事やイベントごとがあっての迂回ルートなのか何なのか、トラム路線図とは違う道を通っているのです。
地図を頭に入れていたので、路線番号は合っているのに、何故そっちに曲がる!?と、不安になったものの、目的地にはそのまま着けたのでよかったのですが、だいぶ遠回りしていました。
乗り合わせた別の女性2人組の日本人観光客は「何か違う。おかしくない?」と焦りだし、「とりあえず一度降りよう」と外はもう暗いのに下車していきました。
個別に対応してくれる送迎サービスの方がやはり安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/29 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ドライバーの到着が遅れご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
渋滞等やむを得ない事情で、多少遅延することはございますが、遅延の際の連絡方法や、お客様への謝罪等再教育するよう、
催行会社へ要望いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム