投稿者: Maria
この日は、空港に不審な荷物があったとのことで、到着ロビーから駐車場に入れず、空港から出るのは1時間程度遅くなりましたが、待っている間にも状況を確認してくれたりして、親切でした。荷物があるので、移動はやはり便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: Maria
時間通りにはお迎えに来ていただけませんでした。しばらく待ちましたが来なかったので、ホテルのコンシェルジュに電話して確認していただきました。こういうことは今までなかったので、少し残念でしたが、フライトには間に合ったので、まあOKです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/06/24 |
投稿者: kayo
ピックアップ時間の10分前に来てくれました。
途中から渋滞になったが脇道を上手くすり抜けて予定している時間に空港に到着しました。
免税手続きもスムーズに終了し、ラウンジでゆっくりすることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/06/15 |
投稿者: くまてぃん
往復切符で利用しました。
やはり現地では購入場所見当たらず、事前購入安心!
ドライバーさん、親切で行きの方も帰りの方も確認してくれました。
次も買う!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/09 |
| 参加日: | 2016/06/30 |
投稿者: Ake
ツアーで行く必要はないと思います。女一人は危険かと思い申し込んだのですが、夜でも安全です。昼と同様に観光客もいましたし、町のバスも運行してます。観光地を廻るといっでも止まる場所はないイムディーナのみです。だったら時間に縛られず個人で行くのをオススメします。バスのガイドのイヤホンもノイズがイマイチですし。。割高な気がします、
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/09 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: ままりんご
ドライバーさんはホテルのお迎えの時間の10分前に到着し、もう一組をピックアップして空港に行きましたが、出発時間の4時間前に迎えにくるので、空港にも早めに着きとても余裕が持ててよかったです。
次回も是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/09 |
| 参加日: | 2016/06/14 |
投稿者: ark0605
初めて利用しましたが、指定の時間より20分遅れてきました。(この間、2回ほど電話でのやりとりをしました)
ドライバー曰く、会社から違うターミナルを指定されたため移動に時間を要したとの事。
遅れてきた理由の真偽はどうであれ、ドライバーの対応(謝罪有、荷物を持ってくれる、車内での会話等)が大変良かったので良しとします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2016/06/30 |
投稿者: ark0605
往路と同じドライバーでした。
当日、急にホテルの前の道が封鎖されたため、ドライバーと電話で色々とやりとりし合流するというハプニングに見舞われました。この企画は、いざという時はフランス訛りの英語のドライバーやエージェントとやりとりしなければならない為、英語が苦手な方にはあまりお勧めできないと思いました。
(往路ではドライバーの到着が遅れたため、ドライバー&エージェントと電話でやりとりしました)
ただ、ドライバーやエージェントの対応は良い(遅れてくる事を除けば)のでまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2016/07/07 |
投稿者: パリ大好き
子連れの場合こちらのシャトルバスはとても便利ですが、アウトレットからの帰り道、バスが交通事故を起こしました。
車とバスの事故でけが人はいませんでしたが、英語での説明も全くなくその場で20分ほどバスで待機しさせられ、途中で待ちくたびれて降りてホテルに戻る人もいましたが、私は子連れでしたのでそのままバスで待ち、1時間遅れ位で元集合場所に到着しました。
夏で日が長い時期だったので良かったですが、バスを降りる時も運転手からは一切の謝罪もなく、まるで自分が被害者のような振る舞いで非常に気分が悪かったです。
本当に夏で夜でも明るかったので歩いてホテルまで戻りましたが、真冬だと怖くてタクシーで帰っていたと思います。
きちんと誠意を持って謝罪頂きたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: たあのまま
一人旅でしたので、空港送迎を予約しました。タクシーよりは少し高いですが、安全を買うという点で満足でした。
解りづらいホテルでしたが、迷うことなく到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/06 |
| 参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: ぴっぴ
チャーターして本当に良かったです。
時刻通りにホテルまで迎えに来てくれて、荷物も運ぶことなく船に。
とにかく気持ちが良かったです。
4人だけで乗って、映画の中にいるかのようでした。
ヴェネツィアの最高の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】ホテル ⇒ 空港(2024年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/04 |
| 参加日: | 2015/07/24 |
投稿者: バルセロナ最高
時間とおりホテルのロビーでピックアップいただき、空港まで安全運転で、早朝移動だったため、大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/04 |
| 参加日: | 2016/06/01 |
投稿者: KOKI
ヘルシンキ滞在が1日未満の中で、1時間半で回れるこのツアーはとても効果的でした。午前11時のツアーに参加し、夕方の便でオスロに発つまでの残り時間で市内の2~3の観光ポイントをめぐりました。短時間ながら充実した旅行になりました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/04 |
| 参加日: | 2016/07/01 |
投稿者: KAZU
到着時は倹約してバス・地下鉄にチャレンジしましたが2時間ほどかかり、少々疲れました。帰路は時間を延ばすことはできないので、混載シャトルをお願いしました。4時間前にホテルに迎えに来て確実にヒースロー空港へ早めに送ってもらい、安心して手続きができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/04 |
| 参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: なな@東京
市内(シティ、ロンドン塔の近く)からヒースロー空港まで、最近は交通事情が悪く、1時間半くらいかかります。今回は仕事での利用でしたが、タクシーに乗っているとお金が足りるかどうかハラハラします(実際テムズ南岸を迂回したときでしたが100ポンドを超える場合がありました)が、これだと定額、支払い済で楽チンですし、ゆったりとした気持ちで利用できます。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/05/18 |
投稿者: Roshanak
指定された場所にDriverが居なかったので、しかたなく催行会社に電話したところ、Driverに連絡を取るとのこと。数分でDriverが現れましたが、別の所で待っていたとのこと。
道が混んでいたのは仕方が無いのですが、運転が荒く、珍しく車酔いしました。途中携帯電話でずっと話をしていて、正直なところ、サービス業とは思えません。この程度だったらわざわざ車を予約しないで地下鉄でいった方がましかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/07/01 |
投稿者: ちゃん
英語ドライバーとのことでしたが、ほかのお客さんで日本人ガイドさんのチェックインを申し込まれた方がいて、送迎中にいろいろお話が聞けて良かったです。
EMIさんのオプショナルツアーに空きがあればその場で申し込みできますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: ちゃん
利用日前日までに英語で電話しなきゃならないのが億劫でしたが、5分前くらいにはホテルまで迎えに来て下さり、快適にディズニー近くのホテルまで送迎してくださいました。
平日でそんなに道路が混んでなかったので、50分くらいで到着しました。
少し高いかもしれませんが、宿泊するホテルが駅から離れていたので利用して良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒ディズニーランド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/06/13 |
投稿者: うり坊
一人で参加しました。
電車の乗り継ぎや荷物を持っての移動を考えると、このツアーが楽ちんでおすすめです。
次回も使いたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
投稿者: EU脱退
車中とにかくたのしかったです!
運転も安全ですしクラシックの曲がかかっててそれについてもたくさん話しました!
また利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/06 |
投稿者: ミキホン
エアポートリムジンバスの中で運転手さんに直接お金を払って切符を買う人も多かったのですが、事前に往復チケットを購入していたので、バウチャーを見せるだけですぐに手配してもらえる上、復路もバス代を別途残しておく必要もなかったのでとても便利でした!
Thank you for your feedback! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/08 |
投稿者: harachan
約束の時間に現れず、現地事務所へ電話する羽目になりました。遅れたにもかかわらず謝ることもありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/09 |
投稿者: 宇田順子
早朝4:40のお迎え予定でしたが、5:00過ぎまで来ず心配になりました。ホテルのフロントの方に問い合わせてもらい、向かっているとの確認はとれましたし、飛行機の出発時間には十分まにあいましたので結局は特に問題ありませんでした。ちなみに、私以外の方のピックアップに手間取っていたようで、ドライバーさんが遅れたことをかなりあやまってくれていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/28 |
| 参加日: | 2016/06/25 |
投稿者: けんいち
到着後20分待ち、運営会社に電話。
10分待てとのこと。
20分経過、あと10分待てとのこと。
そのあと、何度も電話し、その都度的綱返事をもらい、
最終的に2時間程度待ち、ドライバーが到着。
1時間待ったぐらいで、電話でキャンセルしたと申し出たのですが、
もうすぐ着くので待てとのこと。。。
30EUR現金を渡すから許してくれと、、いや現金なんていりません。
仕事でお客様をアテンドする役割だったので、非常に困りました。
この度は、大事なビジネスでのご利用であったにも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、サッカーEURO2016の影響もあり、当時は交通状況や所要時間の予測が難しく、ドライバーが交通渋滞にはまり、結果2時間遅れてのお迎えとなったとのことです。
当日はせっかくお客様より状況確認、および送迎辞退のご連絡をいただいていたにも関わらず、不正確な所要時間をご案内し、結果として不必要に長い時間をお待たせしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は時間厳守を徹底することはもちろん、万が一やむを得ない理由によりお迎えが遅れる場合には、必ずお客様のご意向をお伺いし、それに寄り添ったご案内を差し上げるよう、現地催行会社を通じドライバーに改善を申入れてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/28 |
| 参加日: | 2016/06/21 |
投稿者: はなみずき
いつもと違うスーツケースだったので
ボヤッとしていたら荷受が
一番最後になってしまいました
出口を出ると
ドライバーの方が心配そうにプラカードを持って
待っていてくれました
紳士的な対応でホテルまで安心して乗車できました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/28 |
| 参加日: | 2016/02/06 |
投稿者: シゲノリ
全ラインを申し込みました。3ラインに乗りリング、宮殿、運河と市内の主なところを日本語のオーディオ解説付きで楽しみました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 全ライン(24時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/27 |
| 参加日: | 2016/06/11 |
投稿者: MKY
ネットで予約を取り、6月4日に行きました。
カタローニャ広場の脇からバスが出てます。
乗り場にある目印が小さいのでわかりにくいです。
バウチャーを確認して、約40分でラ.ロカに着きます。
各店舗はこじんまりとした店が多く、大きな店舗は、あまりありませんが、ジミーチュウ、ロエベ、
グッチなどがあります。
値段もまぁ、お買い得だと思いました。
レストランやカフェもたくさんあります。
1本道なのでわかりやすく、3、4時間あれば見れると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/27 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
投稿者: エヌ氏
個人旅行では行きづらいところに、連れてってもらい、さらにおいしいBBQまでついていて、少し値段は高いですが、有意義な旅となりました。
残念だったのは、天候が悪く、展望台へは行けなかったことです。 もし、その可能性が高いのなら、あらかじめ案内があってもよいのかと思います。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、天候不良のため展望台をご訪問いただけなかったとのこと大変遺憾に存じます。
山の天候は変化しやすく、お客様の安全を第一に展望台へご案内できかねる場合がございます。
ご指摘の通り、事前に訪問不可の可能性をお知らせするべきかと存じますので、ページの注意事項へ追記いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メール・ド・グラス氷河観光(モンタンヴェール鉄道乗車) + エギーユ・デュ・ミディ展望台 + 昼食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/26 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
投稿者: hiro
6:45ザグレブ空港発の飛行機を予約してたのでこちらを利用しました。4:45に迎えの車が来るとのこと。ホテルのレセプションで会計についてやり取りをしているうちに時間が過ぎ4:50頃に車が少し遅れるとレセプションに電話がありました。その後すぐに車が来たのですがこちらの事情で5時10分頃出発、早朝だったため5時半過ぎには空港に着きました。駅の近くのホテルから空港まで通常は40分くらいかかるとドライバーは言っていました。クロアチア航空のチェクインカウンターは混み合っていましたがwebチェクインをしていったためセキュリティーを通る前にホテルでもらった朝食を摂る余裕もありました。楽に空港に行け時間に余裕が持てるのでこのサービスはお得だと思います。昨年のドブロヴニクの街から空港への利用に続きクロアチアでは2回目の利用です。安心して利用ができます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/25 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
投稿者: junko
ミュンヘン空港から中央駅までの交通機関でタクシーとこのシャトルバスで迷いました。
料金は安いですがタクシーの方が楽かな・・・とも思いました。
でもバスで正解でした。
ターミナル1に到着したのでそこで待っていればよかったのですが始発駅のターミナル2まで歩いて行ったので少し疲れましたし焦りました。(ミュンヘン空港広いので)
バスはルフトハンザシャトルバスと大きく書いてるのですぐにわかります。
運転手さんに渡すとすぐに手続きをしてくれて帰りのチケットもくれました。
オプショナルツアーで購入すると1ユーロ余分にかかりましたが初めてだったので
安心料ですね。
Thank you for your positive description. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/25 |
| 参加日: | 2016/06/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Thank you for recommending our Airport Bus. Gray Line Munich